የድርጅት ማህበራዊ ሚዲያ ግብይት መድረክ ባህሪዎች

የድርጅት ማህበራዊ ሚዲያ መድረክ ባህሪዎች

አንድ ትልቅ ድርጅት ከሆኑ ብዙውን ጊዜ የሚያስፈልጉዎት የድርጅት ሶፍትዌር ስድስት ወሳኝ ገጽታዎች አሉ-

  • የሂሳብ ተዋረድ - ምናልባት የማንኛውም የድርጅት መድረክ በጣም የተጠየቀው ባህሪ በመፍትሔው ውስጥ የመለያ ተዋረዶችን የመገንባት ችሎታ ነው ፡፡ ስለዚህ ፣ አንድ ወላጅ ኩባንያ በእነሱ ስር ያለውን የምርት ስም ወይም የፍራንቻይዝ ስም ማተም ፣ መረጃዎቻቸውን ማግኘት ፣ በርካታ መለያዎችን ለማሰማራት እና ለማስተዳደር እንዲሁም መዳረሻን ለመቆጣጠር ማገዝ ይችላል።
  • የማጽደቅ ሂደቶች - የድርጅት ድርጅቶች የሕግ ፣ የቁጥጥር እና የውስጥ ትብብር ቅደም ተከተሎችን ለመቋቋም በተለምዶ የማረጋገጫ ንብርብሮች አሏቸው ፡፡ ለምሳሌ የማኅበራዊ ሚዲያ ዝመና ለምሳሌ ከአባልነት ወደ ግራፊክ ዲዛይነር ፣ ወደ ሥራ አስኪያጅ ፣ ወደ ሕጋዊ ፣ ወደ አርታኢ ፣ ወደ አሳታሚ ሊሸጋገር ይችላል ፡፡ እነዚህን የእጅ-ሥራዎች በኢሜል ወይም በተመን ሉሆች ማከናወን ከቁጥጥር ውጭ ሊሆን ይችላል
  • ተገዢነት ፣ ደህንነት ፣ ምዝግቦች እና ምትኬዎች - በከፍተኛ ቁጥጥር በተደረገባቸው ወይም በሕዝባዊ ኩባንያዎች ውስጥ ደህንነት ከሁሉም በላይ አስፈላጊ ነው ስለሆነም የመሣሪያ ስርዓቶች የሶስተኛ ወገን የሂሳብ ምርመራዎችን እንዲያካሂዱ እና በስርዓቱ ውስጥ በሚከናወኑ ተግባራት ላይ የውስጥ መዝገብ እና የመጠባበቂያ ክምችት እንዲኖራቸው ያስፈልጋል ፡፡
  • ነጠላ ምዝገባ (ኤስኤስኤ) - ኩባንያዎች የሚገቡባቸውን መተግበሪያዎች ውስጣዊ ቁጥጥር ይፈልጋሉ ስለዚህ ወደ መድረኩ ለመግባት በመደበኛነት በአይቲ ዲፓርትመንት ወይም በቢሮአቸው መድረክ በኩል ይተዳደራል ፡፡
  • የመዳረሻ መቆጣጠሪያ - አንድ ሰው የተረጋገጡ ሂደቶችን ማለፍ ወይም ያልተፈቀደላቸውን እርምጃዎች ማከናወን እንደማይችል ለማረጋገጥ ሚናዎች እና ፈቃዶች ለድርጅት ሶፍትዌር ወሳኝ ናቸው ፡፡
  • የአገልግሎት ደረጃ ስምምነቶች (SLA) - በአለም አቀፋዊ ሁኔታ ፣ ጊዜ-ሰጭ በጣም አስፈላጊ ነው ስለሆነም በ SLA ላይ የተስማሙ በተለምዶ ከማንኛውም የድርጅት መድረክ ጋር ውል ለመፈረም ይጠየቃሉ። እንደዚሁም ጥገናዎች እና የሥራ ጊዜዎች በክወናዎች ውስጥ ጣልቃ እንደማይገቡ ለማረጋገጥ በይፋ ተገልጧል ፡፡
  • ባለብዙ ቋንቋ ድጋፍ - የምንኖረው በዓለም ኢኮኖሚ ውስጥ ስለሆነ በመድረኩ የተጠቃሚ በይነገጽ ውስጥ በርካታ ቋንቋዎችን የመደገፍ እንዲሁም በብዙ ቋንቋዎች የማተም ችሎታ ወሳኝ ነው ፡፡ እንደ አለመታደል ሆኖ ከቀኝ ወደ ግራ ያሉት ቋንቋዎች ብዙውን ጊዜ እንደ መድረኮች መጠነ-ሰፊ የሆነ ሀሳብ ናቸው ከዚያም ወደኋላ መመለስ እና መፍትሄውን እንደገና ማቀናበር ከባድ ነው ፡፡
  • የብዙ ሰዓት ዞን - ወጣት ኩባንያዎች ግንኙነቶችን በሚታተሙበት ጊዜ የጊዜ ዞኖችን ከግምት ውስጥ የማይገቡት እንዴት እንደሆነ ትገረም ይሆናል ፡፡ የእያንዳንዱን ተጠቃሚ የጊዜ ሰቅ ከመድረክ ጋር ውስጣዊ ከማድረግ ባሻገር የታለሙ ግንኙነቶችዎን ወደ መድረሻ ዒላማው የጊዜ ሰቅ የጊዜ ሰሌዳ ማውጣት ይችላሉ? ብዙ ኩባንያዎች የሰዓት ዞኖችን በአጠቃላይ ከማካተት ይልቅ የመለያ-ሰፊ የጊዜ ሰቅ ቅንጅቶች አሏቸው ፡፡
  • ውህደቶች - የትግበራ መርሃግብሮች በይነገጽ (ኤ.ፒ.አይ.ዎች) እና ከሌሎች ስርዓቶች ጋር ምርታማ የሆኑ ውህደቶች ለአውቶሜሽን ፣ ለመረጃ ተደራሽነት እና ለእውነተኛ ጊዜ ዘገባዎች ወሳኝ ናቸው ፡፡
  • ኢንሹራንስ - የምንኖረው በክርክር ዓለም ውስጥ ስለሆነ ስለዚህ ማንኛውንም ክስ ለመሸፈን የሚያስችል መድረክ ሰፊ የመድን ዋስትና ያለው መስፈርት በድርጅት ሶፍትዌር መድረኮች ውስጥም የግድ አስፈላጊ ነው ፡፡ ምናልባት የመሣሪያ ስርዓቱ ተጠልፎ እና የመጨረሻ ደንበኞች ከጉዳዮች ይነሳሉ… አቅራቢዎ ወጪዎቹን ለመሸፈን ተጠያቂ ሊሆን ይችላል ፡፡

