የይዘት ማርኬቲንግCRM እና የውሂብ መድረኮችኢ-ኮሜርስ እና ችርቻሮየኢሜል ግብይት እና አውቶሜሽን

ተስማሚ: - ግላዊነት ማላበስ ተስፋን ማድረስ

ግላዊ የማድረግ ተስፋው አልተሳካም ፡፡ ለዓመታት ስለ አስደናቂ ጥቅሞቹ እየሰማን ነው ፣ እና እሱን ለመጠቀም የሚፈልጉ ነጋዴዎች ዋጋማ እና ቴክኒካዊ ውስብስብ መፍትሄዎችን ገዙ ፣ በጣም ዘግይተው የተገነዘቡት ግን ለአብዛኞቹ ግላዊነት የማላበስ ተስፋ ከጭስ እና ከመስታወት ያንሳል ፡፡ 

ችግሩ የሚጀምረው ግላዊነት ማላበስ እንዴት እንደታየ ነው ፡፡ እንደ ንግድ ሥራ መፍትሔ የተቀመጠ ፣ ግላዊነት ማላበስ በእውነቱ ስለ ሰውየው በሚሆንበት ጊዜ የንግድ ፍላጎቶችን በመፍታት መነፅር የተቀረፀ ነው (ያ ግልጽ ከሆነ ፣ ይህ ስለሆነ ነው) ፡፡ የአንድን ሰው የመጀመሪያ ስም ወደ ኢሜል ማስገባት ፍላጎታቸውን አያገለግልም ፡፡ በጣቢያዎ ላይ በተመለከቱት ንጥል ማስታወቂያ አማካኝነት በበይነመረብ ዙሪያ መከተላቸው ፍላጎታቸውን አያሟላም ፡፡ የማረፊያ ገጽዎን ይዘት ማበጀት ይችላል ፍላጎቶቻቸውን ያሟላሉ ፣ ግን እሱን የሚደግፈው ስርዓት የመረጃ ክፍተቶች እና የይዘት አያያዝ ጉድለቶች ካሉ ፣ ብዙ ግላዊነት ማላበሻን መሠረት ያደረጉ የተለመዱ ጉዳዮች የንግድ ሥራዎች ይሰናከላሉ ፡፡ 

እያንዳንዳቸው እነዚህ አቀራረቦች እንደ ርካሽ የፓርላማ ማታለያ ዲጂታል ግብይት አቻ ናቸው ፣ እና ደንበኞችዎ በእነሱ በኩል ብቻ የሚያዩ ብቻ አይደሉም ፣ እነሱም ያስከፋሉ። ነገር ግን በመረጃ የተደገፉ ፣ የተጣጣሙ ልምዶች ለደንበኞች እውነተኛ ተጨማሪ እሴት የሚሰጡ ፣ ምርጦቻቸውን በሚስማሙባቸው ሰርጦች ውስጥ በቀላሉ እንዲያገኙ ፣ እንዲመረምሩ እና እንዲገዙ የሚረዳቸው ዓለም አለ ፡፡ 

ብዙውን ጊዜ ፣ ​​ብራንዶች ስኬታማ እንዲሆኑ ለማድረግ ቦታ ላይ ከመሆናቸው በፊት ግላዊነት ማላበስ ስልትን ይሳተፋሉ ፡፡ ትልልቅ ቅርጫቶች ብልጭልጭ ህልሞች እና ደንበኞችን ደጋግመው ይገምታሉ ከባድ እውነታን ይተዉታል-ያለ ጠንካራ የመረጃ አቀራረብ እና የተሟጠጡ የኦምኒኬል ልምዶችን ሊደግፍ የሚችል ዲጂታል ስነ-ህንፃ ፣ ህልሙ በጭራሽ ይሆናል ፡፡ ግን በዚህ መንገድ መሆን የለበትም ፡፡ ግላዊነት ማላበስ ስኬታማ ሊሆን ይችላል።

ስለዚህ ደንበኞች ግድየለሽነት እንዲሰማቸው ከሚያደርጋቸው ተሞክሮ (ወደ ምርጥ) መቼ እና እንዴት ከሚፈልጉት ጋር ከሚያገናኘው ወደ እንዴት መሄድ እንችላለን? በትክክለኛው የቴክኖሎጂ እና የስትራቴጂ ጥምረት ፡፡

መረጃዎን ይስሩ

በመጀመሪያ እና ከሁሉም በላይ የንግድ ተቋማት መረጃዎቻቸውን እንዲመረምሩ ማድረግ አለባቸው ፡፡ ልብ በሉ እንዳልኩ ነጋዴዎች መረጃዎቻቸው እንዲደረደሩ ያስፈልጋል ነገር ግን በአጠቃላይ ንግዶች ፡፡ ብዙ ነጋዴዎች ንፁህ እና የተደራጀ መረጃ አላቸው ፡፡ ለምርታማ ገንቢዎች ፣ ለብራንዲንግ ቡድኖች እና ለእያንዳንዱ የድርጅት ክፍል የራሱ ቁርጥራጭ መረጃን ለመድረስ ተመሳሳይ ነው ፡፡ 

