ኢ-ኮሜርስ እና ችርቻሮ

በቀጥታ ወደ ሸማች (DTC/D2C) ትክክል ካልሆኑ በቀር ጥንቃቄ የተሞላበት ውርርድ ነው።

ወረርሽኙ መጀመሪያ ላይ, ቀጥታ-ወደ-ሸማች (DTC) በሁሉም ሰው ከንፈር ላይ ነበር። በኢ-ኮሜርስ ውስጥ ለመሞከር ገና-ሌላ-አጠቃላይ-አቀራረብ፣ኢንዱስትሪውን የሚያውክ አስፈላጊ የንግድ ሞዴል ሆነ። ምንም መካከለኛ፣ ማለቂያ ለሌለው የደንበኞች ስብስብ ቃል የገባ፣ ዝቅተኛ ክፍያ ቸርቻሪዎችን በማሳመን ዲቲሲ በአለምአቀፍ መቆለፊያ ፊት የእነርሱ አላማ ስትራቴጂ መሆኑን በማሳመን ስራቸውን ሰርተዋል።

በዩኤስ ውስጥ ያለው የዲቲሲ ሽያጭ በወረርሽኙ ጊዜ በእጥፍ ጨምሯል እና በ174.98 2023 ሚሊዮን ዶላር እንደሚደርስ ተተነበየ፣ በ76.68 ከ2019 ሚሊዮን ዶላር ጋር ሲነጻጸር።

ስታቲስቲክስ

በኮቪድ-19 ወቅት ወደ ኢ-ኮሜርስ የሚያመራው ምሰሶ ለመረዳት የሚቻል ነበር። ብዙዎች የሸማቾችን ንግድ ለመያዝ እና ቴክኖሎጂዎችን ወደ ሥራዎቻቸው ከሚያዋህዱ ደንበኞች ጋር በቀጥታ መገናኘት ችለዋል። ቸርቻሪዎች ስለ ሽያጮች ብቻ ሳይሆን በአገልግሎት የላቀ ደረጃ ላይ እንደሚገኙ ተረድተው ይህም ወደ ረጅም ደንበኛ ኤልቲቪ ይመራል። እና ሌሎች አዲሱን የኢኮሜርስ የመከፋፈል ስትራቴጂያቸውን በተሳካ ሁኔታ በማዋሃድ ላይ እያሉ፣ አንዳንድ ንግዶች የDTCን ትምህርት ከባድ በሆነ መንገድ ተምረዋል - ትርፋማነትን በማጣት እና በንግድ ሥራቸው ላይ ያለውን ስንጥቅ ማስተካከል አልቻሉም።

በትክክል ያገኙት DTC ተጫዋቾች

በዲቲሲ ላይ ኢንቨስት ማድረግ ብዙ ወጪ የሚጠይቅ እና በጣም አድካሚ ሊሆን ይችላል፣ነገር ግን ጥሩ አድርገው የሚሰሩት ከወረርሽኙ አልፎም የልፋታቸውን ፍሬ ያጭዳሉ። ኒኬ ዓይንን ለመያዝ የመጀመሪያው ነው. እ.ኤ.አ. በ2020 የሸማቾችን ቀጥተኛ ማፋጠን ስትራቴጂ ካስተዋወቀ በኋላ የምርት ስሙ ሽያጩን 40% አይቷል ፣ ወይም $ 16.4 ቢሊዮንከዲቲሲ ቻናል Nike Direct የመጣ ነው።

ሌሎች ብዙ የተሳካላቸው የDTC ጉዳዮች በጅምር እና በትናንሽ ንግዶች ውስጥ የራሳቸውን ቦታ በመስመር ላይ ፈጥረው በጅምላ ገበያ ከመግዛት ይልቅ የወሰኑ አድናቂዎችን የሚያሸንፉ ናቸው። ይውሰዱ ዶ / ር ስኳት, ለአብነት. የደንበኞቻቸውን ግንዛቤ ተጠቅመው የምርት መደብን በመስመር ላይ እና የሱፐርማርኬት መደርደሪያውን የሚመታውን ይለያሉ። በሳሙና ማሸጊያው ላይ ያለው ጥበብ እና ቀልድ ለውጡን አመጣ። እና ዝነኛው የሱፐር ቦውል ማስታወቂያ የዲቲሲ ብራንዱን የበለጠ ወደ ትኩረት እንዲስብ አድርጎታል።

