ንግድዎ በስትራቴጂ መፈፀም ያለበት ሙሉ የኢሜል ዘመቻዎች ዝርዝር
የኢሜል ግብይት አዳዲስ ደንበኞችን በማግኘት፣ ያሉትን በመያዝ፣ የደንበኞችን ታማኝነት በማሳደግ፣ መልካም ስምን በማሳደግ እና ምርቶችን ወይም አገልግሎቶችን በማስደሰት ረገድ ወሳኝ ሚና ይጫወታል። አንድ ንግድ እነዚህን ግቦች እንዲያሳካ የሚያግዙ በርካታ የኢሜይል ግብይት ዘመቻዎች እዚህ አሉ፡
- የግዢ ዘመቻዎች፡- የግዢ ዘመቻዎች ግብ አዳዲስ ደንበኞችን መሳብ ነው። እነዚህ ኢሜይሎች ደንበኞች ሊሆኑ የሚችሉ የምርት ስምዎን እንዲያውቁ፣ ስለምርቶችዎ ወይም አገልግሎቶችዎ እንዲያውቁ እና እንዲገዙ ለማሳመን ነው። እነዚህ ዘመቻዎች አብዛኛው ጊዜ ለንግድዎ ወይም ለኢንዱስትሪዎ ፍላጎት ያሳዩ ነገር ግን ደንበኞች ያልሆኑ ሰዎችን ያነጣጠሩ ናቸው።
- የእንኳን ደህና መጣችሁ ኢሜይሎች፡- ይህ ዝርዝርዎን ከተቀላቀሉ በኋላ ተመዝጋቢዎች የሚቀበሉት የመጀመሪያው ነው። ጠንካራ የእንኳን ደህና መጣችሁ ኢሜይል ለወደፊት መስተጋብሮች አወንታዊ ቃና ያዘጋጃል እና ንግድዎን፣ ምርቶችዎን ወይም አገልግሎቶችዎን ያስተዋውቃል። እነዚህ የእንኳን ደህና መጣችሁ ኢሜይሎች በተጠቃሚው በመመዝገብ ወይም በመሳፈር መነቃቃት አለባቸው።
- መሪ ማሳደግ ኢሜይሎች፡ እነዚህ ኢሜይሎች ወደ ግዢ የሚወስደውን ቀስ ብለው ይንቀጠቀጣሉ። ስለምርትህ፣ ስለ ጥቅሞቹ እና ለምን ከውድድሩ የተሻለ እንደሆነ የሚያስተምር መረጃ ማቅረብ ትችላለህ። እነዚህ ኢሜይሎች በተጠቃሚ እንቅስቃሴ (የድረ-ገጽ ጉብኝት ወይም ግንኙነት) ሊቀሰቀሱ ወይም ከኩባንያ ዜናዎች፣ አዳዲስ አቅርቦቶች፣ መጪ ክስተቶች፣ ወዘተ ጋር በጅምላ ሊላኩ ይችላሉ።
- የዌቢናር/የክስተት ግብዣ ኢሜይሎች፡- ዌቢናሮችን ወይም ከዒላማ ታዳሚዎች ጋር ተዛማጅነት ያላቸውን ዝግጅቶችን የምታስተናግዱ ከሆነ፣ የግብዣ ኢሜይሎችን መላክ አዳዲስ ደንበኞችን ለመሳብ ጥሩ መንገድ ሊሆን ይችላል። እነዚህ ኢሜይሎች በአንድ የተወሰነ ምርት ወይም አገልግሎት ላይ ፍላጎት ያሳዩ ተስፋዎችን ለማነጣጠር በጅምላ እና በተከፋፈሉ እና ግላዊ ሊላኩ ይችላሉ።
- የማቆየት ዘመቻዎች፡- የማቆየት ዘመቻዎች ያለሙ ደንበኞችዎ እንዲሳተፉ እና እንዲረኩ ለማድረግ ነው፣ በዚህም የደንበኛ መጨናነቅ መጠን ይቀንሳል። እነዚህ ኢሜይሎች ዋጋ የሚሰጡት በተዛማጅ ይዘት፣ ጠቃሚ ምክሮች እና መደበኛ ግንኙነት ነው፣ በዚህም የምርት ስምዎ የአዕምሮ በላይ መሆኑን ያረጋግጣል። እንዲሁም የእርስዎን ምርቶች ወይም አገልግሎቶች ያለማቋረጥ በማሳየት ደንበኞች ወደ ተፎካካሪዎች እንዳይንቀሳቀሱ ለመከላከል ዓላማ አላቸው።
- መደበኛ ጋዜጣዎች፡- እነዚህ ስለ ንግድዎ፣ የኢንዱስትሪ አዝማሚያዎች፣ አዳዲስ ምርቶች ወይም አጋዥ ምክሮችን ሊያካትቱ ይችላሉ። ይህ የምርት ስምዎን በደንበኞች አእምሮ ላይ ያስቀምጣል እና ወጥ የሆነ ግንኙነትን ያቆያል። እነዚህ በመደበኛነት የሚላኩ እና አዲስ የብሎግ ልጥፎችን፣ የምርት ዝመናዎችን፣ የኩባንያ ዜናዎችን፣ ወዘተ ያካትታሉ።
