የድርጅት እብሪት

ፒዛ እንደ ፒዛ ቀላል ነው ግን አያገኙትም ፡፡

የድርጅት እብሪት እጥረት የለም ፡፡ ምልክቶቹን በሁሉም ቦታ ማየት ይችላሉ እና ወደ እያንዳንዱ ድርጅት ውስጥ ዘልቆ መግባት ይችላል ፡፡ ድርጅቱ ከደንበኞቹ በተሻለ አውቃለሁ ብሎ ማሰብ እንደጀመረ ወዲያውኑ የመቁረጥ ስሜታቸውን ማጣት ይጀምራሉ ፡፡ ብዙ ኩባንያዎች የተሻለው ውድድር ሲመጣ ይህ በእውነቱ ችግር ነው ብለው መወሰናቸው ለእኔ አስደሳች ነው ፡፡ በዚያን ጊዜ የጅምላ ፍልቀትን በራሳቸው ብቃት ላይ ሳይሆን በውድድሩ ላይ ይወነጅላሉ ፡፡

ኩባንያዎች የለም የለም ብለው ያምናሉ ሮስ, ወይም በአገልግሎት ላይ ይመለሱ. አንዳንድ ኩባንያዎች ከፍተኛ የደንበኞች ፍላጎት አላቸው the እናም ጉዳዩን ለማስተካከል እና ለደንበኛው አድናቆት ለማሳየት ከመሞከር ይልቅ የሄዱትን ለመተካት ደንበኞችን ለማግኘት ተጨማሪ ዶላሮችን ያጭዳሉ ፡፡ ምንም እስኪሰራ ድረስ የፈሰሰውን ባልዲ ለመሙላት መሞከራቸውን ይቀጥላሉ - እናም ይሞታሉ ፡፡ ብዙዎቹ እነዚህ ኩባንያዎች ምንም እንኳን በጣም ጥልቅ ኪስ አላቸው ፣ ሆኖም እኛን በፍትሃዊነት ፣ በፍትሃዊነት እና በሐቀኝነት እኛን ለማቆየት የነበራቸውን ግሩም አቅም ማባከን ይቀጥላሉ ፡፡

በትሕትና ፣ በትዕቢተኛ ፣ በትምክህተኛ ፣ በንቀት ፣ በትምክህተኛ ፣ ከፍ ያለ ፣ በጌታ ፣ በገንዘብ ተደግፎ ፣ ብልህ አህያ ፣ ተንኮለኛ ፣ አጭበርባሪ ፣ የበላይ ፣ ኡፕሽ ፣ ኡፕ - Thesaurus.com - እብሪት

