CRM እና የውሂብ መድረኮችኢ-ኮሜርስ እና ችርቻሮየኢሜል ግብይት እና አውቶሜሽንግብይት መሣሪያዎችየሽያጭ ማንቃትማህበራዊ ሚዲያ እና ተጽዕኖ ፈጣሪ ግብይት
Freshchat፡ የተዋሃደ፣ ብዙ ቋንቋ ተናጋሪ፣ የተቀናጀ ውይይት እና ቻትቦት ለጣቢያዎ
መኪና እየነዱ ወደ እርስዎ ጣቢያ ይመራሉ ፣ ገዢዎችን ያሳትፉ ወይም የደንበኛ ድጋፍ ይስጡ… በአሁኑ ጊዜ እያንዳንዱ ድር ጣቢያ የተቀናጀ የውይይት ችሎታ አለው የሚል ተስፋ አላቸው ፡፡ ያ ቀላል ቢሆንም ቻት ከማስተዳደር ፣ ውይይቱን ከማስተዳደር ፣ አይፈለጌ መልዕክቶችን በመቋቋም ፣ በራስ-ሰር ምላሽ በመስጠት ፣ አቅጣጫዎችን በመያዝ a በጣም ራስ ምታት ሊሆን ይችላል ፡፡
አብዛኛዎቹ የውይይት መድረኮች በጣም ቀላል ናቸው your በድጋፍ ቡድንዎ እና በጣቢያዎ ጎብ between መካከል ቅብብል ብቻ ነው። ያ በደንበኞችዎ ተሞክሮ እንዲሁም በንግድዎ ውስጥ ጎብ visitorsዎችን ለመከታተል እና ለማገዝ ትልቅ ክፍተት እና ዕድል ይተዋል። Freshchat ብዙ ባህሪያትን እና ውህደቶችን የሚያቀርብ ጠንካራ ፣ ሁለንተናዊ የውይይት መፍትሄ ነው።
ፍሬሽቻት ለደንበኞች ጉዞ ሁሉ ደረጃ የመልዕክት መፍትሔ
የደንበኞችን ተሞክሮ ለማቀናጀት ፣ የሰራተኞችን ምርታማነት ለማጎልበት እና የገንቢዎች እና አጋሮች ሥነ ምህዳርን ለማጎልበት ተጣጣፊ ፣ ከጫፍ እስከ መጨረሻ ፣ ኤአይ የተደገፈ የድርጅት መድረክን ያስተካክሉ። ሚዛን በ Freshworks የመሳሪያ ስርዓት ኃይል።
- መሪ - ጎብኝዎች ቦቶችን እና ዘመቻዎችን በመጠቀም ከጣቢያዎ ከመውጣታቸው በፊት ያሳትቸው ፡፡ የመነሻ ፍጥነትን ይቀንሱ እና ለመግዛት ዝቅተኛ ፍላጎት ያላቸውን ጎብ visitorsዎች ይንከባከቡ።
- የደንበኛ ድጋፍ - ደንበኞችን በመደገፍ እና በማቆየት እርካታን በማድረስ ላይ ይገኛል ፡፡ በራስ-ሰር የሚሰሩ ምላሾችን ቀስቅስ ፣ ውይይቶችን አንሳ እና የድጋፍ ቡድንህን ምላሽ ደረጃ ስጥ ፡፡
- የደንበኛ ተሳትፎ - ጎብ visitorsዎችን ወደ ንቁ ደንበኞች በመለወጥ እድገትን ይክፈቱ ፡፡ በክስተቶች ላይ የተመሰረቱ ግላዊ ቅናሾችን ወይም መልዕክቶችን ያውጁ።
የፍሬሽቻት ባህሪዎች ያካትቱ
- የዘመቻ ግንዛቤዎች - መለካት አሻሽል ይድገሙ እንደ የታዩ ፣ የተላኩ እና የምላሽ መጠን ያሉ መለኪያዎች እይታ ያግኙ።
- ሰርጦች - ፍሬሽቻት ከእርስዎ ድርጣቢያ በተጨማሪ በቢዝነስ ፣ በዋትስአፕ ፣ በአፕል ቢዝነስ ቻት ፣ በመስመር ፣ በፌስቡክ ሜሴንጀር እና በሞባይል አፕሊኬሽኖች ላይ ከንግድ መለያዎችዎ ጋር ማዋሃድ የሚችል አንድ ወጥ መድረክ ነው ፡፡
- Chatbots - በተበጁ የቦት የስራ ፍሰቶች ምን እንደሚጠይቁ እና እንዴት እንደሚጠይቁ ሙሉ ቁጥጥር ይኑርዎት። ጎብኚዎች የሰው ንክኪ የሚጠይቅ አሉታዊ ግብረመልስ ሲገልጹ ቦቶች ጎብኚውን ለቡድንዎ እንዲያስረክቡ ይፍቀዱ።
- Clearbit ውህደት - ቅጾችን በ ClearBit ውህደት ይተኩ። በጎብorዎች ኩባንያ መጠን ፣ በኢንዱስትሪ እና በማህበራዊ መገለጫዎች ላይ በመመርኮዝ መልዕክቶችን ግላዊነት ያላብሱ ፡፡