- በመርከብ ላይ ተከታታይ አውቶማቲክ ኢሜይሎች ለአዳዲስ ደንበኞች ከብራንድ እና ከሚሰጡት አቅርቦቶች ጋር እንዲተዋወቁ ተልከዋል። ስለ ምርቶች ወይም አገልግሎቶች አስፈላጊ መረጃን፣ እንዴት እንደሚጠቀሙባቸው መመሪያዎች፣ ስለ ደንበኛ አገልግሎት ዝርዝሮች፣ እና የምርት ስሙን እሴት ያጠናክራል፣ በመጨረሻም ደንበኛው ከብራንድ ጋር አርኪ ተሞክሮ እንዲኖረው ያደርጋል። የምርትዎን ወይም የአገልግሎትዎን ዋጋ ከፍ ለማድረግ ለማበረታታት ከእንኳን ደህና መጣችሁ ኢሜል በኋላ እነዚህ ይነሳሉ ።
- የምርት አጠቃቀም ምክሮች/ሥልጠና፡- ደንበኞች ከግዢያቸው ምርጡን እንዴት እንደሚጠቀሙ የሚያሳዩ መደበኛ ኢሜይሎች መጨናነቅን ለመቀነስ እና እርካታን ለመጨመር ይረዳሉ። እነዚህ በተጠቃሚ ባህሪ ላይ ተመስርተው ወይም በጋዜጣዎ ውስጥ ሊካተቱ ይችላሉ።
- እንደገና የመቀላቀል ዘመቻዎች፡- እነዚህ ኢሜይሎች የሚያነጣጥሩት ከንግድዎ ጋር ለተወሰነ ጊዜ ያልተሳተፉ ተመዝጋቢዎችን ነው። ልዩ ቅናሾች ወይም የጎደሉትን ማሳሰብ ፍላጎትን ለማደስ ይረዳል። እነዚህ በአብዛኛው የሚቀሰቀሱት ከእንቅስቃሴ-አልባነት ጊዜ በኋላ በተጠቃሚ ተሳትፎ እጦት ነው እና ብዙ አጋጣሚዎች ሊኖሩት ይችላል።
- የታማኝነት ዘመቻዎች፡- የታማኝነት ዘመቻዎች ግብ ከደንበኞችዎ ጋር የረጅም ጊዜ ግንኙነትን ማሳደግ እና ተደጋጋሚ ግዢዎችን እንዲፈጽሙ ማበረታታት ነው። እነዚህ ኢሜይሎች ደንበኞችዎን ለቀጣይ ደጋፊዎቻቸው በመሸለም፣ ልዩ ስሜት እንዲሰማቸው በማድረግ እና ከብራንድዎ ጋር ጥልቅ ስሜታዊ ግንኙነትን በማጎልበት ላይ ያተኩራሉ። በጊዜ ሂደት፣ እነዚህ ታማኝ ደንበኞች የምርት ስም አምባሳደሮች ሊሆኑ ይችላሉ፣ የእርስዎን ምርቶች ወይም አገልግሎቶች ለሌሎች ይመክራሉ።
- የታማኝነት ፕሮግራም ኢሜይሎች፡- እነዚህ ኢሜይሎች ደንበኞቻቸውን የሽልማት ፕሮግራም ያሳውቃሉ ወይም በታማኝነት ነጥቦቻቸው ላይ ዝማኔዎችን ይሰጣሉ። ይህ ተደጋጋሚ ግዢዎችን ያበረታታል እና የደንበኛ-ብራንድ ግንኙነቶችን ያጠናክራል. እነዚህ በተጠቃሚ ባህሪ (የታማኝነት ፕሮግራሙን በመቀላቀል) እና በኩባንያ ዝመናዎች (በፕሮግራሙ ላይ አዳዲስ ሽልማቶች ወይም ለውጦች) ሊነሱ ይችላሉ።
- የልደት/አመት ኢሜይሎች፡ ከደንበኞችዎ ጋር ግላዊ ክንዋኔዎችን ማክበር ጠንካራ ስሜታዊ ግንኙነት ለመፍጠር ይረዳል። እንደ ስጦታ ልዩ ቅናሽ ወይም ቅናሽ ማካተት ይችላሉ። እነዚህ የሚቀሰቀሱት በተጠቃሚ ባህሪ ነው (የልደታቸውን ወይም የምስረታ ቀንን በማቅረብ)።
- ቪአይፒ ልዩ ቅናሾች፡- ልዩ ቅናሾችን በማቅረብ ታማኝ ደንበኞችዎን እንደ ቪ.አይ.ፒ.አይ ያድርጉ ወይም ለአዳዲስ ምርቶች ቀድሞ መድረስ። እነዚህ በተጠቃሚ ባህሪ የተቀሰቀሱ እና በተለይም በጣም ታማኝ እና ጠቃሚ ደንበኞችዎን ለማነጣጠር በግዢ ታሪክ የተከፋፈሉ ናቸው።
