አሉታዊ አስተያየትን አለመቀበል ችግር የለውም

አፍራሽስለ ጦማር (blogging) ፍላጎት ላላቸው የንግዱ ነጋዴዎች አድናቂዎች እንደ ዛሬው ዛሬ ስናገር ይህ ብዙውን ጊዜ በራሳቸው ላይ አምፖል የሚያበራ መግለጫ ነው ፡፡

አዎ. አስተያየቶችን መጠነኛ ማድረግ ይችላሉ ፡፡ አዎ. አሉታዊ አስተያየትን አለመቀበል ችግር የለውም ፡፡ ለሁሉም ንግዶች መጠነኛ አስተያየቶችን እንዲሰጡ እመክራለሁ ፡፡ ምንም እንኳን ከአሉታዊ አስተያየት ጋር የተዛመደ ዕድልን እና አደጋን እንዲተነትኑ እነዚያን ተመሳሳይ ንግዶች አበረታታለሁ ፡፡ ሊሠራ የሚችል ወይም በኩባንያዎ የተፈታ ገንቢ ትችት ከሆነ ግልፅነትን ለማሳየት እና ማዳመጥ ብቻ ሳይሆን የጎብኝዎችዎ ትችቶች ላይ እርምጃ እንደወሰዱ ለማሳየት ግሩም አጋጣሚ ይከፍትልዎታል ፡፡

እኛ ንግዶች እና አሠሪዎቻችን ቢሆኑ ምን ያህል ክፍት እና ግልጽ እንደሆኑ እንመኛለን around ነገር ግን እኛ ግልፅ ለመሆን በሚሆንበት ጊዜ ብዙውን ጊዜ ለሁለተኛ ጊዜ ሀሳቦችን እንሰጠዋለን ፡፡ በአስተያየቶች እና በተጠቃሚዎች የመነጨ ይዘት በጥብቅ መከታተል እና መተንተን ያለበት ደረጃ አለ ብዬ አምናለሁ

  1. አማካይ አስተያየቶች

    አንዳንድ ጎብ visitorsዎች ቀጥተኛ ትርጓሜ ፣ አሽቃባጭ ፣ ነቀፋ እና / ወይም አዋራጅ ይሆናሉ። ሁኔታዎን ለማርገብ ንግድዎ ለእነዚህ ሰዎች በቀጥታ ምላሽ እንዲሰጥ አበረታታለሁ እናም በጣቢያዎ ላይ እንደዚህ ያለ ይዘት በቀላሉ እንደማይፈቅዱ እንዲያውቁ አደርጋለሁ ፡፡ በንግድ ሥራቸው ላይ ጉዳት የማድረስ አቅም ያለው አስተያየት ስለቀነሰ ማንም ቢዝነስን የሚወቅስ አይመስለኝም ፡፡ በዚያ ጊዜ ስለ ግልፅነት አይደለም ፣ ሰራተኞችዎ በኑሮአቸው እንዲቀጥሉ ንግድዎን ስለመጠበቅ ነው ፡፡

    ያ ማለት ፣ አስተያየቱን በጭራሽ አይቀበሉ እና ምንም እንዳልተከሰተ ይቀጥሉ። አንድ ሰው በራስዎ ድር ጣቢያ ላይ እርስዎን ለመሰደብ ድፍረቱ ካለው ፣ እርስዎም በድር ጣቢያቸው ላይ እርስዎን ለመሰደብ ድፍረቱ ይኖረዋል ፡፡ የንግድ ሥራ ዕድሉ ግለሰቡን ‘ከዳርቻው’ ማውራት ነው። ሁኔታውን ማስተካከል ባይችሉም እንኳ ችግሩን ለማርገብ የተቻለውን ሁሉ ማድረጉ ለእርስዎ ጥቅም ነው ፡፡

  2. ወሳኝ አስተያየቶች

    አንዳንድ ጎብ visitorsዎች ለእርስዎ አስተያየት ፣ ምርት ወይም አገልግሎት ይተቻሉ ፡፡ ይህ አስተያየቱን ላለመቀበል እና እነሱን ለማሳወቅ የሚመርጡበት ግራጫ ክልል ነው ፣ ወይም በተሻለ - ትችቱን በይፋ ማስተናገድ እና ጀግና መምሰል ይችላሉ። እንዲሁም አስተያየቱ እንዲቀመጥ መፍቀድ ይችላሉ… ብዙ ጊዜ ሰዎች በድፍረት በመወጣታቸው እና በመቀጠል ደስታ ይሰማቸዋል ፡፡ ሌላ ጊዜ ፣ ​​እርስዎ ወደ መከላከያዎ በሚመጡ የአንባቢዎች ብዛት ይደነቁ!

