ኢ-ኮሜርስ እና ችርቻሮየግብይት መረጃ-መረጃየፍለጋ ግብይትማህበራዊ ሚዲያ እና ተጽዕኖ ፈጣሪ ግብይት

የመስመር ላይ የሸማቾች ግምገማዎች በንግድዎ ላይ ምን ተጽዕኖ ያሳድራሉ?

በአማዞን በኩል ምርቶችን የሚሸጡ ንግዶችን ከሚመክረው ኩባንያ ጋር በቅርበት ሰርተናል። የምርት ገጽን በማመቻቸት እና ከደንበኞች ግምገማዎችን ለመሰብሰብ ስልቶችን በማካተት የምርቶችዎን ታይነት በውስጣዊ ምርት ፍለጋዎች ላይ ያሳድጋል… በመጨረሻም ሽያጩን በከፍተኛ ሁኔታ ይጨምራል። ከባድ ስራ ነው፣ ነገር ግን ሂደቱን ጠብቀው ለተጨማሪ ደንበኞች መድገማቸውን ቀጥለዋል።

አገልግሎታቸው የሸማቾች ግምገማዎች በአማዞን ውስጣዊ የፍለጋ ስልተ ቀመሮች ላይ ያለውን ተጽእኖ ይገልፃል። እና በተጠቃሚ የመነጨ ይዘትን የሚመለከቱ ሸማቾች 133% ከፍ ያለ የልወጣ መጠን ስለሚያሳዩ፣ እነዚያ ስልተ ቀመሮች በቅርቡ አይለወጡም። በእርግጥ የሸማቾች ግምገማዎች በአማካይ 18% ሽያጮችን ያመርታሉ።

የመስመር ላይ ግምገማዎች የት / ምን መመገብ ፣ ለመመልከት ፣ ለመግዛት ፣ ለመሸጥ እንድንወስን ይረዱናል ፡፡ እኛ እንደ ሸማች እና እንደ አንድ የንግድ ባለቤት የማንነታችን አካል ሆነዋል ፡፡ ይህ ኢንፎግራፊክ ተጠቃሚዎች እንዴት የመስመር ላይ ግምገማ ጣቢያዎችን በቁጥር እንደሚያነቡ እና እንደሚጠቀሙ ያሳያል። 

የመስመር ላይ ግምገማዎች ለምን ንግድዎን ሊያፈሩ ወይም ሊያፈርሱ ይችላሉ!

የሸማቾች ግምገማ ስታትስቲክስ

  • የሸማቾች ግምገማዎች ከአምራች ገለፃዎች በ 12 እጥፍ ገደማ ያህል የታመኑ ናቸው
  • አሉታዊ ግምገማዎች አሁንም በምርት ግንዛቤ የኢ-ኮሜርስ ሽያጮችን ሊጨምሩ ይችላሉ
  • ግምገማዎች ከ Google SERP ደረጃ 10% ያበረክታሉ
  • የበለጸጉ ቁርጥራጮችን ይገምግሙ ከ 10 እስከ 20% የሚደርሱ ጠቅ-ጠቅ ማድረግን ሊጨምሩ ይችላሉ
  • በአንድ ምርት 50 ወይም ከዚያ በላይ ግምገማዎች የልወጣ መጠኖችን በ 4.6% ሊጨምሩ ይችላሉ
  • ስለ ንግድ ሥራ አስተያየት ከመስጠታቸው በፊት 90% ሸማቾች ከ 10 በታች ግምገማዎችን ያነባሉ
  • ግምገማዎችን የሚያነቡ የሞባይል ተጠቃሚዎች ከዴስክቶፕ ተጠቃሚዎች በ 127% የበለጠ የመሆን ዕድላቸው ሰፊ ነው
  • የሆቴል ዝና ባለ 1 ነጥብ ጭማሪ የ 11.2% የክፍል ተመን ጭማሪን ሊያስከትል ይችላል
  • ንግድ ለሚያገኘው እያንዳንዱ ኮከብ ፣ የንግድ ገቢ ከ5-9% ጭማሪ ይኖረዋል
  • ሸማቾች በጣም ጥሩ በሆኑ ግምገማዎች ለንግድ ሥራ 31% የበለጠ ያጠፋሉ
  • 72% ሸማቾች አዎንታዊ ግምገማዎች በአካባቢያዊ ንግድ ላይ የበለጠ እምነት እንዲጥሉ ያደርጋቸዋል ይላሉ
  • ቢያንስ 3+ ኮከብ ግምገማዎች የነበሯቸው የንግድ ዝርዝሮች 41 ን ከ 47 ጠቅታዎች ወስደዋል
  • እንግዶች ከፍ ያለ ደረጃ ያላቸው ሆቴሎችን የመምረጥ እድላቸው 3.9 እጥፍ ነው
  • 22% ሸማቾች አንድ ነጠላ አሉታዊ ግምገማ ካነበቡ በኋላ አይገዙም
  • ከሶስት አሉታዊ ግምገማዎች በኋላ 59% ሸማቾች ምርቱን አይገዙም
  • ስለ ኩባንያዎ ወይም ስለ ምርትዎ 4+ አሉታዊ ግምገማዎች በ 70% ያነሰ ሽያጭን ሊያስከትሉ ይችላሉ
  • 86% የሚሆኑ ሰዎች አሉታዊ ግምገማዎች ካሉበት ንግድ ከመግዛት ወደኋላ ይላሉ
  • አንድ ነጠላ አሉታዊ ግምገማ በአማካኝ 30 ደንበኞችን ያስወጣዎታል
  • በጉግል ፍለጋ ውጤቶች ውስጥ ያሉ አሉታዊ ግምገማዎች 70% ሊሆኑ የሚችሉ ደንበኞችን ሊያጡ ይችላሉ
  • 27% የሚሆኑት ሰዎች ትክክለኛ ናቸው ብለው ካመኑ በግምገማዎች ላይ እምነት ይጣሉ
  • እስከ 30% የሚሆኑት የመስመር ላይ ግምገማዎች ሐሰተኛ ሊሆኑ ይችላሉ ፣ 20% የዬልፕ ሐሰተኛ ናቸው