- መልካም ስም አስተዳደር ዘመቻዎች፡- እነዚህ ዘመቻዎች ዓላማቸው ጠንካራ እና አወንታዊ የምርት ስም ዝናን ለመገንባት እና ለማቆየት ነው። የኩባንያዎን ታማኝነት እና ታማኝነት በማሳየት ላይ ያተኩራሉ፣ ሁለቱም ደንበኞችን ለመሳብ እና ለማቆየት ቁልፍ ምክንያቶች ናቸው። ግብረ መልስ በመፈለግ፣ አወንታዊ የደንበኛ ተሞክሮዎችን በማስተዋወቅ እና ማንኛቸውም ጉዳዮችን በመፍታት፣ እነዚህ ኢሜይሎች የምርት ስምዎን በደንበኞች አእምሮ ውስጥ አወንታዊ ምስል እንዲፈጥሩ ያግዛሉ።
- የደንበኛ እርካታ ዳሰሳዎች፡- እነዚህ ኢሜይሎች የደንበኞችን አስተያየት እንዲሰበስቡ እና ፍላጎቶቻቸውን በተሻለ ሁኔታ እንዲረዱ ያስችሉዎታል። ደንበኞች አስተያየታቸውን ከፍ አድርገው እንደሚመለከቱ ያሳያል። እነዚህ በተጠቃሚ ባህሪ የሚቀሰቀሱ እና ከአጠቃቀም ጊዜ በኋላ የሚወሰዱ ናቸው።
- የግምገማ ጥያቄዎች፡- ከግዢ በኋላ ደንበኞች ግምገማ እንዲጽፉ ይጋብዙ። ይህ የእርስዎን ስም ከማሻሻል በተጨማሪ በተጠቃሚ የመነጨ ይዘት ላይም ይረዳል። እነዚህ የሚቀሰቀሱት በተጠቃሚ ባህሪ... የተከፈለበት የተጠናቀቀ ውል ወይም የምርት ወይም አገልግሎት አቅርቦት።
- የጉዳይ ጥናቶች/ምስክርነቶች፡- የስኬት ታሪኮችን እና ከተጠገቡ ደንበኞች ምስክርነቶችን ያጋሩ። ይህ በምርትዎ ላይ ታማኝነትን እና እምነትን ይገነባል። ሁሉንም አስፈላጊ መረጃዎችን፣ ምስክርነቶችን እና ውጤቶችን ለመሰብሰብ እነዚህ በተለምዶ በኩባንያው ሲጠናቀቁ ይላካሉ።
- መሸጥ/ተሻጋሪ ሽያጭ ዘመቻዎች፡- የመሸጥ እና የመሸጫ ዘመቻዎች ዓላማቸው ደንበኞች ከፍተኛ ዋጋ ያላቸውን ዕቃዎች፣ ማሻሻያዎች ወይም ተጨማሪዎች እንዲገዙ በማበረታታት ገቢን ለመጨመር ነው። እነዚህ ኢሜይሎች ደንበኛው የገዛውን ነገር የሚያሟሉ ተጨማሪ ወይም በጣም ውድ የሆኑ ምርቶችን ጥቅሞች ለማጉላት ነው። ይህ ገቢን ከማሳደግም በላይ ለፍላጎታቸው የሚስማማ መፍትሄዎችን በማቅረብ የደንበኞችን እርካታ ማሻሻል ይችላል።
- የምርት ጥቆማ ኢሜይሎች፡- በግዢ ታሪካቸው እና በአሰሳ ባህሪያቸው መሰረት ደንበኞችዎ ሊወዷቸው የሚችሏቸውን ምርቶች ወይም አገልግሎቶችን ጠቁም። እነዚህ በተለምዶ የሚቀሰቀሱት በተጠቃሚ ባህሪ (አሰሳ፣ የመረጃ ጥያቄ ወይም ተመሳሳይ የምርት ግዢ) ነው።
- እንደገና የመቀላቀል ዘመቻዎች፡- እነዚህ ዘመቻዎች የቦዘኑ፣ የአገልግሎት ጊዜያቸው ያለፈባቸው፣ ለተወሰነ ጊዜ ግዢ ያልፈጸሙ ወይም የመለወጥ ፍላጎት ያሳዩትን ነገር ግን ያላደረጉ የደንበኞችን ፍላጎት ለማደስ የተነደፉ ናቸው። ግቡ ንግድዎ የሚያቀርበውን ዋጋ ለማስታወስ እና እንዲመለሱ ማሳመን ነው።
- የተተዉ የግዢ ጋሪ ኢሜይሎች፡- እነዚህ ኢሜይሎች የተቀሰቀሱት በተጠቃሚ ባህሪ ነው (ንጥሎችን ወደ ጋሪው ማከል ግን ግዢውን አለማጠናቀቅ)። ደንበኞቻቸውን ትተውት የሄዱትን ያስታውሳሉ እና ብዙውን ጊዜ ግዛቸውን ለማጠናቀቅ (እንደ ቅናሽ ወይም ነፃ መላኪያ) ምክንያት ይሰጣሉ።
- መልሶ የማደራጀት ዘመቻዎች፡- እነዚህ ዘመቻዎች እንደ ግዢ ሳይፈጽሙ ወይም የተወሰኑ ምርቶችን ወይም ገጾችን ሳይመለከቱ ድር ጣቢያዎን መጎብኘት ባሉ የተለያዩ የተጠቃሚ ባህሪያት ሊቀሰቀሱ ይችላሉ። ኢሜይሎቹ ግዢውን ለማጠናቀቅ መልሶ ለማምጣት ደንበኛው የሚፈልጓቸውን ምርቶች ወይም አገልግሎቶች ያሳያሉ። እነዚህ በቀደመው እንቅስቃሴ ወይም በተቀናጁ የኢሜል የመረጃ መሳሪያዎች ላይ ተመስርተው ጎብኝን የመለየት ዘዴን የሚጠቀሙ የተራቀቁ ዘመቻዎች ናቸው።