    ዋጋ ያለው ትችት ከሆነ ምናልባት እንደዚህ ካለው ሰው ጋር ውይይት ማድረግ ይችላሉ…

    ዳግ ፣ እኔ በመጠነኛ ወረፋዬ ውስጥ አስተያየትዎን ተቀብያለሁ እናም በእውነቱ በጣም ጥሩ ግብረመልስ ነበር ፡፡ ይህንን በጣቢያው ላይ ባላጋራ እመርጣለሁ - እርስዎ እንደተገነዘቡት ተስፋ አደርጋለሁ - ግን የእርስዎ አስተያየት ለእኛ ትልቅ ትርጉም አለው እናም በደንበኞች አማካሪ ቦርድዎ ውስጥ እርስዎን ማግኘት እንፈልጋለን ፡፡ ይህ እርስዎ የሚፈልጉት ነገር ይሆን?

    አሉታዊነትን ለመደበቅ ሽልማቶች እና መዘዞች አሉ ፡፡ ምንም እንኳን እርስዎ ብሎግዎን ከአሉታዊነት እከላከላለሁ ብለው ቢያስቡም በአንባቢዎችዎ ላይ ተዓማኒነት ሊያጡ ይችላሉ - በተለይም በተከታታይ ከአሉታዊነት እየወገዱ እንደሆነ ካወቁ ፡፡ እኔ እንደማስበው ጥንቃቄ የተሞላበት ሚዛን ነው ግን ጉዳዩን መፍታት በሚችሉበት ጊዜ ሁል ጊዜም ከላይ ይወጣሉ ፣ ወይም በእውነቱ በእሱ በኩል መንገድዎን ያብራሩ ፡፡

  3. አዎንታዊ አስተያየቶች

    አዎንታዊ አስተያየቶች ሁል ጊዜም የእርስዎ አስተያየት አብዛኛው ይሆናል…። እመነኝ! ሰዎች በድር ላይ ምን ያህል አስደሳች እንደሆኑ አስገራሚ ነው ፡፡ በድር ‘ወጣት ቀናት’ ውስጥ ለሌላ ሰው አስከፊ ኢሜል ለመጻፍ የሚያገለግል ቃል ‹ነበልባል› ተብሎ ይጠራ ነበር ፡፡ ሰዎች ‹ነበልባል› ስለመሆናቸው ብዙም አልሰማሁም ግን አሁንም እንደሚከሰት እርግጠኛ ነኝ ፡፡

    የ ‹ነበልባል› ችግር በብስጭት እና በአሉታዊነት የእርስዎ ቁጣ መረቡ ላይ ቋሚ ቦታ ያለው መሆኑ ነው ፡፡ በይነመረቡ በጭራሽ የሚረሳ አይመስልም… የሆነ ሰው ፣ የሆነ ቦታ የቆሸሹ አስተያየቶችዎን ቆፍሮ ማውጣት ይችላል። እርግጠኛ ነኝ የእኔን የአሉታዊ አስተያየቶች ድርሻዬን እዚያው እንደተተውኩ ፣ ግን በእነዚህ ቀናት በመስመር ላይ ጤናማ ዝና ከመጠበቅ ጋር ይበልጥ እጣጣለሁ ፡፡ ብዙ (ጤናማ) ሰዎች በአሁኑ ጊዜ የመስመር ላይ ዝናቸውን እንደሚገነዘቡ አምናለሁ እናም እሱን ለመጠበቅ የተቻላቸውን ሁሉ ያደርጋሉ ፡፡

    ጉዳዩ በጥያቄ ውስጥ ይገኛል የጆን ቾው ይፋ ማድረግ ምንም እንኳን ጥልቀት የሌለው ቢሆንም ፣ የጦማሪ ሴራ አስተያየቶችን በመጠቀም ሐቀኝነት በጎደለው መንገድ ንግዱን ወደ እሱ እንዲገፋበት ያሴራል ፡፡ ጆን በጥያቄ ውስጥ ያለውን የጦማሪን ሐቀኝነት የጎደለው ሁኔታ በመመርመር እና በማረጋገጥ ትልቅ ሥራ ሠራ ፡፡ ጆን የእርሱን ልጥፍ መሰየሙ ፍጹም ነው… ይህ ብሎገር የራሱን ስም አጥፍቷል ፡፡ ጆን በቃ ዘግበውታል!

