ኦምኒ-ቻናል ምንድን ነው? በዚህ የበዓል ወቅት በችርቻሮ ንግድ ላይ ተጽዕኖ የሚያሳድረው እንዴት ነው?

omnichannel ችርቻሮ

ከስድስት ዓመታት በፊት የመስመር ላይ ግብይት ትልቁ ተግዳሮት በእያንዳንዱ ሰርጥ ውስጥ የመልዕክት ልውውጥን የማዋሃድ ፣ የማጣጣም እና ከዚያ የመቆጣጠር ችሎታ ነበር ፡፡ አዳዲስ ሰርጦች ብቅ እያሉ እና ተወዳጅነታቸው እየጨመረ ሲመጣ ፣ ነጋዴዎች በምርት መርሃ ግብራቸው ላይ ተጨማሪ ስብስቦችን እና ብዙ ፍንዳታዎችን አክለዋል ፡፡ ውጤቱ (አሁንም የተለመደ ነው) ፣ እጅግ በጣም ብዙ የማስታወቂያዎች እና የሽያጭ መልዕክቶች የእያንዳንዱን ተስፋ ጉሮሮ ያደናቅፉ ነበር ፡፡ የኋላ ኋላ ተቃውሞው ይቀጥላል - በተበሳጩ ሸማቾች በአንድ ጊዜ ከንግድ ሥራ ጋር አብረው መሥራት ያስደሰታቸው ኩባንያዎች ምዝገባን በመተው እና በመደበቅ ፡፡

እንደ አለመታደል ሆኖ የቃሉ አመጣጥ ኦምኒ ማለት ሁሉም means እናም ያ ነጋዴዎች ብዙውን ጊዜ ሰርጦቹን የሚያስተናግዱት በዚህ መንገድ ነው ፡፡ እንደ አስተባባሪ ወይም እንደ ተራማጅ ሰርጥ ግብይት ያሉ የተሻለ ጊዜ ብፅፍ ተመኘሁ ፡፡ ሰርጦች ውስጥ አውቶማቲክ ብዙውን ጊዜ የዚህን ቅንጅት የተወሰነውን ያስተናግዳል ፣ ግን ብዙውን ጊዜ እነዚያን ግንኙነቶች አናሻሽልም ፡፡

ኦምኒ-ቻናል ምንድን ነው?

ኦሚኒክሃንል ፣ እሱም የሁሉም ቻናል ተብሎ የተተረጎመው ፣ ከተሰጠው ደንበኛ ጋር የተዛመዱትን እያንዳንዱን ልምዶች ያመለክታል ፡፡ በግብይት ውስጥ ኦምኒ-ሰርጥ በመለስተኛዎች (aka ሰርጦች) ላይ አንድ ወጥ የሆነ የገቢያ ልምድን ያመለክታል ፡፡ ደንበኛው በመካከለኛዎቹ ላይ ከመደብደብ ይልቅ ልምዱ ግላዊ እና ሚዛናዊ ነው በእጅ የሚሰሩ ማበረታቻዎች የሚጠበቁበት ፡፡ ስለዚህ አንድ የቴሌቪዥን ማስታወቂያ ደንበኛው በርዕሱ ላይ ሊሳተፍበት በሚችልበት ጣቢያ ሰዎችን ወደ ዩ.አር.ኤል ያነዳቸዋል ፣ ወይም ምናልባት ለተሳትፎ ማስጠንቀቂያዎች ወይም ለተሳትፎው ኢሜይሎች ይመዝገቡ ይሆናል ፡፡ ልምዱ ከተደጋጋሚ እና ከሚያበሳጭ ይልቅ እንከን የለሽ እና ተራማጅ መሆን አለበት ፡፡