- የእድሳት አስታዋሽ ዘመቻዎች፡- እነዚህ ኢሜይሎች የሚቀሰቀሱት በተጠቃሚ ባህሪ ነው (የደንበኝነት ምዝገባ ወይም የአገልግሎት ጊዜ ሊያበቃ ነው)። ደንበኞቻቸውን የደንበኝነት ምዝገባቸውን ወይም አገልግሎታቸውን እንዲያድሱ ያሳስባሉ እና ይህን ማድረጉ የሚያስገኛቸውን ጥቅሞች ያጎላሉ። አንዳንድ ጊዜ፣ እድሳትን ለማበረታታት ልዩ ቅናሽ ሊያካትቱ ይችላሉ።
- Winback ዘመቻዎች፡- የዊንባክ ዘመቻዎች የተነደፉት ቀደም ብለው የሄዱ ደንበኞችን እንደገና ለማሳተፍ ነው ነገር ግን በማበረታቻ ለመመለስ ወይም ለምርት አቅርቦቶችዎ ወይም የአገልግሎት አቅርቦቶችዎ ለማዘመን ሊፈተኑ ይችላሉ። ግቡ የንግድዎን ዋጋ ለማስታወስ እና እንዲመለሱ ማበረታታት ነው።
ለማንኛውም የተሳካ የኢሜል ግብይት ቁልፉ እሴት ማቅረብ እና በተቻለ መጠን ይዘትን ማበጀት ነው። የደንበኛ ውሂብን እና ክፍልፋዮችን መጠቀም ኢሜይሎችዎን ይበልጥ ተዛማጅ እና አሳታፊ እንዲሆኑ ያግዛል።
የደንበኛ ጉዞዎች
ከላይ በተጠቀሱት ምሳሌዎች ውስጥ በተጠቃሚ ባህሪ ላይ ተመስርተው ሊነሱ የሚችሉ ብዙ ዘመቻዎችን ገለፅን እና; ስለዚህ የደንበኞችን ጉዞ የመገንባት ችሎታ ከሚሰጥ መድረክ ጋር ይጣመሩ።
የደንበኛ የጉዞ ኢሜይሎች ደንበኞችን በእያንዳንዱ የጉዞ ደረጃዎ ከብራንድዎ ጋር ለማሳተፍ የተነደፉ ናቸው። የምርት ስምዎን ለመጀመሪያ ጊዜ ካወቁበት ጊዜ ጀምሮ ተደጋጋሚ ደንበኞች ወይም የምርት ስም ተሟጋቾች እስኪሆኑ ድረስ፣ በባህሪያቸው እና በግንኙነታቸው ላይ በመመስረት የተለያዩ ኢሜይሎች ሊነሱ ይችላሉ። ይህ ስልት ደንበኞች በእያንዳንዱ ደረጃ ከፍላጎታቸው እና ፍላጎቶቻቸው ጋር የሚዛመድ ተዛማጅነት ያለው ግላዊ ይዘት እንዲቀበሉ ያረጋግጣል።
የኢሜል ማሻሻጫ መድረኮች ብዙውን ጊዜ ንግዶችን እንዲገነቡ የሚመክሩ አንዳንድ የተለመዱ የደንበኛ የጉዞ ደረጃዎች እነኚሁና፡
- የግንዛቤ ደረጃ፡ ይህ እምቅ ደንበኛ የእርስዎን የምርት ስም ወይም ንግድ የሚያውቅበት የመጀመሪያው ደረጃ ነው። በዚህ ደረጃ ላይ ያሉ ኢሜይሎች አብዛኛውን ጊዜ የሚያተኩሩት የምርት ስሙን እና የሚያቀርበውን እሴት በማስተዋወቅ ላይ ነው። ተጠቃሚው ለመጀመሪያ ጊዜ ሲመዘገብ የእንኳን ደህና መጣችሁ ኢሜይሎችን፣ ስለምርትዎ ወይም ኢንዱስትሪዎ ትምህርታዊ ይዘት፣ እና የዌቢናር ወይም የክስተት ግብዣዎችን ሊያካትቱ ይችላሉ።
- የማገናዘብ ደረጃ፡ በዚህ ደረጃ፣ ደንበኞች ከእርስዎ የምርት ስም መግዛት አለመግዛታቸውን እያሰቡ ነው። ኢሜይሎች የእርሳስ እንክብካቤ ዘመቻዎችን፣ የአሰሳ ታሪክን መሰረት ያደረጉ የምርት ምክሮችን እና ደንበኞችን ፍላጎት ያሳዩዋቸው ምርቶች ወይም አገልግሎቶች እንዲመለሱ ለማድረግ ዘመቻዎችን ሊያካትቱ ይችላሉ።
