አርቴፊሻል ኢንተለጀንስየይዘት ማርኬቲንግየግብይት መረጃ-መረጃማህበራዊ ሚዲያ እና ተጽዕኖ ፈጣሪ ግብይት

AI የማህበራዊ ሚዲያ ቡድን ሚናዎችን እና የማህበራዊ ሚዲያ ግብይት ቡድን ተዋረዶችን ይተካል።

ማህበራዊ ሚዲያ ከተጨማሪ የግብይት መሳሪያ ወደ ደንበኞች ለመተሳሰር፣ የምርት ስምን ለመገንባት እና የንግድ እድገትን ለማምጣት ወደ አስፈላጊው መንገድ ተሻሽሏል። ሆኖም ውጤታማ የማህበራዊ ሚዲያ ቡድን መፍጠር እና ማስቀጠል ያለው ኢኮኖሚያዊ ተግዳሮቶች ከባድ ሊሆኑ ይችላሉ።

የጄነሬቲቭ መምጣት AI ገንዘብን ለመቆጠብ እና የላቀ ውጤት ለማስመዝገብ አዳዲስ መንገዶችን በማቅረብ የማህበራዊ ሚዲያ ማስታወቂያ እና የግብይት ገጽታን በመቅረጽ ላይ ነው። ይህ መጣጥፍ ወደ ማህበራዊ ሚዲያ ግብይት የሚከፈልባቸው እና ኦርጋኒክ ገጽታዎችን ያጠናል፣ ኢኮኖሚያዊ ተግዳሮቶችን በማሰስ እና AI ጨዋታውን እንዴት እንደሚለውጥ ያሳያል።

በማህበራዊ ሚዲያ ግብይት ውስጥ ROI ን መለካት

በማህበራዊ ሚዲያ ግብይት ውስጥ ካሉት በጣም ጉልህ ኢኮኖሚያዊ ተግዳሮቶች አንዱ የኢንቬስትሜንት ግኝትን መለካት ነው (). ከተለምዷዊ የግብይት ቻናሎች በተለየ የማህበራዊ ሚዲያ በገቢ ላይ የሚያሳድረው ተጽእኖ በተዘዋዋሪ እና ረጅም ጊዜ የሚቆይ ነው። ብራንዶች ብዙውን ጊዜ በማህበራዊ ሚዲያ ጥረታቸው የሚመነጨውን ተጨባጭ የፋይናንሺያል ግኝቶችን በቁጥር ለመገምገም ይታገላሉ፣ ይህም ለሚያወጡት ወጪ ማስረዳት ፈታኝ ያደርገዋል።

ጥሩ ስም ማስተዳደር እና ስለ ምርት ስምዎ፣ ምርቶችዎ ወይም አገልግሎቶችዎ የሚያሰራጩ ተሟጋቾችን ማፍራት ከማንኛውም የማህበራዊ ሚዲያ ጥረት የተሻለ ምላሽ እንደሚሰጥ ምንም ጥርጥር የለውም። በባህላዊ ግብይት ላይ በቂ ኢንቨስት ሳያደርጉ በማህበራዊ ሚዲያ እና በደንበኞች ድጋፍ ብዙ ኩባንያዎች አስደናቂ ውጤቶችን አስመዝግበዋል። ጥቂት የሚታወቁ ምሳሌዎች እነሆ፡-

