ድብድቡን ሁል ጊዜ ወደ ቤት ይምጡ
እዚህ ኢንዲያናፖሊስ ውስጥ ደንበኞቻቸው ጠንካራ መሆናቸውን ለማረጋገጥ ከሚሰራ ኤጀንሲ ጋር ድንቅ ስብሰባ አድርገዋል የኮርፖሬት የብሎግ ስትራቴጂ. በጣም ጥሩ ጅምር ላይ ናቸው እና ስለ ውዝግብ እና ስለ ብሎግ ብዙ ተናግረናል። እያዘጋጁት ያለው ልዩ ብሎግ ተቃራኒ አመለካከት ካላቸው ሰዎች ሊተችበት የሚችል ርዕሰ ጉዳይ ያብራራል።
ብዙ ኩባንያዎች በምክንያታዊነት ለመከላከል ወይም በጉዳዩ ላይ ያላቸውን አቋም ለመወያየት በመሞከር ለአሉታዊ ትችት ምላሽ ሲሰጡ ተመልክቻለሁ ተቃውሞ ጦማር. መጥፎ ስልት. አቋምህን ለመከላከል ወደ ጦማሬ ስትመጣ ዝም ብለህ እየተከራከርክ ሳይሆን ጦማሬን አዘውትረህ የሚያነቡ ተመሳሳይ እምነት ያላቸውን ተከታዮች ሠራዊት ስትከራከር ታገኛለህ።
ብዙ ጊዜ፣ በብሎግዬ ላይ ውዝግብ ሲነሳ፣ ዝም ብዬ እፈታለሁ እና እጠብቃለሁ። በተለምዶ፣ አንባቢዎች እኔን ለማዳን መጥተው ሰውየውን እየቀደዱ ይቆርጣሉ። ጦርነቱን ወደ ተቃራኒው ቡድን ንብረት ለመውሰድ ሲቀሰቀሱ ይህ የሚሆነው ነው። ዝም ብለህ ከጦማሪው ጋር እየተጨቃጨቅክ አይደለም - ከብሎግ ጀርባ ካለው አውታረ መረብ ጋር ትጨቃጨቃለህ። እና ስትከራከሩ፣ ትኩረቱ ይጨምራል… ማህበራዊ ተሳትፎው ያድጋል፣ ፍለጋው ይጨምራል እናም በውጤቶቹ ላይ ይህን ተቃራኒ ልጥፍ ያገኙታል።
ያንተ ኩባንያ.ሁልጊዜ ትግሉን ወደ ቤት ይምጡ. አንድ ጦማሪ ስለእርስዎ ወይም ስለ ንግድዎ በአሉታዊ መልኩ ከጻፈ፣ ምላሽ ለመስጠት ብሎግዎን ይጠቀሙ። እነሱን መጥቀስ እንኳን አያስፈልግም… ግን ወደ ልጥፍቸው የሚመለስ አገናኝ ያንተን ምላሽ እንዲያዩ ትኩረታቸውን ይስባል። ወደ ጦማርዎ ተመልሰው ይመጣሉ እና አስተያየት ይሰጣሉ ብለን ተስፋ እናደርጋለን። ምናልባት እነሱ የበለጠ ያውቃሉ! አንተም በደንብ ማወቅ አለብህ።
አንድ ኩባንያ በተቃዋሚዎች ብሎግ ላይ በቀጥታ ምላሽ ከመስጠቱ የከፋው ብቸኛው ነገር ምንም ምላሽ አለመስጠቱ ነው። በአዲስ ሚዲያ ምንም ምላሽ ከ hubris እና ከትክክለኛነት እጦት ጋር አይመሳሰልም። ለገንቢ ትችት ምላሽ የማይሰጥ ጦማሪ ብዙውን ጊዜ የውሸት ነው ተብሎ ይወገዳል… ግልጽ ለመሆን ቅርብ አይደሉም ነገር ግን እራሳቸውን ለማስተዋወቅ ብቻ። ድርጅታቸው እና የድርጅታቸው ብሎግ ታማኝነትን እና አንባቢነትን ያጣል።
ሁልጊዜ ትግሉን ወደ ቤት ይምጡ!