ወደፊት ለሚመለከቱ ንግዶች ዲጂታል የመንገድ ካርታ መፍጠር

ዲጂታል
የንባብ ሰዓት: 3 ደቂቃዎች

ወረርሽኙ ከተከሰተበት ጊዜ አንስቶ ዲጂታል አብዮት ተመልክተናል ፣ ወደ ሩቅ ሥራ በመሸጋገር እና ከመቼውም ጊዜ በበለጠ ለአገልግሎቶች የበለጠ ዲጂታል ተደራሽነት - ድህረ-ወረርሽኙን የመቀጠል አዝማሚያ ፡፡ አጭጮርዲንግ ቶ McKinsey & Company፣ በጥቂት ሳምንታት ውስጥ በሸማች እና በንግድ ዲጂታል ጉዲፈቻ ለአምስት ዓመታት ወደ ፊት ዘለልን ፡፡ ተለክ 90 በመቶ የሚሆኑት ሥራ አስፈፃሚዎች ውድቀቱን ከ COVID-19 ይጠብቃሉ በሚቀጥሉት አምስት ዓመታት ውስጥ የንግድ ሥራቸውን በመሠረቱ ለመለወጥ ፣ የበሽታውን ወረርሽኝ ማጉላት በደንበኞች ጠባይ እና ፍላጎቶች ላይ ዘላቂ ተጽዕኖ ይኖረዋል ፡፡ በእርግጥ ወረርሽኙ ከተከሰተበት ጊዜ አንስቶ ለመጀመሪያ ጊዜ ዲጂታል የተቀበሉ 75 በመቶ ሸማቾች ከ ‹COVID-19› ን በኋላ ለመቀጠል ካቀዱ ፡፡ እያደገ ከሚሄደው ጦር ጋር ይቀላቀላሉ የተገናኙ ደንበኞች፣ እንደ ድር ጣቢያዎች እና መተግበሪያዎች ባሉ ዲጂታል ሰርጦች በኩል ከብራንዶች ጋር ብቻ የሚገናኝ። 

የተገናኙ ደንበኞች ፣ እያንዳንዱን ትውልድ የሚሸፍኑ ፣ የአጠቃላዩን የምርት ተሞክሮ hyperaware ናቸው እና የላቀ የመስመር ላይ አገልግሎቶችን የለመዱ ናቸው ፡፡ እነዚህ ደንበኞች ጥሩ እና መጥፎ ልምዶችን ያወዳድራሉ እንጂ በቀጥታ ምርቶችን እና አገልግሎቶችን አይወዳደሩም ፡፡ የኡበርን ተሞክሮ ከአማዞን ጋር ይፈርዳሉ ፣ እና በጣም አስደሳች ተሞክሮ ለቀጣዩ የእነሱ ዝቅተኛ ተስፋ ይሆናል። ኩባንያዎች ከቦታ ቦታ ውጭ ላሉት ብራንዶች ከፍተኛ ትኩረት እንዲሰጡ እና ከአዳዲሶቹ አዳዲስ ፈጠራዎች ጋር እንዲራመዱ ግፊት እየጨመረ መጥቷል ፡፡ የኤች.ቢ.አር. ሪፖርት እ.ኤ.አ. ከ 52 ዓ.ም ጀምሮ የጠፋው ከ Fortune 500 ውስጥ ከግማሽ (2000 በመቶ) በላይ ቁጥር አንድ ምክንያት ጠቅሷል ዲጂታል ለውጥ አለማምጣት ነው ፡፡ ዲጂታል ሰርጦች ከቀጥታ እና ቀጥተኛ ያልሆኑ ተፎካካሪዎች ጋር እኩል መሆናቸውን ወይም የተሻሉ መሆናቸውን ማረጋገጥ ለዘላቂ ዕድገት ቁልፍ ይሆናል ፡፡

የደንበኞች ጉዞን ማሳደግ 

ዛሬ ከከፍተኛ የደም-ተያያዥነት ጋር ተያይዞ ያለው አካባቢ ከወረርሽኙ ተጽዕኖ ጋር ተዳምሮ በአካላዊ የምርት ልምዱ ውስጥ ዲጂታል ሚናዎች የሸማቾች ተስፋን አፋጥኗል ፡፡ ለብዙ ኩባንያዎች የመስመር ላይ የደንበኞች ጉዞ ብዙውን ጊዜ የተሰበረ እና ጊዜ ያለፈበት ነው ፣ ምክንያቱም በተለይ በዲጂታል ዲጂታል ምርት በሚሳተፉበት ጊዜ ለሸማቾች አዎንታዊ ተሞክሮ እንዲኖራቸው ፈታኝ ሆኗል ፡፡ 

COVID-19 በተጨማሪም ዲጂታል እንዲፈታ የሚያግዙ አንዳንድ ያልታወቁ የደንበኛ ህመም ነጥቦችን አሳይቷል ፡፡ እንደ ወረፋ እና ክፍያዎች በመጠበቅ ያሉ ብስጭት ቅድመ ወረርሽኝን ያስከተሉ የደንበኞች ጉዞ ንጥረ ነገሮች አሁን ዲጂታል ጣልቃ-ገብነትን በመጥራት በተቻለ መጠን ግንኙነት-አልባ እና ደህንነታቸው የተጠበቀ መሆን አለባቸው ፡፡ የልህቀት አሞሌ አሁን በከፍተኛ ደረጃ ከፍ ብሏል; ለተገደበ የሠራተኛ መስተጋብር በሸማቾች ተስፋዎች ላይ የረጅም ጊዜ ለውጦች ይቀጥላሉ ፡፡ 