  • teslaበኤሎን ማስክ የሚመራው የኤሌክትሪክ ተሽከርካሪ አምራች ከባህላዊ አውቶሞቢሎች ጋር ሲወዳደር አነስተኛ የማስታወቂያ እና የገበያ ወጪዎች አሉት። ይልቁንም በማህበራዊ ሚዲያ እና በአፍ-አፍ ግብይት ላይ ይተማመናሉ። የቴስላ አፍቃሪ ደጋፊ መሰረት እና የማስክ ንቁ በትዊተር ላይ መገኘቱ የምርት ስሙን በጉጉት የሚያስተዋውቁ ጠንካራ ደጋፊ ማህበረሰብ ፈጥረዋል።
  • Airbnb በተጠቃሚ የመነጨ ይዘት እና የደንበኛ ድጋፍ ዙሪያ ስኬታማ የንግድ ሞዴል ገንብቷል። አስተናጋጆችን እና እንግዶችን በማህበራዊ ሚዲያ ላይ ልምዳቸውን እንዲያካፍሉ ያበረታታሉ፣ ይህም እርካታ ተጠቃሚዎች አዲስ ተጠቃሚዎችን የሚስቡበት የአውታረ መረብ ውጤት ይፈጥራል። የኤርቢንቢ የማህበራዊ ሚዲያ ስትራቴጂ በዋናነት በተጠቃሚ የመነጨ ይዘት እና የማህበረሰብ ተሳትፎ ላይ ያተኩራል።
  • GoPro, የድርጊት ካሜራ ኩባንያ, በተጠቃሚ የመነጨ ይዘት ላይ ያድጋል. ደንበኞቻቸው የጀብዱ ቪዲዮዎችን እና ፎቶዎችን በ GoPro ካሜራዎች በማህበራዊ ሚዲያ ላይ እንዲያካፍሉ ያበረታታሉ። ይህ አካሄድ ጉልህ የሆነ የግብይት ወጪ ሳያስፈልጋቸው የምርት ስሙን እና ምርቶቹን የሚያስተዋውቅ በተጠቃሚ የመነጨ ይዘት እንዲኖር አድርጓል።
  • Zappos, የመስመር ላይ ጫማ እና ልብስ ቸርቻሪ, ልዩ የደንበኞች አገልግሎት እና ኩባንያ ባህል ምክንያት በማህበራዊ ሚዲያ ላይ ጠንካራ ተከታዮችን አትርፏል. ማህበረሰቡን እና ታማኝነትን በማጎልበት ከደንበኞች ጋር በማህበራዊ መድረኮች ላይ በንቃት ይሳተፋሉ። የደንበኛ ምስክርነቶች እና ታሪኮች በገበያ ጥረታቸው ውስጥ ጎልቶ ይታያሉ።
  • ዶላር ሻቭ ክበብ በማህበራዊ ድረ-ገጾች ላይ ሰፊ ትኩረትን በሚስቡ አስቂኝ እና ቫይራል የግብይት ቪዲዮዎች የምላጩን ኢንዱስትሪ አወከ። እነዚህን ቪዲዮዎች ለመፍጠር መዋዕለ ንዋያቸውን ሲያፈሱ፣ የይዘቱ መጋራት እና የአፍ-ቃላት ማስተዋወቅ ያለ ባህላዊ የማስታወቂያ ዘመቻ ከፍተኛ እድገት አስገኝቷል።
  • ቀይ ወይፈን በአስከፊ ስፖርቱ እና በጀብዱ ይዘቱ ይታወቃል። አሳታፊ ይዘትን በመፍጠር ከፍተኛ ኢንቨስት ያደርጋሉ እና ጽንፈኛ የስፖርት ክስተቶችን ይደግፋሉ። የማህበራዊ ሚዲያ ስልታቸው አጓጊ ይዘትን በማጋራት ላይ ያተኩራል፣ እና ምልክታቸው ከተግባር እና ጀብዱ ጋር ተመሳሳይ ሆኗል።
  • ቢሆንም ኮካ ኮላ በማስታወቂያ ኢንዱስትሪ ውስጥ ግዙፍ፣ በተጠቃሚ የመነጨ ይዘትን ተቀብለዋል (UGC) በመሳሰሉት ዘመቻዎች ኮክ አጋራ. ደንበኞቻቸው ከምርታቸው ጋር የተያያዙ ፎቶዎችን እና ታሪኮችን እንዲያካፍሉ በማበረታታት ኮካ ኮላ የምርት ስም ታማኝነትን ለማጠናከር ማህበራዊ ሚዲያዎችን ተጠቅሟል።
  • ዋቢ ፓርከር, የመነጽር ኩባንያ, ዘመናዊ እና ተመጣጣኝ ብርጭቆዎችን ለማሳየት በማህበራዊ ሚዲያ ላይ ይተማመናል. ደንበኞቻቸው ክፈፎችን ለብሰው ፎቶግራፎችን እንዲያካፍሉ ያበረታታሉ፣ ይህም በብራንድ ዙሪያ የማህበረሰቡን እና የታማኝነት ስሜት ይፈጥራል።
  • ጫጩት-fil-ሀ ከደንበኞች ጋር በመገናኘት እና አስተያየቶችን እና መልዕክቶችን በፍጥነት ምላሽ በመስጠት በማህበራዊ ሚዲያ ላይ ጠንካራ ተከታዮችን አፍርቷል። በማህበራዊ መድረኮች ላይ ለደንበኞች አገልግሎት እና ለማህበረሰብ ግንባታ ያላቸው አቀራረብ ለስኬታቸው አስተዋፅኦ አድርጓል.

