አርቴፊሻል ኢንተለጀንስኢ-ኮሜርስ እና ችርቻሮየሞባይል እና የጡባዊ ግብይት

ቨርቹዋል ግብይት ረዳት-በኢኮሜርስ ውስጥ ቀጣዩ ትልቅ ልማት?

ዛሬ፣ ወደ ጡብ-እና-ሞርታር የችርቻሮ መደብር ገብተሃል። አይ፣ ይህ ቀልድ አይደለም፣ እና ያ ጡጫ አይደለም። የኢ-ኮሜርስ ከችርቻሮ ኬክ ውስጥ ትላልቅ ንክሻዎችን መውሰዱን ቀጥሏል፣ ነገር ግን ለጡብ-እና-ሞርታር ፈጠራዎች እና ምቹነት አሁንም ገና ያልተከናወኑ ዋና ዋና ክስተቶች አሉ። ከመጨረሻዎቹ ድንበሮች አንዱ ወዳጃዊ ፣ አጋዥ የሱቅ ረዳት መኖር ነው። 

የኤች & ኤም ቨርቹዋል ግብይት ረዳት

እንዴት ነው ልረዳህ የምችለው? ሱቅ ውስጥ ስንገባ መስማት የለመድነው እና እንደቀላል ወስደነዋል። እንደ UI-ተስማሚ ባህሪያትን ለሚያካትተው ለእያንዳንዱ በግንዛቤ የተቀመጠ የኢኮሜርስ ድር ጣቢያ AI ራስ-አጠናቅቅ ወይም የዳቦ ፍርፋሪ ፍለጋ ውጤቶች፣ ድፍረት ለመናገር፣ ሙሉ ለሙሉ የሚጠቡ ብዙ ተጨማሪዎች አሉ። አንድ ወዳጃዊ የሱቅ ረዳት ብቅ ብሎ እና ስለምፈልገው ነገር ጥቂት ቀላል ጥያቄዎችን ቢጠይቅ መልካም ነው። በመስመር ላይ ማድረግ ይቻላል? ይህ መጣጥፍ ያሉትን አማራጮች ይመለከታል እና አንዳንድ መሳሪያዎችን፣ ጠቃሚ ምክሮችን እና ምክሮችን ያካፍላል።  

የራስዎን የግል ረዳት እንዴት በአንድ ላይ እንደሚያጣምሩ

ምናባዊ የግዢ ረዳቶች በመገንባት ላይ እያሉ፣ ለደንበኞችዎ ሰብአዊነት የሚሰማው ፕሮግራም ሊደረስበት የሚችል አይደለም - ወይም በበጀት ውስጥ። ነገር ግን፣ ብዙ የተለያዩ አፕሊኬሽኖችን በማጣመር ለጎብኚዎችዎ የግብይት ረዳትን በጣም ጥሩ ባህሪያቶች ያለ ብዙ ማጭበርበር ማጣመር በጣም ከባድ አይደለም።

የሲፎራ ቨርቹዋል ግብይት ረዳት

In በ Facebook Messenger, Sephora ሁሉንም ማድረግ ይችላል።

Chatbots

ቻትቦቶች አዲስ አይደሉም ነገር ግን ዩኤክስ ተሻሽሏል እና አፕሊኬሽኖቻቸው የተለያዩ ሆነዋል። በአሁኑ ጊዜ ቻትቦቶችን ወደ ኦፕሬሽኖችዎ በማዋሃድ ፈጠራን መፍጠር ቀላል ነው። 

