ቨርቹዋል ግብይት ረዳት-በኢኮሜርስ ውስጥ ቀጣዩ ትልቅ ልማት?

ምናባዊ የግብይት ረዳት

እ.ኤ.አ. 2019 ነው እናም በጡብ እና በሟሟት የችርቻሮ ሱቅ ውስጥ ይገባሉ ፡፡ አይ ፣ ይህ ቀልድ አይደለም ፣ እናም ያ ጡጫ መስመር አይደለም። ኢኮሜርስ ከችርቻሮ ኬክ ውስጥ ትላልቅ ንክሻዎችን መውሰድ ቀጥሏል ፣ ነገር ግን ከጡብ እና ከሞርታር ፈጠራዎች እና ምቹነት ጋር በተያያዘ አሁንም ያልተገነዘቡ ወሳኝ ክስተቶች አሉ ፡፡ ከመጨረሻዎቹ ድንበሮች አንዱ ወዳጃዊ ፣ አጋዥ የሱቅ ረዳት መኖሩ ነው ፡፡ 

የኤች & ኤም ቨርቹዋል ግብይት ረዳት

"እንዴት ነው ልረዳህ የምችለው?" ወደ ሱቅ ስንገባ የምንሰማው ነገር ነው ፣ እና እንደ ቀላል ወስደነዋል ፡፡ እንደ አይአይ ራስ-አጠናቅቅ ወይም የዳቦ ፍርግርግ ፍለጋ ውጤቶችን ያሉ በይነገጽ-ምቹ ባህሪያትን ያካተተ በእውነቱ በተዘረጋ የኢ-ኮሜርስ ድርጣቢያ ሁሉ ፣ በግልጽ ለመናገር ፣ ሙሉ በሙሉ ለመምጠጥ ብዙ ብዙዎች አሉ። ወዳጃዊ የሱቅ ረዳት ብቅ ብሎ ስለምፈልገው ነገር ጥቂት ቀላል ጥያቄዎችን መጠየቅ አማልክት ነው ፡፡ በመስመር ላይ ሊከናወን ይችላል? ይህ ጽሑፍ የሚገኙትን አጋጣሚዎች በመመልከት አንዳንድ መሣሪያዎችን ፣ ምክሮችን እና ምክሮችን ያጋራል ፡፡  

የራስዎን የግል ረዳት እንዴት በአንድ ላይ እንደሚያጣምሩ

ምናባዊ የግብይት ረዳቶች በልማት ላይ እያሉ ለደንበኞችዎ ሰብዓዊነት የሚሰማው ፕሮግራም የሚደረስበት - ወይም በጀት ውስጥ አይደለም ፡፡ ሆኖም ብዙ ጎብኝዎችን ሳይጎበኙ ለገዢዎ ረዳት ምርጥ ባህሪዎች ጣዕም ለመስጠት ብዙ የተለያዩ መተግበሪያዎችን ማዋሃድ በጣም ከባድ አይደለም ፡፡

የሲፎራ ቨርቹዋል ግብይት ረዳት

በፌስቡክ ሜሴንጀር ውስጥ ሲፎራ ሁሉንም ማድረግ ይችላል ፡፡

Chatbots

ቻትቦትቶች አዲስ ነገር አይደሉም ፣ ግን የእነሱ UX ተሻሽሏል እናም ትግበራዎቻቸው ተባብሰዋል ፡፡ ቻትቦቶችን ከእንቅስቃሴዎችዎ ጋር በማቀናጀት በእነዚህ ቀናት ፈጠራን ለማግኘት ቀላል ነው ፡፡ 

