ፍሬሽቻት-ለጣቢያዎ አንድ ፣ ሁለገብ ቋንቋ ፣ የተቀናጀ ውይይት እና ቻትቦት

ፍሬሽቻት የተቀናጀ ቻት እና ቻትቦት

እየነዱ ወደ ጣቢያዎ የሚወስዱ ይሁኑ ፣ ገዢዎችን የሚያሳትፉ ወይም ለደንበኛ ድጋፍ የሚሰጡ now በአሁኑ ጊዜ እያንዳንዱ ድር ጣቢያ የተቀናጀ የውይይት ችሎታ እንዳለው የሚጠበቅ ነው ፡፡ ያ ቀላል ቢሆንም ፣ ውይይቱን ከማስተዳደር ፣ አይፈለጌ መልዕክቶችን በመቋቋም ፣ በራስ-ሰር ምላሽ በመስጠት ፣ አቅጣጫዎችን በመያዝ ከቻት ጋር ብዙ ውስብስብ ነገሮች አሉ ፣ ይህ ደግሞ ራስ ምታት ሊሆን ይችላል ፡፡

አብዛኛዎቹ የውይይት መድረኮች በጣም ቀላል ናቸው your በድጋፍ ቡድንዎ እና በጣቢያዎ ጎብ between መካከል ቅብብል ብቻ ነው። ያ በደንበኞችዎ ተሞክሮ እንዲሁም በንግድዎ ውስጥ ጎብ visitorsዎችን ለመከታተል እና ለማገዝ ትልቅ ክፍተት እና ዕድል ይተዋል። Freshchat ብዙ ባህሪያትን እና ውህደቶችን የሚያቀርብ ጠንካራ ፣ ሁለንተናዊ የውይይት መፍትሄ ነው።

ፍሬሽቻት ለደንበኞች ጉዞ ሁሉ ደረጃ የመልዕክት መፍትሔ

የደንበኞችን ተሞክሮ ለማቀናጀት ፣ የሰራተኞችን ምርታማነት ለማጎልበት እና የገንቢዎች እና አጋሮች ሥነ ምህዳርን ለማጎልበት ተጣጣፊ ፣ ከጫፍ እስከ መጨረሻ ፣ ኤአይ የተደገፈ የድርጅት መድረክን ያስተካክሉ። ሚዛን በ Freshworks የመሳሪያ ስርዓት ኃይል።

  • መሪ - ጎብኝዎች ቦቶችን እና ዘመቻዎችን በመጠቀም ከጣቢያዎ ከመውጣታቸው በፊት ያሳትቸው ፡፡ የመነሻ ፍጥነትን ይቀንሱ እና ለመግዛት ዝቅተኛ ፍላጎት ያላቸውን ጎብ visitorsዎች ይንከባከቡ።
  • የደንበኛ ድጋፍ - ደንበኞችን ይደግፋል እንዲሁም ያቆያል ፣ እርካታን በደረጃ ይሰጣል ፡፡ በራስ-ሰር የሚሰሩ ምላሾችን ቀስቅስ ፣ ውይይቶችን አንሳ እና የድጋፍ ቡድንህን ምላሽ ደረጃ ስጥ ፡፡
  • የደንበኛ ተሳትፎ - ጎብ visitorsዎችን ወደ ንቁ ደንበኞች በመለወጥ እድገትን ይክፈቱ ፡፡ በክስተቶች ላይ የተመሰረቱ ግላዊ ቅናሾችን ወይም መልዕክቶችን ያውጁ።

የፍሬሽቻት ባህሪዎች ያካትቱ

  • የዘመቻ ግንዛቤዎች - መለካት አሻሽል ይድገሙ እንደ የታዩ ፣ የተላኩ እና የምላሽ መጠን ያሉ መለኪያዎች እይታ ያግኙ።
  • ሰርጦች - ፍሬሽቻት ከእርስዎ ድርጣቢያ በተጨማሪ በቢዝነስ ፣ በዋትስአፕ ፣ በአፕል ቢዝነስ ቻት ፣ በመስመር ፣ በፌስቡክ ሜሴንጀር እና በሞባይል አፕሊኬሽኖች ላይ ከንግድ መለያዎችዎ ጋር ማዋሃድ የሚችል አንድ ወጥ መድረክ ነው ፡፡
  • Chatbots - በተበጁ የቦት የስራ ፍሰቶች ምን መጠየቅ እና እንዴት መጠየቅ ላይ ሙሉ ቁጥጥር ይኑርዎት ፡፡ ጎብ visitorsዎች የሰውን ንክኪ የሚፈልግ አሉታዊ ማንነት በሚገልጹበት ጊዜ ቦቶች ጎብorውን ለቡድንዎ እንዲያስረክቡ ይፍቀዱላቸው።

