Csat
Martech Zone መለያ የተደረገባቸው መጣጥፎች csat:
-
ትንታኔዎች እና ሙከራ
የሽያጭ እና የግብይት ዲፓርትመንቶች ከጥሪ ማእከል ትንታኔ እንዴት ይጠቀማሉ?
የጥሪ ማእከል ትንተና ግንዛቤዎችን ለማግኘት እና በመረጃ ላይ የተመሰረቱ ውሳኔዎችን ለማድረግ ከጥሪ ማእከል ስራዎች የተሰበሰቡ መረጃዎችን እና መለኪያዎችን የመተንተን ሂደትን ያመለክታል። እንደ የጥሪ ጥራዞች፣ የጥሪ ቆይታዎች፣ የጥበቃ ጊዜዎች፣ የደንበኛ መስተጋብር፣ የወኪል አፈጻጸም፣ የደንበኛ እርካታ ውጤቶች እና ሌሎች የመሳሰሉ የተለያዩ አይነት መረጃዎችን መሰብሰብ እና መተንተንን ያካትታል። እነዚህ መድረኮች የጥሪ ማዕከላት አሳሳቢ ቦታዎችን እንዲለዩ ያስችላቸዋል፣…
-
የይዘት ማርኬቲንግ
ለደንበኛ እርካታ 6 ቁልፍ የአፈፃፀም መለኪያዎች
ከአመታት በፊት በደንበኞች አገልግሎት ውስጥ የጥሪ ድምፃቸውን በሚከታተል ኩባንያ ውስጥ ሠርቻለሁ። የጥሪ ድምፃቸው ከጨመረ እና የጥሪው ጊዜ ከተቀነሰ ስኬታቸውን ያከብሩ ነበር። ችግሩ በፍፁም የተሳካላቸው አለመሆናቸው ነው። የደንበኞች አገልግሎት ተወካዮች ማኔጅመንቱን ከጀርባዎቻቸው ላይ ለማራቅ እያንዳንዱን ጥሪ በፍጥነት ቸኩለዋል። ውጤቱ በጣም የተናደደ ነበር…