- የግዢ ደረጃ፡ በዚህ ጊዜ ደንበኛው ግዢ ለማድረግ ሲወስን ነው. እዚህ ኢሜይሎች የተተዉ የጋሪ አስታዋሾችን፣ ቅናሾችን ወይም ግዢውን ለማበረታታት ልዩ ቅናሾችን እና ግዢው ከተፈፀመ በኋላ የማረጋገጫ ኢሜይሎችን ሊያካትቱ ይችላሉ።
- የማቆያ ደረጃ፡ ከመጀመሪያው ግዢ በኋላ, ትኩረቱ ደንበኛው እንዲሳተፍ እና እንዲረካ ወደ ማቆየት ይቀየራል. ኢሜይሎች የምርት አጠቃቀም ምክሮችን እና ስልጠናዎችን፣ መደበኛ ጋዜጣዎችን እና የደንበኛ እርካታ ዳሰሳዎችን ሊያካትቱ ይችላሉ።
- የታማኝነት ደረጃ፡ በመጨረሻም፣ አንድ ደንበኛ ብዙ ግዢ ሲፈጽም አላማው ወደ ታማኝ ደንበኞች መቀየር ነው። እዚህ ኢሜይሎች የታማኝነት ፕሮግራም ማሻሻያዎችን፣ የቪአይፒ ልዩ ቅናሾችን፣ የልደት ቀን ወይም የምስረታ በዓል ኢሜይሎችን እና የእድሳት ወይም የማሻሻያ አስታዋሾችን ሊያካትቱ ይችላሉ።
በአንድ መንገድ፣ እነዚህ የደንበኛ ጉዞ ደረጃዎች ከላይ ከተገለጹት ስልቶች ጋር ይጣጣማሉ። ልዩነቱ የደንበኛ የጉዞ እይታ በየደረጃው ባለው የደንበኛ ልምድ እና ፍላጎት ላይ ያተኮረ ሲሆን ከዚህ በላይ ያሉት ስልቶች ግን (እንደ ማግኘት፣ ማቆየት፣ ታማኝነት፣ ወዘተ) በቢዝነስ ግቦች ላይ ያተኮሩ መሆናቸው ነው። እነዚህን አመለካከቶች በማጣመር የኢሜል ግብይትዎ የንግድ አላማዎችን ለማሳካት ውጤታማ እና ከደንበኞች ፍላጎት እና ልምድ ጋር የሚስማማ መሆኑን ለማረጋገጥ ይረዳል።
የኢሜል ግብይት ዘመቻ ቁልፍ የአፈጻጸም አመልካቾች
KPIs የዘመቻዎችዎን ውጤታማነት ለመለካት እና ጥረቶችዎ የተፈለገውን ውጤት እያመጡ መሆኑን ለመገምገም ለማገዝ አስፈላጊ ናቸው። አንዳንድ የተለመዱ የኢሜይል ግብይት KPIዎች እነኚሁና፡
- የገቢ መልእክት ሳጥን መጠን፡- ተብሎም ይታወቃል የገቢ መልእክት ሳጥን አቀማመጥ ደረጃ or የመላኪያ መጠን, የጠቅላላ የተላኩ ኢሜይሎችዎ መቶኛ ከቆሻሻ ወይም አይፈለጌ መልዕክት አቃፊ ይልቅ በተሳካ ሁኔታ የተቀባዩን የገቢ መልእክት ሳጥን ይለካል። ይህ የመላኪያ ልኬት የተላኩ እና ያልተመለሱ ኢሜይሎችን (በፍፁም ሊላኩ የማይችሉ ኢሜይሎች) ብቻ ሳይሆን በተለይ ምን ያህሉ ኢሜይሎችህ የአይፈለጌ መልዕክት ማጣሪያ እንዳላለፉ እና በትክክል ወደ ዋናው እንደደረሱ ይከታተላል። inbox. ኢስፒዎች ይህንን በተለምዶ በሪፖርት ማቅረቢያ ውሂባቸው ውስጥ አያካትቱ ስለዚህ የሶስተኛ ወገን መሳሪያ ብዙ ጊዜ ያስፈልጋል።
- ክፍት ዋጋ፡ ይህ ምን ያህል ሰዎች ኢሜይሎችዎን እንደሚከፍቱ ይለካል። ዝቅተኛ ክፍት ዋጋ የርዕሰ ጉዳይዎ መስመሮች አስገዳጅ እንዳልሆኑ ወይም ኢሜይሎችዎ እንደ አይፈለጌ መልዕክት ምልክት እየተደረገባቸው መሆኑን ሊጠቁም ይችላል።
- ደረጃን ጠቅ ያድርጉ (ሲቲአር): ይህ በኢሜል ውስጥ አንድ ወይም ከዚያ በላይ አገናኞችን ጠቅ የሚያደርጉትን የኢሜል ተቀባዮች መቶኛ ይለካል። ይዘትዎ ምን ያህል ከተመልካቾችዎ ጋር እንደሚስማማ ሀሳብ ይሰጣል።
- የደመወዝ መጠን ይህ ሊደርሱ ያልቻሉትን የኢሜይሎች መቶኛ ይለካል። ከፍተኛ የዝውውር ፍጥነት በኢሜል ዝርዝርዎ ጥራት ላይ ችግሮችን ሊጠቁም ይችላል።
