ኢ-ኮሜርስ እና ችርቻሮየማስታወቂያ ቴክኖሎጂየይዘት ማርኬቲንግCRM እና የውሂብ መድረኮችየኢሜል ግብይት እና ኢሜል ግብይት አውቶሜሽንየሞባይል እና የጡባዊ ግብይት

Bloomreach፡ የኢኮሜርስ ገበያተኞችን በትንሽ ውስብስብነት ተጨማሪ ውጤቶችን እንዲያነዱ ማበረታታት

ያለፉት ጥቂት ዓመታት የኢ-ኮሜርስ ፍጥነት በአንገት ፍጥነት ሲፋጠን ታይቷል። እና ያ እድገት ዘግይቶ ቢመጣም፣ የኢ-ኮሜርስ አቅም ገደብ ላይ አልደረሰም። ከሁለት ቢሊዮን በላይ ሰዎች ሠርተዋል የመስመር ላይ ግዢዎች እ.ኤ.አ. በ 2022 ፣ እና እነዚያ ቁጥሮች በሚቀጥለው ዓመት ብቻ ይጨምራሉ።

ሆኖም እነዚህ አዳዲስ ደንበኞችን በመሳብ ላይ ማተኮር ብቻ ሳይሆን ነባሮቹንም ማቆየት ለሚፈልጉ ነጋዴዎች ይህ ፈተና ይፈጥራል። የደንበኛ ማግኛ ወጪዎች ከኢ-ኮሜርስ ገቢ ከሚጠበቀው ጎን ለጎን ማደጉን ሲቀጥሉ፣ ይህን ፈታኝ ሁኔታ ለመፍታት መንገድ መፈለግ ከመቼውም ጊዜ ይበልጥ አስፈላጊ ነው።

Bloomreach ዛሬ ለገበያተኞች የሚጋፈጠውን ፈተና ይገነዘባል እና ለግል የተበጁ፣ ሁሉን ቻናል ዘመቻዎችን ለገበያ ሰጪዎች በቀላሉ እንዲገነቡ እና ውጤቶችን እንዲያሳድጉ በሚያደርግ መሳሪያ መፍትሄ ይሰጣል። በዘመቻዎቻቸው ውስጥ በሙሉ በመረጃ ላይ የተመሰረተ ግላዊነት ማላበስን በመጠቀም ንግዶች ተሳትፎን፣ የደንበኛ የህይወት ዘመን ዋጋን እና በመጨረሻም ገቢን ያነሳሳሉ።

Bloomreach ተሳትፎ

ለገበያተኞች ሙሉ በሙሉ የተቀናጀ መፍትሄ Bloomreach Engagement የእውነተኛ ጊዜ የደንበኛ ውሂብን ፣ የዘመቻ አውቶማቲክን በ13 ቻናሎች (ኢሜልን ጨምሮ ፣ ኤስኤምኤስ፣ እና ማስታወቂያዎች) ፣ ዘመቻዎችን ለግል ለማበጀት እና ለመለካት አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ እና ስኬትን ለመለካት የላቀ ትንታኔ።

ይህ ነጠላ መፍትሔ ብራንዶች የተዋሃደ የደንበኛ ውሂብ እይታ እንዲኖራቸው እና በቴክኖሎጂ ላይ ሳይመሰረቱ ውሂቡን ወደ ተግባር እንዲገቡ ያስችላቸዋል። IT ቡድኖች. ሳይሎስን ያስወግዳል ፣ለገጣሚዎች የጥራጥሬ ክፍሎችን እና ውስብስብ የአጠቃቀም ጉዳዮችን እንዲገነቡ እና ቅድሚያ የሚሰጣቸው ነገሮች ሲዳብሩ ፒቮት እንዲገነቡ ያስችላቸዋል። በአስፈላጊ ሁኔታ፣ ያንን ውሂብ በፍጥነት በባለቤትነት ካለው የማህደረ ትውስታ ማዕቀፍ አርክቴክቸር ጋር በማቀናበር ትክክለኛ እና ቅጽበታዊ ግላዊነት ማላበስን ያስችላል።

የBlooreach Engagement ቅናሾች ሌሎች ጥቅሞች ያካትታሉ፡

  • የ AI ሞዴሎች መረጃን ለማበልጸግ ይረዳሉ.
  • አብሮ የተሰራ የደንበኛ ውሂብ መድረክ (በ CDP).
  • አስቀድሞ የተገለጹ አብነቶች።
  • ሙሉ የድር ማበልጸጊያ ስብስብ።
  • የዜሮ ፓርቲ ውሂብ የመሰብሰብ ችሎታ (0P).
  • ሚና ላይ የተመሰረተ ደህንነት።