እነዚህ የተሳካላቸው የDTC ጉዳዮች ምን የሚያመሳስላቸው ነገር አለ? በመጀመሪያ፣ የዲቲሲ ቻናልን በምልክታቸው ውስጥ ያለውን ሚና በግልፅ ይገልፃሉ። ለኒኬ፣ የንግድ ቅልጥፍና እና ከደንበኞች ጋር የቀረበ ግንኙነት ነበር። ለዶክተር ስኳች፣ በሽያጭ ቻናሎች ላይ የግል ብራንዲንግ ነበር። 

ሁለተኛ፣ ምርጥ ልምድ ያለው የዲቲሲ ኩባንያዎች ሁልጊዜ ግልጽ የሆነ የኢኮሜርስ ስትራቴጂ አላቸው። ከዋክብት ያነሰ የፋይናንሺያል ገንዘብ ሊኖራቸው ይችላል፣ ነገር ግን የደንበኞች አገልግሎታቸው ሁልጊዜ የላቀ ነው። ቴክኖሎጂን፣ ኦፕሬሽኖችን እና እሴትን የሚመራ የውሂብ ትንታኔን ጨምሮ በሁሉም የንግድ ቋሚዎች ላይ ደንበኛን ያማከሩ ሆነው ይቆያሉ። በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች እንደነዚህ ያሉ ኩባንያዎች በተለዋዋጭ የደንበኞች ምርጫዎች ላይ ምላሽ እንዲሰጡ እና በተገኙ የደንበኛ ግንዛቤዎች ላይ እንዲሰሩ በተግባራዊ ቡድኖች እና በተደጋገሙ sprints ውስጥ ይሰራሉ።

ለምን DTC ሁሉም ያልተሰነጣጠቀ ለምን ሊሆን አይችልም።

የደንበኛ ታማኝነትን ለማግኘት በሚጣደፉበት ወቅት፣ ብዙ የዲቲሲ ብራንዶች ዕድሎችን አስልተው ወደ ከባድ እውነታ ወድቀዋል። በመጀመሪያ፣ ወደ ሎጂስቲክስ ሲመጣ DTC በጣም የተለየ ማዋቀር ይፈልጋል። ደላሎችን በመቁረጥ፣ ቸርቻሪዎች የማሟያ ማዕከላትን የማቋቋም እና የአቅርቦት ሰንሰለቶችን ብቻ የማስተናገድ ሸክም ይወስዳሉ፣ ይህም ሁሉም የኢኮሜርስ ተጫዋቾች ሊያደርጉት የማይችሉትን ነው።

ብዙ ብራንዶች በኮንቴይነሮች ላይ የመርከብ ዋጋ መጨመር ጋር ተያይዞ መፈራረስ ጀመሩ፡ ከቻይና የሆነ ነገር ለማጓጓዝ ብራንድ 5,000 ዶላር ያስወጣው በ25,000 2021 ዶላር ሆነ። . ደግሞም ማንም ደንበኛ እቃውን እስኪደርስ ድረስ ለጥቂት ወራት መጠበቅ አይፈልግም።

የዲቲሲ ተጫዋቾች እየጨመረ የመጣውን የደንበኛ ማግኛ ወጪዎችን (ሲኤሲ) መቋቋም አለባቸው። እንደ ደንቡ፣ የተሳካላቸው የDTC ንግዶች መድረስ አለባቸው የCLV-ወደ-CAC ጥምርታ 2፡1. ነገር ግን የዲቲሲ ብራንዶች ደንበኞችን ለመድረስ በሚተማመኑባቸው የፌስቡክ እና ሌሎች የማህበራዊ ሚዲያ ማስታወቂያ ዋጋዎች ፣የዲቲሲ ትርፋማነት እየቀነሰ የመመዘን ፈታኝ ሁኔታ ይፈጥራል።