- ከደንበኝነት ምዝገባ የመውጣት መጠን፡ ይህ ከኢሜይሎችዎ መርጠው ለመውጣት የመረጡ ተቀባዮች መቶኛ ይለካል። ከደንበኝነት ምዝገባ የመውጣት ፍጥነት መጨመር የእርስዎ ይዘት የተመዝጋቢዎችን የሚጠብቁትን እንደማይያሟላ የሚያሳይ የማስጠንቀቂያ ምልክት ሊሆን ይችላል።
- የልወጣ መጠን ይህ የተፈለገውን እርምጃ ያጠናቀቁ ተቀባዮች መቶኛ ይለካል፣ ለምሳሌ ግዢ መፈጸም ወይም ቅጽ መሙላት። የእርስዎ ኢሜይል ተመዝጋቢዎች እርምጃ እንዲወስዱ ለማሳመን ምን ያህል ውጤታማ እንደሆነ አመላካች ነው። የልወጣ መጠን መለካት አስፈላጊ ነው። የኢሜል ዘመቻዎችዎን ROI መለካት.
የኢሜል ዘመቻ መከታተያ
ለሁሉም የኢሜል ማሻሻጫ ጥረቶች ፍጹም የግድ አስፈላጊ ነው UTM መለኪያዎች. እነዚህ የዘመቻ መከታተያ URLs የኢሜል ግብይት ጥረቶችዎን የ360 ዲግሪ እይታ በዩአርኤልዎ መጨረሻ ላይ በተጨመሩት መለያዎች በድር ጣቢያዎ ላይ በጎግል አናሌቲክስ ተለይተው ይታወቃሉ። በኢሜል ግብይትዎ ውስጥ እንዴት እንደሚጠቀሙባቸው እነሆ፡-
- ምንጭ: ይህ የትራፊክዎን ምንጭ ለመለየት ይጠቅማል። ለኢሜይል ዘመቻዎች utm_source=emailን ታዘጋጃለህ።
- መካከለኛ: ይህ መካከለኛውን ለመለየት ጥቅም ላይ ይውላል. ለምሳሌ፣ ለዜና መጽሄት ተመዝጋቢዎች ኢሜይሉን እየላኩ ከሆነ utm_medium=newsletterን መጠቀም ትችላለህ።
- ዘመቻ- ይህ የእርስዎን ልዩ ዘመቻ ለመለየት ጥቅም ላይ ይውላል። ለምሳሌ፣ የበጋ ሽያጭ (utm_campaign=summer_sale) ወይም ተመዝጋቢው በጉዞ ላይ ከተመዘገበ የጉዞ ስም (utm_campaign=retention_journey) እያስኬዱ ከሆነ።
- ጊዜ እና ይዘት (አማራጭ) እነዚህ መለኪያዎች የበለጠ ዝርዝር መረጃን ለመከታተል ሊያገለግሉ ይችላሉ። utm_term የሚከፈልባቸው የፍለጋ ዘመቻዎች ቁልፍ ቃላትን ለመለየት ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል፣ እና utm_content በተመሳሳይ ማስታወቂያ ውስጥ ያሉ ተመሳሳይ ይዘቶችን እንደ የተለያዩ የእርምጃ ጥሪ አገናኞች ለመለየት ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል።
አንድ ሰው ከዩቲኤም መለኪያዎች ጋር ያለውን አገናኝ ጠቅ ሲያደርግ እነዚያ መለያዎች ወደ ጉግል አናሌቲክስ (ወይም ሌሎች የትንታኔ መድረኮች) ይላካሉ እና ክትትል ይደረግባቸዋል፣ ስለዚህ ስለ ዘመቻዎችዎ አፈጻጸም እና የኢሜል ተቀባዮች ባህሪ ዝርዝር ግንዛቤዎችን ማየት ይችላሉ።
ሁሉንም በአንድ ላይ ካዋህድህ፣ KPIዎችን ከዘመቻ አላማዎችህ ጋር ማቀናጀት ትፈልጋለህ፣ ከዚያም እያንዳንዱ ዘመቻ ለ KPIዎች እንዴት እንደሚያበረክተው ለመከታተል የUTM መለኪያዎችን በኢሜይል አገናኞችህ ውስጥ ተጠቀም። ይህንን ውሂብ በመደበኛነት መገምገም እና መተንተን የኢሜል ግብይትዎን ውጤታማነት በቀጣይነት ለማሻሻል ግንዛቤዎችን ይሰጣል።