የፌስቡክ መልእክቶች ደንበኞችዎ ቀኑን ሙሉ በፌስቡክ ቀለባቸው በኩል እየተንሸራሸሩ መሆኑን ያውቃሉ ፤ ከእርስዎ የሆነ ነገር ሲፈልጉ ለምን ማመልከቻውን እንዲተው ያደርጋቸዋል? በቀላሉ ተደራሽ የሆነ የትእዛዝ ስርዓት መኖሩ የጥሪ የግል ረዳትን እንደማግኘት አይነት ነው - እና ወደ ድር ጣቢያዎ ከመሄድ ይልቅ በፌስቡክ ላይ እርስዎን መላክ ከሰው ጋር እንደሚነጋገሩ እንዲሰማው ያደርገዋል ፡፡ Sephora አስሲ.st ን በመጠቀም በፌስቡክ ሜሴንጀር ውስጥ ሁለት የተለያዩ የቻትቦት ባህሪዎች በእውነቱ በውበት ዓለም ውስጥ ክፍያን በእውነት እየመራው ነው-ደንበኞች ከአንድ የውበት አማካሪ ጋር ቀጠሮ እንዲያዘጋጁ መልእክት ሊልክላቸው ይችላል ፣ ወይም ውሳኔዎችን በመግዛት ላይ ምክር ማግኘት ይችላሉ ፡፡

ለመወሰድ ወይም ለመላኪያ ምግብ ማዘዝ በፌስቡክ ሜሴንጀር ዓለምም ተጀምሯል ፡፡ ስታር ባክስ በአከባቢዎ ሱቅ ለማንሳት ከመገኘቱ ጥቂት መልዕክቶች ብቻ ነው ፣ ዶሚኖዎች በየቀኑ የፒዛ ስምምነት ሊነግርዎ ይችላል ፣ እና ፒዛ ጎጆ ፌስቡክን እንኳን ሳይለቁ ሙሉውን የትእዛዝ ተሞክሮ እንዲያጠናቅቁ ያስችልዎታል። እነዚህ ሁሉም ከጓደኛዎ ጋር ሲወያዩ ተመሳሳይ ተሞክሮ ያላቸውን የተለያዩ ቻትቦቶችን በመጠቀም ይከናወናሉ ፡፡

የደንበኞች አገልግሎት-i

በደንበኞች አገልግሎት ጥያቄዎች ደንበኞቻችሁን ለመርዳት ቻት ቦቶችን መጠቀም በመሠረቱ የማይተኛ ምናባዊ የግል ረዳት እንደመያዝ ነው ፡፡ ትልልቅ ነገሮችን ማስተናገድ አይችሉም ፣ ነገር ግን ትናንሽ ነገሮችን በራስ-ሰር መሥራት ከስር መስመርዎ ትከሻ ላይ ክብደት ሊወስድ ይችላል ፡፡ በትክክል የተሰየመ ፣ እንደ አንድ አገልግሎት ቻት Bot የእራስዎ ሁኔታዎችን ፣ ጥያቄዎችን እና ድርጊቶችን በቀላሉ ለመገንባት ሊያገለግል ይችላል - በጣም ውስብስብ የ Bandersnatch ደረጃዎች አይደሉም ፣ ግን ስራውን ያጠናቅቃል። እሱ ደግሞ ከፍተኛ የመመለስ መጠን አለው በፈተና ውስጥ የቻት ቦት ማድረግ ችሏል የ 82% ን ግንኙነቶች ይፍቱ የሰው ወኪል ሳያስፈልግ።

MongODB እንደዚህ ያለ የደንበኞች አገልግሎት ቻትቦት አለው ፣ ጎብor ጥቂት ጥያቄዎችን በመጠየቅ ብቁ መሪ መሆኑን ማረጋገጥ ይችላል ፣ እና ካሉ ደግሞ ወደ ትክክለኛው የሽያጭ ወኪል ይምሯቸው ፡፡ ሲፎራ በዚህ መድረክ ውስጥ ሌላ ገፅታ አሳይቷል - እነሱም እንዲሁ በቻትቦት የደንበኞች አገልግሎት ጨዋታ ውስጥ መሆናቸው ይገርማችኋል? በድር ጣቢያቸው ላይ መሰረታዊ ጥያቄዎችን መጠየቅ ብቻ ሳይሆን - ከእነሱ AI የመዋቢያ ምክሮችን እንኳን ማግኘት ይችላሉ ፡፡ ደንበኞች ከየትኛውም ቦታ የሚወዱትን የመኳኳያ ገጽታ ፎቶ ለመቃኘት እና መልክን ለመቅዳት ምን ማግኘት እንደሚችሉ ምክር ማግኘት ይችላሉ ፡፡

