CRM እና የውሂብ መድረኮችየማስታወቂያ ቴክኖሎጂትንታኔዎች እና ሙከራየይዘት ማርኬቲንግየኢሜል ግብይት እና ኢሜል ግብይት አውቶሜሽንየህዝብ ግንኙነትየሽያጭ ማንቃትየፍለጋ ግብይትማህበራዊ ሚዲያ ማርኬቲንግ

አውሎ ነፋሱን በዲጂታል የግብይት ስትራቴጂዎ ማየቱ፡ የተረጋጋ ባልሆኑ ገበያዎች ውስጥ ያለውን ትርፍ ለመጠበቅ የደረጃ በደረጃ መመሪያ

ባለፈው አመት የገበያ ሁኔታ በከፍተኛ ሁኔታ መቀየሩ ሚስጥር አይደለም። ከፍተኛ የዋጋ ግሽበት, በዩክሬን ውስጥ ያለው ጦርነት ተጽእኖ እና ሌሎች በርካታ ምክንያቶች ለብዙ አመታት የታዩትን ዝቅተኛ የእድገት ደረጃዎች አስከትለዋል. እንደ እድል ሆኖ፣ የግብይት ስትራቴጂዎች ካልተረጋጋው ገበያ ጋር በዘፈቀደ መለወጥ የለባቸውም። ወዲያውኑ ወጪን ከመቁረጥ ይልቅ ኩባንያዎች ትርፋቸውን ለመጠበቅ ሊያከናውኗቸው የሚችሏቸው ስትራቴጂያዊ ለውጦች አሉ። 

ዋናው ነገር ወደ ጅምላ ስልታዊ ለውጦች ከመቸኮል መቆጠብ ነው። እንደውም የዲጂታል ንግዶች ፍጥነት መቀነስ እና ለድርጅታቸው ስኬት ዋና መሰረት የሆነውን ለመገምገም ጊዜ መስጠት አለባቸው። ወጪዎችን እና ብክነትን ለመቀነስ ፈጣን ለውጦችን ከማድረግ ይልቅ በቋሚ ጊዜ ኩባንያው ትርፋማ በሚያደርገው ላይ ያተኩሩ። እንደ እድል ሆኖ, ይህ በአራት ቁልፍ የንግድ መርሆች ውስጥ በውስጥም ሆነ በውጭ ስትራቴጂክ እንደገና ኢንቬስት በማድረግ ውጤታማ በሆነ መንገድ ሊከናወን ይችላል. 

ደረጃ 1፡ በነባር ደንበኞች ላይ ኢንቨስት ያድርጉ

ደንበኞችን በኢኮኖሚ ውድቀት ከማጣት ይልቅ ታማኝነትን የሚጨምር ተጨማሪ እሴት ስጧቸው። ማንኛውም ዲጂታል ንግድ ደንበኞቹን በማዳመጥ እና ከውድድር የሚለዩዋቸውን ነገሮች ላይ በማተኮር ሊያሳካው ይችላል - ሁለቱም በተለዋዋጭ ጊዜ ውስጥ አስፈላጊ ናቸው.

የመጀመሪያው እርምጃ አሁን ያለውን የደንበኞችን ክፍፍል እንደገና መገምገም መሆን አለበት. አንድ መሪ ​​ዓለም አቀፍ የቅንጦት ሰዓት ሰሪ ቁልፍ ሸማቾችን ግንዛቤ ለማሳደግ ይህንን አካሄድ ወሰደ። ከድረ-ገጽ ጉብኝቶች እና የዳሰሳ ጥናቶች ስለነባር የደንበኛ ስብስቦች ግንዛቤዎችን በመያዝ፣ የምርት ስሙ ይበልጥ ያነጣጠረ ማስታወቂያ እና በግል የማይለይ መረጃን መሰረት በማድረግ ግላዊ ተሞክሮዎችን ተግባራዊ አድርጓል። 

ያስታውሱ፣ ምርጥ ደንበኞች ለማንኛውም ንግድ ከፍተኛውን እሴት የሚያቀርቡ - እና ተመልሰው መምጣታቸውን የሚቀጥሉ ናቸው። ለዛም ነው ምርጡን ተሞክሮ ለእነዚህ ከፍተኛ ደንበኞች ለማቅረብ ኢንቨስት ማድረግ በጣም አስፈላጊ የሆነው። የላቀ ልምድ ለማቅረብ የደንበኛ መስተጋብርን ማመቻቸት የሚችል ማንኛውም ኩባንያ በድጋሚ ንግድ ይሸለማል - በአጭር ጊዜ ውስጥ ዋጋን ይሰጣል እንዲሁም ኩባንያውን ወደፊት ያረጋግጣል።