AI እንዴት የኢሜል ግብይትን እየቀየረ ነው።
አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ (AI) ሂደቶችን የበለጠ ቀልጣፋ እና ውጤታማ በማድረግ የኢሜል ግብይት እንዴት እንደሚከናወን ላይ ጉልህ ለውጦችን አምጥቷል። እያንዳንዱ የኢሜል ግብይት ስልቶችን እንዴት AI እየለወጠ እንዳለ እነሆ፡-
- ቀስቃሽ ኢሜይሎች፡ AI እጅግ በጣም ብዙ የተጠቃሚ ባህሪያትን በቅጽበት መተንተን እና በእነዚህ ድርጊቶች ላይ ተመስርተው ኢሜይሎችን ሊያስነሳ ይችላል። ለምሳሌ፣ የማሽን መማሪያ ስልተ ቀመሮች ደንበኛው ግዢ የመፈፀም ዕድሉ ከፍተኛ ሲሆን ወይም ሊጨናገፍ ሲችል መለየት እና ተገቢ ኢሜይሎችን በትክክለኛው ጊዜ ማስጀመር ይችላል። ይህ የኢሜይሎችን ውጤታማነት ከመጨመር በተጨማሪ ደንበኞች ወቅታዊ እና ተዛማጅ ግንኙነቶችን እንዲያገኙ ያደርጋል።
- ክፍፍልን: ባህላዊ ክፍፍል እንደ ዕድሜ፣ አካባቢ ወይም ያለፉ የግዢ ባህሪ ባሉ ቀላል ባህሪያት ላይ ተመስርተው ደንበኞችን ሊሰበስብ ይችላል። AI የበለጠ ውስብስብ ንድፎችን በመለየት እና በጣም ጥቃቅን ክፍሎችን በመፍጠር ወደሚቀጥለው ደረጃ ይወስዳል. ለምሳሌ፣ በተለምዶ ቅዳሜና እሁድ የሚገዙ፣ ለቅናሽ ቅናሾች ጥሩ ምላሽ የሚሰጡ ወይም የተወሰኑ የምርት አይነቶችን አብረው የሚገዙ የደንበኞችን ቡድኖች መለየት ይችላል። ይህ የመከፋፈል ደረጃ የበለጠ ግላዊ እና የታለመ ግብይት እንዲኖር ያስችላል።
- ለግል ማበጀት AI የደንበኛ ባህሪን፣ ፍላጎቶችን እና ያለፉ ግንኙነቶችን በከፍተኛ ደረጃ ግላዊነት የተላበሰ ይዘትን ማመንጨት ይችላል። ለምሳሌ፣ AI ደንበኛው በየትኞቹ ምርቶች ላይ ፍላጎት ሊኖረው እንደሚችል፣ በምን አይነት የኢሜይል ርዕሰ ጉዳይ ላይ ጠቅ ሊያደርጉ እንደሚችሉ፣ ወይም በየትኛው ቀን ኢሜል የመክፈት ዕድላቸው ከፍተኛ እንደሆነ ሊተነብይ ይችላል። አንዳንድ የ AI መሳሪያዎች ለግል የተበጀ የኢሜይል ቅጂ እንኳን ማመንጨት ይችላሉ። ይህ ከፍተኛ የግላዊነት ማላበስ የተሳትፎ እና የልወጣ ተመኖችን በእጅጉ ሊጨምር ይችላል።
- ሙከራ: AI እንዲሁም የፈተና ሂደቶችን በራስ ሰር ማድረግ እና ማሻሻል ይችላል። ባህላዊ የA/B ሙከራ ጊዜ የሚወስድ እና በወሰን የተገደበ ሊሆን ይችላል፣ነገር ግን AI ብዙ ተለዋዋጮችን በአንድ ጊዜ (እንደ ርዕሰ ጉዳይ መስመሮች፣ ኢሜል ቅጂ፣ መላኪያ ጊዜ፣ ወዘተ) መሞከር እና በጣም ውጤታማ የሆነውን ጥምረት በፍጥነት መለየት ይችላል። አንዳንድ የኤአይ ሲስተሞች የኢሜል አፈጻጸምን ያለማቋረጥ ለማመቻቸት ፍለጋን (የተለያዩ አማራጮችን መሞከር) እና ብዝበዛን (ከምርጥ አፈጻጸም አማራጭ ጋር በመጣበቅ) ሚዛኑን የጠበቁ ባለብዙ የታጠቁ ሽፍታ ስልተ ቀመሮችን ይጠቀማሉ።
AI የኢሜል ግብይትን የበለጠ ቀልጣፋ፣ ውጤታማ እና ግላዊ እያደረገ ነው። የኤአይ ቴክኖሎጂ በዝግመተ ለውጥ ሲቀጥል፣ በኢሜል ግብይት መስክ የበለጠ ለውጥ የሚያደርጉ ለውጦችን መጠበቅ እንችላለን።
የኢሜል ቁጥጥርን ስለማክበር ማስታወሻ