ግላዊነት የተላበሱ ኢሜሎች

ጎብ visitorsዎችዎን ከእርስዎ ኢሜሎችን እንዲያገኙ ማሳመን ቀላል ስራ አይደለም - ቻትቦት ለእነሱ ሊያሳምናቸው ቢችል እና በትክክል ማየት የሚፈልጉትን ብቻ ቢልክስ? የደንበኝነት ተመዝጋቢው በጭራሽ ያለ ምንም ተጨማሪ ጥረት የቴክኮንች ቦት ያንን ነው የሚናገረው ፡፡ አንባቢው የቻትቦት አገልግሎቱን በመጠቀም ለግል ዜና ሲመዘገብ የኤ አይ ሶፍትዌሩ የሚያነቡትን የዜና ዓይነት በመከታተል ፍላጎት ይኖራቸዋል ብሎ የሚያስባቸውን መጣጥፎች ብቻ ይልክላቸዋል ፡፡ 

የኢኮሜርስ ረዳት ግብዣ

እስቲንፊክስ ራስዎን ከሚያውቁት በተሻለ እርስዎን ለማወቅ ይሞክር

በንግድዎ ሞዴል ውስጥ መገንባት

ደንበኞችዎ ሁልጊዜ ከእርስዎ ግላዊ ድጋፍ እንደሚቀበሉ ሆኖ ቢሰማቸው ጥሩ አይሆንም? ወደግል ሞዴላቸው ግላዊነት የተላበሰ ረዳትን ስሜት ለመገንባት የቻሉ ጥቂት ኩባንያዎች እና ኢንዱስትሪዎች አሉ ፡፡

የምዝገባ ሳጥኖች

የተሳካ የደንበኝነት ምዝገባ ሣጥን እኩልዮሽ ክፍል ደንበኞችዎ ትክክለኛውን ነገር ለመላክ ምን እንደሚወዱ ማወቅ ነው። ስፌትፊክስደንበኞቻቸው የሚወዱትን ነገር ለ Stitchfix እንዲነግሯቸው የሞዴል ማእከሎች ሙሉ በሙሉ ናቸው ፣ ስለሆነም ስቲፊክስ የሚወዷቸውን ነገሮች ሊልክላቸው ይችላል ፡፡ እያንዳንዱ ሰው ከባድ ዝርዝር ጥያቄን ከሞላ በኋላ ከግል ስታይሊስት ጋር ስለሚጣመር ይህ በጣም ልዩ እንደሆነ የሚሰማው ይህ ግላዊነት ማላበስ ነው። ደንበኞቹ ለመመዝገብ ክፍያ ይከፍላሉ ፣ ይህም ለእነሱ ከተላኩ ዕቃዎች ውስጥ ቢያንስ አንዱን ቢይዙ ተቀናሽ ይደረጋል ፡፡

ሆኖም ፣ እያንዳንዱ የንግድ ሥራ መገለጫዎችን በመመልከት እና እጅግ በጣም ብዙ በሆኑ የንጥሎች ዝርዝር ውስጥ በመለየት በግል ስታይለስቶች ትርፍ ማግኘት አይቻልም ፡፡ ሰዎች በፍጥነት እና በብቃት ከፍተኛ መጠን ያላቸውን መረጃዎች በማቀነባበር እና ውሳኔዎችን በማድረጋቸው በጣም አስፈሪ ናቸው - ይህ ለአርቴፊሻል ኢንተለጀንስ ሥራ ነው ፡፡ AI ከስታይሊክስ የሚመረጥባቸውን የጥቆማ አስተያየቶች ዝርዝር ለማጥበብ ስልተ-ቀመሮቹን ፣ ልኬቶችን ፣ ግብረመልሶችን እና ምርጫዎችን በመመልከት ስቲችፊክስ በብቃት የሚለካው እንዴት ነው ፡፡ ኤ.አይ. ‹እስታቲስቲክስ› ን ይረዳል ፣ ከዚያ ደንበኛውን በእውነተኛ የቴክኖሎጂ-የሰው ልጅ ስምምነት ውስጥ ይረዳል ፡፡