- ኮቦሮይንግ - ከተጠቃሚዎችዎ ተመሳሳይ ገጽ ላይ ይሁኑ - ማያ ገጻቸውን በመድረስ እና ከእነሱ ጋር በመነጋገር በርቀት ይምሯቸው ፡፡
- ብጁ ዒላማ ማድረግ - በነባሪ ሁኔታዎች ላይ በመመርኮዝ ጎብኝዎችን ዒላማ ያድርጉ ወይም ወደ ፊት አንድ እርምጃ ይሂዱ እና የራስዎን ይፍጠሩ ፡፡
- የኢሜይል ማሳወቂያዎች - እርሳሱ ከድር ጣቢያዎ በኢሜል ማሳወቂያዎች ከወረደ በኋላ እንኳን ይሳተፉ።
- ድርጅት - አሁንም የደንበኞችን ተሳትፎ ግላዊ እና ምንም ጥረት ሳያደርጉ ድጋፎችዎን በቀላሉ ለማሳደግ በድርጅት ደረጃ የመልዕክት መላኪያ መፍትሔ።
- የክስተቶች የጊዜ ሰሌዳ - የቀኑን ወራቶች ፣ ቀናት እና ሰዓቶች በሙሉ የጎብኝዎችዎን አሰሳ ታሪክ በጣቢያዎ ላይ ያግኙ ፡፡
- የእርዳታስክ ግንዛቤዎች - በእውነተኛ ጊዜ ዳሽቦርድ ፣ በእርዳታ ሰሌዳ እና በቡድን አባላት ሪፖርት አማካኝነት የደንበኞችን እርካታ ለማድረስ የሚፈልጉትን ግንዛቤ ሁሉ ያግኙ ፡፡
- በመልእክት ውስጥ የሚጠየቁ ጥያቄዎች - ተደጋጋሚ ጥያቄዎች ለመፈለግ የፍለጋ አሞሌውን በመጠቀም ጎብ visitorsዎች ከድር መልእክተኛው ውስጥ መፍትሄ እንዲያገኙ ይፍቀዱላቸው ፡፡ አንድ ኃይለኛ ፍለጋ ተጠቃሚዎች መልሶችን ለማግኘት ብዙ ይዘቶችን ማለፍ እንደሌለባቸው ያረጋግጣል።
- Intelli መመደብ - በቡድንዎ አባላት ችሎታ ላይ በመመርኮዝ የመንገድ ውይይቶች - ጀማሪ ፣ መካከለኛ ወይም ባለሙያ። ወይም አስቀድሞ በተገለጹት ህጎች ፣ ማጣሪያዎች እና ቁልፍ ቃላት ላይ በመመርኮዝ መልዕክቶችን ወደ ወኪሎች መጓዝ እና መመደብ።
- ብዙ ቋንቋ ተናጋሪ መልእክተኛ - ትክክለኛዎቹ ቃላት ጨዋታውን ያደርጉታል ወይም ይሰብራሉ ፡፡ ተላላኪዎ የሚናገረውን ያብጁ እና ከ 33+ ቋንቋዎች ይምረጡ
- ኦምኒቻት - በ chrome ቅጥያ የእርሳስ ትውልድን በሁሉም ቦታ እንዲገኝ ያድርጉ።
- ቅድሚያ የሚሰጠው የገቢ መልእክት ሳጥን ፡፡ - በጣም አስፈላጊ በሆኑ ውይይቶች ላይ ይቆዩ ፡፡ በምላሽ ሰዓት ላይ ተመስርተው መልዕክቶችን ያጣሩ ፡፡
- ሀብታም ሚዲያ - ከጽሑፍ ምላሾች ጋር ቪዲዮዎችን ፣ ምስሎችን ፣ ገላጭ ምስሎችን ፣ ተለጣፊዎችን ወይም ፒዲኤፎችን እና ሰነዶችን በራስ-ሰር እና በእጅ ምላሾችዎ ውስጥ ማካተት ይችላሉ ፡፡
- ስማርትፕላግስ - እንደ የእርስዎ CRM ወይም የግብይት አውቶማቲክ መሣሪያ ካሉ የውጫዊ መተግበሪያዎች መረጃዎችን ይሳቡ ወይም በመሪው ላይ ለተጨመረው ዐውደ-ጽሑፍ መረጃን ወደ እነዚህ መተግበሪያዎች ይግፉ። ውህደቶች የሥራ ፍሰት መተግበሪያዎችን ፣ CRM ፣ የሽያጭ እና የገቢያ ስርዓቶች ፣ ቪዲዮ ፣ ስልክ ፣ ኢ-ኮሜርስ ፣ የጉዳይ ክትትል ፣ የግብይት አውቶማቲክ ፣ የክፍያ ሥርዓቶች ፣ የሂሳብ አያያዝ እና የሂሳብ አከፋፈል ስርዓቶችን ያካትታሉ ፡፡
- የመርከብ አማራጮች - ለአጽንዖት ከአንድ ጊዜ በላይ ቀስቅሴ ወይም አንድ ጊዜ ብቻ አይፈለጌ ያልሆነ መሆን ፡፡ እንዲሁም ከቡድንዎ የስራ ሰዓታት ውጭ እና / ቡድንዎ ከጎብኝው ጋር በሚወያዩበት ጊዜ ላለመቀስቀስ መምረጥ ይችላሉ ፡፡
ይፋ ማድረግ እኛ የ ‹አጋር› ነን Freshchat.