Omnichannel ማርኬቲንግ አውቶሜሽን

የBloomreachን አብሮገነብ ቻናሎች እየተጠቀሙም ይሁን ከሌሎች አቅራቢዎች ጋር እየተገናኙ፣ አውቶሜሽን ጠንካራ ውጤቶችን ያመነጫል እና ቡድኖች ይበልጥ ወሳኝ በሆኑ ተግባራት ላይ እንዲያተኩሩ ያደርጋል። በBlooreach Engagement፣ ገበያተኞች በሁሉም ወሳኝ ቻናል ላይ ዘመቻዎችን በራስ ሰር ማድረግ ይችላሉ።

  • የኢሜል ግብይት የBloomreach ዳታ መድረክ ቤተኛ ከኢሜል ግብይት አቅሙ ጋር በተዋሃደ፣ ሁሉም የመጀመሪያ ወገን እና የዜሮ-ፓርቲ ውሂብ በዘመቻዎች ውስጥ ወዲያውኑ ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል። ገበያተኞች 1፡1ን በመጠቀም ግላዊነትን ማላበስ ጥረቶችን ማመጣጠን ይችላሉ። AI/ML ትክክለኛ የምርት ምክሮችን የሚፈጥር እና ምርጥ የመላኪያ ጊዜዎችን የሚተነብይ። መሳሪያው አብሮገነብ የመመዝገቢያ ቅጾችን፣ ጎትቶ እና መጣል አርታዒ፣ ቅድመ እይታ እና ሙከራ፣ እና ሊበጁ የሚችሉ ዳሽቦርዶች እና ሪፖርት ማድረግን ያካትታል።

    ቡድኖች በኤአይ የተጎላበተ ግላዊነት ማላበስ፣ የላቀ ክፍልፋይ እና ተመልካች ገንቢን ተደጋጋሚነትን፣ ድግግሞሽን፣ ገንዘብን ለመተንተን መጠቀም ይችላሉ።RFM) ክፍሎች እና የደንበኛ የህይወት ዘመን ዋጋ (CLV) በመድረክ ውስጥ የእድገት እና የማነቃቂያ ዘመቻዎችን ለመምራት ግንዛቤዎችን በማፍለቅ ላይ።
  • ኤስኤምኤስ እና የሞባይል መልእክት መላላኪያ፡- የኤስኤምኤስ እና የሞባይል መልእክት ቡድኖች ሁል ጊዜ አይን በሚያዩበት መሳሪያ ላይ ታዳሚዎችን እንዲያነጣጥሩ ያስችላቸዋል። በአውቶሜሽን፣ ገበያተኞች በዚህ ቻናል ከምርቱ ጋር መስተጋብር ሊፈጥሩ የሚችሉ የደንበኞችን ክፍሎች ይለያሉ፣ በማንኛውም ጊዜ እና ቦታ ሆነው እንዲደርሱዋቸው የኤስኤምኤስ መልዕክቶችን በኤስኤምኤስ ይልካሉ። ኤምኤምኤስ, WhatsApp, ግፋ, እና የሞባይል መተግበሪያ መልእክት.
  • የድር እና መተግበሪያ ግላዊነት ማላበስ፡- የድር እና መተግበሪያን ግላዊነት ማላበስ ከBlooreach Engagement የተጎላበተ በእውነተኛ ጊዜ የመጀመሪያ ወገን የደንበኛ ውሂብ ነው፣ ይህም የድር እና የመተግበሪያ ተሞክሮዎችን በቅጽበት ግላዊ ለማድረግ ያስችላል። ከፍተኛ አፈጻጸም ያላቸው ዘመቻዎችን ለመፍጠር ከኮድ ገንቢዎች እና ከተለያዩ የኤአይ/ኤምኤል መሳሪያዎች ጋር፣ ልዩ ለግል የተበጁ የድር ተሞክሮዎችን መገንባት - በመጠን - ቀላል ነው።
  • የማስታወቂያ ማትባት፡ ማስታወቂያዎች እና እንደገና ማነጣጠር የምርት ስሞች ደንበኞችን እና ከባህላዊ ቻናሎች ጋር መስተጋብር መፍጠር ያቆሙ የድር ጣቢያ ጎብኝዎችን እንደገና እንዲሳተፉ ያስችላቸዋል። ቤተኛ ውህደቶች አድፎርም፣ ፌስቡክ፣ ጉግል፣ ኢንስታግራም፣ Snapchat እና ሌሎችንም ያካትታሉ — ከብጁ ውህደት ጋር። የማስታወቂያ ዘመቻዎችን ትክክለኛነት እና ግላዊ ማድረግ ለማሻሻል የአንደኛ ወገን ውሂብን ከሚገመተው ትንታኔ ጋር በማጣመር የማስታወቂያ ወጪን ይመለሱ (ROAS) ይጨምራል ፡፡