ከዚህ ጋር ተያይዞ በኢኮኖሚ ውድቀት ወቅት የትኛውም ንግድ ነባር ደንበኞችን ማጣት ስለማይችል የደንበኞችን ኪሳራ እየቀነሰ ነው። ስለዚህ ንግዶች ስልታቸው በዋነኛነት በመጀመሪያ ልወጣ ላይ ያተኮረ እንደሆነ ወይም ደንበኞችን መልሶ ለማምጣት የተመቻቸ መሆኑን ማጤን አለባቸው። የቀደመው ከሆነ፣ እየወደቀ ያለውን መስተጋብር ወደ ንግድ የመቀየር ፈተና የበለጠ ከባድ ይሆናል።

ደረጃ 2፡ ያሉትን የግብይት ዘዴዎች ያመቻቹ

በአስቸጋሪ ጊዜያት የግብይት በጀቱን እና ተከታይ ተግባራቶቹን ሰፋ ያለ የኩባንያውን ቅድሚያ የሚሰጣቸውን ጉዳዮች ይደግፋሉ። የግብይት ወጪዎች በታችኛው መስመር ላይ ያለውን ተፅእኖ ግልጽ የሆነ ምስል ያዘጋጁ። ወጪ ከፍተኛ ተጽዕኖ የሚያሳድረው የት ነው? ከፍተኛ ዋጋ ያላቸው የማግኛ ቻናሎች ምንድናቸው? የማግኘቱን ፋኑል ያሳድጉ እና የሚከፈልበት ዲጂታል ግብይትን በይበልጥ ግልጽ በሆነ መንገድ ያቅርቡ። ይህ የዲጂታል ንግዶች የዕድገት ኪሶችን እና ሊሻሻሉ የሚችሉ ቦታዎችን እንዲለዩ የሚረዳው ነው፣ ይህም ወደ ክንዋኔዎች መሻሻል የመጀመሪያው እርምጃ ነው። 

ለምሳሌ ፍላጎት እና አመራር ማመንጨት ቁልፍ ተግባራት ከሆኑ በጣም ውጤታማ እየሆኑ ያሉትን ስልቶች በመለየት ላይ ያተኩሩ። ንግዶች የተለያዩ አቀራረቦችን ለመፈተሽ እና በተሻለ ሁኔታ የሚሰሩትን ለማመቻቸት መዘጋጀት አለባቸው። የበለጠ የታይነት እና የግርማዊነት ንግዶች ወደ መሪዎቻቸው ጥራት እና ወደ ልወጣ የሚያደርጉት ጉዞ፣ የበለጠ ሰፋ ያለ ትምህርትን መተግበር እና ROIን ማሻሻል አለባቸው።

በተጨማሪም፣ የግብይት ድብልቅን ማመቻቸት ወጪን በሚቀንሱበት ጊዜ ጥራት ያለው የመስመር ላይ ክፍለ ጊዜዎችን ለመጨመር ውጤታማ መንገድ ሊሆን ይችላል። ይህ እንደ የግብይት ወጪ ምክሮችን እና የሚጠበቀውን ከፍ ማድረግን የያዙ ራስን የማመንጨት ሪፖርቶችን በመገንባት የውሂብ ሳይንስ ችሎታዎችን በመጠቀም ማሳካት ይቻላል። እነዚህ ሪፖርቶች እንደ የግብይት ስልቱ አካል ለጨረታ ለሚችሉ የሚዲያ ክፍሎች መላክ ይችላሉ።

ደረጃ 3፡ ቀጣይ እርምጃዎችን ለማሳወቅ ዳታ ተጠቀም

የአሁኑን ገበያ ለመረዳት መሰረቱ በውሂብ ላይ የተመሰረተ አስተሳሰብ ነው፣ይህም የንግድ ድርጅቶች በከፍተኛ ቅልጥፍና እንዲሰሩ ስለሚረዳ ነው። ውጫዊ ድንጋጤ ሲከሰት፣ ምን እየተፈጠረ እንደሆነ እና ለምን እንደሆነ ለመረዳት ዲጂታል መሪዎች መረጃን እና ትንታኔዎችን በእጥፍ ማሳደግ አለባቸው።

ከትንታኔ አንፃር፣ ይህንን ዲሲፕሊን በደንብ ማወቅ ለደንበኞች እና ለገበያ ግንዛቤዎችን መስጠት እና ቀደም ሲል የተደበቀ እሴትን ያሳያል። ይህ የሚቻለው የደንበኞች እና የድር ጣቢያ ጎብኝዎች ባህሪ መረጃ መላምቶችን ለመፈተሽ እና ፈጠራን ለመደገፍ በሚውልበት ውሂብ ላይ በተመሰረተ አስተሳሰብ ብቻ ነው።

