አርቴፊሻል ኢንተለጀንስCRM እና የውሂብ መድረኮችኢ-ኮሜርስ እና ችርቻሮ

AI ን ተግባራዊ ማድረግ ትክክለኛውን የግዢ መገለጫ ለመገንባት እና ግላዊ ልምዶችን ለማድረስ

ንግዶች የሥራቸውን ውጤታማነት እና ውጤታማነት ለማሻሻል የሚረዱ መንገዶችን ዘወትር ይፈልጋሉ ፡፡ ውስብስብ እና ተለዋዋጭ በሆነው በ COVID የተጎዳ የንግድ አየር ንብረት መጓዛችንን ስንቀጥል ይህ ይበልጥ አስፈላጊ ትኩረት ብቻ ይሆናል ፡፡

እንደ እድል ሆኖ, ኢ-ኮሜርስ እያደገ ነው. በወረርሽኙ ገደቦች ከፍተኛ ተጽዕኖ ካሳደረበት አካላዊ ችርቻሮ በተለየ የመስመር ላይ ሽያጮች አልቀዋል።

እ.ኤ.አ. በ ‹2020› የበዓል ወቅት ፣ በተለይም በየአመቱ በጣም የበዛ የግዢ ወቅት ነው ፣ የዩኬ የመስመር ላይ ሽያጭ በሩቅ በኩል ከሚካሄዱት የችርቻሮ ሽያጭዎች በሙሉ በግማሽ (44.8%) በ 47.8% አድጓል ፡፡

BRC-KPMG የችርቻሮ ሽያጭ ሞኒቶ

በአድማስ ላይ በቋሚ ዲጂታል ለውጥ ፣ ወይም ቢያንስ ከሁለቱም የዓለማት ምርጦች ተጠቃሚ ለመሆን የንግድ ድርጅቶች ሁሉን አቀፍ የመቀበያ ዘዴን ሲጠቀሙ የሚመለከት ፣ የበለጠ ለአዲሱ ዲጂታል ንግድ የማይታወቁ ልምዶች ሊሆኑ የሚችሉባቸውን መንገዶች ወደመፈለግ ይመለከታሉ ፡፡ እንዲሁም ትልቁን የሥራ ጫና ለመቀነስ ፡፡

AI ለእነዚህ የህመም ስሜቶች መፍትሄዎችን እያቀረበ ነው ፡፡ በመረጃ አሰባሰብ ዕድሎቹ እና በራስ-ሰር አማራጮቹ አማካይነት የአስተዳደር ሥራዎችን እና የጠፋ ሀብትን የመቀነስ ፣ የንግድ ሥራዎችን ጊዜና ገንዘብ ለመቆጠብ እና በዚህም ምክንያት የተሻለ የደንበኛ ተሞክሮ የመፍጠር ችሎታ አለ ፡፡

ግን እ.ኤ.አ. በ 2021 ይህንን አንድ እርምጃ ወደፊት ለመውሰድ የሚያስችል ሁኔታ አለ ፡፡ አሁን የ AI ን ጥቅሞች ስለምናውቅ ለመቆየት እዚህ እንደመጣ እርግጠኛ መሆን እንችላለን ፣ ንግዶች በተቀናጀ አካሄድ ውስጥ የሚሳተፉትን በጣም አነስተኛ አደጋን ማየት አለባቸው ፡፡

የተሻለ የግዢ መገለጫዎችን ለመገንባት የሚገኙትን ቴክኖሎጂ እና መረጃዎች በመጠቀም ድርጅቶች በእውነቱ የ AI ኃይል እና ችሎታ ለእነሱ ጥቅም ሊጠቀሙበት ይችላሉ ፡፡

ስለ ደንበኞችዎ የተሻለ ግንዛቤ

AI የግብይት ባህሪያትን በመተንተን የደንበኞችን እና የገቢያ አዝማሚያዎችን እንዲሁም በጥቃቅን እና በማክሮ አከባቢዎች ተፅእኖዎችን ለማሳየት እና ለመተንበይ መረጃን በመሰብሰብ ችሎታው ይታወቃል ፡፡