ሰዎች እንዴት እንደሚመረምሩ እና እንደሚገዙ ለሁሉም የሚስማማ አይደለም፣ እና እያንዳንዱ ደንበኛ የራሳቸው ተመራጭ ቻናል አላቸው። Bloomreach ቡድኖች ለግል የተበጁ የደንበኛ ተሞክሮዎችን በመላው ስነ-ምህዳር ለማድረስ እነዚያን ምርጫዎች እንዲያስተናግዱ ያስችላቸዋል፣ከዚያም ጥረቶችን በራስ ሰር ለመስራት እና ለመለካት AI ይጠቀሙ።

ብልህነት እና ኦርኬስትራ

አዲሱ ትውልድ የቴክኖሎጂ አዋቂ፣ የትንታኔ ገበያተኞች የደንበኞችን ባህሪ ለመተንበይ እና ልዩ ግላዊ ልምዶችን ለማቅረብ የተነደፉ መሳሪያዎችን ይጠብቃሉ። ከ Bloomreach Engagement የግብይት እና የስለላ ግንዛቤዎች የግብይት ቡድኖችን እንዲያደርጉ ያስችላቸዋል፡-

  • በክፍለ-ጊዜው የደንበኛ ባህሪ ለተሰበሰበ መረጃ ምስጋና ይግባውና በእውነተኛ ጊዜ የምርት ምክሮች ከህዝቡ ጎልቶ ይታይ።
  • ማንኛውንም የደንበኛ ምርጫዎችን እና ዘይቤን ለማስተናገድ በሁሉም ሰርጦች ላይ ወጥ ምክሮችን ያቅርቡ።
  • የደንበኞችን መስፈርቶች (እና የህመም ነጥቦችን) በዜሮ-ፓርቲ ውሂብ ያክብሩ, ይህም መፍትሄዎችን ለመፍጠር እና ፈጣን ዋጋን ለማቅረብ ይረዳል.
  • ልዩ የንግድ ፍላጎቶችን ለማሟላት የትንበያ ሞዴሎችን በመገንባት — እና በማጣመር — የግብይት ዘመቻ አፈጻጸምን አሻሽል።
  • ከፍተኛ ዋጋ ያላቸውን የደንበኛ ክፍሎችን ከወደፊት ፍላጎቶች ጋር ለማስማማት ለግል የተበጀ ይዘት ለመለየት እና ለማነጣጠር ወደፊት ከሚገመተው የደንበኛ ባህሪ ግንዛቤዎችን ይጠቀሙ።
  • በእውነተኛ ጊዜ የተሰሉ አስተዋይ፣ ብጁ ሪፖርቶችን ለማመንጨት የውሂብ ምስላዊ መሳሪያዎችን ይጠቀሙ።

የደንበኞችን የህይወት ዘመን ዋጋ ከፍ ያደርገዋል

የግብይት ቡድኖች በደንበኛ የህይወት ዘመን ዋጋ ላይ የበለጠ ትኩረት ያደርጋሉ (CLVብራንዶች ደንበኛን ለማግኘት ምን ያህል ገንዘብ ማውጣት እንዳለባቸው ግንዛቤዎችን የሚሰጥ እና የበለጠ ውጤታማ ክፍልፋይን፣ ኢላማ ማድረግን እና ግላዊነትን ማላበስን ለመምራት የደንበኞችን ስብዕና ለመረዳት ይረዳል። Bloomreach ለደንበኛ ውሂብ እንደ ማእከላዊ ማዕከል በማገልገል እና ለዚያ ክፍልፋዮች እና ታዳሚዎች ግንባታ የሚፈቅድ የግለሰብ ደንበኛ መገለጫዎችን በመፍጠር ገበያተኞች በዚህ ልኬት ላይ እንዲያተኩሩ ይረዳቸዋል። እንዲሁም ገበያተኞች የማስታወቂያ አፈጻጸምን እንዲለኩ፣ ደካማ KPIዎችን እንዲያገኙ እና እንዲያጠናክሩ፣ መጨናነቅን ለመከላከል እና የእሴት ደረጃ ክፍፍልን እንዲለማመዱ ያግዛል።