የፌስቡክ መልእክቶች ደንበኞቻችሁ በግማሽ ቀን በፌስቡክ ምግባቸው ውስጥ እያሸብልሉ እንደሆነ ያውቃሉ; ከእርስዎ የሆነ ነገር ሲፈልጉ ለምን ማመልከቻውን እንዲለቁ ያደርጋቸዋል? በቀላሉ ተደራሽ የሆነ የማዘዣ ስርዓት መኖሩ በጥሪ ላይ እንደመገኘት ነው። የግል ረዳት ፡፡ - እና ወደ ድር ጣቢያዎ ከማሰስ ይልቅ በፌስቡክ መልእክት መላክ ከሰው ጋር እየተነጋገሩ እንደሆነ እንዲሰማው ያደርጋል። Sephora Assi.st ን በመጠቀም በፌስቡክ ሜሴንጀር ውስጥ ባሉ ሁለት የተለያዩ የቻትቦት ባህሪዎች በውበት አለም ለወደፊቱ ክፍያውን እየመራ ቆይቷል፡ ደንበኞች ከቁንጅና አማካሪ ጋር ቀጠሮ እንዲይዙ መልዕክት ሊልኩላቸው ወይም ውሳኔዎችን በመግዛት ላይ ምክር ሊያገኙ ይችላሉ።

ለመወሰድ ወይም ለመላኪያ ምግብ ማዘዝ በፌስቡክ ሜሴንጀር ዓለምም ተጀምሯል ፡፡ ስታር ባክስ በአከባቢዎ ሱቅ ለማንሳት ከመገኘቱ ጥቂት መልዕክቶች ብቻ ነው ፣ ዶሚኖዎች በየቀኑ የፒዛ ስምምነት ሊነግርዎ ይችላል ፣ እና ፒዛ ጎጆ ፌስቡክን እንኳን ሳይለቁ ሙሉውን የትእዛዝ ተሞክሮ እንዲያጠናቅቁ ያስችልዎታል። እነዚህ ሁሉም ከጓደኛዎ ጋር ሲወያዩ ተመሳሳይ ተሞክሮ ያላቸውን የተለያዩ ቻትቦቶችን በመጠቀም ይከናወናሉ ፡፡

የደንበኛ አገልግሎት Chatbots

ደንበኞችዎን ለደንበኞች አገልግሎት ጥያቄዎችን ለመርዳት ቻትቦቶችን መጠቀም የማይተኛ ምናባዊ የግል ረዳት እንደማግኘት ነው። ትላልቅ ነገሮችን ማስተናገድ አይችሉም ነገር ግን ትንንሾቹን በራስ-ሰር ማድረግ ከታችኛው መስመር ትከሻዎ ላይ ክብደት ሊወስድ ይችላል። በትክክል ከተሰየመ፣ እንደ ChatBot ያለ አገልግሎት የእርስዎን ሁኔታዎች፣ ጥያቄዎች እና ድርጊቶች በቀላሉ ለመገንባት ሊያገለግል ይችላል - ሙሉ በሙሉ የባንደርሰንት ውስብስብነት ደረጃዎች አይደሉም፣ ግን ስራውን ያከናውናል። ከፍተኛ የመመለሻ መጠንም አለው፡ በፈተና ውስጥ አንድ ቻትቦት ማድረግ ችሏል። የ 82% ን ግንኙነቶች ይፍቱ የሰው ወኪል ሳያስፈልግ።

MongODB አንድ ጎብኚ ብቁ መሪ መሆኑን ጥቂት ጥያቄዎችን በመጠየቅ እና ካሉ ወደ ትክክለኛው የሽያጭ ተወካይ እንዲመራቸው የሚያደርግ የደንበኞች አገልግሎት ቻትቦት አለው። ሴፎራ በዚህ መድረክ ሌላ ብቅ አለ - በቻትቦት የደንበኞች አገልግሎት ጨዋታ ውስጥ መሆናቸው ተገርመዋል? በድረገጻቸው ላይ መሰረታዊ ጥያቄዎችን መጠየቅ ብቻ ሳይሆን የመዋቢያ ምክሮችን ከ AI ማግኘት ይችላሉ። ደንበኞች ከየትኛውም ቦታ ሆነው የሚወዱትን የመዋቢያ ፎቶን መቃኘት እና መልክውን ለመቋቋም ምን ማግኘት እንደሚችሉ ምክር ማግኘት ይችላሉ።