Enteprise ማህበራዊ ሚዲያ መድረኮች

የድርጅት ኩባንያ ከሆኑ እያንዳንዳቸው ከላይ የተጠቀሱትን እያንዳንዱን በማኅበራዊ ሚዲያ መድረክዎ ውስጥ ማካተት አለባቸው ፡፡ የማኅበራዊ ሚዲያ መድረኮች በተለምዶ የሚከተሉትን ገጽታዎች አሏቸው

  • የሂደት አስተዳደር - በስርዓቱ ውስጥ ከአንድ ቡድን ተጠቃሚዎች ቅደም ተከተል የማስነሳት ችሎታ አስፈላጊ ነው ፡፡ እያንዳንዱ ተጠቃሚ ችሎታቸውን የሚገድቡ የራሳቸው ሚናዎች እና ፈቃዶች አሏቸው። ምሳሌዎች
    • የምርት ስምዎ በመስመር ላይ ተጠቅሷል (ያለ መለያ ወይም ያለ መለያ)። ተስፋ ጥያቄ ከሆነ ጥያቄው ወደ ሽያጭ ሊሸጋገር ይችላልን? የደንበኛ ጉዳይ ከሆነ ለደንበኛ ድጋፍ? የሚዲያ ጥያቄ ከሆነ ወደ ግብይት?
    • ከተገለጹት የጊዜ ገደቦች ጋር ማህበራዊ ህትመትን የሚያካትት የዘመቻ መርሃግብር አለዎት። በማህበራዊ ሚዲያ መድረክዎ በይዘት ቡድንዎ በኩል ወደ ግራፊክስዎ ወይም ለቪዲዮ ቡድንዎ ወደ ሕጋዊ ወይም አስተዳዳሪ ቡድንዎ በማፅደቅ እና በመመደብ በኩል የሚዘዋወር እና ወረፋ ይሠራል?
  • የጊዜ መርሐግብር እና የቀን መቁጠሪያዎች - በድርጅት እና በንዑስ ቆጠራ ደረጃ የማህበራዊ ሚዲያ ቀን መቁጠሪያዎን በቀላሉ በማጣራት እና በመመልከት ተግባሮችን መስጠት ይችላሉ?
  • ማህበራዊ ማዳመጥ እና የስሜት ትንተና - በኮርፖሬት እና በንዑስ ቁጥር ደረጃ ለሰዎች ፣ ለምርቶች እና ለኢንዱስትሪ የማዳመጥ ዘመቻዎችን ከስሜታዊ ትንተና ጋር ማሰማራት ይችላሉ? ተገቢውን ቡድን ምላሽ እንዲሰጥ ለማስጠንቀቅ ወዲያውኑ ጥያቄዎችን በውስጥዎ መምራት ይችላሉ? ከደንበኞችዎ ጋር ጥሩ ዝምድና መያዙን ለማረጋገጥ ከጊዜ በኋላ ስለ ስሜታዊነት ሪፖርት ማድረግ ይችላሉን?
  • ውህደቶች - በእያንዳንዱ ማህበራዊ ሚዲያ ሰርጥ በኩል ለማስተላለፍ ፣ ለማስተላለፍ እና ለማሰራጨት በማዕከላዊ መድረክ ውስጥ መስራት ይችላሉ በድርጅት ወይም በንዑስ ቁጥር ደረጃ እያስተዳደሩ ነው? ጥያቄዎች ካሉ መረጃን ወደ የደንበኛ ድጋፍዎ ወይም ለደንበኛ ግንኙነት ስርዓትዎ መመለስ ይችላሉ? ተስፋዎችን ለመለየት እና በዘመቻዎች እና በሽያጭ አሳዳጊዎች መካከል ነጥቦችን ለማገናኘት የሽያጭ ጥያቄዎችን ወደ ስርዓት መጫን ይችላሉ?
