አርቴፊሻል ኢንተለጀንስCRM እና የውሂብ መድረኮች

የእርስዎን የደንበኛ ዳሰሳ ምላሽ መጠን ለመጨመር እና ሊጠኑ የሚችሉ፣ ሊተገበሩ የሚችሉ ውጤቶችን ለማረጋገጥ 20 ምክሮች

የደንበኛ ዳሰሳዎች ደንበኞችዎ እና ተስፋዎችዎ እነማን እንደሆኑ ሀሳብ ይሰጡዎታል። ይህ እርስዎን እንዲላመዱ እና የምርት ስምዎን እንዲያስተካክሉ ያግዝዎታል፣ እና ስለወደፊት ፍላጎቶቻቸው እና ፍላጎቶቻቸው ትንበያ ለመስጠትም ያግዝዎታል። በተቻላችሁ መጠን የዳሰሳ ጥናቶችን ማካሄድ ወደ አዝማሚያዎች እና የደንበኛዎ ምርጫዎች ሲመጣ ከከርቭ ቀድመው ለመቆየት ጥሩ መንገድ ነው።

  1. ግልጽ ዓላማዎችን ይግለጹ; የዳሰሳ ጥናቱ ዓላማ እና መሰብሰብ የሚፈልጉትን መረጃ በግልፅ ይግለጹ። ይህ የንድፍ ሂደቱን ለመምራት እና ትክክለኛ ጥያቄዎችን ለመጠየቅ ይረዳል. ሰፋ ያለ የዳሰሳ ጥናት እንዲኖርዎት ሁልጊዜም በድርጅትዎ ድረ-ገጽ ላይ የደንበኞችዎን አጠቃላይ እርካታ በምርቶችዎ ወይም አገልግሎቶችዎ ለመገምገም ይፈልጉ ይሆናል። ነገር ግን የበለጠ የተለየ አስተያየት እየፈለጉ ከሆነ፣ በአንድ የተወሰነ ርዕሰ ጉዳይ ላይ ያነጣጠረ፣ ከዚያ ያንን የዳሰሳ ጥናት ለየብቻ ማስተዋወቅ አለብዎት።

የዳሰሳ ጥናቶች ዓይነቶች

  1. ትክክለኛውን መጠን ዒላማ ያድርጉ;ለስታቲስቲካዊ ትክክለኛ ምላሽ የሚያስፈልገው አነስተኛ መጠን አስፈላጊ ነው. የዳሰሳ ጥናትዎን በኢሜል የሚያስተዋውቁ ከሆነ፣ ለምሳሌ፣ ለእርስዎ ክፍት ተመን፣ የዳሰሳ ጥናትዎ መጀመሪያ መጠን እና የዳሰሳ ጥናትዎ ማጠናቀቂያ መጠን ላይ ትኩረት መስጠት ይፈልጋሉ። ትክክለኛ ውጤቶችን ለማረጋገጥ ምን ያህል የተጠናቀቁ ምላሾች እንደሚያስፈልግዎ መረዳት በቂ የሰዎች የዳሰሳ ጥናቶችን እየላኩ መሆንዎን ለማረጋገጥ ወደ ኋላ ሊሰራ የሚችል ውጤት ማግኘት ይቻላል።