የኢሜል ግብይትን ወደ ንግድዎ ስትራቴጂ ሲያካትቱ፣ ፕሮግራምዎ ሁሉንም የሚያከብር መሆኑ በጣም አስፈላጊ ነው። SPAM ደንቦች. የኢሜል ግብይት ከፍተኛ ደረጃዎችን ማክበር በህጋዊ መንገድ አስፈላጊ ብቻ ሳይሆን በደንበኞችዎ ላይ እምነት ይፈጥራል። ሁሉም የእርስዎ ግንኙነቶች መርጠው መግባታቸውን ያረጋግጡ፣ ይህም ማለት ተቀባዮች ከእርስዎ ኢሜይሎችን ለመቀበል በፈቃደኝነት ተመዝግበዋል ማለት ነው። በእያንዳንዱ ኢሜል ውስጥ ግልጽ እና ለመገኘት ቀላል የደንበኝነት ምዝገባ አማራጮችን ያቅርቡ፣ ሁሉንም ከደንበኝነት ምዝገባ የመውጣት ጥያቄዎችን ወዲያውኑ ያክብሩ እና የኢሜይል ዝርዝርዎን በጭራሽ አያጋሩ ወይም አይሽጡ። እነዚህን ልምዶች ማቆየት የኩባንያዎን ስም ለመጠበቅ እና ታማኝ ደንበኛን ለመንከባከብ ይረዳል።
ሊታሰብባቸው የሚገቡ ጥቂት ቁልፍ ደንቦች እዚህ አሉ
- አይፈለጌ መልእክት ህግ (ዩናይትድ ስቴትስ)፡- ይህ ደንብ ኢሜል ላኪዎች ትክክለኛ የፖስታ አድራሻ እና ከወደፊት ኢሜይሎች መርጠው ለመውጣት ግልፅ መንገድ እንዲያካትቱ ይጠይቃል። እንዲሁም አታላይ ርዕሰ ጉዳዮችን እና "ከ" አድራሻዎችን ይከለክላል.
- CASL (ካናዳ): የካናዳ ፀረ-አይፈለጌ መልዕክት ህግ በዓለም ላይ በጣም ጥብቅ ከሚባሉት ውስጥ አንዱ ነው። የንግድ ኢሜይሎችን ለመላክ፣ የላኪውን ግልጽ ማንነት እና ቀላል እና ፈጣን የመርጦ መውጫ ዘዴን ለመላክ ግልፅ ወይም በተዘዋዋሪ ፍቃድ ይፈልጋል።
- GDPR (የአውሮፓ ህብረት): ምንም እንኳን ንግዱ በአውሮፓ ህብረት ውስጥ ባይሆንም የአጠቃላይ የውሂብ ጥበቃ ደንብ የአውሮፓ ህብረት ነዋሪዎችን የግል መረጃ ለሚይዙ ሁሉም የንግድ ድርጅቶች ተፈጻሚ ይሆናል። የግብይት ኢሜይሎችን ለመላክ ግልጽ ስምምነትን ይፈልጋል እና ግለሰቦች የግል ውሂባቸውን የመድረስ ወይም የመሰረዝ መብት ይሰጣል።
- ፒ.ሲ.አር. (የተባበሩት የንጉሥ ግዛት): የግላዊነት እና የኤሌክትሮኒክስ ኮሙኒኬሽን ደንቦች ከGDPR ጋር ተቀምጠዋል እና የንግድ ድርጅቶች የግብይት ኢሜይሎችን ለመላክ ስምምነት ሊኖራቸው እንደሚገባ ይገልፃሉ።
- የአይፈለጌ መልእክት ህግ 2003 (አውስትራሊያ)፡ ይህ ህግ የግብይት ኢሜይሎች ሰዎች ከደንበኝነት ምዝገባ የሚወጡበትን መንገድ ማካተት እንዳለባቸው እና ላኪው እራሳቸውን በግልፅ እንዲያሳዩ ይጠይቃል።
- ፒ.ፒ.ዲ.ኤ (ስንጋፖር): የግላዊ መረጃ ጥበቃ ህግ ድርጅቶች የግብይት መልዕክቶችን ከመላክዎ በፊት ግልጽ እና ሊረጋገጥ የሚችል ስምምነትን እንዲያገኙ ይጠይቃል።
ሁሉንም ተዛማጅ ህጎች እና መመሪያዎች መከበራቸውን ለማረጋገጥ የኢሜል ማሻሻጫ ፕሮግራምዎን ሲያዘጋጁ ሁል ጊዜ ከህግ ባለሙያ ወይም ከቁጥጥር ባለሙያ ጋር ያማክሩ። እባክዎ ይህ ዝርዝር የተሟላ እንዳልሆነ እና ደንቦች ሊለወጡ እንደሚችሉ ያስተውሉ.
የኢሜል ማሻሻጫ ፕሮግራምዎን በመፍጠር ፣ኦዲት ፣መለኪያ ፣ውህደት ፣አውቶሜሽን ወይም ማመቻቸት ላይ እገዛ ከፈለጉ የእኔን ድርጅት ለማነጋገር ነፃነት ይሰማዎ።