እኔ በግሌ በአንዳንድ ልጥፎቼ ላይ በእሳት ያቃጠሉኝን ብሎገር ገጠመኝ ፡፡ ምላሹ አስገራሚ ነበር ፣ ብዙ ሰዎች በእነሱ ላይ ላቀረብኩት ትችት ትኩረት አልሰጡም… ለ ‹ነበልባሱ› አሉታዊነት በመጸየፍ ምላሽ ሰጡ ፡፡ በሳንቲም ማዶ በኩል ለእሱ ባዘጋጀሁት ምርት ዕዳውን የሚዘልልኝ (በደንብ የሚታወቅ) ብሎገር አለኝ ፡፡ እሱ ላይ ያስቀመጥኩትን የስብሰባ ኤጄንሲም አስወግዷል ፡፡

ምንም እንኳን በጣም ፈታኝ ቢሆንም በብሎጌ ላይ ‹አላወጣውም› ፡፡ በቃ ሰዎች ያኔ እኔን እንደ ጉልበተኛ ይመለከቱኛል ብዬ አምናለሁ ፡፡ አንድ ቀን ወደ እሱ የሚመጣውን ያገኛል የሚል እምነት አለኝ ፡፡ የጦማር አከባቢው እርስ በእርሱ የሚበረታታ የጠበቀ የጓደኞች እና የስራ ባልደረቦች አውታረመረብ ነው። ‘ጠላቶቹ’ ዳር ዳር ያሉ ይመስላሉ ፣ እና ‘ነበልባሎቹ’ ወደኋላ ቀርበዋል።

በድር ላይ በአሉታዊነት ላይ ብዙ ሀሳብ አታስቀምጥ transpa ከእርስዎ ግልጽነት ጋር ተያይዘው የሚመጡ አደጋዎች በኔትወርክ እና በህንፃ ባለስልጣን ጥቅሞች እና በዝና ከሚሰጡት ጥቅሞች እጅግ የላቁ ናቸው ፡፡ እና አሉታዊ አስተያየትን አለመቀበል ችግር እንደሌለው በጭራሽ አይርሱ ፡፡

9 አስተያየቶች

  1. 1

    ጥሩ ልጥፍ ፣ ዳግ። ይህ በእርግጠኝነት ብዙ ሰዎች የማይረዱት ግራጫማ አካባቢ ነው ፡፡ በእርግጥ አጠቃላይ ግቡ ብልህ መሆን ነው (ከተሰራው የበለጠ ቀላል ነው ፣ አውቃለሁ)። አስተያየቶችን መጠነኛ ማድረግ * እና አሉታዊ አስተያየቶችን ማስቀረት * ስለቻሉ ማለት ወደ ዱር መሄድ እና የድርጅቶቻችሁን ፣ ምርቶችዎን ወይም የምርት ስማችሁን እጅግ የበዛ ምስል ለማሳየት ይሞክሩ ማለት አይደለም ፡፡

    በእውነቱ ትችት የሚሰነዝሩ አስተያየቶችን መስጠቱ አስደሳች አስተያየቶችን ከማሳየት የበለጠ ኃይል ሊኖረው ይችላል ፡፡ የበለጠ ተጨባጭ ነው እናም ጥንካሬን እና እንክብካቤን ያሳያል።

  2. 2

    ዳግ

    የ # 2 አይነትን ማገድ እርግጠኛ አይደለሁም ፣ ሂሳዊው አስተያየት ጥሩ ሀሳብ ነው ፡፡ በተለይም “ለጣቢያው shareር ማድረግ አይፈልጉም” በማለት - እርስዎ እንደተገነዘቡት ተስፋ አደርጋለሁ ፡፡