የናሙናዎን መጠን አስሉ

  1. ትክክለኛዎቹን ታዳሚዎች ዒላማ ያድርጉ፡ ለመዳሰስ የሚፈልጓቸውን ተስፋዎች፣ ደንበኞች፣ የስነ ሕዝብ አወቃቀር ወይም የተለየ ሕዝብ ይለዩ። አድልዎ ለመቀነስ እና የውጤቶችዎን ትክክለኛነት ለማሻሻል ናሙናው የታለመው ህዝብ ተወካይ መሆኑን ያረጋግጡ። ንጹህ የደንበኛ ዳሰሳ ከሆነ፣ እርስዎ ሊፈልጉት ይችላሉ። የእርስዎ ተቀባዮች የግዢ ታሪካቸውን ለማረጋገጥ ደረሰኙ ላይ የሚታተም. ታዳሚዎችህ በተንቀሳቃሽ መሳሪያ ላይም ሊሆኑ እንደሚችሉ አስታውስ። የሞባይል ምላሽ የዳሰሳ ጥናቶች ወይም የሞባይል የተመቻቸ የዳሰሳ ጥናት ንድፍ የግድ ነው!
  2. ትክክለኛውን ጊዜ ዒላማ ያድርጉ; የዳሰሳ ጥናት ለመላክ የተለያዩ ጊዜዎችን መሞከር ለምላሽ መጠን እና ለውጤቶቹ ትክክለኛነት ወሳኝ ነው። ለምሳሌ፣ የአመጋገብ ማሟያዎችን እየሸጡ ከሆነ፣ ምርቱ ከተሰጠ ከአንድ ቀን በኋላ ተጨማሪዎች እንዴት እንዳከናወኑ መጠየቅ ምንም ትርጉም አይሰጥም። ትክክለኛ ምላሽ ለማግኘት በቂ ጊዜ ይስጡ።
  3. አጠር አድርገህ አስቀምጠው፡- የጥያቄዎችን ብዛት ይገድቡ እና ለዓላማዎ አስፈላጊ የሆኑትን ቅድሚያ ይስጡ። ምላሽ ሰጪዎች አጫጭር የዳሰሳ ጥናቶችን የማጠናቀቅ እድላቸው ሰፊ ነው። የሚጠይቋቸው ከ30 በላይ ጥያቄዎች ካሉዎት ወይም የጥያቄዎቹ ቅርጸት ለመመለስ ከ5 ደቂቃ በላይ የሚፈጅ ከሆነ የጥያቄዎችን ዝርዝር ወደ ብዙ የዳሰሳ ጥናቶች ለመከፋፈል ያስቡበት። በጣም ረጅም ከሆነ ወይም መጠይቁን ለመሙላት ብዙ ጊዜ የሚጠይቅ ከሆነ ደንበኞች ብዙውን ጊዜ የዳሰሳ ጥናት ይተዋሉ። እንደ አዲስ የዳሰሳ ጥናት መድረኮች ተይብ የዳሰሳ ተሞክሮን ለማሻሻል አንዳንድ ልዩ መንገዶችን አቅርብ።