  • የጉዞ ውህደቶች - ከእውቂያዎ ማህበራዊ ሚዲያ እንቅስቃሴ ጋር ሁሉን አቀፍ የደንበኞች ጉዞ ቀስቅሴዎችን እና ክስተቶችን እንደ አስተዋፅዖ አካል ማንቃት ይችላሉ?
  • የማሽን መማር - በአጠቃላይ የምርት ስም ፣ በመስመር ላይ በሚደረጉ ውይይቶች ላይ ጥልቅ ግንዛቤዎችን ለማግኘት የ AI አጠቃቀምን መጠቀም ፣ ለተለዩ መልዕክቶች (ቁልፍ ቃላት ፣ ምስሎች) መሳተፍ እና የማግኘት ፣ የመረበሽ ወይም የመቆየት እድሉ ሰፊ ነው ፡፡
  • ሪፖርት ማድረግ እና ዳሽቦርዶች - ለድርጊቱ ሁሉ ፣ በድርጅታዊ እና ንዑስ ቆጠራ ደረጃ በቀላሉ የሚጣሩ ፣ የተከፋፈሉ እና ከዚያ ከዘመቻዎች ፣ ወቅቶች ወይም የተወሰኑ የጊዜ ወቅቶች እንቅስቃሴ ጋር ሊወዳደሩ የሚችሉ ጠንካራ ሪፖርቶችን መፍጠር ይችላሉን?

እነዚህ ባህሪዎች የእርስዎን ማህበራዊ ሚዲያ ጥረቶችን በራስ-ሰር ማጎልበት ፣ ማመቻቸት ፣ የጊዜ ሰሌዳ ማውጣት እና ማቀላጠፍ ከሚያስችልዎት የተለመዱ ማህበራዊ ሚዲያ ባህሪዎች በተጨማሪ ናቸው ፡፡

የሽያጭ ኃይል ማህበራዊ ስቱዲዮ

የሽያጭ ኃይል ማህበራዊ ስቱዲዮ ለድርጅት ማህበራዊ ሚዲያ አስተዳደር የሚያስፈልጉትን ሁሉንም ነገሮች ያቀርባል ፣ የሚከተሉትን ጨምሮ

  • አስተዳደር - ተጠቃሚዎችን ማስተዳደር እና በመላው የሽያጭ ኃይል ምርቶች ተደራሽነት።
  • ማተም - በበርካታ መለያዎች እና ሰርጦች ላይ የጊዜ ሰሌዳ የማውጣት እና የማተም ችሎታ።
  • ተሳትፎ - ውይይቶችን መካከለኛ እና የመቀላቀል ችሎታ ፣ ከዚያ የስራ ፍሰቶችን ወደ አገልግሎት ወይም ወደ ሽያጮች ያስኬዱ።
  • መተንተን - በባለቤትነት የተያዙ መለያዎችን መከታተል እና ማዳመጥ እንዲሁም በቁልፍ ቃላት እና በስሜቶች ላይ በማኅበራዊ አውታረ መረቦች ላይ ግንዛቤን ያግኙ ፡፡
  • አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ - የሽያጭ ኃይል አንስታይን በተሳትፎ ላይ ጥልቅ ግንዛቤዎችን ለማግኘት ምስሎችን በራስ-ሰር በባህሪያቶች ለመመደብ ሊያገለግል ይችላል ፡፡

የሽያጭ ኃይል ማህበራዊ ስቱዲዮ

ምርጥ የድርጅት ማህበራዊ ሚዲያ መድረክ ምንድነው?