    በግልጽ ለመናገር አይ አልገባኝም ፡፡

    እና የደንበኞች አማካሪ ቦርድ አባል የመሆን ግብዣ - ያ ምንድን ነው? ምንም ትርጉም የሌለው ጊዜያዊ ቃል? አንድ ጥያቄ የሚጠይቅ ወርሃዊ ኢሜይል ቢበዛ ምን ሊሆን ይችላል? ወይም አንድ ሰው በአሉታዊ አስተያየት ምክንያት በእሱ ላይ ለመሆን ብቁ የሆነ ትክክለኛ ቦርድ ነው? ብዙዎች እንዲህ ያለው ‹ምርጫ› አስተያየትን ለመሰረዝ እና ከሱ ጋር ለመጨረስ አንድ መንገድ ብቻ ነው ብለው እንደሚያምኑ እገምታለሁ ፡፡

    አንድ ድርጅት “መጥፎ” ያልሆነን ሐቀኛ ፣ በጥሩ ሁኔታ የተጻፈ የሂሳዊ አስተያየት ሊሰርዘው ከሆነ ፣ ያ አስተያየት እንዲቆም ማድረግ አለባቸው። ያለበለዚያ በዚህ የግልጽነት ዘመን ‹defacto ሳንሱር› ነው ፡፡

    • 3

      ታዲያስ ዮናታን ፣ እኔ አንዳችን ከሌላው ጋር እኩል ነን ብዬ አስባለሁ ፣ ምናልባት እራሴን በበቂ ሁኔታ አልገልጽም ፡፡ በእርግጠኝነት የምናገረው ስለ ንግድ ብሎጎች እንጂ ስለ አጠቃላይ ብሎጎች አይደለም ፡፡ በኮርፖሬት ብሎግ ላይ እያንዳንዱን ወሳኝ አስተያየት አስተያየቱን ማተምም ሆነ አለመኖሩ ለመወሰን በትክክል መገምገም አለበት ብዬ አምናለሁ ፡፡

      እንደ “እኔ መተግበሪያዎን እወዳለሁ ግን x, y እና z ን በማድረግ የይለፍ ቃልዎን ሂደት ማለፍ እንደሚችሉ ያውቃሉ?”። እሱ ገንቢ አስተያየት ነው ፣ እና ጠቃሚ ነው ፣ ግን ንግድዎን አደጋ ላይ ስለሚጥል ለብዙዎች መለጠፍ የማይፈልጉት ነው።

      የደንበኛ አማካሪ ቦርድ በተለምዶ ምርቶችዎን እና ምክር ለመስጠት አገልግሎትዎን እንዲገመግሙ በየጊዜው የሚደውሉላቸው ‹የታመኑ› ደንበኞች ቡድን ነው ፡፡ በኩባንያዎ ላይ የሚተች እና በጣቢያዎ ላይ ገንቢ መልዕክቶችን የሚተውልዎት ሰው ካለ ምናልባት በዚህ አቅም ሊመለመሏቸው ይገባል ፡፡

      አስተያየቱን መለጠፍም አለመስጠትም የእርስዎ ነው - እኔ በአንተ እስማማለሁ ፣ ብዙውን ጊዜ ፣ ​​አሉታዊ ነቀፋዎችን ማተም ንግድዎ በራሱ መፍትሄ ካለው በራሱ ለመፍታት እምነት ካለው በረጅም ጊዜ ውስጥ ሊከፍል ይችላል ፡፡

      ወደዚህ ውይይት ስላከሉ እናመሰግናለን!

      • 4

        ሃይ ዳግላስ

        እኔ በአንተ አልስማማም ማለት አልችልም ፣ በተለይም ለእርስዎ ምሳሌነት ተሰጠሁ ፣ ነገር ግን ሰዎችን በአንድ ዓይነት የምክር አገልግሎት ውስጥ ለማስቀመጥ እንደመቻል ሰዎችን ለማስደሰት እንደመሆናቸው በጣም ተደስቻለው በሚመስሉ ኩባንያዎች ላይ ተጠራጣሪ ነኝ (ስለ እርስዎ ክርክር አይደለም) ፡፡ . እኔ በፖለቲካ ውስጥ ተሳትፌያለሁ እናም የመልእክት መላእክት ከመጠን በላይ የመቆጣጠር አስተሳሰብ ተስፋ አስቆራጭ እስኪሆን ድረስ አይቻለሁ ፡፡

