የግንኙነቶች ‹ድብልቅ› የጥሪ ስርዓት = አስገራሚ

የጥሪ ቴክኖሎጂ

ሰኞ ዕለት ጉብኝት የማደርግበት አጋጣሚ ነበረኝ መስተጋብሮችስርዓታቸውን በድርጊት ያዳምጡ እና ያክብሩ እና የኋላ ኦው ላይ መስተጋብሮችን ቴክኖሎጂን የሚጠቀም የድምፅ እና የድር ኮንፈረንስ ሲስተም የሄ ኦቶ ሙሉ ማሳያ ይጠቀሙ ፡፡

ትላልቅ የጥሪ ማዕከሎች ያሏቸው ኩባንያዎች በራስ-ሰር የንግግር ማወቂያ (ኤስ.አር.) ​​ስርዓቶች ወይም ሁለት ውድ የጥሪ ማእከል አገልጋዮችን በመቅጠር በሁለት የተለያዩ መንገዶች ይወርዳሉ ፡፡ ለ IVR የተለመደው ጥሪ ተስፋ አስቆራጭ ነው ፣ እናም ለአገልጋዩ የጥበቃ ጊዜ ብዙውን ጊዜ አስቂኝ ነው። የእኔ የግል የቤት እንስሳ ቤት ወደ አንድ ስርዓት ሲደውል ነው ፣ በመለያ ቁጥሬ ውስጥ መደወል ይጠይቃል ፣ ከዚያ የደንበኛ ድጋፍ ተወካይ (ሲኤስአር) በመጨረሻ በስልክ ካገኘኋቸው ጋር እንድደግመው ይጠይቀኛል ፡፡

ግንኙነቶች

ግንኙነቶች በሚያስደንቅ ሁኔታ ውጤታማ የሆነ ድብልቅ ስርዓት ነው። ASR ምላሹን መረዳት ካልቻለ ከዚያ ወደ Intent Analysts ይተላለፋል ፡፡ እነዚህ ስርዓቱ ሊያውቀው ያልቻለውን ቃል የሚይዙ በርካታ አካውንቶችን የሚያስተዳድሩ ባለሙያዎች ናቸው። የመጨረሻው ውጤት ለደንበኛው በብሩህ ፈጣን ተሞክሮ ነው! 3 ጊዜ እንዲደግሙ እና ከዚያ እርስዎን እንዲያቆዩዎ ከማድረግ ይልቅ… ዓላማ ያላቸው ተንታኞች መልእክትዎን ያዳምጡ እና በትክክል ይመራሉ ፡፡

ወደ ዝርዝር ጉዳዮች መሄድ አልችልም ነገር ግን ለዓይነ-ተንታኞች የመተላለፊያና የአመራር ስርዓት አዕምሮዎን ይነፋል ፡፡ ውጤታማ ነው ፣ የማረጋገጫ ቼኮች አሉት እንዲሁም ፈጣን የምላሽ ጊዜዎችን ይሸልማል። የጥሪ ማዕከሎች በትንሽ ሀብቶች ሊሠሩ እና እጅግ በጣም ብዙ ጥሪዎችን ሊያካሂዱ ይችላሉ accuracy ትክክለኛነትን እና የተሻሻለ የደንበኞችን እርካታ ያረጋግጣሉ ፡፡ ካልታዩት በኩል ጠቅ ያድርጉ ሄ ኦቶ ቪዲዮ.

 

ሄይ ኦቶ ድምጽን ፣ ድርን እና አይፎን የተቀናጀ ትግበራ በይነተገናኝ በሚሰራው ኃይል ነው ኦቶ ለተሰብሳቢው እንዲደውል ወይም የስብሰባ ጥሪዎን ከአንድ ስልክ ወደሌላ በማንቀሳቀስ እንደ ሄይ ኦቶ ውስጥ ለተሻሻሉ አንዳንድ አማራጮች ቪዲዮውን ይመልከቱ - ተሰብሳቢዎቹ በጭራሽ ሳያውቁት!

4 አስተያየቶች

  1. 1

    ዳግ ፣

    እኔ የሚያስደንቀው ለግንኙነቶች ስርዓት ፍትህ የሚሰጠው አይመስለኝም ፡፡ መስተጋብሮች በጥሪ ማዕከል ቴክኖሎጂ እና በሰው እና በቴክኖሎጂ ማቀላቀል ላይ የኳንተም ዝላይ ነው ፡፡ ትልቅ የጥሪ ማዕከል ያለው ማንኛውም ኩባንያ ይህንን ስርዓት በመጠቀም መመርመር አለበት ፡፡

    አዳም

  2. 2

    ከዚህ በፊት ለተግባሮች በይነ-ቴክኖሎጅ ተጋላጭነት አጋጥሞኝ ነበር (ሆትቦክስ ፒዛ ለመጀመሪያ ጊዜ በተጠቀምኩበት ጊዜ ሙሉ በሙሉ ነፃ አውጥቶኛል) ፣ ግን ኮንፈረንሲንግ አስገራሚ የተጠቃሚ ተሞክሮ አስደናቂ መተግበሪያ ይመስላል ፡፡ የሰው ድምፅን የሚወድ በይነገጽ የለም!

  3. 3

    ከዚህ በፊት ለተግባሮች ስርዓት የተወሰነ ተጋላጭነት አጋጥሞኝ ነበር ፣ ሆትቦክስ ፒዛ ለመጀመሪያ ጊዜ በተጠቀምኩበት ጊዜ ሙሉ በሙሉ ነፃ አውጥቶኛል ፣ ግን ስብሰባ ማድረግ ለተደናቂው የተጠቃሚ ተሞክሮ አስደናቂ መተግበሪያ ይመስላል ፡፡ እጠቀማለሁ ፡፡

ምን አሰብክ?

ይህ ጣቢያ አይፈለጌን ለመቀነስ Akismet ይጠቀማል. አስተያየትዎ እንዴት እንደሚሰራ ይወቁ.