ውጤቱ ከዚያ በኋላ የንግድ ውሳኔዎችን ለማሳወቅ ሊሄድ የሚችል የገቢያዎ አጠቃላይ ምስል ነው። ግን እየገሰገሰ ሲሄድ ለመሰብሰብ እና ለመተንተን የቻለው የመረጃው ጥራትና አጠቃቀም በዝለል እና ባለ ድንበር ተሻግሯል ፡፡

ከአጠቃላይ የሸማች ክፍሎች ይልቅ እያንዳንዱ ግለሰብ ደንበኛ ዝርዝር እና ትክክለኛ ግንዛቤን ለመፍጠር ዛሬ እና ወደፊት ፣ መረጃ እና ግንዛቤዎች ጥቅም ላይ ሊውሉ ይችላሉ። ለምሳሌ ፣ አንድ ደንበኛ ድር ጣቢያዎን ሲጎበኝ በኩኪ መረጃ አሰባሰብ እና ተቀባይነት በኩል የምርት ፍላጎቶችን እና የአሰሳ ምርጫዎችን ጨምሮ መገለጫዎቻቸውን መገንባት መጀመር ይችላሉ።

በመረጃዎችዎ ውስጥ በደህና በተከማቸው ይህ መረጃ የበለጠ የግል እና ምቹ ተሞክሮ ለመፍጠር አንድ ገጽ ሲጎበኙ ይዘትን ማመቻቸት ይችላሉ። እና በፖሊሲዎ ውስጥ ከተስማሙ ይህንን መረጃ እንኳን የታለሙ ማስታወቂያዎችን እና ግንኙነቶችን ለማበጀት ይጠቀሙበታል ፡፡  

አሁን በዚህ አሰራር ሥነ ምግባር ላይ የተለያዩ አመለካከቶች አሉ ፡፡ ምንም እንኳን ፣ በማጠናከሪያ ደንቦች እና በተስማሚ እርምጃዎች ፣ የመረጃ አሰባሰብ ቁጥጥር በተጠቃሚዎች እጅ እንዳለ ይቆያል ፡፡ ለሚቀበሉት ቸርቻሪው ሃላፊነቱ ነው ፣ እና ለእነሱ ጥቅም ሲሉ አስተዋይ አድርገው መጠቀማቸው ነው።

በተለምዶ አንድ ሸማች የአሰሳ ምርጫዎቻቸው እንዲታወሱ ይፈልጋል። የበለጠ ምቹ የግብይት ልምድን ያገኛል እና አማራጮችን እንደገና በማደስ እና እንደገና በማጣራት ጊዜ ይቆጥባቸዋል። በእውነቱ:

90% ሸማቾች ለቀላል ተሞክሮ የግል ባህሪ መረጃን ለብራንዶች ለማጋራት ፈቃደኞች ናቸው ፡፡ ስለዚህ ፣ ይህንን ማድረግ የሚችል የምርት ስም በጣም በተሻለ ሁኔታ ይመለከታል ፣ እንደገና መጎብኝቶችን ያበረታታል እንዲሁም ግዢዎችን ይደግማል።

Forrester እና RetailMeNot

እነሱ የማይፈልጉት ነገር ቢኖር ግን ስያሜዎች ማለቂያ በሌላቸው የመረጃ ልውውጦች እና እንደገና በታቀዱ ማስታወቂያዎች አማካኝነት በአይፈለጌ መልእክት በመያዝ የያዙትን እውቀት አላግባብ እንዲጠቀሙበት ነው ፡፡ በእውነቱ ፣ እነዚህ ምንም ዓይነት ውለታ ከመስጠት ይልቅ በእውነቱ የምርት ስሙን ያበላሹታል ፡፡