የደንበኛ ተሞክሮ ብቻ በንጽህና እና በተስተካከለ ትናንሽ ሳሎኖች ውስጥ አይኖርም ፡፡ በእያንዳንዱ ደረጃ እና በማንኛውም ጊዜ ይከሰታል ፡፡ የደንበኞችን ተሞክሮ ሙሉ በሙሉ ለማሳወቅ ስለ መልሶ ማደራጀት ዘመቻዎች ግንዛቤዎችን መጠበቅ የሞኝ ጨዋታ ነው። ግላዊነት ማላበስ እንዲሠራ አንድ ቁራጭ ብቻ ሳይሆን በጠቅላላው ተሞክሮ ዙሪያ መገንባት ያስፈልጋል።

ያ ማለት ንግድዎ በእያንዳንዱ ንክኪ በኩል ለደንበኛው አንድ እይታ ማግኘት አለበት ማለት ነው። የደንበኞች የውሂብ መድረኮች (ሲዲፒዎች) ለዚህ በጣም ጥሩ ናቸው ፣ እና እንደ አንድ የታመነ አጋር ማይፕላኔት የትኛው ሲፒዲ (CDP) ለእርስዎ ፍላጎቶች በጣም ተስማሚ መሆኑን ለመወሰን እና እሱን ተግባራዊ ለማድረግ ሊረዳዎ ይችላል። የመምሪያዎን የውሂብ መጠን በመለየት የደንበኞችዎ ልምዶች በትክክል ከጫፍ እስከ ጫፍ ምን እንደሚመስሉ አጠቃላይ እይታ ማግኘት ይጀምራሉ ፡፡ ግላዊነት ማላበስ በዛሬው ጊዜ ብዙውን ጊዜ በተቀላጠፈ የደንበኛ ታሪኮች ውስጥ ይነግዳል ፣ እውነታው ግን ያን ያህል ቀላል አይደለም።

እንዲሁም የእውነተኛ ጊዜዎን ውሂብ ማራቅ ያስፈልግዎታል (RTD) መተግበሪያዎች. በ RTD ተሞክሮው ራሱ የተመቻቸ መሆኑን ያረጋግጣሉ - የምርት መረጃ ወቅታዊ መሆኑን እና የፍለጋ ተግባራት ምርጡን እያከናወኑ ናቸው - ነገር ግን በመስመሩ ላይ ውጤታማ የግላዊነት ማጎልበት አቀራረብን ለመገንባት ወሳኝ አካል ነው። በአንድ ሰርጥ ውስጥ ያሉ የደንበኞች ድርጊቶች የገቡበትን ጨምሮ በማንኛውም ሰርጥ ውስጥ የምርት ስም ማስነሳት መቻል አለባቸው ፣ ያ በ RTD ብቻ ነው የሚቻለው።

ተጨማሪ የኢንዱስትሪ መረጃዎችን ማምጣት ልምዶችን የበለጠ ወደፊት እንዲወስዱ ሊረዳዎ ይችላል ፡፡ በፍለጋ ቃላት ዙሪያ የግብይት ግንዛቤዎች ደንበኞችዎ የሚፈልጓቸውን ምርቶች ለማግኘት የሚጠቀሙባቸውን በጣም የተለመዱ ቃላት ብቻ ሳይሆን ከምርቶቹ ጋር የሚያቆራኙትን ተጓዳኝ ቃላትን ለመወሰን ይረዳል ፣ ይህም በምርት ምክሮች አማካኝነት አንድ ተሞክሮ ለማበጀት ዝግጁ በሚሆኑበት ጊዜ ይመጣሉ ፡፡ .

እና በመጨረሻም የምርትዎን መረጃ ማዕከላዊ ለማድረግ በጣም አስፈላጊ ነው ፡፡ አንድ ደንበኛ በመስመር ላይ ያለው ልምድን ከመረጃ ማከማቻው ጋር ካለው መተግበሪያ ጋር በመተባበር ለብቻው ኪዮስክ በመጠቀም ከአሌክሳ ጋር ይነጋገሩ ወይም የምርት ስምዎ ከተመልካቾችዎ ጋር የሚገናኝበት ሌላ ማንኛውም ዓይነት ሁኔታ ሊኖርዎት ይገባል ፡፡ እያንዳንዳቸው እነዚያ የመገናኛ ነጥቦች ከማዕከላዊ የመረጃ ቋት ጋር ተገናኝተዋል ፡፡ እንደገና ፣ ግላዊነት የተላበሰ የደንበኞች ጉዞን ለማቀናበር ዝግጁ በሚሆኑበት ጊዜ ፣ ​​የተስማማ መረጃ ለእነዚያ ልምዶች የጀርባ አጥንት ይሆናል።

