ክርስቲያን Wettre

ክርስቲያን ዌትሬ በ SugarCRM ውስጥ ለስኳር ፕላትፎርም ከፍተኛ ምክትል ፕሬዝዳንት እና ዋና ሥራ አስኪያጅ ናቸው። ክርስቲያን የስኳር ደንበኞች የሽያጭ፣ የግብይት እና የደንበኞች አገልግሎት ቡድኖችን በማዋሃድ ከፍተኛ ጥራት ያላቸውን የደንበኛ ተሞክሮዎችን እንዲያቀርቡ ይረዳል።

CRM እና የውሂብ መድረኮች

ክርስቲያን Wettreአርብ, መስከረም 16, 2022
96

የደንበኞችን ልምድ ለማሟላት እና ደንበኞችን ለህይወት ለማዳበር ሰባት ደረጃዎች

ደንበኞች ከድርጅትዎ ጋር አንድ ጊዜ መጥፎ ልምድ ካገኙ በኋላ ይሄዳሉ፣ ይህ ማለት የደንበኛ ልምድ (CX) በንግድ ደብተርዎ ውስጥ በቀይ እና በጥቁር መካከል ያለው ልዩነት ነው። አስደናቂ እና ልፋት የሌለውን ልምድ በተከታታይ በማቅረብ መለየት ካልቻሉ ደንበኞችዎ ወደ ውድድርዎ ይሸጋገራሉ። የኛ ጥናት፣ በ1,600 ዓለም አቀፍ የሽያጭ እና የግብይት ባለሙያዎች ጥናት ላይ...

ሁሉም እንደ መጽሐፍ ክበብ ተጀመረ ፡፡

አዎ እኔ ቁምነገር ነኝ ፡፡ ሥራዬን በድር ላይ የጀመርኩት ከሁለት አስርት ዓመታት በፊት ነው ፡፡ የእኔ የመጀመሪያ ጣቢያ ሰዎችን ኮምፒተርዎቻቸውን እና በኢንተርኔት ላይ ሀብቶችን ለማሰስ እንዲረዳቸው ከድር ዙሪያ ያሉትን ምርጥ ጣቢያዎችን ያጣመረ ሄሊንግ እጅ የተባለ ጣቢያ ነበር ፡፡ ከዓመታት በኋላ ጎብኝቼ ከመጀመሪያዎቹ አንዱ የሆነውን ማጨስን እንዲያቆሙ ለረዳ ኩባንያ ጎራ ብዬ ሸጥኩ ትልቅ ኮንትራቶች.

በብሎገር ላይ መጦመር ጀመርኩ እና ስለ ሁሉም ነገር ከፖለቲካ እስከ የኢንተርኔት መሳሪያዎች ድረስ በግጥም ሰራሁ። እኔ በሁሉም ቦታ ነበርኩ እና አብዛኛውን ጊዜ ለራሴ ጻፍኩ - ብዙ ተመልካቾች ሳላገኝ። በኢንዲያናፖሊስ የግብይት ቡክ ክለብ አባል ነበርኩኝ ከቁጥጥር ውጭ በሆነ ፍጥነት። ከጊዜ በኋላ፣ ቡድኑ ከጊዜ ወደ ጊዜ ለቴክኖሎጂ ምክር ወደ እኔ እየመጣ መሆኑን ተረዳሁ። በይነመረቡ በፍጥነት በኢንዱስትሪው ላይ ለውጥ ስለሚያመጣ የቴክኖሎጂ ዳራዬ እና የንግድ ስራዬ እና የግብይት ብቃቴ ጥምረት ከፍተኛ ፍላጎት ነበረው።

ካነበቡ በኋላ እርቃን ውይይቶች, የተሻለ የንግድ ምልክት ለማድረግ እና በጣቢያው ላይ ያለውን ይዘት ለመቆጣጠር ተነሳሳሁ። እንዲሁም በብሎጌ ገጽታ እና ስሜት ላይ የበለጠ ቁጥጥር ፈልጌ ነበር፣ ስለዚህ በ2006 ወደ ጎራዬ ተዛወርኩ እና የመጀመሪያዬን የዎርድፕረስ ጣቢያ ገነባሁ። በማርኬቲንግ ቴክኖሎጂ ላይ ያተኮረ ስለነበር፣ ስሜ ያለው ጎራ እንዲደናቀፍ ስላልፈለግኩ ጣቢያውን (በህመም) ወደ አዲሱ ጎራ በ2008 አንቀሳቅሼ ከዛን ጊዜ ጀምሮ ይበቅላል።

የ Martech Zone በባለቤትነት የሚንቀሳቀስ ነው DK New Mediaእ.ኤ.አ. በ 2009 የጀመርኩት ኤልኤልሲ ፣ ኩባንያ ነው። በ ExactTarget በሰራሁበት ጊዜ ከእያንዳንዱ ዋና ዋና የመስመር ላይ ግብይት ክፍል ጋር ከሰራሁ እና Compendium ን ካጀመርኩ በኋላ፣ በእንደዚህ አይነት ውስብስብ ኢንዱስትሪ ውስጥ ያለኝን እውቀት እና መመሪያ ለማግኘት ከፍተኛ ፍላጎት እንዳለ አውቃለሁ።

DK New Media ጽሑፎቼን ፣ ፖድካስቶችን ፣ ወርክሾፖችን ፣ ድር ጣቢያዎችን እና የንግግር ዝግጅቶችን የሚቆጣጠር የግል ኩባንያዬ ነው ፡፡ Highbridge የእኔ ኤጀንሲ ከሌሎች ሁለት አጋሮች ጋር ኩባንያዎች በሽያጭ፣ ግብይት እና ተዛማጅ ምርቶች ላይ ያላቸውን መዋዕለ ንዋይ እንዲያሳድጉ የሚረዳ ነው። ውህደትን፣ ፍልሰትን፣ ስልጠናን፣ ስልታዊ ማማከርን እና ብጁ ልማትን እናቀርባለን።

ባለፉት ዓመታት ላደረጉት ድጋፍ በጣም አመሰግናለሁ!

Douglas Karr
CEO, DK New Media
VP ፣ Highbridge