የጉዞ የሸማቾች ግምገማ ስታትስቲክስ

የሆቴል እና የሞቴል የሸማቾች ግምገማ ጣቢያዎች ይገኙበታል TripAdvisor, Booking.com, ትሪፕፐርት, Expedia, እና Travelocity.

  • 59% የሚሆኑት ሸማቾች እንደሚሉት የግምገማ ጣቢያዎች የጉዞ ምዝገባ ላይ ተጽዕኖ አሳድረዋል
  • 16% ተጓlersች የእረፍት ልምዶቻቸውን በመስመር ላይ አካፍለዋል
  • 42% የሚሆኑት ተጓ theirች የእረፍት ጊዜአቸውን ሲያቅዱ የግምገማ ጣቢያዎችን ይጠቀማሉ
  • የመዝናኛ ተጓlersች ቦታ ከመያዝዎ በፊት ግምገማዎችን በማንበብ ~ 30 ደቂቃዎችን ያጠፋሉ

የጤና እንክብካቤ የሸማቾች ግምገማ ስታትስቲክስ

የጤና እንክብካቤ ክለሳ ጣቢያዎች ያካትታሉ ዚኮዶክ, ተመኖች, የጤና ደረጃዎች, ልምምድ, እና የጤና እንክብካቤ ግምገማዎች.

  • 77% የሚሆኑት ታካሚዎች ዶክተርን ለማግኘት የመጀመሪያ እርምጃቸው የመስመር ላይ ግምገማዎችን ይጠቀማሉ
  • 84% የሚሆኑት ታካሚዎች ሐኪሞችን ለመገምገም የመስመር ላይ ግምገማዎችን ይጠቀማሉ
  • 35% የሚሆኑት ታካሚዎች በጥሩ ደረጃ ምክንያት ዶክተር ይመርጣሉ
  • በመጥፎ ደረጃ አሰጣጥ ምክንያት 37% የሚሆኑት ታካሚዎች ዶክተርን አልመረጡም
  • 84% ሸማቾች እንደ የግል ምክሮች በጤና ግምገማዎች ላይ እምነት አላቸው

የምግብ ቤት የሸማቾች ግምገማ ስታትስቲክስ

ምግብ ቤት እና የመመገቢያ የሸማቾች ግምገማ ጣቢያዎች ያካትታሉ Yelp, ዞማቶ, እና OpenTable.

  • የግማሽ ኮከብ ማሻሻያ ያለው ምግብ ቤት በከፍተኛ የመመገቢያ ሰዓቶች የመሞላት እድሉ ሰፊ ነው
  • 61% ሸማቾች ስለ ምግብ ቤቶች የመስመር ላይ ግምገማዎችን አንብበዋል
  • 34% ተመጋቢዎች በአቻ ግምገማ ጣቢያ ላይ ባለው መረጃ መሰረት ምግብ ቤት ይመርጣሉ
  • ከ 53-18 ዓመት ዕድሜ 34% የሚሆኑት የመስመር ላይ ግምገማዎች ሪፖርት በምግብ ውሳኔዎች ውስጥ አንድ አካል ናቸው
  • ሪፖርት ከተደረገላቸው የንፅህና ጉዳዮች ጋር 81% የሚሆኑ ሴቶች ምግብ ቤት አይጎበኙም

የቅጥር ሸማቾች ግምገማ ስታትስቲክስ

የቅጥር ግምገማ ጣቢያዎች ያካትታሉ Glassdoor, በእርግጥም, Vault, ታላቅ አስፈሪ ፍጡር, እና ማገናኘት.

