SLA ምህጻረ ቃላት

SLA

SLA ምህጻረ ቃል ነው። የአገልግሎት ደረጃ ስምምነት.

በአገልግሎት ሰጪው እና በደንበኞቹ መካከል ያለው ውል አቅራቢው ምን አይነት አገልግሎቶችን እንደሚያቀርብ እና አቅራቢው ማሟላት ያለበትን መመዘኛዎች የሚገልጽ ነው። በSaaS ኢንዱስትሪ ውስጥ፣ ይህ ብዙውን ጊዜ ዋስትና ያለው የመድረክ ጊዜ እና የድጋፍ ቡድኑ ምላሽ ጊዜን ያመለክታል።