ሞዱል ያድርጉት

መረጃን በብቃት መጠቀሙ አንድን ተሞክሮ ታላቅ ለማድረግ ይረዳል ፣ ነገር ግን መረጃው በተሻለ ሁኔታ እንዲሠራ ለማድረግ እና በእያንዳንዱ ሰርጥ ውስጥ የ ‹knockout› ተሞክሮዎን እያስተላለፉ መሆኑን ለማረጋገጥ ፣ የእርስዎን ተሞክሮ ለማቃለል ማሰብ አለብዎት ፡፡ ራስ-አልባ ሥነ-ሕንፃ (የፊት ለፊትዎን ተሞክሮዎን ከኋላ-መጨረሻ ማዕቀፍ ማቃለል) ለሁሉም ሰው የሚሆን አይደለም ፣ ግን ለብዙዎች ሞዱል ማዕቀፍ ከቴክኖሎጂ ለውጥ ፍጥነት ጋር አብሮ ለመሄድ ምርጥ አማራጭ ነው ፡፡

እያንዳንዱን የልምድ ክፍል የሚያነቃቃ ምርጥ ዝርያ ያለው ቴክኖሎጂ ከሌለው ያንን ተሞክሮ በኦርኬስትራ ወደ ላቀ ደረጃ ማድረስ ያስቸግራል ፡፡ የደንበኛ ጉዞዎን ወደ ምርትዎ ካመጣቸው የውይይት መስተጋብር ፣ ስለ ምርቶችዎ የበለጠ በሚማሩበት የመስመር ላይ ተሞክሮ ላይ ቅጣትን ለማድረግ እና በመጨረሻም ከሞኖሊቲክ ጀርባ ጋር የሚሠሩ ከሆነ ወደ ውስጠ-መተግበሪያ ግዢ በጣም ከባድ ነው ፡፡ - ከሌሎች ጋር በደንብ የማይጫወት መሆኑን። 

በ Myplanet የተቀናበረ የኢ-ኮሜርስ ተሞክሮዎችን በአግባቡ ለመጠቀም የሚያስችል ሞዱል ማዕቀፍ ያቀርባል። የተረጋገጡ የኢ-ኮሜርስ ቅጦችን እና በክፍል ውስጥ ያሉ ቴክኖሎጂዎችን መጠቀም ፣ Composable ለግል ማበጀት የገባውን ቃል የሚያሟላ እውነተኛ የኦምኒቻናል መፍትሄን ለመፍጠር መሳሪያዎችን ያስታጥቃል-ደንበኞቻችሁ የሚፈልጉትን ይዘት ለመወሰን እንዲረዳዎ ሙሉ በሙሉ የተገናኘ ውሂብ; ተለዋዋጭ የይዘት አስተዳደር ያንን ይዘት ለትክክለኛዎቹ የታዳሚ ክፍሎች ለማድረስ ለማስቻል; እና ከንግድዎ ጋር የሚያድግበት ሞዱል አርክቴክቸር መሰረት፣ ብቅ ሲሉ ከአዳዲስ የገበያ እድሎች ጋር መላመድ።

ሞኖሊትስ ቦታቸው አለው ፣ እናም የእነሱ አቅርቦቶች ከእርስዎ ፍላጎቶች ጋር በትክክል የሚዛመዱ ከሆኑ በታላቅ ቅርፅ ላይ ነዎት። ነገር ግን መልክአ ምድሩ እየተሻሻለ ሲመጣ አንድ ብቸኛ መፍትሄ አንድን ምርት ስኬታማ ለማድረግ የሚያስፈልገውን ሁሉ በማቅረብ እና በገበያው ውስጥ ባለው ከፍተኛ ደረጃ እንዴት እንደሚያቀርብ ማየት በጣም ከባድ ነው ፡፡ በሞዱል ማዕቀፍ የሚመጡ መፍትሄዎችን የመምረጥ እና የመምረጥ ችሎታ ማለት አንድ ነገር ለንግድዎ በሚቀየርበት ጊዜ ማለትም ሊደርሱበት የሚፈልጉት አዲስ ቅፅ አካል ፣ እርስዎም አካል መሆን የሚያስፈልግዎ አዲስ ሰርጥ ነው - ንግድዎን የሚደግፈው ቴክኖሎጂ በዚሁ መሠረት ሊለወጥ ይችላል ፡፡