ያንን ከወደዱት ሊወዱት ይችላሉ…

አንድ እውነተኛ የግል አርቲስት ምን እንደሚወዱ እና ምን እንደገዙ ያውቃል ፣ እና እርስዎ ሊወዷቸው ስለሚችሏቸው ሌሎች ነገሮች ለመጠቆም ያንን መረጃ ይጠቀማል። አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ “ያንን ቢወዱ ኖሮ ይህን ይወዱ ይሆናል” ግላዊነት የተላበሱ አስተያየቶችን ለመምሰል ከባድ አይደለም። ግማሹ ውጊያው ደንበኞቻቸውን እንዲመዘገቡ እያደረገ መረጃዎቻቸውን ለመሰብሰብ እንዲችሉ እያደረገ ሲሆን ሌላኛው ግማሽ ደግሞ ያንን ውሂብ በአግባቡ እየተጠቀመ ነው ፡፡ ማን ይህን ታላቅ ሥራ ይሠራል? ገምተውታል ፡፡ አማዞን

አማዞን ከ 60% ጊዜ ጀምሮ አንድ የኩሪግ ቡና አምራች የሚመለከት ሰው እንዲሁ የሚጣሉ የኪ-ኩባያዎችን እና ምናልባትም ቡናውን ለመጠጥ ትክክለኛ ኩባያዎችን እንደተመለከተ ያውቃል ፡፡ AI ምን ያደርጋል? እነዚያን ምርቶች ኬሪግን ለሚመለከቱ ሁሉ ይመክራል ፡፡ በፈለጉት ፣ በሚጫኑት እና በሚኖሩበት ሁኔታ በሚሊዮኖች የሚቆጠሩ ሌሎች ሰዎች ባደረጉት ነገር ላይ በመመርኮዝ የሚፈልጉትን ለመገመት በየጊዜው የሚሞክር ምናባዊ ረዳት ማግኘትን የመሰለ ዓይነት ነው ፡፡

ኤሊ ቨርtል ግብይት ረዳት

AI ፍጹም ምርትዎን እንዲያገኙ ሊረዳዎ ይችላል?

የወደፊቱን ጊዜ ማየት

ተመራማሪዎች እና ገንቢዎች ሁል ጊዜ ለጥያቄው መልስ ለመስጠት እየሞከሩ ነው-በእውነት የግል ምናባዊ የግብይት ረዳት ማድረግ እንችላለን? ለጊዜው ፣ በጣም የሚቀራረቡ ሁለት አስደሳች መተግበሪያዎች አሉ።

አንደኛው ከማይ ላይ ጥሪ ነው ፣ እሱም በሚያስገርም ሁኔታ ጊዜውን ቀድሞ የነበረ ሲሆን በልዩ ሁኔታ የ AI እና ምናባዊ የግብይት ረዳት ባህሪያትን በጡብ እና በሟሟ ሱቅ ከመጎብኘት ጋር ያጣምራል ፡፡ ደንበኞች የማኪን ሱቅ ሲጎበኙ በስልክዎቻቸው ላይ ዘልለው በመግባት ስለ ቆጠራ ዕቃዎች ፣ ስለሰጡት ትዕዛዝ ጥያቄዎችን ለመጠየቅ ወይም ወደ ሌላ ክፍል መገኛ አቅጣጫዎችን እንኳን ለማግኘት በስልክ ጥሪ ተግባር ላይ መድረስ ይችላሉ ፡፡ ማድረግ ያለባቸው ሁሉም በጥያቄዎች መተየብ ሲሆን እነሱም በቅጽበት ምላሾችን ያገኛሉ ፡፡