የእርስዎን የመጀመሪያ ዓይነት ቅጽ ዳሰሳ ያስጀምሩ

  1. ቀላል ቋንቋ ተጠቀም፡- ግልጽ እና ቀጥተኛ ቋንቋ በመጠቀም ጥያቄዎችን ይጻፉ። የቋንቋ ቃላትን፣ ድርብ አሉታዊ ነገሮችን እና ውስብስብ ሀረጎችን ያስወግዱ። ግልጽ ያልሆኑ ወይም ግልጽ ያልሆኑ ጥያቄዎች የዳሰሳ ጥናትዎን ውጤቶች የማዛባት አደጋ አለባቸው። የተሣታፊው ጊዜ በጥያቄዎች ምን ማለት እንደሆነ ሳይሆን መልስ ላይ በማተኮር ማሳለፍ አለበት። ጥያቄዎቹ አሻሚ በሆኑባቸው ሁኔታዎች ውስጥ፣ ተሳታፊው በዘፈቀደ መልስ ብቻ ወደ መምረጥ ሊያዝል ይችላል። እና ይሄ አሳሳች ስርዓተ-ጥለት ሊፈጥር ይችላል. አንድ ሙሉ ሳይንስ አለ። ጥሩ መጠይቆችን ዲዛይን ማድረግ.
  2. የጥያቄ ዓይነቶች ድብልቅን ይምረጡ፡- ምላሽ ሰጭዎችን ለማሳተፍ እና የተለያዩ አይነት መረጃዎችን ለመያዝ የተለያዩ የጥያቄ ቅርጸቶችን ተጠቀም፣ እንደ ባለብዙ ምርጫ፣ Likert ሚዛን፣ እና ክፍት ጥያቄዎች። ይህንን በሚከተለው ውስጥ እንነጋገራለን ክፍል.
  3. መሪ ጥያቄዎችን ያስወግዱ፡- ጥያቄዎች ገለልተኛ መሆናቸውን ያረጋግጡ እና ምላሽ ሰጪዎችን ወደ አንድ የተለየ መልስ አይመሩ። ይህ አድልዎ ለመቀነስ እና የምላሾችን ጥራት ለማሻሻል ይረዳል። በተለይ ሰዎች ዝንባሌ ስላላቸው አሉታዊ ልምዶችን በተሻለ አስታውሱ ከአዎንታዊ ይልቅ.
  4. የዳሰሳ ጥናቱን ይሞክሩ፡ እንደ ግልጽ ያልሆኑ ጥያቄዎች ወይም ቴክኒካል ችግሮች ያሉ ችግሮችን ለመለየት ከትንሽ ሰዎች ጋር የሙከራ ፈተናን ያካሂዱ። በተቀበሉት ግብረ-መልስ መሰረት የዳሰሳ ጥናቱን ይከልሱ.
  5. የግላዊነት ጉዳዮችን ያነጋግሩ፡ ምላሽ ሰጪዎች ምላሾቻቸው የማይታወቁ እና ሚስጥራዊ መሆናቸውን በማረጋገጥ ሐቀኛ አስተያየታቸውን ለማካፈል ምቾት እንዲሰማቸው ያድርጉ። ውሂቡ እንዴት ጥቅም ላይ እንደሚውል እና እንደሚከማች ያብራሩ።
  6. ማበረታቻዎችን ይስጡ፡ ተሳትፎን ለማበረታታት እንደ ቅናሾች ወይም ለሽልማት ዕጣ መግባትን የመሳሰሉ ማበረታቻዎችን ለማቅረብ ያስቡበት። ይሁን እንጂ እንደ የሚከፈልባቸው ወይም የተጠየቁ ግምገማዎችን ማተም የግምገማ መሰብሰቢያ መድረክን የአገልግሎት ውል ሊጥስ ይችላል።
  7. የጥያቄ ቅደም ተከተል ያመቻቹ፡ ጥያቄዎችህ በርዕሶች ላይ ወደ ኋላ እና ወደ ፊት መዞር የለባቸውም፣ እና በምትኩ ከአጠቃላይ ጥያቄ እስከ ምድብ ርእሰ ጉዳዮች ላይ እስከ ምላሾች ድረስ በተፈጥሮ ተዋረድ መፍሰስ አለባቸው። የጥያቄዎችዎ ቅደም ተከተል ተጠቃሚው ዳሰሳ ሲወስድ እና ሲያጠናቅቅ በሚኖረው ፍጥነት ላይ ከፍተኛ ተጽዕኖ ሊያሳድር ይችላል። በቃላት እና በሐረግ ላይ የተመሰረቱ አድሎአዊ ድርጊቶችን ለማስወገድ ተመሳሳይ ጥያቄን በተለያዩ መንገዶች መጠየቅ ይችላሉ።
  8. ደረጃ በደረጃ ይፋ ማድረግን ተጠቀም፡- የማይተገበሩ ተጨማሪ ጥያቄዎችን በመጠየቅ የተቀባይዎን ጊዜ አያባክኑት። ፕሮግረሲቭ ይፋ ማድረጉ ሎጂክን በቅደም ተከተል ለመጠቀም እና ተከታይ ጥያቄዎችን ማስገባት የምትችልበት ዘዴ ነው። ለምሳሌ፣ ለአዲስ ደንበኛ የደንበኛ ድጋፍን ፈጽሞ ያልተገናኘ የጥያቄዎች ስብስብ መጠየቅ ትርጉም የለውም። ነገር ግን፣ የደንበኛ ድጋፍን አነጋግረው እንደሆነ መጠየቅ - ከዚያ ላደረጉት ደንበኞች ተከታታይ ጥያቄዎችን ማስገባት ፍፁም ትርጉም አለው።