        ይህ እንዳለ ሆኖ የተናቁ አስተያየቶች አንድ ዓይነት ማብራሪያ ይዘው መምጣት አለባቸው ፡፡ “የእርስዎ ምርት ይጠባል” አይሰራም ፡፡

  3. 5

    በብሎግንግ ውስጥ ወደ “ትራንስፓረንሲነት” ጉዳይ ልብ የሚገቡ ይመስለኛል። ሰራተኞቻችሁ በድርጅታዊ ብሎጎች ውስጥ የሚሉትን ለማስተካከል ተመሳሳይ ነገር ነው ፡፡

    በንቃት በድርጅት ብሎግ ምክንያት የሚከሰቱ ሁለት ዓይነት “ግልጽነት” አሉ ብዬ አስባለሁ-
    1. ከደንበኞችዎ ጋር እውነተኛ ውይይቶች ፡፡
    2. ስህተት ሲፈጽሙ ግላዊነት የተላበሰ PR

    የመጀመሪያው የብሎግ መነሳቱ እውነተኛ ጥቅም ነው ፡፡ በቀጥታ ከተጠቃሚዎችዎ ግብረመልስ ማግኘቱ ቀላል ነው ፣ ምናልባት ሰዎች በስልክ ወይም በራስዎ የግብረመልስ ስልቶች ለእርስዎ ለመናገር ምቾት የማይሰማቸው ሊሆን ስለሚችል አንድ ነገር በብሎግ ላይ አንድ ነገር መፃፍ የበለጠ ምቾት ስለሚሰማቸው ፡፡ እና በቀጥታ በአስተያየቶች ወይም በራስዎ ብሎግ ላይ መልስ መስጠት ከቻሉ ሁሉም ያሸንፋል ፡፡

    ሁለተኛው ለትክክለኛው ግልፅነት የተሳሳተ የሚመስል ነው ፡፡ ሁሉም ሰው ቀድሞውኑ የሆነ ነገር በማታለል ክስ ከሰነዘረ በኋላ “ሄይ ፣ በዚያ የመጨረሻው የምርት ልቀታችን ላይ ስህተት ሰርተናል” ብለው ካመኑ ፣ ያ በእውነቱ ግልጽነት እንዴት ነው? ዋናው ጥቅሙ ሰዎች ብሎግን የሚጽፍ ትክክለኛ ሰው ስለሆነ ፊትን የማያፈላልግ የፒአር ዲፓርትመንት ሳይሆን ቀላል ያደርጉልዎታል ፡፡ “ስህተት ሰርተናል ፡፡ እኛ ሰዎች ብቻ ነን ፡፡ እኛ ክፉ አይደለንም ፡፡ ሞክረናል. በሚቀጥለው ጊዜ በተሻለ እንሰራለን ፡፡ ”

    • 6

      በጣም ጥሩ ነጥብ ነው! የኮርፖሬት ብሎግ የማግኘት እድሉ ለ ሊመራ ውይይቱን እና ምላሽ ላለመስጠት ፡፡ እኔ የምሠራው ሰሞኑን 2 መቆራረጥ ካለው አንድ ሻጭ ጋር ነው እናም አንድም ቃል በብሎግ ውስጥ አልነበረም ፡፡

      የእነሱን ብሎግ (ዎች) ማንበቤን አቆምኩ ፡፡ ግልፅ እና ለእኔ ሐቀኛ መሆን እንደማይፈልጉ ግልጽ ነበር ፣ ጉዳዩን ለመደበቅ መሞከር ፈልገው ነበር ፡፡ እነሱ ለመለጠፍ የተመቻቸ ጊዜ ይሆን ነበር በአደጋው ​​ወቅት ሰዎች በእሱ ላይ እንደነበሩ ለማሳወቅ ፡፡ ይልቁንም ከእኔ ጋር ሁሉንም ተዓማኒነት አጥተዋል ፡፡

  4. 7

    ዳግ - ግሩም ፣ ጥሩ ልጥፍ። ሐቀኝነት ፣ ቸልተኝነት ፣ ቅንነት ፣ ወዘተ በድር ላይም ሆነ ግለሰቦችም ሆኑ ኮርፖሬሽኖች ከሚቀጥሉት አስፈሪ ርዕሶች አንዱ ለመሆን ዝግጁ መሆናቸውን ከልብ አምናለሁ ፡፡