የማኪ ላይ-ጥሪ በ 10 መደብሮች ውስጥ ተፈትኖ ነበር ፣ ግን ከዚያ ወዲያ ብዙም አልተሻሻለም ፡፡ ሆኖም ፣ ተስፋ ሰጭ ይመስላል ፣ እናም ከ IBM ዋትሰን ጋር አጋር ሆኑ ፡፡ ቻትቦቶችን የመጠቀም ተወዳጅነት እየጨመረ በመምጣቱ ለወደፊቱ ለእነሱ ዋጋ ሊሰጥ የሚችል ኢንቬስትሜንት ነው እና ለምናባዊ የኢኮሜርስ መደብር ለመምሰል መሞከር ጠቃሚ ነው ፡፡

ሆኖም ፣ የቅርብ ጊዜው እና ትልቁ ልማት የተጠራ መተግበሪያ ነው Elly. ለእውነተኛ ብልጥ ምናባዊ የግብይት ረዳት በጣም ቅርብ የሆነ ነገር ኤሊ ናት - ሆኖም ግን እሷ አሁንም በእድገት ደረጃዎች ውስጥ ነች ፡፡ ተከታታይ ጥያቄዎችን በመጠየቅ ፣ ባህሪያትን በማመጣጠን ፣ ዋጋን እና ደንበኛው ስለእኔ ግድ ስለሚላቸው ነገሮች ሁሉ ደንበኞቻቸው ፍጹም ምርታቸውን እንዲያገኙ የምትረዳ AI ነች ፡፡ እሷ በአሁኑ ጊዜ በሙከራ ደረጃዎች ውስጥ ነች ፣ ግን የወደፊቱን ጣዕም ከፈለጉ ፍጹም ስማርትፎንዎን ለመፈለግ በአሁኑ ጊዜ ለእርዳታዎ መጠየቅ ይችላሉ ፡፡ 

እንዴት ነው ልረዳህ የምችለው?

የግል ረዳት ሥራቸውን በውስጥም በውጭም ያውቃል ፡፡ እንዲሁም ስለ ደንበኛቸው በተቻለ መጠን በጣም ጠቃሚ መረጃን ለማወቅ ፣ ብልጥ የግዢ ውሳኔዎችን እንዲያደርጉ እና እርካታቸውን እንዲተው ለመርዳት (እና በእርግጥ ለተጨማሪ እንዲመለሱ) ፡፡ በመጨረሻም ፣ ይህ በተፈጥሯዊ እና በተቀላጠፈ ሁኔታ እንዲከሰት ይፈልጋሉ ፡፡

የሰው የግል ረዳቶችን የመጠቀም ችግር በብቃት ማሳደግ እና ትርጉም ባለው መንገድ ከፍተኛ መጠን ያላቸውን መረጃዎች መጠቀም አለመቻላቸው ነው ፡፡ የቨርቹዋል ግብይት ረዳቶች የወደፊት ጊዜ የሰው ረዳትን ረዳትነት እና ግላዊነት ማላበስ ከሰው ሰራሽ የማሰብ ችሎታ እና ፍጥነት እና ፍጥነት እና ፍጥነት ጋር ማዋሃድ ነው ፡፡ አንድ ነጠላ መተግበሪያ ሁሉንም ነገር ማድረግ አይችልም (ገና) ፣ ግን አሁን የሚገኙ ጥቂት መሣሪያዎችን በማጣመር አሁን ለኢ-ኮሜርስ ንግዶች አዲስ የውጤታማነት ደረጃዎችን ያስከፍታል ፡፡

ምን አሰብክ?

ይህ ጣቢያ አይፈለጌን ለመቀነስ Akismet ይጠቀማል. አስተያየትዎ እንዴት እንደሚሰራ ይወቁ.