  9. ስርጭትን ያመቻቹ፡ ኢሜል፣ ማህበራዊ ሚዲያ ወይም በአካል ላሉ ታዳሚዎች በጣም ተገቢውን ዘዴ ይምረጡ። የተጠየቁትን የማጠናቀቂያ ቀናት እና አስታዋሾች ምላሽ ላልሆኑ ሰዎች ይላኩ፣ ነገር ግን ከመጠን በላይ ጣልቃ መግባትን ያስወግዱ።
  10. መረጃውን ይተንትኑ እና ይተርጉሙ፡- ውሂቡን ለመረዳት ስታቲስቲካዊ ትንተና እና የውሂብ ምስላዊ መሳሪያዎችን ይጠቀሙ። ስለ ዘዴዎ ግልጽ ይሁኑ እና በግኝቶችዎ ላይ በመመስረት መደምደሚያዎችን ይሳሉ።
  11. ውጤቶችን አጋራ እና እርምጃ ውሰድ፡- ውጤቶቹን ከባለድርሻ አካላት ጋር ያሳውቁ፣ እና የውሳኔ አሰጣጡን እና ማሻሻያዎችን ለማሳወቅ ግንዛቤዎችን ይጠቀሙ። ምላሽ ሰጪዎች ላበረከቱት አስተዋፅዖ እውቅና ይስጡ እና አስተያየታቸው እንዴት ጥቅም ላይ እንደሚውል ያሳዩ።
  12. የሚጠበቁትን ድግግሞሽ አዘጋጅ፡ ታዳሚዎችህን በመደበኛነት ለመቃኘት የምትፈልግ ከሆነ፣ ምን ያህል ጊዜ እንደምትጠይቅ፣ ለምን ውሂቡ ጠቃሚ እንደሆነ፣ እና ኩባንያህ ምርቶቹን፣ አገልግሎቶቹን እና አገልግሎቶቹን ለማሻሻል እንዴት እንደተጠቀመበት ከነሱ ጋር የሚጠበቁትን ማዘጋጀትህን አረጋግጥ። የደንበኛ ልምድ (CX). አዝማሚያዎች እና ምርጫዎች በሚገርም ፍጥነት ይለወጣሉ፣ ስለዚህ ተቀባዮችዎን ሳትታክቱ በተቻለዎት መጠን የዳሰሳ ጥናቶችን ማካሄድ አለብዎት።
  13. የነጻ ምላሾችን ፍቀድ፡ ዝርዝር ምላሾች በብዙ መልሶች መካከል ምርጫን ከሚሰጡ ጥያቄዎች የበለጠ ጠቃሚ ግብአት ሊሆኑ ይችላሉ። የዳሰሳ ጥናቶች አጠቃላይ ነጥብ ስለ ደንበኛዎችዎ የማያውቋቸውን ነገሮች ማወቅ ነው። በእርስዎ የተነደፉት ጥያቄዎች እና መልሶች በጣም ልዩ የሆኑ ነገሮችን ለማወቅ ፍላጎት ሲኖሮት ነው የሚጠቀሙት ይህም ብዙ ልዩነቶችን አይፈቅድም። ያንን ሰው ሰራሽ የማሰብ ችሎታ ሳይጨምር (ሀ) እኔ ለተፈጥሮ ቋንቋ ማቀነባበሪያ ሞተሮችNLP) ስሜትን ለመወሰን እና ምላሾችን ወደ ተግባራዊ ውሂብ በማደራጀት ረገድ የበለጠ ትክክለኛ እያገኙ ነው።
  14. ተከታይ ያቅርቡ፡ በጣም የተጠመዱ ተስፋዎችዎ ወይም ደንበኞችዎ የዳሰሳ ጥናቱን ሊያጠናቅቁ ይችላሉ እና ተጨማሪ ግንዛቤዎችን ለመስጠት አሁንም ከእርስዎ ጋር መከታተል ይፈልጋሉ። ያ መረጃ ተጨባጭ ሊሆን ቢችልም ፣ አንዳንድ የሚወጡ እንቁዎች ሊኖሩ ይችላሉ… በተለይ እነዚህ ደንበኞች ወይም ተስፋዎች በበቂ ሁኔታ የሚጓጉ ወይም ለብራንድዎ፣ ምርቶችዎ ወይም አገልግሎቶችዎ የሚያስቡ ከሆነ።
  15. ክትትል: የእርስዎ የዳሰሳ ጥናት ምላሽ ሰጪዎች እርስዎ በተቀበሏቸው ውጤቶች ላይ ሊተገበር የሚችል ለውጥ እያደረጉ እንደሆነ ካልተሰማቸው ቀጣዩን የዳሰሳ ጥናትዎን የመውሰድ ዕድላቸው ይቀንሳል። ተቀባይ ጠይቆ አልጠየቀም የዳሰሳ ጥናቱን ውጤት እና ድርጅቱ ለውጤቱ እንዴት ምላሽ እየሰጠ እንዳለ የሚያሳይ ክትትል በኩባንያው ላይ እምነት እንዲጨምር እና ተቀባዮችዎ ቀጣዩን የዳሰሳ ጥናት እንዲያደርጉ ያበረታታል።