ሁሉም የማኅበራዊ ሚዲያ መድረኮች ከላይ የተዘረዘሩትን በሚያዩዋቸው እያንዳንዱ ባህሪዎች የተፈጠሩ አይደሉም ፡፡ ደንበኞቼ መቼ እና እርምጃዎችን በተከታታይ እንዲያልፉ ሁልጊዜ አበረታታቸዋለሁ በግብይት ቴክኖሎጂ ውስጥ ኢንቬስት ማድረግ የመሣሪያ ስርዓቱን ተወዳጅነት ፣ ሽልማቶች ወይም በሶስተኛ ወገን ኩባንያዎች ዘንድ ያለውን ዕውቅና ብዙውን ጊዜ አያካትትም ፡፡

  1. ግቦችዎን ይጀምሩ - በማህበራዊ ሚዲያ መድረክ ምን ለማሳካት እየሞከሩ ነው? የሚለውን ይረዱ ችግር፣ በድርጅትዎ ላይ የሚያሳድረው ተጽዕኖ እና ትልቅ መፍትሔ የሚያመጣውን እሴት። ያ በውስጣዊ አውቶሜሽን ላይ ቁጠባን ፣ በተሻለ የውሳኔ አሰጣጥ በእውነተኛ ጊዜ መረጃን ማካተት ወይም ለተሻለ የደንበኛ ተሞክሮ ምስጋና ይግባቸው ፡፡
  2. ሀብቶችዎን ይወስኑ - ወደ አዲሱ መድረክ መሄድ ያለብዎት የውስጥ ሀብቶች (ሰዎች ፣ በጀት እና የጊዜ ሰሌዳ) ምንድን ናቸው? የጉዲፈቻ ባህል አለዎት? የመማር እና ወደ አዲስ ስርዓት የሚሸጋገር ውጥረትን ማለፍ የሚችል ቡድን አለዎት?
  3. ወቅታዊ ሂደቶችን ይለዩ - አሁን ባሉዎት የማኅበራዊ ሚዲያ ሂደቶች ላይ የውስጥ ቡድኖቻችሁን ከአስተዳደር እስከ ደንበኛ እስከሚመለከቱ ሠራተኞችዎ ኦዲት ያድርጉ ፡፡ ብስጭቱ የት እንደ ሆነ እንዲሁም ለአሁኑ መድረኮች እና ሂደቶች አድናቆት ይረዱ ፡፡ ይህ የድርጅቱን ጥረቶች ከመጉዳት ይልቅ የሚያሻሽል መፍትሄን መምረጥዎን ያረጋግጥልዎታል ፡፡ የሚቀጥለውን ማህበራዊ ሚዲያ መድረክዎን በመገምገም ይህ ወደ ልዩ የማረጋገጫ ዝርዝር ውስጥ ሊገባ ይችላል።
  4. ሻጮችዎን ይገምግሙ - ሀብቶችዎን እና ሂደቶችዎን ከእያንዳንዱ ሻጭ ጋር ያወዳድሩ እና የሚፈልጉትን ሁሉንም ነባር ችሎታዎች የሚያሟላ መሆኑን ያረጋግጡ ፡፡ በአተገባበር ወይም በስደት ወቅት መላ መፈለግ የሚያስፈልጋቸው አንዳንድ ሂደቶች ሊኖሩ ይችላሉ… ነገር ግን የጉዲፈቻ አደጋን ለመቀነስ እያንዳንዱን ሂደት በዝርዝር እንዴት እንደሚፈጽሙ ለመለየት ይሞክሩ ፡፡
  5. ዕድሉን ይለኩ - በተለያዩ የመሣሪያ ስርዓቶች ላይ ኢንቬስት የሚያደርጉ ከሆነ ፣ በተለምዶ በቴክኖሎጂ ኢንቬስትሜንት ላይ ተመላሽዎትን ለማሻሻል እድል የሚሰጡ አዳዲስ ባህሪዎች ይኖሯቸዋል ፡፡

የድርጅትዎን ማህበራዊ ሚዲያ ጥረቶችን ወደ አዲስ መድረክ ማዛወር በኩባንያዎ ዲጂታል ሽያጭ እና ግብይት ጥረቶች ላይ በማይታመን ሁኔታ አስደሳች ኢንቬስትሜንት ሊሆን ይችላል ፡፡ በጥበብ ይምረጡ… እና ከ ‹ሀ› ጋር ለመስራት አያመንቱ አማካሪ ወይም ከኢንዱስትሪው ጋር በደንብ የሚያውቅ እና ቀጣዩን ሻጭዎን ለመገምገም እና ለመምረጥ ሊረዳዎ የሚችል ተንታኝ።

አንድ አስተያየት

  1. 1

ምን አሰብክ?

ይህ ጣቢያ አይፈለጌን ለመቀነስ Akismet ይጠቀማል. አስተያየትዎ እንዴት እንደሚሰራ ይወቁ.