ግላዊነት የተላበሱ ኢሜሎች

ጎብ visitorsዎችዎን ከእርስዎ ኢሜሎችን እንዲያገኙ ማሳመን ቀላል ስራ አይደለም - ቻትቦት ለእነሱ ሊያሳምናቸው ቢችል እና በትክክል ማየት የሚፈልጉትን ብቻ ቢልክስ? የደንበኝነት ተመዝጋቢው በጭራሽ ያለ ምንም ተጨማሪ ጥረት የቴክኮንች ቦት ያንን ነው የሚናገረው ፡፡ አንባቢው የቻትቦት አገልግሎቱን በመጠቀም ለግል ዜና ሲመዘገብ የኤ አይ ሶፍትዌሩ የሚያነቡትን የዜና ዓይነት በመከታተል ፍላጎት ይኖራቸዋል ብሎ የሚያስባቸውን መጣጥፎች ብቻ ይልክላቸዋል ፡፡ 

የኢኮሜርስ ረዳት ግብዣ

እስቲንፊክስ ራስዎን ከሚያውቁት በተሻለ እርስዎን ለማወቅ ይሞክር

በንግድዎ ሞዴል ውስጥ መገንባት

ደንበኞችዎ ሁል ጊዜ ከእርስዎ ግላዊ እርዳታ እንደሚያገኙ ቢሰማቸው ጥሩ አይሆንም? ለግል የተበጀ ረዳትን ስሜት ወደ ሥራቸው ሞዴል መገንባት የቻሉ ጥቂት ኩባንያዎች እና ኢንዱስትሪዎች አሉ።

የምዝገባ ሳጥኖች

የተሳካ የደንበኝነት ምዝገባ ሳጥን ውስጥ ያለው እኩልታ አካል ደንበኛዎችዎ ትክክለኛውን ነገር ለመላክ ምን እንደሚወዱ ማወቅ ነው። የStitchfix ሞዴል ደንበኞች የሚወዱትን ነገር ለStitchfix እንዲነግሯቸው በማድረግ Stitchfix የሚወዷቸውን ነገሮች እንዲልክላቸው በማድረግ ላይ ያተኩራል። ከባድ ዝርዝር ጥያቄዎችን ከሞሉ በኋላ እያንዳንዱ ሰው ከግል ስታስቲክስ ጋር ስለሚጣመር ይህ ግላዊነት ማላበስ እጅግ በጣም ልዩ ሆኖ ይሰማዋል። ደንበኞቹ የደንበኝነት ምዝገባ ክፍያ ይከፍላሉ, ይህም የሚቀነሰው ከተላኩላቸው እቃዎች ውስጥ ቢያንስ አንዱን ካስቀመጡ ነው.

ነገር ግን፣ እያንዳንዱን የግል መገለጫ በመመልከት እና ብዙ የንጥሎች ካታሎግ በመደርደር ምንም ዓይነት ንግድ ከግል ስቲሊስቶች ትርፍ ማግኘት አይችልም። ሰዎች ብዙ መረጃዎችን በፍጥነት እና በብቃት በማዘጋጀት እና ውሳኔዎችን ሲያደርጉ በጣም አስፈሪ ናቸው - ያ ለአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ስራ ነው። AI Stitchfix በብቃት የሚለካው እንዴት ነው፣ በአልጎሪዝም አዝማሚያዎችን፣ መለኪያዎችን፣ ግብረመልሶችን እና ምርጫዎችን በመመልከት ለስታይሊስቱ የጥቆማ አስተያየቶችን ለማጥበብ። ኤአይኤው ደንበኛው በእውነተኛ የቴክኖሎጂ-ሰው ስምምነት ውስጥ የሚረዳውን ስታስቲክስ ይረዳል።