በ CLV ላይ ማተኮር የረጅም ጊዜ ኩባንያ አቀፍ ዕድገት ቁልፍ ነው - እና Bloomreach ተሳትፎ CLVን ከፍ ለማድረግ የሚያስፈልጉትን ሁሉንም መሰረታዊ ችሎታዎች ያጠቃልላል።

  • የሁሉንም የደንበኛ ውሂብ የተማከለ መዳረሻ - ምንም silos የለም.
  • በሁሉም ቻናሎች ላይ የደንበኞችን ግንኙነት ለማመቻቸት የተዋሃደ ዳሽቦርድ።
  • የመተንበይ ትንተና ችሎታዎች።
  • የመረጃ ዥረቶችን እና የመገናኛ መስመሮችን ለመቆጣጠር ድጋፍ.

ዘላቂ ውጤት የሚያመጡ የግብይት ዘመቻዎች

እያንዳንዱ ደንበኛ የመዳሰሻ ነጥብ የምርት ስም ለመገንባት እና ለረጅም ጊዜ የሚቆዩ ግንኙነቶችን ለማዳበር እድል ይሰጣል። ግላዊነትን በተላበሱ ዘመቻዎች፣ ንግዶች ደንበኞች ለእነሱ ተዛማጅ የሆኑ ምርቶችን፣ ይዘቶችን ወይም ማስተዋወቂያዎችን እንዲያዩ በማረጋገጥ እነዚያን የመዳሰሻ ነጥቦችን ከፍ ማድረግ ይችላሉ። ደንበኞች የሚወዱትን ነገር ሲያዩ ታማኝነት ያድጋል፣ ገቢም ይጨምራል።

ያንን አይነት ዘላቂ እድገት የማሽከርከር ችሎታ - በግላዊነት የተላበሰ - ውሂብን እና መሳሪያዎችን በቴክ ቁልል ውስጥ የማገናኘት ውስብስብ ሂደት መሆን የለበትም። Bloomreach ውስብስብነትን ያስወግዳል እና ለገበያ ሰጪዎች ሁሉንም መሳሪያዎች ለስኬት በአንድ ለአጠቃቀም ቀላል በሆነ መፍትሄ ይሰጣል። ስራቸውን ቀላል እና ቀልጣፋ በሚያደርግ ቴክኖሎጂ የተጎናፀፉ፣ ገበያተኞች በተቻለ መጠን ምርጥ ዘመቻዎችን መገንባት ይችላሉ - በሚቀጥለው የኢ-ኮሜርስ እድገት ወደፊት እንዲሳካላቸው የሚረዳቸው።

Bloomreach ማሳያ መርሐግብር አስይዝ

አኒርባን ባርዳላይ

አኒርባን ባርዳሌይ የኩባንያው ዋና የምርት ኦፊሰር ሆኖ ያገለግላል ያብባል. አኒርባን የሶፍትዌር መሐንዲስ ሆኖ ሥራውን የጀመረው በመጀመሪያ ደረጃ ጅምሮች እና ዓለም አቀፍ የሶፍትዌር ኩባንያዎችን ሶፍትዌር ገንብቷል። ከዚህ ቀደም አኒርባን በ Salesforce የምርት አስተዳደር፣ Commerce Cloud ምክትል ፕሬዚዳንት ሆኖ አገልግሏል። የSalesforce B2B ንግድን እና ዋናውን የንግድ መድረክን ስትራቴጂ እና አቅርቦትን በመምራት ፣የእሱ ሀላፊነቶች በኋላ የኢንዱስትሪ ምርት ስትራቴጂን እና ለጠቅላላው Commerce Cloud ፖርትፎሊዮ አፈፃፀምን ይጨምራል።

ምን አሰብክ?

ይህ ጣቢያ አይፈለጌን ለመቀነስ Akismet ይጠቀማል. አስተያየትዎ እንዴት እንደሚሰራ ይወቁ.

ተዛማጅ ርዕሶች