ግን የሚሰበስቧቸው መረጃዎች ያንንም ለመተንበይ ሊረዱዎት ይችላሉ ፡፡ ለእያንዳንዱ ደንበኛ ለተመልካቾች የትኛው ዓይነት ማስታወቂያዎች በተሻለ ምላሽ እንደተሰጣቸው ማወቅ ይችላሉ ፣ እና ምላሽ የተሰጠበትን ጊዜ እንኳን በዝርዝር ፣ በምን ዓይነት መሣሪያ ፣ በምን ዓይነት መሣሪያ ወይም ሰርጥ ላይ ፣ ለምን ያህል ጊዜ እንደሆነ ፣ እና በእውነቱ ጠቅ ማድረጉን ወይም መለወጥ

ይህ መረጃ የግዢ መገለጫዎችን ለመገንባት በጣም ጠቃሚ ነው ፡፡ በእሱ አማካኝነት ለደንበኞችዎ የሚፈልጉትን በትክክል ስለሚሰጧቸው የበለጠ ስኬታማ ዘመቻዎችን እና አቅርቦቶችን መፍጠር ይችላሉ ፡፡

እና ባለፈው ጊዜ ፣ ​​የግለሰባዊ መገለጫዎች ተመሳሳይነት ባላቸው ተመሳሳይነት ወደ አንድ የመመደብ ዝንባሌ ነበራቸው ፣ የ AI የተቀናጀ ስርዓቶች ራስ-ሰር ችሎታዎች እያንዳንዱ ግለሰብ ሸማች የግል እና የተስተካከለ ተሞክሮ ሊሰጠው ይችላል ማለት ነው ፡፡

የስኬት እና የሽያጭ ውጤቶች ስለራሳቸው ይናገራሉ ፡፡ ከግል አጠቃላይ አማራጮች ይልቅ ግላዊነት የተላበሰ ይዘት ቀድሞውኑ የተሻሉ የተሳትፎ መጠኖችን ይቀበላል

ግላዊነት የተላበሱ ኢሜሎች በክፍት ተመኖች እስከ 55% ጭማሪ ማሳካት ይችላሉ። 

Deloitte

91% የሚሆኑት ሸማቾች ተገቢ ቅናሾችን እና ምክሮችን ከሚሰጡ ብራንዶች ጋር የመገዛት ዕድላቸው ሰፊ ነው ፡፡

የጥንካሬ የልብ ምት ጥናት

ዝርዝር እና ትክክለኛ የግዢ መገለጫዎችን ለመፍጠር አንድ እርምጃን የበለጠ ወደ ዒላማ ከወሰድን እና በአይ መሻሻል በኩል ባሰባሰብነው መረጃ ውሳኔዎቻችንን ካሳወቅን እነዚህ ተግባራት ምን ያህል የበለጠ ስኬታማ ሊሆኑ እንደሚችሉ ያስቡ ፡፡

በግሌ ሊያመልጠው የማይችል ዕድል ነው ብዬ አምናለሁ ፡፡

ናቲ ቡርክ

ናቲ ቡርኪ እ.ኤ.አ. በ 2011 ዲጊኒየስን አቋቋመ ፡፡ እሱ ቀደምት የኢ-ኮሜርስ አቅ pioneer እና ሥራ ፈጣሪ በመባል ይታወቃል ፡፡ የመጀመሪያውን የበይነመረብ ንግድ በ 1997 የጀመረ ሲሆን የዓመቱ የሁለት ጊዜ እጩ ተወዳዳሪ ኤርነስት እና ወጣት ሥራ ፈጣሪ ነው ፡፡ በኮምፒተር ሳይንስ እና በአላባማ ዩኒቨርሲቲ ኤም.ቢ.ኤ.

ተዛማጅ ርዕሶች

ወደ ላይኛው አዝራር ተመለስ
ገጠመ

ማስታወቂያ እገዳ ተገኝቷል

Martech Zone ይህንን ይዘት ያለ ምንም ወጪ ሊያቀርብልዎ ይችላል ምክንያቱም ገጻችንን በማስታወቂያ ገቢ፣ በተዛማጅ ማገናኛ እና በስፖንሰርነት ገቢ ስለምንፈጥር ነው። ጣቢያችንን ሲመለከቱ የማስታወቂያ ማገጃውን ቢያነሱት እናደንቃለን።