ፍሬሽቻት ቻትቦት

  • Clearbit ውህደት - ቅጾችን በ ClearBit ውህደት ይተኩ። በጎብorዎች ኩባንያ መጠን ፣ በኢንዱስትሪ እና በማህበራዊ መገለጫዎች ላይ በመመርኮዝ መልዕክቶችን ግላዊነት ያላብሱ ፡፡
  • ኮቦሮይንግ - ከተጠቃሚዎችዎ ተመሳሳይ ገጽ ላይ ይሁኑ - ማያ ገጻቸውን በመድረስ እና ከእነሱ ጋር በመነጋገር በርቀት ይምሯቸው ፡፡
  • ብጁ ዒላማ ማድረግ - በነባሪ ሁኔታዎች ላይ በመመርኮዝ ጎብኝዎችን ዒላማ ያድርጉ ወይም ወደ ፊት አንድ እርምጃ ይሂዱ እና የራስዎን ይፍጠሩ ፡፡
  • የኢሜይል ማሳወቂያዎች - እርሳሱ ከድር ጣቢያዎ በኢሜል ማሳወቂያዎች ከወረደ በኋላ እንኳን ይሳተፉ።
  • ድርጅት - አሁንም የደንበኞችን ተሳትፎ ግላዊ እና ምንም ጥረት ሳያደርጉ ድጋፎችዎን በቀላሉ ለማሳደግ በድርጅት ደረጃ የመልዕክት መላኪያ መፍትሔ።
  • የክስተቶች የጊዜ ሰሌዳ - የቀኑን ወራቶች ፣ ቀናት እና ሰዓቶች በሙሉ የጎብኝዎችዎን አሰሳ ታሪክ በጣቢያዎ ላይ ያግኙ ፡፡
  • የእርዳታስክ ግንዛቤዎች - በእውነተኛ ጊዜ ዳሽቦርድ ፣ በእርዳታ ሰሌዳ እና በቡድን አባላት ሪፖርት አማካኝነት የደንበኞችን እርካታ ለማድረስ የሚፈልጉትን ግንዛቤ ሁሉ ያግኙ ፡፡
  • በመልእክት ውስጥ የሚጠየቁ ጥያቄዎች - ተደጋጋሚ ጥያቄዎች ለመፈለግ የፍለጋ አሞሌውን በመጠቀም ጎብ visitorsዎች ከድር መልእክተኛው ውስጥ መፍትሄ እንዲያገኙ ይፍቀዱላቸው ፡፡ አንድ ኃይለኛ ፍለጋ ተጠቃሚዎች መልሶችን ለማግኘት ብዙ ይዘቶችን ማለፍ እንደሌለባቸው ያረጋግጣል።
  • IntelliAssign - በቡድንዎ አባላት ችሎታ ላይ በመመርኮዝ የመንገድ ውይይቶች - ጀማሪ ፣ መካከለኛ ወይም ባለሙያ። ወይም አስቀድሞ በተገለጹት ህጎች ፣ ማጣሪያዎች እና ቁልፍ ቃላት ላይ በመመርኮዝ መልዕክቶችን ወደ ወኪሎች መጓዝ እና መመደብ።
  • ብዙ ቋንቋ ተናጋሪ መልእክተኛ - ትክክለኛዎቹ ቃላት ጨዋታውን ያደርጉታል ወይም ይሰብራሉ ፡፡ ተላላኪዎ የሚናገረውን ያብጁ እና ከ 33+ ቋንቋዎች ይምረጡ
  • ኦምኒቻት - በ chrome ቅጥያ የእርሳስ ትውልድን በሁሉም ቦታ እንዲገኝ ያድርጉ።
  • ቅድሚያ የሚሰጠው የገቢ መልእክት ሳጥን ፡፡ - በጣም አስፈላጊ በሆኑ ውይይቶች ላይ ይቆዩ ፡፡ በምላሽ ሰዓት ላይ ተመስርተው መልዕክቶችን ያጣሩ ፡፡
  • ሀብታም ሚዲያ - ከጽሑፍ ምላሾች ጋር ቪዲዮዎችን ፣ ምስሎችን ፣ ገላጭ ምስሎችን ፣ ተለጣፊዎችን ወይም ፒዲኤፎችን እና ሰነዶችን በራስ-ሰር እና በእጅ ምላሾችዎ ውስጥ ማካተት ይችላሉ ፡፡
  • ስማርትፕላግስ - እንደ የእርስዎ CRM ወይም የግብይት አውቶማቲክ መሣሪያ ካሉ የውጫዊ መተግበሪያዎች መረጃዎችን ይሳቡ ወይም በመሪው ላይ ለተጨመረው ዐውደ-ጽሑፍ መረጃን ወደ እነዚህ መተግበሪያዎች ይግፉ። ውህደቶች የሥራ ፍሰት መተግበሪያዎችን ፣ CRM ፣ የሽያጭ እና የገቢያ ስርዓቶች ፣ ቪዲዮ ፣ ስልክ ፣ ኢ-ኮሜርስ ፣ የጉዳይ ክትትል ፣ የግብይት አውቶማቲክ ፣ የክፍያ ሥርዓቶች ፣ የሂሳብ አያያዝ እና የሂሳብ አከፋፈል ስርዓቶችን ያካትታሉ ፡፡
  • የመርከብ አማራጮች - ለአጽንዖት ከአንድ ጊዜ በላይ ቀስቅሴ ወይም አንድ ጊዜ ብቻ አይፈለጌ ያልሆነ መሆን ፡፡ እንዲሁም ከቡድንዎ የስራ ሰዓታት ውጭ እና / ቡድንዎ ከጎብኝው ጋር በሚወያዩበት ጊዜ ላለመቀስቀስ መምረጥ ይችላሉ ፡፡

የፍሬሽቻት የምርት ጉብኝቶች በነፃ ይመዝገቡ

ይፋ ማድረግ እኛ የ ‹አጋር› ነን Freshchat.

ምን አሰብክ?

ይህ ጣቢያ አይፈለጌን ለመቀነስ Akismet ይጠቀማል. አስተያየትዎ እንዴት እንደሚሰራ ይወቁ.