ለምሳሌ፣ ቫልቴክ በቅርቡ ከዓለም አቀፍ B2B አምራች እና ለግንባታ እና የመሠረተ ልማት ኢንዱስትሪ መፍትሄዎች አቅራቢ ጋር በመረጃ ፕሮጀክት ላይ ሰርቷል። የኢኮሜርስ ንግዱን ከ20 በላይ በሆኑ ገበያዎች መጀመሩን ለመደገፍ፣ ትክክለኛውን ሪፖርት እና ግንዛቤዎችን ለማቅረብ ሁሉንም ተዛማጅ የመረጃ ምንጮችን (የትራፊክ ምንጮች፣ የድር ባህሪያት፣ የፋይናንሺያል ሥርዓቶች፣ ወዘተ) አገናኝተናል። ይህም የኩባንያው አለምአቀፍ ቡድኖች እና የሀገር ውስጥ ገበያዎች በእውነታዎች እና በመረጃ ላይ በተመሰረቱ ግንዛቤዎች ላይ በመመስረት ስራቸውን እንዲያሳድጉ አስችሏቸዋል።

በመረጃ ላይ የተመሰረተ አስተሳሰብ በሁሉም የደንበኛ ጉዞ ላይ መተግበር እንዳለበት ያስታውሱ። በተግባራቸው ዋና መረጃ፣ ንግዶች ተጨማሪ ገቢ የሚያገኙበት እና የፈተና-ልኬት-የተማሩ ሂደቶችን በማቋቋም ልወጣዎችን ከፍ ለማድረግ ዕድሎችን ያሳያሉ። ይህ በሁለቱም የኅዳግ ትርፍ እና መጠነ ሰፊ የእድገት እድሎችን የሚመለከት ሲሆን ሁለቱም ውድድሩን በላቀ ደረጃ ለማሳደግ አስተዋፅዖ ያደርጋሉ።

ደረጃ 4፡ በስራ ቦታ ቅልጥፍና እና በውስጥ የስራ ፍሰቶች ላይ አተኩር 

በመጨረሻም የኩባንያውን ነባራዊ የአሠራር መዋቅር እና ያስከተለውን ጥንካሬ እና ድክመቶች ለመፍታት ቁልፍ ነው. የስራ ፍሰት ቅልጥፍናን በመለየት እና ሂደቶችን ለማሻሻል ወይም ለማስማማት ጊዜ ወስደው - እንዲሁም የውስጥ መዋቅሮችን እና ተዋረዶችን እንደገና በመገምገም - የንግድ ድርጅቶች ትርፋቸውን ለመጠበቅ በጣም ጥሩ ቦታ ላይ ይሆናሉ።

የዴንማርክ የችርቻሮ ምርት ስም Coop የመስመር ላይ ገበያ ፍላጐት ሲቀንስ የውስጥ ሞዱሱን ኦፔራንዲን ያመቻቸ ኩባንያ ፍጹም ምሳሌ ይሰጣል። ሀብቱን እና ሰራተኞቿን ወደ ተሻጋሪ ቡድኖች አተኩሯል፣ አላማውም የንግድ ልቀት በሦስት ቁልፍ ዘርፎች የማሽከርከር ግብ፡ የዋጋ አወጣጥ፣ ግብይት እና ምደባ/አክሲዮን። ይህ ድርጅታዊ ለውጥ Coop የሽያጭ አፈጻጸምን እንዲያሳድግ እና አሁን እንደ ጠንካራ የአሰራር ማዋቀር አካል የተተገበሩ ቁልፍ ትምህርቶችን እንዲያገኝ ረድቶታል።

በመጨረሻ፣ እርግጠኛ ባልሆኑበት ጊዜ እንዴት ምላሽ መስጠት እንደሚቻል መረዳት ቀላል አይደለም። ሆኖም፣ ዲጂታል ንግዶች በጣም አስቸጋሪ በሆኑ ጊዜያት እንኳን ለማደግ ሊወስዷቸው የሚችሏቸው ብዙ እርምጃዎች አሉ። በእነዚህ አራት ቦታዎች ላይ በማተኮር አዳዲስ እድሎችን መጠቀም እና ከዚህ ቀደም የማይቻል መስሎ የማይታየውን እሴት መክፈት ይችላሉ።

ብሌየር ሮብክ

ብሌየር ሮቡክ የሰሜን አሜሪካ የማርኬቲንግ ሳይንስ ምክትል ፕሬዝዳንት በ ቫልቴክ. የእርሷ እውቀቷ ለደንበኞች የመረጃን እምቅ ችሎታ ለግል ማበጀት፣ ማመቻቸት፣ ትንታኔ እና የውሂብ ስትራቴጂ ላይ ነው። የግብይት ሳይንስ የቫልቴክ የሰሜን አሜሪካ ክፍል ለመለካት፣ ስትራቴጂ፣ መረጃ፣ ትንታኔ፣ ዳሽቦርድ እና የልወጣ ተመን ማመቻቸት ነው።

ምን አሰብክ?

ይህ ጣቢያ አይፈለጌን ለመቀነስ Akismet ይጠቀማል. አስተያየትዎ እንዴት እንደሚሰራ ይወቁ.

ተዛማጅ ርዕሶች