በዚህ ሳምንት የእብሪተኝነት አንዳንድ ግሩም ምሳሌዎች እነሆ-

  • ሳምሰንግ - አንድ ደንበኛ ስልክን ለመስበር ምን ያህል ቀላል እንደነበረ ሲቀርጽ ሳምሰንግ ስልኩን ከማስተካከል ይልቅ በደንበኛው ላይ ህጋዊ እርምጃ ለመውሰድ ወሰነ ፡፡
  • ካትሪን ሃሪስ - በአዲሱ የዘመቻ አደጋ ውስጥ ጦማሯን በለጠፈችበት ጊዜ ጎብ visitorsዎ the ጣቢያውን ከገነቡት ኩባንያ ኢሜል አድራጊዎች ብቻ ሳይሆኑ የቀሩ ይመስላል ፡፡
  • ኤች.ፒ. - የተሻለ ሃርድዌር ለመገንባት ከመስራት (እኛ ዛሬ የተተካ አዲስ የ HP ሴራ ሰራተኛ አለን each በእያንዳንዱ ጥገና መካከል 1 ገጽ እናወጣለን ብዬ አስባለሁ) ፣ HP እንደምንም የኮርፖሬት ሰራተኞቻቸውን መሰል የተሻሻለ ውጤት እንደሚያመጣ ወሰነ ፡፡ … አንድ ሰው ይህንን ሊገልጽልኝ ይገባል ፡፡ የራሱን ሠራተኞችን የማያከብር ኩባንያ እኔ ጋር መገናኘት የምመኘው አንድ አይደለም ፡፡
  • Ask.com - የፍለጋ ፕሮግራሙን አጠቃቀም ለማሳደግ እየሞከረ ነው Ask.com ተጠቃሚዎችን ለመሳብ እና ለመሳብ የመገናኛ ብዙሃን ብልጭ ድርግም ይጀምራል ፡፡ ለምን ያንን ገንዘብ አይወስዱም እና ለመጠቀም ዋጋ ያለው ምርት አያደርጉም? እገምታለሁ አሁን አሪፍ መነሻ ገጽ አላቸው ብለው ስለሚያስቡ ሰዎች የበለጠ እነሱን ይጠቀማሉ።
  • ፓም - MacBooks በራስ-ሰር መዘጋቱን ‘ትንሽ’ ችግር እንዳለ አምኖ ይቀበላል። የ ‹ትንሽ› ትርጉም? ለማስታወስ በጣም ውድ።
  • የ Microsoft - አንድ ግሩም ምርት አይገንቡ ፣ እያንዳንዱ ሰው እንደ ‹ወሳኝ ዝመና› በመለያ ሳይጠይቁት እንዲያወርዱት ብቻ ያግኙ ፡፡ እኔ እንዲህ ሲል ጽፏል ስለዚህ ጉዳይ ፡፡ IE7 ን ሲጭን ነባሪ የፍለጋ ሞተርዎን ወደ ኤም ኤስ ኤን በመቀየር የእነሱ ዓላማ እኔ ካሰብኩት በላይ ትንሽ የተሳሳተ ይመስላል።
  • Ticketmaster - ሁሉም ገንቢዎች ይህንን ልብ ይበሉ Canada በካናዳ ፣ ቲኬቲማስተር ክስ እየተመሰረተባቸው የድር ጣቢያቸው የአካል ጉዳተኞች ባላቸው ሰዎች ተደራሽ ባለመሆኑ ፡፡ የእኔ ጣቢያም እንዲሁ ሙሉ በሙሉ ተደራሽ አይደለም ግን ይህ ታሪክ ቀይ ባንዲራ ነው ፡፡ ለሁሉም ደንበኞች አገልግሎት ለመስጠት ሁላችንም ጥረት ማድረግ አለብን! እውነታው ግን በቀላሉ የሃብት ጉዳይ ነው .. ሌላ ምንም ነገር የለም ፡፡ እንደዚሁም ለደንበኞችዎ ወይም ተስፋዎ እርስዎ የሚንከባከቡትን ስሜት ለማቅረብ በጣም ጥሩ መንገድ ነው ፡፡

ምንም እንኳን አንዳንድ ታሪኮች አስደሳች ፍጻሜዎች አሏቸው -

  • ፌስቡክ - በአዲሱ ተግባራዊ ልቀታቸው ፌስቡክ ሳይታሰብ የደንበኞቻቸውን የግላዊነት ጥበቃ ላይ ተጽዕኖ አሳድሯል ፡፡ ለኩባንያው አመራር ምስጋና ይግባቸውና ሙሉ ማገገም እንደሚያደርጉ እርግጠኛ ነኝ ፡፡
  • Digg - ኃይለኛ በሆነው የቫይረስ ምደባ ሞተራቸው ውስጥ ላሉት ታሪኮች የተሻለ ክብደት ያለው ለማድረግ ዲግ ስርዓቱን ለራሳቸው ጥቅም ከሚጠቀሙበት የኃይል ተጠቃሚዎቹ ጋር አጣበቀው ፡፡ ዲግ የበለጠ እና የበለጠ ኃይል እያገኙ ከነበሩት ጥቂት ቆፋሪዎች ይልቅ ለሁሉም ደንበኞች የሚሰጠውን አገልግሎት በማሻሻል ትክክለኛውን ውሳኔ አደረገ ፡፡
  • GetHuman እና Bringo / NoPhoneTrees.com በሌላኛው የስልክ ጫፍ ላይ እውነተኛ ድምጽ ለማግኘት በራስ-ሰር የስልክ ስርዓቶችን እንዴት እንደሚነጠቁ ግንዛቤ ለመስጠት ኃይሎችን እየሰበሰቡ ነው ፡፡
  • ZipRealty - ሰዎች ስለ ጎበ thatቸው ስለ ቤቶቻቸው ስለሚሸጧቸው ቤቶች አስተያየቶቻቸውን በመስመር ላይ እንዲለጥፉ የሚያስችል ጣቢያ ነው ፡፡
  • ፎርድ - ኩባንያው ጥሩ ውጤት ሳያመጣ እያለ ፎርድ ደፋር ነው ፡፡ አንዳንዶቹን ለማዛወር እንኳን በጣም ደፋር የማስታወቂያ ዶላር ወደ ታዋቂ ብሎጎች!