የዳሰሳ ጥናቶች አጠቃላይ ነጥብ ስለ ደንበኛዎችዎ የማያውቋቸውን ነገሮች ማወቅ ነው። በእርስዎ የተነደፉት ጥያቄዎች እና መልሶች በጣም ልዩ የሆኑ ነገሮችን ለማወቅ ፍላጎት ሲኖሮት ነው የሚጠቀሙት ይህም ብዙ ልዩነቶችን አይፈቅድም። የደንበኞችን እርካታ ደረጃ ለመገምገም እና የወደፊት አዝማሚያዎችን ለመተንበይ የዳሰሳ ጥናቶች በዋጋ ሊተመን የማይችል መሳሪያ ሊሆን ይችላል። እንዲሁም የደንበኛዎን እምነት ያሳድጋል እና እርስዎ ለእነርሱ፣ እና ምርጫዎቻቸው እና ግብአታቸው ከልብ እንደሚስቡ ያረጋግጥላቸዋል።

የዳሰሳ ጥያቄ ስልቶች

ከ Likert ሚዛኖች በላይ በርካታ አይነት የዳሰሳ ጥናት ስልቶች አሉ እያንዳንዳቸው ልዩ አላማ እና አተገባበር አላቸው። አንዳንድ የተለመዱ ያካትታሉ:

  1. ባለብዙ ምርጫ ጥያቄዎች፡- እነዚህ ጥያቄዎች ምላሽ ሰጪዎች አስቀድሞ የተወሰነ የመልስ ምርጫዎች ዝርዝር ይሰጣሉ፣ እና ሀሳባቸውን ወይም ምርጫቸውን በተሻለ ሁኔታ የሚወክሉ አንድ ወይም ብዙ አማራጮችን መምረጥ አለባቸው። ባለብዙ ምርጫ ጥያቄዎች ለመተንተን ቀላል እና የተለያዩ ርዕሰ ጉዳዮችን ሊሸፍኑ ይችላሉ፣ ነገር ግን ጥቃቅን ምላሾችን ለመያዝ ተለዋዋጭነት ላይሰጡ ይችላሉ።
  2. የደረጃ አሰጣጦች፡- የደረጃ አሰጣጥ ሚዛኖች ምላሽ ሰጪዎች ለአንድ የተወሰነ ንጥል ነገር፣ አገልግሎት ወይም ፅንሰ-ሀሳብ ከ1 እስከ 5 ወይም 1 እስከ 10 ባለው የቁጥር ሚዛን እንዲመዘኑ ይጠይቃሉ። ይህ ቅርፀት ብዙ ጊዜ እርካታንን፣ አፈጻጸምን ወይም አስፈላጊነትን ለመለካት ጥቅም ላይ ይውላል፣ እና በቀላሉ ለማነፃፀር እና ትንተና.
  3. የደረጃ ጥያቄዎች፡- በእነዚህ ጥያቄዎች ውስጥ፣ ምላሽ ሰጪዎች የንጥሎች ዝርዝር፣ ባህሪያት ወይም ምርጫዎች በተወሰነ ቅደም ተከተል እንዲቀመጡ ይጠየቃሉ። የዚህ አይነት ጥያቄ ከአማራጮች ስብስብ መካከል ቅድሚያ የሚሰጣቸውን ነገሮች ወይም ምርጫዎችን ለመለየት ይረዳል ነገር ግን ምላሽ ሰጪዎች ለማጠናቀቅ የበለጠ ፈታኝ ሊሆን ይችላል።
  4. የመውደድ መለኪያ ጥያቄዎች፡- የLikert ሚዛን ምላሽ ሰጪዎችን አመለካከቶችን፣ አስተያየቶችን ወይም አመለካከቶችን በተከታታይ መግለጫዎች ያላቸውን ስምምነት ወይም አለመግባባት ደረጃ እንዲጠቁም በመጠየቅ የሚለካ የጥናት ጥያቄ አይነት ነው። በ1932 በሳይኮሎጂስት ሬንሲስ ሊከርት የተሰራ ሲሆን ከዚያን ጊዜ ጀምሮ በማህበራዊ ሳይንስ፣ በገበያ ጥናትና ምርምር እና በሌሎችም ዘርፎች መረጃዎችን ለመሰብሰብ በሰፊው ጥቅም ላይ የዋለ ዘዴ ሆኗል። የተለመደው የLikert ሚዛን 5 ወይም 7 የምላሽ አማራጮችን ያካትታል ይህን አጥብቀው የሚቃወሙ ወደ እስማማለሁእንደ “አልስማማም አልስማማም” ያሉ በመካከል ገለልተኛ ወይም ያልተወሰነ አማራጭ ያለው። የምላሽ አማራጮቹ ብዙውን ጊዜ አሃዛዊ እሴቶች ይመደባሉ, ይህም ተመራማሪዎች ምላሾችን ለመለካት እና ስታቲስቲካዊ ትንታኔዎችን እንዲያደርጉ ያስችላቸዋል.
  5. ክፍት ጥያቄዎች፡- ክፍት የሆኑ ጥያቄዎች ምላሽ ሰጪዎች ያለ ምንም ቅድመ-የተገለጹ የምላሽ አማራጮች በራሳቸው ቃላት መልስ እንዲሰጡ ያስችላቸዋል። ይህ ቅርፀት የበለጠ ጥልቀት ያለው እና የተዛባ ግንዛቤዎችን ሊያመጣ ይችላል ነገር ግን ለመተንተን ጊዜ የሚወስድ ሊሆን ይችላል።
  6. የተለያዩ ጥያቄዎች፡- እነዚህ ጥያቄዎች ምላሽ ሰጪዎች ከሁለት አማራጮች መካከል እንዲመርጡ ይጠይቃሉ, ለምሳሌ አዎ ወይም አይ, እውነት ወይም ሐሰት, እና እስማማለሁ ወይም አልስማማም. እነሱ ቀላል እና ቀጥተኛ ናቸው, ለመልስ እና ለመተንተን ቀላል ያደርጋቸዋል, ነገር ግን የአንዳንድ አስተያየቶችን ውስብስብነት ላይያዙ ይችላሉ.
  7. የትርጓሜ ልዩነት ልኬት፡ የዚህ አይነት ጥያቄ ተከታታይ ባይፖላር ቅጽል ጥንዶችን ይጠቀማል (ለምሳሌ፡- ጥሩ እና መጥፎ or ጠንካራ እና ደካማ) በመካከላቸው ባለ ቁጥር መለኪያ. ምላሽ ሰጪዎች በአንድ የተወሰነ ንጥል ነገር ወይም ፅንሰ-ሀሳብ ላይ ያላቸውን አመለካከት ወይም አመለካከት በማንፀባረቅ አቋማቸውን በመጠኑ ላይ ምልክት እንዲያደርጉ ይጠየቃሉ።
  8. ምስላዊ የአናሎግ ልኬት፡ የእይታ አናሎግ ሚዛን (VAS) ቀጣይነት ያለው መስመር ወይም ተንሸራታች ያቀርባል፣ በተለይም በእያንዳንዱ ጫፍ ላይ ከፍተኛ እሴቶችን የሚወክል መልህቅ ነጥቦች (ለምሳሌ፣ ኧረ በጭራሽበጣም). ምላሽ ሰጪዎች ምልክት በማስቀመጥ ወይም ተንሸራታች በመጠኑ ላይ በማንቀሳቀስ የስምምነት ደረጃቸውን፣ እርካታቸውን ወይም ምርጫቸውን ያመለክታሉ።