ያንን ከወደዱት ሊወዱት ይችላሉ…

እውነተኛ የግል ስታስቲክስ ምን እንደሚወዱ እና ምን እንደገዙ ያውቃል እና እርስዎ ሊወዷቸው የሚችሉ ሌሎች ነገሮችን ለመጠቆም ያንን መረጃ ይጠቀማል። ለግል የተበጁ የጥቆማ አስተያየቶችን "ከወደዱት ይህን ሊወዱት ይችላሉ" የሚለውን ለመምሰል ለሰው ሰራሽ ዕውቀት ከባድ አይደለም። ግማሹ ውጊያው ደንበኞች እንዲመዘገቡ እያደረጋቸው ነው ስለዚህ ውሂባቸውን መሰብሰብ ይችላሉ፣ እና ግማሹ ያንን ውሂብ በአግባቡ እየተጠቀመ ነው። በዚህ ታላቅ ስራ የሚሰራ ማነው? ገምተሃል። አማዞን.

አማዞን 60% የሚሆነው የኪዩሪግ ቡና ሰሪ የሚመለከት አንድ ሰው የሚጣሉ K-Cups እና ምናልባትም ቡናውን ለመጠጣት ትክክለኛ ስኒዎችን እንደተመለከተ ያውቃል። AI ምን ያደርጋል? እነዚያን ምርቶች ኪዩሪግ ለሚመለከቱ ሁሉ ይጠቁማል። በፈለከው ነገር፣ በምትጫንበት ነገር እና በሚሊዮን እና በሚሊዮን የሚቆጠሩ ሌሎች ሰዎች ባንተ ሁኔታ ባደረጉት ነገር ላይ በመመስረት የሚፈልጉትን ለመገመት ያለማቋረጥ የሚሞክር ምናባዊ ረዳት እንዳለህ አይነት ነው።

ኤሊ ቨርtል ግብይት ረዳት

AI ፍጹም ምርትዎን እንዲያገኙ ሊረዳዎ ይችላል?

የወደፊቱን ጊዜ ማየት

ተመራማሪዎች እና ገንቢዎች ሁል ጊዜ ለጥያቄው መልስ ለመስጠት እየሞከሩ ነው-በእውነት የግል ምናባዊ የግብይት ረዳት ማድረግ እንችላለን? ለጊዜው ፣ በጣም የሚቀራረቡ ሁለት አስደሳች መተግበሪያዎች አሉ።

አንደኛው ከማይ ላይ ጥሪ ነው ፣ እሱም በሚያስገርም ሁኔታ ጊዜውን ቀድሞ የነበረ ሲሆን በልዩ ሁኔታ የ AI እና ምናባዊ የግብይት ረዳት ባህሪያትን በጡብ እና በሟሟ ሱቅ ከመጎብኘት ጋር ያጣምራል ፡፡ ደንበኞች የማኪን ሱቅ ሲጎበኙ በስልክዎቻቸው ላይ ዘልለው በመግባት ስለ ቆጠራ ዕቃዎች ፣ ስለሰጡት ትዕዛዝ ጥያቄዎችን ለመጠየቅ ወይም ወደ ሌላ ክፍል መገኛ አቅጣጫዎችን እንኳን ለማግኘት በስልክ ጥሪ ተግባር ላይ መድረስ ይችላሉ ፡፡ ማድረግ ያለባቸው ሁሉም በጥያቄዎች መተየብ ሲሆን እነሱም በቅጽበት ምላሾችን ያገኛሉ ፡፡

የማኪ ላይ-ጥሪ በ 10 መደብሮች ውስጥ ተፈትኖ ነበር ፣ ግን ከዚያ ወዲያ ብዙም አልተሻሻለም ፡፡ ሆኖም ፣ ተስፋ ሰጭ ይመስላል ፣ እናም ከ IBM ዋትሰን ጋር አጋር ሆኑ ፡፡ ቻትቦቶችን የመጠቀም ተወዳጅነት እየጨመረ በመምጣቱ ለወደፊቱ ለእነሱ ዋጋ ሊሰጥ የሚችል ኢንቬስትሜንት ነው እና ለምናባዊ የኢኮሜርስ መደብር ለመምሰል መሞከር ጠቃሚ ነው ፡፡