እነዚህ ምሳሌዎች ኩባንያዎች በባህላዊ የግብይት ቻናሎች ላይ ከፍተኛ መዋዕለ ንዋይ ሳያደርጉ ደንበኛን ያማከለ አካሄድ፣ ጠንካራ የምርት መለያ እና በማህበራዊ ሚዲያ ላይ ንቁ ተሳትፎ በማድረግ አስደናቂ ውጤቶችን ሊያገኙ እንደሚችሉ ያሳያሉ። ታማኝ የደንበኛ መሰረት መገንባት እና ተሟጋችነትን ማሳደግ ለተወሰኑ ብራንዶች እና ኢንዱስትሪዎች ከተለምዷዊ ማስታወቂያ የበለጠ ተጽእኖ ይኖረዋል።

ግን እነዚህ ምሳሌዎች አብዛኞቹ አይደሉም። ብዙ ኩባንያዎች በማህበራዊ ሚዲያ ላይ ብዙ ኢንቨስት ያደረጉ ሲሆን አነስተኛ ስኬት ለማግኘት በሚያስፈልገው መጠነ ሰፊ ሀብቶች ቅር በመሰኘት ብቻ ነው። ተጨማሪ ወጪዎች የሚከተሉትን ያካትታሉ:

  1. የይዘት ፈጠራ ወጪዎች፡- ቪዲዮዎችን፣ ግራፊክስን እና የተፃፉ ልጥፎችን ጨምሮ የተለያዩ እና አሳታፊ ይዘቶችን መስራት ብዙ ወጪ የሚጠይቅ ስራ ሊሆን ይችላል። የተካኑ የይዘት ፈጣሪዎች፣ ቪዲዮ አንሺዎች እና ግራፊክ ዲዛይነሮች መቅጠር የማህበራዊ ሚዲያ ቡድን አጠቃላይ ወጪዎችን ይጨምራል።
  2. የማስታወቂያ በጀት ውድድር፡- በማህበራዊ ሚዲያ መድረኮች ላይ የሚከፈል የማስታወቂያ ቦታ በጣም ፉክክር ነው፣ ይህም በአንድ ጠቅታ እና ግንዛቤ እንዲጨምር ያደርጋል። ታይነትን መጠበቅ ትልቅ በጀት ያስፈልገዋል፣ የፋይናንስ ሀብቶችን ያጣል።
  3. የፕላትፎርም ልዩነት፡ እያንዳንዱ የማህበራዊ ሚዲያ መድረክ ብጁ ስልቶችን እና ይዘቶችን ይፈልጋል። ብዙ መድረኮችን በብቃት ማስተዳደር ሃብትን ተኮር ሊሆን ይችላል፣በተለይም ውስን ሃብት ላላቸው ትናንሽ ቡድኖች።
  4. መክሊት ማቆየት፡ በማህበራዊ ሚዲያ ግብይት ውስጥ ከፍተኛ ተሰጥኦዎችን መሳብ እና ማቆየት ፈታኝ ሊሆን ይችላል። የፍላጎት ችሎታዎች ብዙውን ጊዜ ከከፍተኛ የደመወዝ ተስፋዎች ጋር ይመጣሉ ፣ ይህም በጀትን ሊጎዳ ይችላል።
  5. የውሂብ ግላዊነት እና ተገዢነት፡- እንደ የውሂብ ግላዊነት ደንቦችን ማክበር GDPR እና በመድረክ ላይ ያተኮሩ ፖሊሲዎች ውስብስብ እና ጊዜ የሚወስዱ ሊሆኑ ይችላሉ፣ ይህም ለማክበር ጥረቶች ከፍተኛ መዋዕለ ንዋይ ማፍሰስን ይጠይቃል።