    ከራሴ ተሞክሮ በመነሳት የዚህ አጠቃላይ ክስተት አካል በሆነው የራሳቸውን “የመስመር ላይ ዝናዎች” ወይም በመስመር ላይ “የግል ምርቶች” ማስተዳደር በሚለው ርዕስ ላይ ከሰዎች ጋር መሥራት ጀምሬያለሁ ፡፡ የስም ማስተዳደር አዲስ ነገር አይደለም ፣ ግን እኛ በጣም ባነሰ ቁጥጥር ዘመን ውስጥ ነን እናም የፍለጋ ሞተሮች ማለት ይዘቱ - እውነትም ይሁን እውነትም - ቃል በቃል ለዘላለም ሊቆይ ይችላል ማለት ነው ፡፡ የጉግል ስልተ ቀመር በተለይ ታዋቂነትን የሚሸልመው እንጅ ተዓማኒነት ሳይሆን ትኩረትን እና አስተያየትን ለመሳብ በአደባባይ ለሆነ ማንኛውም ሰው ችግር ሊፈጥር ይችላል ፡፡

    የእኔ መልእክት ሁል ጊዜ አንድ ነው-የራስዎን ዕድል በድር ላይ ይቆጣጠሩ ፡፡ የራስዎን ዲጂታል ስብዕና ፣ የራስዎን ይዘት ይፍጠሩ። እና - ልጥፍዎ በሚለው ጉዳይ ላይ ሰዎች በግልጽ በሐቀኝነት ወይም በእውነት የተተረጎሙ አስተያየቶችን እንዳይለጥፉ በሚፈቅድበት ጊዜ - መልእክቶቻችን በትክክል ይጣጣማሉ እላለሁ ፡፡

    ስለ ልጥፉ እናመሰግናለን.

    • 8

      እስቲፋኒ ለታሰበው መልስ አመሰግናለሁ! ጉግልን በተመለከተ አስደሳች እይታ ነው ፣ በፍፁም ትክክል ነዎት ፡፡ እያነበብኩ ነበር ዴቪድ አይሪ በቅርቡ በጎግል ስለ መቀጣት አስመልክቶ የላከው ጽሑፍ እና እሱ ፍጹም ምሳሌ ነው ፡፡ ዴቪድ ትልቅ እምነት ነበረው ፣ ግን ጉግል ይዘቱን ሳይሆን ‹ለጠበቀው አገናኝ ኩባንያ› ቅጣት ሰጠው ፡፡

      ዝና ይበልጥ አስፈላጊ በሚሆንበት ጊዜ ጉግል እና ሌሎች የፍለጋ ፕሮግራሞች ተዓማኒነትን እና ተወዳጅነትን መለየት አለባቸው። የጉግል አገናኞችን በፖሊስ ማግኘት አይኖርብኝም ፣ መሆን አለባቸው!

    • 9

      ይህ ወደ ዝና አያያዝ መዞሩ አስቂኝ ነው ፡፡ አብራሃም ሀሪሰን እኔ ያለሁት ድርጅት ብዙ የመስመር ላይ መልሶ የማገገሚያ ማገገሚያ ነገሮችን ያካሂዳል እናም ለእነዚያ አገልግሎቶች ፍላጎት እየጨመረ መምጣቱን እንጀምራለን ፡፡ በቅርብ ጊዜ እኔ ስለዚህ ጉዳይ በብሎግ ፣ በግብይት ውይይት (በብሎግ) (ብሎግ) ላይ አስገብቻለሁ ፡፡http://marketingconversation.com/2007/10/04/reputation-management-of-magnets-and-lead-paint/)

      ኩባንያዎች የዝና አያያዝ ከባህላዊ ነገሮች እጅግ የላቀ መሆኑን መማር አለባቸው ፡፡ አሉታዊ አስተያየቶች ረዘም ላለ ጊዜ ሊቆዩ ይችላሉ ፡፡

ምን አሰብክ?

ይህ ጣቢያ አይፈለጌን ለመቀነስ Akismet ይጠቀማል. አስተያየትዎ እንዴት እንደሚሰራ ይወቁ.