የኦሚኒሃንል የችርቻሮ ወይም የግብይት ልምዶች በመደብሩ እና በዲጂታል መሳሪያዎች መካከል ያለውን ትክክለኛ መስተጋብር ያመለክታሉ ፣ በመስመር ላይ ባህሪ እና በይነተገናኝ እና በአከባቢው ቸርቻሪ መካከል የተጋራውን የደንበኛ መረጃ እና በእርግጥ - በመደብሩ እና በዲጂታል በይነገጾች መካከል የዋጋ አሰጣጥ ፣ አቅርቦት እና የአክሲዮን ትክክለኛነት ፡፡ ሁሉም ነገር ያለ እንከን በሚሠራበት ጊዜ ወደ ትልቅ የግብይት ተሞክሮ ይመራል ፡፡ ያ ለወደፊቱ ደንበኞችን ወደ ትላልቅ ሽያጮች እና ተጨማሪ ሽያጮች ያስከትላል። በእውነቱ ፣ የኦሚኒቻንል ሸማቾች ሀ 30% ከፍ ያለ የህይወት ዘመን ዋጋ አንድ ሰርጥ ብቻ በመጠቀም ከሚገዙት ፡፡

ገዢዎች የበለጠ የቻነል-አግኖስቲክ እና በደንበኞች ጉ moreቸው ሁሉን አቀፍ ሰው እየሆኑ በመሆናቸው ፣ እየሰበሩ እና ጥያቄዎቻቸውን እያሟሉ ያሉት ቸርቻሪዎች በዚህ የበዓላት ግብይት ወቅት ከፍተኛውን ተመላሾች እየተገነዘቡ ነው ፡፡ ከእንግዲህ ስለ ጡብ እና ስሚንቶ በእኛ ኢ-ኮሜርስ ላይ አይደለም ፡፡ የዛሬዎቹ የተሳካላቸው ቸርቻሪዎች የደንበኞች ጉዞ በሁሉም ሰርጦች እና በሁሉም መሳሪያዎች ላይ እንከን የለሽ ተሞክሮ እንዲኖራቸው ማድረግ እንዳለባቸው ያውቃሉ ስለሆነም ሸማቾች የመምረጥ ግዴታ እንዳይሰማቸው ፡፡ ስቱዋርት አልዓዛር ፣ ለሰሜን አሜሪካ የሽያጭ ቪፒ ፣ ሲግናል

ይህ ኢንፎግራፊክ በሁሉም እና በሦስተኛ ወገን ስታትስቲክስ የተሞላ ነው omnichannel ገዢዎች በሚጠብቁት እና ዲጂታል ሰርጦች በመደብር ውስጥ ግዢዎች ላይ እንዴት ተጽዕኖ እንደሚያሳድሩ ፡፡ በውድድር ላይ እንዴት እንደሚከማቹ ለማሳየት እንደ አማዞን ፣ ማይክል ኮር እና ዋርቢ ፓርከር ካሉ ምርቶች ስታትስቲክስን ያጠቃልላል እና ቸርቻሪዎች ዛሬ የገጠሟቸውን ቁልፍ ተግዳሮቶች ይዳስሳል ፡፡ አንዳንድ ድምቀቶች

  • 64% የመስመር ላይ ገዢዎች የመርከብ ፍጥነትን እንደ አስፈላጊ የግዢ ውሳኔዎች ይጥቀሳሉ
  • በመደብሩ ውስጥ ከሚገኙ ሱቆች ውስጥ 90% የሚሆኑት ድር ጣቢያውን ጎብኝተው ከዚያ በመስመር ላይ ሁለተኛ ወይም ሦስተኛ ግዢ ይፈጽማሉ
  • በመስመር ላይ ዝርዝር መረጃ ካልተገኘ ደንበኞች ብቻ 36% ደንበኞች ወደ አንድ ሱቅ ይጎበኛሉ

የኦምኒ-ሰርጥ የችርቻሮ ንግድ እና ንግድ

ምን አሰብክ?

ይህ ጣቢያ አይፈለጌን ለመቀነስ Akismet ይጠቀማል. አስተያየትዎ እንዴት እንደሚሰራ ይወቁ.