በሰሜን አሜሪካ የማህበራዊ ሚዲያ ስፔሻሊስቶች ስራዎች ጠፍተዋል፣ ይህም በአብዛኛው በኢኮኖሚ ጫና ምክንያት ነው። የሚገርመው፣ አብዛኛው የዚህ መቀዛቀዝ የተከሰተው በወረርሽኙ ወቅት ነው…የመስመር ላይ የሸማቾች ባህሪ ሲጨምር።

የማህበራዊ ሚዲያ ስራዎች በጊዜ ሂደት
ምንጭ: ዚፔያ

ኩባንያዎች ከፍተኛ መዋዕለ ንዋይ አፍስሰው እና የማህበራዊ ሚዲያ ግብይት ጥረታቸውን ባለፉት ዓመታት እንዳሳደጉ ምንም ጥርጥር የለውም፣ ግን እነዚያ ቀናት ከኋላችን ናቸው ብዬ እሰጋለሁ። የማህበራዊ ሚዲያ ቡድኖች በጣም ትንሽ ናቸው… እና እየቀነሱ ናቸው።

51% የማህበራዊ ሚዲያ ቡድኖች ከአንድ ሰው የተውጣጡ ሲሆኑ 43% 2-4 የቡድን አባላት ሲኖራቸው 6% ብቻ 5 ወይም ከዚያ በላይ ናቸው።

ምዕራብ ቨርጂኒያ ዩኒቨርስቲ

የማህበራዊ ሚዲያ ማሻሻጥ ሁሉም AI ሊጠቀምባቸው የሚችላቸው ወሳኝ ገጽታዎች አሉት - ለመተንተን፣ ለመማር፣ ምላሽ ለመስጠት እና ውጤቶችን ለማመቻቸት ማለቂያ የሌላቸው ትልቅ ውሂብ ዥረቶች። ፍጹም ግጥሚያ ነው!

በ AI የተጎላበተ ማህበራዊ ሚዲያ ግብይት

የ ብቅ አመንጪ AI እነዚህን ተግዳሮቶች በመፍታት ረገድ ጨዋታን የሚቀይር ነው። AI እንዴት ሁለቱንም የሚከፈልባቸው እና ኦርጋኒክ የማህበራዊ ሚዲያ ግብይት ገጽታዎችን እያቀያየረ እንደሆነ እነሆ፡-

  • በ AI የተጎላበተ ይዘት መፍጠር፡- AI ከፍተኛ ጥራት ያለው ይዘት ማመንጨት ይችላል, ሰፊ የሰው ልጅ ግብዓት ፍላጎትን ይቀንሳል እና የይዘት ፈጠራ ወጪዎችን ይቀንሳል.
  • በAI-የተሻሻለ ታዳሚዎችን ማነጣጠር፡- የ AI ስልተ ቀመሮች ትክክለኛ ታዳሚዎችን ለመለየት፣ የሚከፈልባቸው የማስታወቂያ ዘመቻዎችን ውጤታማነት ለማሻሻል እና የማስታወቂያ የበጀት ብክነትን ለመቀነስ እጅግ በጣም ብዙ መረጃዎችን መተንተን ይችላል።
  • በ AI የሚነዳ ትንታኔ፡- በ AI የተጎላበተው የትንታኔ መሳሪያዎች ጠቃሚ ግንዛቤዎችን ከውሂብ ማውጣት እና ተግባራዊ ምክሮችን መስጠት፣ ገበያተኞች ስልቶቻቸውን እንዲያሻሽሉ እና ROIን በብቃት እንዲያሳዩ መርዳት ይችላሉ።
  • አውቶማቲክ የማህበራዊ ሚዲያ አስተዳደር፡- በ AI የሚነዱ የማህበራዊ ሚዲያ አስተዳደር መሳሪያዎች ልጥፎችን መርሐግብር ማስያዝ፣ ከተጠቃሚዎች ጋር መሳተፍ እና ይዘትን መጠነኛ ማድረግ ይችላሉ፣ ይህም ለኦርጋኒክ ማህበራዊ ሚዲያ ጥረቶች የሚያስፈልጉትን ጊዜ እና ሀብቶችን ይቀንሳል።
  • AI-የተሻሻለ ግላዊነት ማላበስ፡ AI ይዘትን እና ምክሮችን ለግል ተጠቃሚዎች ማበጀት ፣ ኦርጋኒክ ተሳትፎን መጨመር እና ጠንካራ የደንበኛ ግንኙነቶችን መገንባት ይችላል።
  • በAI የሚደገፉ ቻትቦቶች፡- በ AI የተጎለበተ ቻትቦቶች የደንበኞችን ጥያቄዎች 24/7 ማስተናገድ፣ የደንበኞችን አገልግሎት ማሻሻል እና በሰው ሰራተኞች ላይ ያለውን ሸክም መቀነስ ይችላል።

