ትንታኔዎች እና ሙከራ

የደንበኞች ተሳትፎ በእውነተኛ ጊዜ በድምፅ ባህሪ ትንታኔዎች መለካት

እኛ አሁን የጻፍነው ስለ የምላሽ ጊዜዎች አስፈላጊነት እና ለሽያጭዎችዎ ወይም ለደንበኞች አገልግሎት ቡድንዎ ምላሽ የመስጠት እድል… እንዲሁም ስለ ምላሻቸው ጥራት ተወያይተዋል ፡፡ ከደንበኞችዎ ጋር የንግግሮችዎን ተፅእኖ በእውነቱ መለካት ከቻሉስ? ጋር ይቻላል የኮጊቶ መገናኛ.

የኮጊቶ መገናኛ በእውነተኛ ጊዜ የባህሪ መመሪያን በማቅረብ የደንበኞች አገልግሎት ወኪል አፈፃፀምን ያሻሽላል ፡፡ የኮጊቶ ተሳትፎ ውጤት አንድ ኩባንያ ከደንበኞቹ ጋር በ 100% በተመረጡ የስልክ ግንኙነቶች ላይ ተጨባጭ እና አስተማማኝ የጥራት መለኪያ ይሰጣል ፡፡

ከተስፋ ወይም ከደንበኛ ጋር ሲነጋገሩ በእውነተኛ ጊዜ ብስጭት ወይም እርካታ ሊሰማዎት እንደሚችል ያስቡ! ይህ የባህሪይ ተስፋ ነው ትንታኔ እንደ ኮጊቶ ፡፡ የኮጊቶ ባህሪ ትንታኔ ቴክኖሎጂ በ MIT ሚዲያ ላብራቶሪ አማካይነት ከምርምር የመነጨ ሲሆን በበርካታ የንግድ ሥራ ማሰማራት ውጤታማ ሆነዋል ፡፡

  • የሰው ድምፅ - ትልቅ መረጃ ትንታኔ በባለቤትነት ስልተ ቀመሮች የሚተገበሩ የድምፅ ምልክቶችን ዥረት ትንተና ያጠናክራሉ
  • ሪል-ታይም - ተወካዩን ከደንበኛው ምርጫ ጋር ለማጣጣም ዘይቤያቸውን ተለዋዋጭ በሆነ መንገድ እንዲያስተካክል የሚመራው ለተጠቃሚ ምቹ የሆነ ተሞክሮ
  • ውጤት - የኮጊቶ ተሳትፎ ውጤቶች management የአስተዳደር ወኪል አፈፃፀም እና የግንኙነት ስኬት ግልጽ የሆነ ተጨባጭ ልኬት ይሰጣል
  • መተንበይ - ከእያንዳንዱ መስተጋብር የተገኙ ግንዛቤዎች እያንዳንዱ ደንበኛ እና ተወካይ በሚቀጥለው ጊዜ ምን ማድረግ እንደሚችሉ ያሳውቃሉ
  • ውጤቶች  - አሁን ካለው CRM እና ከስልክ ስርዓቶች ጋር ደመናን መሠረት ያደረገ ፣ ለመጠቀም ቀላል እና እንከን የለሽ ውህደት ዋጋ ያለው ጊዜን ያፋጥናል

የኮጊቶ መገናኛ ማስጠንቀቂያ

ኮጊቶ ለደንበኞች አገልግሎት ተወካዮች የእውቂያ ጊዜ የባህሪ መመሪያን ይሰጣል ፣ ይህም ከደንበኞቻቸው ጋር የበለጠ እምነት የሚጣልበት ግንኙነት በመፍጠር የግንኙነት ስልታቸውን እንዲያሻሽሉ ያስችላቸዋል ፡፡ ኮጊቶ ሶፍትዌር ለእያንዳንዱ ስልክ-ተኮር መስተጋብር የደንበኞችን የተሳትፎ ደረጃዎች ፈጣን እና ተጨባጭ ግንዛቤዎችን ይሰጣል ፡፡ ይህ የስልክ ባለሙያዎችን የበለጠ አሳታፊ እና አሳቢ የደንበኛ ተሞክሮ እንዲያቀርቡ ያስችላቸዋል ፣ ይህም በመጨረሻ የአገልግሎት ጥራትንም ሆነ የሽያጭ አፈፃፀምን ያሻሽላል ፡፡

Douglas Karr

Douglas Karr CMO ነው። ግንዛቤዎችን ይክፈቱ እና መስራች Martech Zone. ዳግላስ በደርዘኖች የሚቆጠሩ ስኬታማ የማርቴክ ጅምሮችን ረድቷል፣ በማርቴክ ግዥዎች እና ኢንቨስትመንቶች ከ$5 ቢሊዮን በላይ ተገቢውን ትጋት በማግኘቱ እና ኩባንያዎች የሽያጭ እና የግብይት ስልቶቻቸውን እንዲተገብሩ እና በራስ ሰር እንዲሰሩ ማገዙን ቀጥሏል። ዳግላስ በአለም አቀፍ ደረጃ እውቅና ያለው ዲጂታል ለውጥ እና የማርቴክ ባለሙያ እና ተናጋሪ ነው። ዳግላስ የዱሚ መመሪያ እና የንግድ ሥራ አመራር መጽሐፍ የታተመ ደራሲ ነው።

ተዛማጅ ርዕሶች

ወደ ላይኛው አዝራር ተመለስ
ገጠመ

ማስታወቂያ እገዳ ተገኝቷል

Martech Zone ይህንን ይዘት ያለ ምንም ወጪ ሊያቀርብልዎ ይችላል ምክንያቱም ገጻችንን በማስታወቂያ ገቢ፣ በተዛማጅ ማገናኛ እና በስፖንሰርነት ገቢ ስለምንፈጥር ነው። ጣቢያችንን ሲመለከቱ የማስታወቂያ ማገጃውን ቢያነሱት እናደንቃለን።