ላይ ይመልከቱ ዋቢ ፓርከር. በፌስቡክ ዘመቻዎቻቸው ላይ ጥቂት ዶላሮችን ማፍሰሳቸው ይህ የዲቲሲ ውዴ ቀደም ሲል የምርት ስም ግንዛቤን እንዲያገኝ ረድቶታል። ግን ይህ ስልት መስራት አቁሟል። በ91.1 የሥራ ማስኬጃ ወጪዎችን በመዝለል የኩባንያው የተጣራ ኪሳራ በድምሩ 2021 ሚሊዮን ዶላር ደርሷል። በግልጽ ለማየት እንደሚቻለው እነዚህ ተጠያቂዎች የፌስቡክ ማስታወቂያዎች ብቻ አልነበሩም; ነገር ግን ኪሳራዎቹ ለዓይን መሸፈኛ ብራንድ የግብይት እና የእድገት ስትራቴጂን እንደገና ማጤን እና እንደገና ማጤን አስፈላጊ መሆኑን አመልክቷል።

የሥራ ማስኬጃ ወጪዎች ዝላይ የአቅርቦት ሰንሰለት መቋረጥንም ያካትታል። ወረርሽኙ እየሰፋ ሲሄድ ጥሬ ዕቃዎችን ከቻይና ለማስገባት የሚወጣው ወጪ በ10 ተባዝቷል - ሁሉም የዲቲሲ ኩባንያዎች ሊቆዩ አይችሉም። ስለዚህ አንዳንድ ብራንዶች, እንደ ሣራ ፍሊንት የእጅ ሥራ ዲዛይነር ጫማዎች, ወጪዎችን ለማሟላት የምርት ዋጋዎችን ጨምሯል. በጣም መጥፎ፣ የመጣው የደንበኞችን የህይወት ዘመን ዋጋ በመቀነስ ነው (LTV).

የተማሩት ትምህርት፡ ከመዝለልዎ በፊት ይመልከቱ

በምንም መልኩ ተስፋ አስቆራጭ መስሎኝ ማለቴ አይደለም። DTC በጣም ትርፋማ የንግድ ሞዴል ነው እና በትክክል ከተተገበረ ኩባንያዎች ከላቁ የደንበኛ ተሞክሮ አንፃር ግባቸው ላይ እንዲደርሱ ሊረዳቸው ይችላል። እስቲ ጥቂት ነገሮችን ልብ በል።

  • የDTC ንግዶች በውሃ ላይ እንዲቆዩ እና የመስመር ላይ ማከማቻቸውን ከተለዋዋጭ የደንበኛ መስፈርቶች ጋር ለማጣጣም በተለዋዋጭ የቴክኖሎጂ ቁልል ላይ ኢንቨስት ማድረግ አለባቸው።
  • እንደ የኢንዱስትሪ አውቶሜሽን ያሉ የአንዳንድ የኢኮሜርስ ንግድ ቦታዎች ተፈጥሮ DTC እንዲሄድ አይፈቅድም። አንዳንድ ጊዜ ወደ ሙሉ ለሙሉ አዲስ የአሠራር ሞዴል ከመሸጋገር በእርስዎ B2B ወይም B2C ውስጥ ቢቆዩ ይሻላችኋል።
  • DTC የግድ ሁሉም የመጨረሻ መሆን የለበትም። በትልቁ ንግድዎ ውስጥ የDTC ክፍል ማዘጋጀት እና የተገናኘው የንግድ ጉዞ አካል ማድረግ ይችላሉ። በዚህ መንገድ፣ ሁሉንም ነገር አደጋ ላይ ሳይጥሉ የኩባንያውን ውሃ መሞከር እና ከደንበኞችዎ ግንዛቤዎችን መሰብሰብ ይችላሉ።
  • እርዳታ ለመጠየቅ አትፍሩ. በተመጣጣኝ ዋጋ በDTC የእድገት ስትራቴጂዎ ላይ ምክር የሚሰጡ በመቶዎች የሚቆጠሩ የኢኮሜርስ አማካሪ ኤጀንሲዎች አሉ። ለእርስዎ፣ ከአንተ ሳይሆን ከሌሎች ስህተቶች የመማር እድል ሊሆን ይችላል።

ፖል ኦክረም

የ10+ ዓመታት ልምድ ያለው የዲጂታል ምርት ልማት እና የኢኮሜርስ አማካሪ። የዲጂታል እድገት ጠላፊ እና መስራች በ ኤሎጅክ ንግድ.

ምን አሰብክ?

ይህ ጣቢያ አይፈለጌን ለመቀነስ Akismet ይጠቀማል. አስተያየትዎ እንዴት እንደሚሰራ ይወቁ.

ተዛማጅ ርዕሶች