ነፃ ኢ-መጽሐፍ: ወደ ማህበራዊ CRM መውሰድ
የደንበኞች ግንኙነት አስተዳደር ለአብዛኞቹ ድርጅቶች ቁልፍ ነው ፣ ይህም ከደንበኞቻቸው ጋር ጥሩ ግንኙነት እንዲኖር የሚፈልጓቸውን የደንበኞች ብልህነት እና መረጃ ይሰጣቸዋል ፡፡ በደንበኞች ግንኙነት እንቅስቃሴዎችዎ ላይ ማህበራዊ ሚዲያዎችን መደርደር የድርጅትዎን አፈፃፀም ያፋጥናል እና በጣም ጠበቅ ያለ ግንኙነትን ይፈጥራል - ይህም ከመደበኛ ሂደቶች ውጭ ከደንበኞች ጋር ለመግባባት እና ማህበረሰብን ለመገንባት ብዙ ዕድሎችን ያስከትላል ፡፡
ኢሜልቪዥን ኩባንያዎችን በመካከላቸው ያለውን ልዩነት እንዲገነዘቡ የሚያግዝ ነፃ ኢመጽሐፍ ሶማሊያ CRM ን ለደሚስ አውጥቷል ማህበራዊ CRM እና CRM እንዲሁም በ CRM ጥረታቸው ማህበራዊን እንዴት መጠቀማቸው እንደሚቻል ፡፡
ከመጽሐፉ ውስጥ-ማህበራዊ ሚዲያ እና አውታረመረብ ዓለም አቀፉን ኢኮኖሚ እንደ ትንሽ የከተማ የገቢያ ቦታ ወደሌለው ቀይረውታል ፣ የንግድ ማህበራት የንግድ እንቅስቃሴ ማደግ ወይም አለመሳካትን ሳይሆን የህብረተሰቡ ጩኸት ፡፡ ማህበራዊ CRM ለዚህ አዲስ የንግድ ሁኔታ ስልታዊ ምላሽ ነው ፡፡ ከሶሻል CRM ጋር
- ትኩረቱ በማህበረሰብ እና በግንኙነት ግንባታ ላይ ነው ፡፡
- ፌስቡክ እና ትዊተርን ጨምሮ በማኅበራዊ ቦታዎች በኩል ደንበኞች የውይይቱን ባለቤት እና ቁጥጥር ያደርጋሉ ፡፡
- ግንኙነቶች ለንግድ-ለሸማች ግን ከደንበኛ-ለደንበኛ እና ከደንበኛ-ወደ-ተስፋ ናቸው ፡፡
- ምርቶችን ፣ አገልግሎቶችን እና የደንበኞችን ተሞክሮ ለማሻሻል ደንበኛ በቀጥታም ሆነ በተዘዋዋሪ ከንግድ ድርጅቶች ጋር ይተባበር ፡፡
- ውይይቱ መደበኛ ያልሆነ እና የበለጠ “እውነተኛ” ነው ፣ ከብራንድ ንግግር ወደ ማህበረሰብ ንግግር ይዛወራል።
ኢ-መጽሐፍ ሁሉንም መረጃዎች - ስትራቴጂ ከመገንባት ፣ ትክክለኛውን ቴክኖሎጂ ከመምረጥ ፣ ቴክኖሎጂን እንዴት መጠቀሙን ፣ ሰራተኞቻችሁን ማሠልጠን ፣ ውጤቶችን መለካት - የጋራ ጉዳቶችን እንዴት ማስወገድ እንደሚቻል ፡፡
ሙሉ መግለጫ: የ ‹ኢ-መጽሐፍ› ቅድመ-ልቀት ስሪት አግኝቼ ለእሱ አንድ ምክር ጽፌ ነበር ፡፡ የኢሜል እይታ እንዲሁም ደንበኛ ሆኖ ቆይቷል DK New Media .