እያንዳንዱ የዳሰሳ ጥያቄ ስትራቴጂ የራሱ ጥቅሞች እና ገደቦች አሉት፣ እና የቅርጸቱ ምርጫ በእርስዎ የምርምር ዓላማዎች፣ በታለመላቸው ታዳሚዎች እና ለመሰብሰብ በሚፈልጉት የውሂብ አይነት ይወሰናል። በብዙ አጋጣሚዎች፣ የጥያቄ ዓይነቶችን ድብልቅን መጠቀም የምትሰበስበውን ውሂብ ጥራት እና ብልጽግና ሊያሳድግ ይችላል።

አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ የደንበኛ ዳሰሳ ጥናት እንዴት ነው?

አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ በበርካታ መንገዶች የዳሰሳ ምላሽ እና ትንተና ላይ ተጽእኖ እያሳደረ ሲሆን ይህም ይበልጥ ቀልጣፋ እና ትክክለኛ የመረጃ አሰባሰብ እና ግንዛቤዎችን ያመጣል። AI ተጽዕኖ እያሳደረባቸው ያሉ አንዳንድ ቁልፍ ቦታዎች የሚከተሉትን ያካትታሉ፡-

  • የዳሰሳ ንድፍ; በ AI የተጎላበቱ መሳሪያዎች ተመራማሪዎች በዳሰሳ ጥናቱ ዓላማዎች ላይ ተመስርተው ተዛማጅ ጥያቄዎችን በመጠቆም እና በጥያቄ ጥራት ላይ የእውነተኛ ጊዜ ግብረመልስ በመስጠት ተመራማሪዎች የተሻሉ የዳሰሳ ጥናቶችን እንዲያዳብሩ ሊረዳቸው ይችላል። NLP ጥያቄዎች ግልጽ፣ አጭር እና ከአድልኦ የፀዱ መሆናቸውን ለማረጋገጥ ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል።
  • ለግል ማበጀት AI የዳሰሳ ጥናቶችን ለግለሰብ ምላሽ ሰጭዎች በማበጀት ጠቃሚ እና አሳታፊ የሆኑ ጥያቄዎችን በማቅረብ፣ በስነሕዝብ መረጃዎቻቸው ወይም በቀደሙት ምላሾች ላይ በመመስረት ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል። ይህ ወደ ከፍተኛ የምላሽ መጠኖች እና የበለጠ ትክክለኛ መረጃን ሊያስከትል ይችላል።
  • የውሂብ ማጽዳት እና ቅድመ-ሂደት; AI ስልተ ቀመሮች በመረጃው ውስጥ ያሉ ስህተቶችን እንደ የተባዙ ምላሾች ወይም የጎደሉ እሴቶች ያሉ ስህተቶችን በራስ ሰር ፈልጎ ሊያስተካክል ይችላል፣ ይህም ለመተንተን የበለጠ ንጹህ እና አስተማማኝ መረጃን ያመጣል።
  • ክፍት የሆኑ ምላሾች ትንተና፡- የNLP ቴክኒኮች ክፍት የሆኑ ምላሾችን ለመተንተን፣ በጽሁፉ ውስጥ ያሉ ጭብጦችን፣ ስሜቶችን እና ቅጦችን በራስ ሰር መለየት ይችላሉ። ይህ ተመራማሪዎች በእጅ ኮድ ከመፃፍ በበለጠ ፍጥነት እና በብቃት ከጥራት መረጃ ግንዛቤዎችን እንዲያገኙ ያግዛል።
  • ትንበያ ትንታኔ፡- የማሽን ትምህርት (ML) ንድፎችን ለመለየት እና ስለወደፊቱ አዝማሚያዎች፣ የደንበኛ ባህሪ ወይም የገበያ እድገቶች ትንበያ ለመስጠት ስልተ ቀመሮችን በዳሰሳ ጥናት ላይ ሊተገበር ይችላል። ይህ ድርጅቶች የበለጠ በመረጃ ላይ የተመሰረተ ውሳኔ እንዲያደርጉ እና ለሚመጡ እድሎች ወይም ተግዳሮቶች በንቃት ምላሽ እንዲሰጡ ያግዛል።
  • የውሂብ ምስላዊ እና ሪፖርት ማድረግ; AI ተመራማሪዎች ውጤቶቻቸውን የበለጠ ውጤታማ በሆነ መንገድ እንዲመረምሩ እና እንዲያስተላልፉ የሚያስችል በይነተገናኝ እይታዎችን እና ሪፖርቶችን ማመንጨት ይችላል። ይህ ቁልፍ ግንዛቤዎችን መለየት፣ በቡድኖች መካከል ጉልህ ልዩነቶችን ማጉላት እና በጊዜ ሂደት ያሉ አዝማሚያዎችን ማሳየትን ሊያካትት ይችላል።
  • ምላሽ ሰጪ ተሳትፎ፡- በ AI የተጎለበተ ቻትቦቶች የዳሰሳ ጥናቶችን በውይይት ቅርጸት ለማካሄድ ጥቅም ላይ ሊውሉ ይችላሉ፣ ይህም ሂደቱን የበለጠ አሳታፊ እና ምላሽ ሰጪዎችን ለተጠቃሚ ምቹ ያደርገዋል። ቻትቦቶች ምላሽ ሰጪዎችን መከታተል፣ አስታዋሾችን መላክ እና ስለ ዳሰሳ ጥናቱ ጥያቄዎችን መመለስ ይችላሉ።