ደካማ ኩባንያዎች ችላ ፣ ተግዳሮት ፣ ጉልበተኛ እና ከደንበኞቻቸው ጋር ግምቶችን ሲያደርጉ ከደንበኞቻቸው ጋር ግንኙነቶችን ፣ ምርቶችን እና አገልግሎቶችን ለማሻሻል የሚንቀሳቀሱ ግንኙነቶችን እዚህ ያዩታል ብዬ ተስፋ አደርጋለሁ ፡፡ ሁላችንም ያንን ማስታወስ ከቻልን

  1. ምርትዎ ለደንበኛዎ ምን ያህል አስፈላጊ እንደሆነ መረዳት አይችሉም ፡፡
  2. እስኪያደርጉ ድረስ ምርትዎን መለወጥ በደንበኞችዎ ላይ ምን ያህል ተጽዕኖ እንደሚያሳድር አስቀድሞ ማወቅ አይችሉም ፡፡
  3. ደንበኞችዎ ምርትዎን እንዴት እንደሚጠቀሙ ሙሉ በሙሉ አልተረዱም ፡፡
  4. ለደንበኞችዎ ማውራት / ማዳመጥ / ማክበር / ማመስገን / ማዘን / ይቅርታ ካልጠየቁ ሌላ ሰው ያነጋግረዋል ፡፡
  5. ደንበኛዎ ደመወዝዎን ይከፍላል ፡፡

ምን እንደምትሸጠኝ ነግረኸኛል ፡፡ እንዴት እንደፈለግኩ ነግሬዎታለሁ ፡፡ መቼ እንደማገኝ ነግረኸኛል ፡፡ አደርሳለሁ ሲሉኝ ለእኔ አደረሱኝ ፡፡ አደርሳለሁ ያልከውን አስረክበሃል ፡፡ የጠየቅኩትን አስረክበዋል ፡፡ ደመወዝኩህ ፡፡ አመሰግናለሁ ፡፡ አመሰግናለሁ ፡፡ በቅርቡ እንደገና አዝዣለሁ ፡፡

እንደ ፒዛ ቀላል ነው ፡፡

4 አስተያየቶች

  1. 1

    ያንን መሠረታዊ ፅንሰ-ሀሳብ እንዴት እንደሚያገኙ እንግዳ ይሁኑ ፡፡ ኤርል ናቲንጌል ከረጅም ጊዜ በፊት አውጥቶታል ፡፡ እርስዎ ለሚሰጡት እውነተኛ አገልግሎት በንግድ ሥራ ካሳ ይከፍላሉ ፡፡

  2. 2
  3. 3

    ይህ ዓረፍተ-ነገር በዶት ኮም ቡም እና ብጥብጥ ወቅት የተከናወነውን ብዙ ያጠቃልላል።

    "አንዳንድ ኩባንያዎች ከፍተኛ የደንበኞች ፍላጎት አላቸው እናም ጉዳዩን ለማስተካከል ከመሞከር እና ለደንበኛው አድናቆት ከማሳየት ይልቅ የሄዱትን ለመተካት ደንበኞችን ለማግኘት ተጨማሪ ዶላሮችን ብቻ ያጭዳሉ።"

    ልጥፉ ደስ ብሎኛል ፡፡

ምን አሰብክ?

ይህ ጣቢያ አይፈለጌን ለመቀነስ Akismet ይጠቀማል. አስተያየትዎ እንዴት እንደሚሰራ ይወቁ.