AIን ወደ ማህበራዊ ሚዲያ ግብይት ስትራቴጂዎ በማዋሃድ ኢኮኖሚያዊ ችግሮችን በብቃት ማሸነፍ እና የላቀ ውጤት ማምጣት ይችላሉ። በአይ-ተኮር የይዘት ማመንጨት ወጪን ይቀንሳል፣የተሻሻሉ ተመልካቾችን ኢላማ ማድረግ እና ትንታኔዎች የሚከፈልባቸው የማስታወቂያ ዘመቻዎችን ውጤታማነት ያሳድጋል። አውቶሜትድ የአስተዳደር መሳሪያዎች ኦርጋኒክ ጥረቶችን ያመቻቹታል፣ እና የተሻሻለ ግላዊነት ማላበስ ጠንካራ የደንበኛ ግንኙነቶችን ይገነባል።

የማህበራዊ ሚዲያ ቡድኖች፡ ቅድመ እና ድህረ-AI

ሊሰፋ የሚችል የማህበራዊ ሚዲያ ግብይት ስልቶችን ከአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ በፊት እና በኋላ ለመተግበር በሚያስፈልገው የሰው ሃይል እና ችሎታ ላይ ከፍተኛ ለውጥ አለ። እነዚህ ቡድኖች አሁን ምን እንደሚመስሉ እንመልከት፡-

ባህላዊ የማህበራዊ ሚዲያ ቡድን

  • የማህበራዊ ሚዲያ አስተዳዳሪ/ዳይሬክተር፡- የማህበራዊ ሚዲያ ስትራቴጂን እና ቡድንን ይቆጣጠራል፣ በጀቱን ያስተዳድራል፣ ግቦችን ያወጣል እና የቻናል አቋራጭ የግብይት ጥረቶችን ያስተባብራል።
    • የይዘት ፈጣሪ፡ የይዘት ስልት እና የይዘት የቀን መቁጠሪያ ያዘጋጃል። የጽሑፍ ይዘትን ያዘጋጃል እና ከእይታ ሀብቶች ጋር ያስተባብራል።
    • የሚዲያ ፈጣሪ፡ ለይዘት ፈጠራ ስዕላዊ፣ ምስላዊ እና ቪዲዮ ይዘትን ያዳብራል።
    • የማህበረሰብ አስተዳዳሪ፡- ተመልካቾችን ይከታተላል እና ይሳተፋል። ለአስተያየቶች ምላሽ ይሰጣል እና ማህበረሰቡን ለማሳደግ እና ተሟጋችነትን ለማስተዋወቅ ግንኙነቶችን ይገነባል።
    • የሚከፈልበት የማህበራዊ ሚዲያ ባለሙያ/ማስታወቂያ አስተዳዳሪ፡- የሚከፈልባቸው የማስታወቂያ ዘመቻዎችን ያስተዳድራል። ዒላማ ማድረግ እና የማስታወቂያ አፈጻጸምን ያሻሽላል።
    • የትንታኔ ባለሙያ፡- የማህበራዊ ሚዲያ ውሂብን ይመረምራል እና ግንዛቤዎችን ይሰጣል። KPIs ይለካል እና የስትራቴጂውን ውጤታማነት ይገመግማል።

በ AI የተጎላበተ የማህበራዊ ሚዲያ ቡድን

የማህበራዊ ሚዲያ አስተዳዳሪ/ዳይሬክተር፡- የማህበራዊ ሚዲያ ስትራቴጂ እና ቡድን ይቆጣጠራል; በጀቱን ያስተዳድራል; የ AI መሳሪያዎችን ፣ ዘገባዎችን ፣ ሥነ-ምግባርን እና የምርት ስም ወጥነትን ያጠቃልላል። ግቦችን ያወጣል; እና አቋራጭ የገቢያ ጥረቶችን ያስተባብራል።