ባህልን ቀይር

አንድ ድርጅት ለዲጅታዊ ህይወታቸው ለውጥ እንዲጀምር በፍጥነት እና በዓላማ መንቀሳቀስ እና ሲሎዎችን ማስወገድ አስፈላጊ ነው። የምርት ግብይት ፣ የደንበኛ ተሞክሮ ፣ ታማኝነት እና ክዋኔዎች ሁሉም የጋራ ግቦችን ለመደገፍ መዋሃድ አለባቸው ፡፡ የተበላሸ የደንበኞች ጉዞን ለማስተካከል እና የእድገት ግቦችን ለማሳካት በድርጅቱ ውስጥ ያለ እያንዳንዱ ሰው በአንድ የጋራ ዲጂታል ራዕይ ዙሪያ አንድ መሆን አለበት። በደንበኛው ላይ የማያቋርጥ ትኩረት በመስጠት - ይህ ራዕይ ከዲጂታል ፕሮጄክቶች ይልቅ የዲጂታል ፕሮግራሞችን በማዘጋጀት ወደ ተግባር መተርጎም አለበት ፡፡ በአጭር ጊዜ የፕሮጀክት አስተሳሰብ እና በመጠን ቡድኖች የተሸከሙ ድርጅቶች በተለይም የማይደፈሩ የደንበኞች ልምዶችን ይፈጥራሉ እናም ከፍተኛ የእድገት ዕድሎችን በጠረጴዛው ላይ ይተዉታል ፡፡ በሌላ በኩል ለዲጂታል የላቀ የጋራ ራዕይ ላይ የሚደረግ እርምጃ ተስፋ ሰጪ ውጤቶችን ያስገኛል ፡፡ እነዚያ የተቀናጁ ቡድኖች ያሏቸው ኩባንያዎች - በፍጥነት እና ለወደፊቱ ማረጋገጫ የሚንቀሳቀሱ የመረጃ ግንዛቤዎችን በመጠቀም ፣ በመማር እና በተግባር ላይ በማዋል ላይ ናቸው ፡፡

አንድ ድርጅት የዲጂታል ራዕይን እንዴት ሊገነዘብ ይችላል? 

የረጅም ጊዜ ራዕይን ከግምት ውስጥ በማስገባት ስትራቴጂካዊ ፣ ሊለካ የሚችል የኩባንያው አጠቃላይ የእድገት ጠቀሜታዎችን መግለፅ አስፈላጊ ነው ፡፡ እነዚህ ግዴታዎች ከልዩነት ፣ ከእሴት ፣ ከጥራት ፣ ወይም ከተፎካካሪ የመጫወቻ ሜዳ እኩልነት ጋር ሊዛመዱ ስለሚችሉ ከኩባንያው አጠቃላይ ዲጂታል ራዕይ ጋር መያያዝ አለባቸው ፡፡

ለእያንዳንዱ ኩባንያ ጉዞ እና አሁን ላለው የዲጂታል ብስለት ደረጃ የተወሰነ ቢሆንም ፣ እያንዳንዱ ንግድ በዲጂታል መልኩ ለአዲሱ መደበኛ ዝግጁ መሆንን ከግምት ውስጥ ማስገባት የሚኖርባቸው አንዳንድ ቁልፍ መርሆዎች እነሆ- 

  • ቀላል ፣ የማይረሱ ፣ የተስተካከለ ልምዶች - ደንበኞች ማድረግ የሚፈልጉትን በፍጥነት እና በቀላሉ እንዲያደርጉ መፍቀድ
  • በሚቻልበት ጊዜ ግላዊነት ማላበስን ይጠቀሙ - የሸማቾችን የግለሰብ ፍላጎቶች በተሻለ ለማገልገል ቴክኖሎጂን ይጠቀሙ
  • ድግግሞሽን ያበረታቱ እና ታማኝነትን ይንዱ - ባህሪን ለመረዳትና እርምጃዎችን ለማበረታታት የውሂቡን ኃይል መጠቀም 
  • ያሉትን ቴክኖሎጂዎች ያዋህዱ እና የጋራ ኃይላቸውን ይጠቀማሉ - እድገቱ የሚለካው ብቸኛው መንገድ በጥሩ ሁኔታ በተቀናጀ እና ኃይለኛ በሆነ የቴክኖሎጂ ቁልል በኩል ነው 
  • ስሊሎቹን ይሰብሩ - ሆን ተብሎ ለበጎ ጥቅም ለመተባበር መንገዶችን መፈለግ 

በዚህ ወቅታዊ የአየር ንብረት ውስጥ ማንኛውም ቢዝነስ ሊወስድበት የሚችለው ትልቁ ምክር ለነገ ሳይሆን ለዛሬ ማቀድ ነው ፡፡ ዘላቂነት እና የገቢ ዕድገትን ለማሳደግ እያንዳንዱ የምርት ስም አጠቃላይ ዲጂታል ፍኖተ ካርታን ለማግኘት መጣርና መጠበቅ አለበት ፡፡ ቀውሱ ማንኛውንም ነገር ካስተማረን ፣ እየጨመረ ለሚሄደው ዲጂታሊዝም ዓለም ለማቀድ እና ለመፈልሰፍ ከዚህ የተሻለ ጊዜ እንደሌለ ነው ፡፡

ምን አሰብክ?

ይህ ጣቢያ አይፈለጌን ለመቀነስ Akismet ይጠቀማል. አስተያየትዎ እንዴት እንደሚሰራ ይወቁ.