ሌጋር መለኪያዎች-የደንበኞች ድምፅ (ቮኮ) ሊሠራ የሚችል ሪፖርት ማድረግ

የሎገር ሜትሪክስ የደንበኞችዎ ተሞክሮ በኩባንያዎ ውስጥ ሁሉ እርካታን ፣ ታማኝነትን እና ትርፍ እንዴት እንደሚነዳ በተሻለ ለመረዳት ኩባንያዎን ለማገዝ መድረክን ያቀርባል ፡፡ የደንበኞች ድምፅ (ቮ.ኮ.) መድረክ የደንበኞችን ግብረመልስ በሚከተሉት ባህሪዎች ለመያዝ አስፈላጊ መሣሪያዎችን ይሰጥዎታል-የደንበኛ ግብረመልስ - የደንበኛ ግብረመልስ ይጋብዙ እና በሞባይል ፣ በድር ፣ በኤስኤምኤስ እና በስልክ ይሰብሰቡ ፡፡ ሪፖርት ማድረግ እና ትንታኔዎች - ግንዛቤዎችን ለትክክለኛው ሰዎች ፣ በትክክለኛው ጊዜ ማድረስ

ለደንበኛ መልሶ ማግኛ የእርስዎ ስትራቴጂ ምንድ ነው?

በብዙ ልጥፎች ውስጥ ኩባንያዎች ሥራቸውን እንዲያሳድጉ ስለ “ማግኘት ፣ ማቆየት እና ማደግ” ስልቶች ተናግሬ ነበር ፣ ግን አንድ ገጽታ ደንበኞችን ማገገም ነው ብዬ አስባለሁ ብዬ አስባለሁ ፡፡ እኔ በሶፍትዌር ኢንዱስትሪ ውስጥ ስለሆንኩ ደንበኞች ሲመለሱ እምብዛም አይቻለሁ ስለዚህ ደንበኛን ለማሸነፍ ለመሞከር ስልቶችን አላካተትንም ፡፡ ምንም እንኳን መደረግ የለበትም ማለት አይደለም ፡፡ በ WebTrends Engage ኮንፈረንስ ላይ ነኝ ዋና ሥራ አስኪያጁ አሌክስ ዮደር በ