  • 76% የሚሆኑት ባለሙያዎች እዚያ ሥራ ከመጀመራቸው በፊት በመስመር ላይ አንድ ኩባንያ ይመረምራሉ
  • 60% ሥራ ፈላጊዎች ባለ 1 ኮከብ ደረጃ ላለው ኩባንያ ማመልከት አይችሉም (ከ 5 ቱ ውስጥ)
  • 83% የሚሆኑት ሥራ ፈላጊዎች የማመልከቻ ውሳኔያቸውን በኩባንያ ግምገማ ላይ የመመስረት ዕድላቸው ሰፊ ነው
  • 33% የሚሆኑት ሥራ ፈላጊዎች ከ 3-ኮከብ ደረጃ በታች ላለው ኩባንያ ማመልከት አይችሉም
  • በኦንላይን የስራ ግምገማዎች, 5 አዎንታዊ ግምገማዎች ለአንድ አሉታዊ ግምገማ ይመሰርታሉ

ማህበራዊ ሚዲያ እና የሸማቾች ግምገማ ስታትስቲክስ

  • በመደብሩ ውስጥ ማህበራዊ ሚዲያዎችን የሚጠቀሙ 57.1% ተጠቃሚዎች በመስመር ላይ ግምገማዎችን እያነበቡ ነው
  • 55% ሸማቾች ስለ ብራንዶች ለመማር ፌስቡክን ይጠቀማሉ
  • ንቁ የትዊተር እና የፌስቡክ ገጾችን የሚያቆዩ ንግዶች አዎንታዊ ግምገማዎች የማግኘት ዕድላቸው ሰፊ ነው
  • ቸርቻሪዎች በማህበራዊ አውታረመረቦች ላይ ምላሽ ሲሰጡ አንድ ሦስተኛ ደንበኞች አሉታዊ ግምገማቸውን ሰረዙ
  • ቸርቻሪዎች በማህበራዊ አውታረመረቦች ላይ ምላሽ ሲሰጡ አንድ አምስተኛ ደንበኞች ታማኝ ደንበኞች ሆኑ
  • የፌስቡክ ተጠቃሚዎች ከግምገማዎች ወይም ከአስተያየቶች ይልቅ ግምገማዎች ይበልጥ አስተማማኝ እንደሆኑ ዘግበዋል

ከ አስገራሚ መረጃ ሰጭ መረጃ ይመልከቱ ከ የድረ ገንቢ!

የተጠቃሚ ግብረመልስ ግምገማ ምርጥ ልምዶች

Douglas Karr

Douglas Karr CMO ነው። ግንዛቤዎችን ይክፈቱ እና መስራች Martech Zone. ዳግላስ በደርዘኖች የሚቆጠሩ ስኬታማ የማርቴክ ጅምሮችን ረድቷል፣ በማርቴክ ግዥዎች እና ኢንቨስትመንቶች ከ$5 ቢሊዮን በላይ ተገቢውን ትጋት በማግኘቱ እና ኩባንያዎች የሽያጭ እና የግብይት ስልቶቻቸውን እንዲተገብሩ እና በራስ ሰር እንዲሰሩ ማገዙን ቀጥሏል። ዳግላስ በአለም አቀፍ ደረጃ እውቅና ያለው ዲጂታል ለውጥ እና የማርቴክ ባለሙያ እና ተናጋሪ ነው። ዳግላስ የዱሚ መመሪያ እና የንግድ ሥራ አመራር መጽሐፍ የታተመ ደራሲ ነው።

ተዛማጅ ርዕሶች

ወደ ላይኛው አዝራር ተመለስ
ገጠመ

ማስታወቂያ እገዳ ተገኝቷል

Martech Zone ይህንን ይዘት ያለ ምንም ወጪ ሊያቀርብልዎ ይችላል ምክንያቱም ገጻችንን በማስታወቂያ ገቢ፣ በተዛማጅ ማገናኛ እና በስፖንሰርነት ገቢ ስለምንፈጥር ነው። ጣቢያችንን ሲመለከቱ የማስታወቂያ ማገጃውን ቢያነሱት እናደንቃለን።