ባለፉት 2-3 ዓመታት ውስጥ የገቢያዎች መነሳት ይመልከቱ ፡፡ የገቢያ ቦታዎች ለሸማቾች እውነተኛ ዋጋ መጨመርን ሊያቀርቡ ይችላሉ። ገዢዎች የሚፈልጉትን ሁሉ በአንድ ቦታ ማግኘት ይችላሉ ፣ እና እንደ ተጨማሪ ጉርሻ ፣ የታማኝነት ነጥቦችን ሊያገኙ ወይም በአንድ ጊዜ የመላኪያ ወጪዎችን ሊያድኑ ይችላሉ ፡፡ በተጨማሪም ፣ የምርት ልምዳቸውን ሊያሳድጉ ወይም የግብይት ልምዳቸውን የበለጠ ለማቃለል እንደ ተጓዳኝ የምርት ምክሮች ላሉ ነገሮች ዕድሎችን ይከፍታሉ ፣ ሁለቱም ለሸማቾች የበለጠ እምቅ እሴት ይሰጣሉ ፡፡ ለዚህ ቴክኖሎጂ የሚሰጠው የንግድ ጥቅም በሸማች ጥቅም ላይ የተመሠረተ ሲሆን በቀጥታ ወደ ውጤታማ የግላዊነት ማበጃ አቀራረብ ይገናኛል - በቅርብ ጊዜ የገበያ ቦታዎች የተነሱበት ምክንያት አለ ፡፡

ነገር ግን ቀደም ሲል ወደነበረው መድረክ የገቢያ ቦታ መፍትሄ ለማምጣት መሞከር ፈታኝ ሊሆን ይችላል ፡፡ ማንኛውም አዲስ ቴክኖሎጂ ትክክለኛ ለመሆን ሥራን ይወስዳል ፣ ነገር ግን አሁን ባለው ብቸኛ ሥነ-ምህዳራዊ ስርዓት ውስጥ አዲስ ቴክኖሎጂን ማስተዋወቅ ከአጠገብ ቀጥሎ ሊሆን ይችላል ፡፡ እያንዳንዱ መፍትሔ የጉልበት ሥራ እና ጊዜ እና ገንዘብ አለው ፡፡ ተለዋዋጭነቱ ሞዱል ፣ ምርጥ ዝርያ ያለው አቀራረብ ይሰጣል ማለት ግን የሸማቾችን ፍላጎት ለማሟላት ማስተካከል ሲያስፈልግ ያ ሁሉ ጊዜና ጉልበት እና ገንዘብ በመስመሩ ላይ አይጠፋም ማለት ነው ፡፡ 

ግላዊነት ማላበስ እስከዚህ ጊዜ ድረስ በተደረገው ጩኸት ላይ አልኖረም ፣ ግን ይችላል ፡፡ የሚያስችለውን ቴክኖሎጂ እንዴት እንደምንጠቀምበት የበለጠ ብልህ መሆን አለብን ፡፡ ለመረጃ አጠቃቀሙ ጠንካራ መሠረት መጣል አለብን ፣ ምክንያቱም እያንዳንዱን የግላዊነት ማላበሻ ገጽታ ስለሚነካ ፣ እና ግላዊነት ማላበስን ለመደገፍ የምንተማመንባቸው ሥነ-ሕንጻዎች በእውነቱ እንዲደግፉት ማረጋገጥ አለብን ፡፡ ከሁሉም በላይ በተጠቃሚ-ተኮር ስልቶች ላይ ማተኮር አለብን ፡፡ ቢዝነስ ከተጠቃሚዎች ፍላጎት ይልቅ ፍላጎትን የሚያስቀድም ማንኛውም ግላዊነት ማላበስ ስትራቴጂ ለመዳከም እና ውድቅ ለማድረግ ዝግጁ ነው ፡፡

የሚካፈል ማሳያ ይጠይቁ

ጄሰን ኮትሬል

ጄሰን ኮትሬል የ ማይፕላኔት፣ ለኦምኒቻናል ቸርቻሪዎች ፣ ኢ-ኮሜርስ ኩባንያዎች ፣ ቴሌኮም ፣ ግሮሰሪ እና ሌሎች ዓለም አቀፍ ብራንዶች የዲጂታል ልምድ መድረኮችን በመፍጠር ላይ ያተኮረ የሶፍትዌር ዲዛይን ስቱዲዮ።

ተዛማጅ ርዕሶች

ወደ ላይኛው አዝራር ተመለስ
ገጠመ

ማስታወቂያ እገዳ ተገኝቷል

Martech Zone ይህንን ይዘት ያለ ምንም ወጪ ሊያቀርብልዎ ይችላል ምክንያቱም ገጻችንን በማስታወቂያ ገቢ፣ በተዛማጅ ማገናኛ እና በስፖንሰርነት ገቢ ስለምንፈጥር ነው። ጣቢያችንን ሲመለከቱ የማስታወቂያ ማገጃውን ቢያነሱት እናደንቃለን።