ሆኖም ፣ የቅርብ ጊዜው እና ትልቁ ልማት የተጠራ መተግበሪያ ነው Elly. ለእውነተኛ ብልጥ ምናባዊ የግብይት ረዳት በጣም ቅርብ የሆነ ነገር ኤሊ ናት - ሆኖም ግን እሷ አሁንም በእድገት ደረጃዎች ውስጥ ነች ፡፡ ተከታታይ ጥያቄዎችን በመጠየቅ ፣ ባህሪያትን በማመጣጠን ፣ ዋጋን እና ደንበኛው ስለእኔ ግድ ስለሚላቸው ነገሮች ሁሉ ደንበኞቻቸው ፍጹም ምርታቸውን እንዲያገኙ የምትረዳ AI ነች ፡፡ እሷ በአሁኑ ጊዜ በሙከራ ደረጃዎች ውስጥ ነች ፣ ግን የወደፊቱን ጣዕም ከፈለጉ ፍጹም ስማርትፎንዎን ለመፈለግ በአሁኑ ጊዜ ለእርዳታዎ መጠየቅ ይችላሉ ፡፡ 

እንዴት ነው ልረዳህ የምችለው?

የግል ረዳት ሥራቸውን በውስጥም በውጭም ያውቃል ፡፡ እንዲሁም ስለ ደንበኛቸው በተቻለ መጠን በጣም ጠቃሚ መረጃን ለማወቅ ፣ ብልጥ የግዢ ውሳኔዎችን እንዲያደርጉ እና እርካታቸውን እንዲተው ለመርዳት (እና በእርግጥ ለተጨማሪ እንዲመለሱ) ፡፡ በመጨረሻም ፣ ይህ በተፈጥሯዊ እና በተቀላጠፈ ሁኔታ እንዲከሰት ይፈልጋሉ ፡፡

የሰው የግል ረዳቶችን የመጠቀም ችግር በብቃት ማሳደግ እና ትርጉም ባለው መንገድ ከፍተኛ መጠን ያላቸውን መረጃዎች መጠቀም አለመቻላቸው ነው ፡፡ የቨርቹዋል ግብይት ረዳቶች የወደፊት ጊዜ የሰው ረዳትን ረዳትነት እና ግላዊነት ማላበስ ከሰው ሰራሽ የማሰብ ችሎታ እና ፍጥነት እና ፍጥነት እና ፍጥነት ጋር ማዋሃድ ነው ፡፡ አንድ ነጠላ መተግበሪያ ሁሉንም ነገር ማድረግ አይችልም (ገና) ፣ ግን አሁን የሚገኙ ጥቂት መሣሪያዎችን በማጣመር አሁን ለኢ-ኮሜርስ ንግዶች አዲስ የውጤታማነት ደረጃዎችን ያስከፍታል ፡፡

ጄክ ርሁድ

Jake Rheude ከኢ-ኮሜርስ የተወለደ የኢ-ኮሜርስ ማሟያ መጋዘን የሬድ ስታግ ሙላት የግብይት ዳይሬክተር ዳይሬክተር ነው። በኢ-ኮሜርስ እና በንግድ ልማት የዓመታት ልምድ አለው። በትርፍ ጊዜው፣ ጄክ ስለ ንግድ ስራ ማንበብ እና የራሱን ተሞክሮ ለሌሎች ማካፈል ያስደስተዋል።

ተዛማጅ ርዕሶች

ወደ ላይኛው አዝራር ተመለስ
ገጠመ

ማስታወቂያ እገዳ ተገኝቷል

Martech Zone ይህንን ይዘት ያለ ምንም ወጪ ሊያቀርብልዎ ይችላል ምክንያቱም ገጻችንን በማስታወቂያ ገቢ፣ በተዛማጅ ማገናኛ እና በስፖንሰርነት ገቢ ስለምንፈጥር ነው። ጣቢያችንን ሲመለከቱ የማስታወቂያ ማገጃውን ቢያነሱት እናደንቃለን።