የ AI ቴክኖሎጂዎችን በዳሰሳ ጥናት ምላሽ እና ትንተና በመጠቀም ተመራማሪዎች የተሻሉ የዳሰሳ ጥናቶችን መንደፍ፣ ከፍተኛ ጥራት ያለው መረጃ ማግኘት እና የበለጠ ጠቃሚ ግንዛቤዎችን ማግኘት ይችላሉ፣ በመጨረሻም የተሻለ ውሳኔ አሰጣጥ እና የተሻሻሉ ውጤቶችን ያስገኛሉ።

Douglas Karr

Douglas Karr CMO ነው። ግንዛቤዎችን ይክፈቱ እና መስራች Martech Zone. ዳግላስ በደርዘኖች የሚቆጠሩ ስኬታማ የማርቴክ ጅምሮችን ረድቷል፣ በማርቴክ ግዥዎች እና ኢንቨስትመንቶች ከ$5 ቢሊዮን በላይ ተገቢውን ትጋት በማግኘቱ እና ኩባንያዎች የሽያጭ እና የግብይት ስልቶቻቸውን እንዲተገብሩ እና በራስ ሰር እንዲሰሩ ማገዙን ቀጥሏል። ዳግላስ በአለም አቀፍ ደረጃ እውቅና ያለው ዲጂታል ለውጥ እና የማርቴክ ባለሙያ እና ተናጋሪ ነው። ዳግላስ የዱሚ መመሪያ እና የንግድ ሥራ አመራር መጽሐፍ የታተመ ደራሲ ነው።

ተዛማጅ ርዕሶች

ወደ ላይኛው አዝራር ተመለስ
ገጠመ

ማስታወቂያ እገዳ ተገኝቷል

Martech Zone ይህንን ይዘት ያለ ምንም ወጪ ሊያቀርብልዎ ይችላል ምክንያቱም ገጻችንን በማስታወቂያ ገቢ፣ በተዛማጅ ማገናኛ እና በስፖንሰርነት ገቢ ስለምንፈጥር ነው። ጣቢያችንን ሲመለከቱ የማስታወቂያ ማገጃውን ቢያነሱት እናደንቃለን።