  • AI-የይዘት ስትራቴጂስት፡ የይዘት ስትራቴጂን ለማመቻቸት AI ግንዛቤዎችን ይጠቀማል እና ከ AI ከተፈጠሩ የይዘት መድረኮች ጋር ይተባበራል፣ ጥያቄዎችን ይቆጣጠራል።
  • AI-ማስታወቂያ ባለሙያ፡- የሚከፈልበት ማስታወቂያን ለማሻሻል AI ስልተ ቀመሮችን ይጠቀማል። ለታዳሚ ማነጣጠር እና ለግል ማበጀት ከ AI ጋር ይተባበራል።
  • AI-ማህበረሰብ አስተዳዳሪ፡- ማህበረሰብ እና ተሟጋችነትን ለመገንባት AI ከታዳሚው ጋር እንዲሳተፍ ያሠለጥናል።

በ AI የተዋሃዱ የቡድን አወቃቀሮች የይዘት ፈጣሪ/አርታኢ፣ የማህበረሰብ አስተዳዳሪ/የተሳትፎ ስፔሻሊስት እና የተከፈለ የማህበራዊ ሚዲያ ባለሙያ ሚናዎችን ወደ AI የላቁ የስራ መደቦች ያጣምራል። በ AI የሚመሩ ስፔሻሊስቶች የይዘት ፈጠራን እና የሚከፈልባቸው የማስታወቂያ ጥረቶችን ለማመቻቸት ከ AI-Content Strategist እና AI-ማስታወቂያ ስፔሻሊስት ጋር ይተባበራሉ። የ AI-ማህበረሰብ አስተዳዳሪዎች ከመሳፈሪያ ውጪ ወይም በአግባቡ ተደጋጋሚ ጉዳዮችን በሚያዞሩበት ጊዜ በልዩ ጉዳዮች ላይ ጊዜያቸውን ማሳለፍ ይችላሉ።

ይህ የተስተካከለ አካሄድ ለተወሰኑ ስራዎች የሚያስፈልጉትን ሰራተኞች በመቀነስ ቅልጥፍናን እና ውጤታማነትን ይጠብቃል።

ሥራህ አደጋ ላይ ነው?

የ AI መሳሪያዎችን ለይዘት ፈጠራ ስለማሰማራት፣ AIን ስለመቀስቀስ፣ AI ሞዴሎችን ማሰልጠን፣ በ AI የተጎላበተ ማመቻቸት፣ የእርስዎን ግላዊነት ማላበስ እና የማህበራዊ ሚዲያ ግብይት ስትራቴጂዎን ለመተንተን AIን በመጠቀም እውቀትዎን እና ግንዛቤዎን ካላሳደጉ… አዎ!

Douglas Karr

Douglas Karr CMO ነው። ግንዛቤዎችን ይክፈቱ እና መስራች Martech Zone. ዳግላስ በደርዘኖች የሚቆጠሩ ስኬታማ የማርቴክ ጅምሮችን ረድቷል፣ በማርቴክ ግዥዎች እና ኢንቨስትመንቶች ከ$5 ቢሊዮን በላይ ተገቢውን ትጋት በማግኘቱ እና ኩባንያዎች የሽያጭ እና የግብይት ስልቶቻቸውን እንዲተገብሩ እና በራስ ሰር እንዲሰሩ ማገዙን ቀጥሏል። ዳግላስ በአለም አቀፍ ደረጃ እውቅና ያለው ዲጂታል ለውጥ እና የማርቴክ ባለሙያ እና ተናጋሪ ነው። ዳግላስ የዱሚ መመሪያ እና የንግድ ሥራ አመራር መጽሐፍ የታተመ ደራሲ ነው።

ተዛማጅ ርዕሶች

ወደ ላይኛው አዝራር ተመለስ
ገጠመ

ማስታወቂያ እገዳ ተገኝቷል

Martech Zone ይህንን ይዘት ያለ ምንም ወጪ ሊያቀርብልዎ ይችላል ምክንያቱም ገጻችንን በማስታወቂያ ገቢ፣ በተዛማጅ ማገናኛ እና በስፖንሰርነት ገቢ ስለምንፈጥር ነው። ጣቢያችንን ሲመለከቱ የማስታወቂያ ማገጃውን ቢያነሱት እናደንቃለን።