የ B2B ደንበኞችዎን በማሽን ትምህርት እንዴት ማወቅ እንደሚችሉ

የማሽን መማር

የ B2C ድርጅቶች በደንበኞች ትንታኔ ተነሳሽነት እንደ የፊት-ሯጮች ይቆጠራሉ ፡፡ እንደ ኢ-ኮሜርስ ፣ ማህበራዊ ሚዲያ እና የሞባይል ንግድ ያሉ የተለያዩ ቻናሎች እንደነዚህ ያሉ ንግዶች ግብይት እንዲቀርጹ እና ጥሩ የደንበኞች አገልግሎት እንዲያገኙ አስችሏቸዋል ፡፡ በተለይም ሰፋ ያለ መረጃ እና የላቀ ትንታኔዎች በማሽን መማር ሂደቶች በኩል የ B2C ስትራቴጂስቶች የሸማች ባህሪን እና እንቅስቃሴዎቻቸውን በመስመር ላይ ስርዓቶች በተሻለ እንዲገነዘቡ አስችሏቸዋል ፡፡ 

በንግድ ደንበኞች ላይ ግንዛቤዎችን ለማግኘት የማሽን መማር እንዲሁ ብቅ ያለ ችሎታን ይሰጣል ፡፡ ሆኖም በ B2B ድርጅቶች ጉዲፈቻ ገና አልተነሳም ፡፡ የማሽን መማር ተወዳጅነት እያደገ ቢመጣም ፣ አሁን ባለው ግንዛቤ ውስጥ እንዴት እንደሚገጥም አሁንም ብዙ ግራ መጋባት አለ ቢ 2 ቢ የደንበኞች አገልግሎት. ስለዚህ ያንን ዛሬ ግልፅ እናድርገው ፡፡

በደንበኞች እርምጃዎች ውስጥ ቅጦችን ለመረዳት ማሽን መማር

የማሽን መማር በቀላሉ ግልጽ ትዕዛዞችን ሳይኖር ብልህነታችንን ለመምሰል የተቀየሰ የአልጎሪዝም ክፍል መሆኑን እናውቃለን። እናም ይህ አካሄድ በዙሪያችን ያሉትን ቅጦች እና ግንኙነቶች እንዴት እንደምንገነዘብ እና ከፍ ወዳለ ግንዛቤ ለመድረስ በጣም ቅርብ ነው ፡፡

ባህላዊ የ B2B ግንዛቤ እንቅስቃሴዎች እንደ የኩባንያው መጠን ፣ ገቢ ፣ ካፒታላይዜሽን ወይም ሰራተኞች ፣ እና የኢንዱስትሪ ዓይነት በ SIC ኮዶች የተመደበ. ግን በትክክለኛው መርሃግብር የተሰራ ማሽን የማስተማሪያ መሳሪያ በእውነተኛ ጊዜ መረጃ ላይ በመመርኮዝ ደንበኞችን በብልሃት እንዲከፋፈሉ ይረዳዎታል። 

ስለ ምርቶችዎ ወይም አገልግሎቶችዎ የደንበኛ ፍላጎቶች ፣ አመለካከቶች ፣ ምርጫዎች እና ባህሪዎች ተገቢ ግንዛቤዎችን በመለየት እነዚህን ግንዛቤዎች በመጠቀም አሁን ያለውን የግብይት እና የሽያጭ እርምጃዎች ለማመቻቸት ይጠቀምባቸዋል ፡፡ 

ለደንበኛ የውሂብ ክፍል የማሽን መማር 

በድርጅቶቻቸው በድርጊቶቻቸው አማካይነት በድርጅቶቻቸው አማካይነት በሚሰበስቧቸው የደንበኞች መረጃዎች ሁሉ ላይ የማሽን መማርን በመተግበር የገቢያዎች የገዢውን የሕይወት ዑደት በፍጥነት በእውነተኛ ጊዜ ማስተዳደር እና መረዳት ፣ የታማኝነት ፕሮግራሞችን ማዘጋጀት ፣ ግላዊ እና ተዛማጅ ግንኙነቶችን መፍጠር ፣ አዳዲስ ደንበኞችን ማግኘት እና ማግኘት ይችላሉ ፡፡ ጠቃሚ ደንበኞችን ረዘም ላለ ጊዜ ያቆዩ ፡፡

ለአንድ-ለአንድ ግላዊነት ለማላበስ የማሽን መማር የላቀ ክፍፍልን ያነቃቃል ፡፡ ለምሳሌ ፣ የእርስዎ ቢ 2 ቢ ኩባንያዎ ግብ ካለው የደንበኞችን ተሞክሮ ማጣራት የእያንዲንደ የግንኙነት አግባብነት ያጠናክራሌ ፣ የደንበኞች መረጃዎች ትክክለኛ ክፍፍል ቁልፉን ሊይዝ ይችላል።  

ሆኖም ፣ ይህ እንዲሆን የማሽን መማር ያለ ምንም ችግር በላዩ ላይ ሊሠራ የሚችል አንድ ነጠላ ንፁህ የመረጃ ቋት ማቆየት ያስፈልግዎታል ፡፡ ስለዚህ እንደዚህ ያሉ ንጹህ መዝገቦችን ካገኙ በኋላ ከዚህ በታች በተዘረዘሩት ባህሪዎች ላይ በመመርኮዝ ደንበኞቹን ለመከፋፈል የማሽን መማርን መጠቀም ይችላሉ-

  • የህይወት ኡደት
  • ፀባዮች 
  • ዋጋ
  • ፍላጎቶች / በምርት ላይ የተመሰረቱ ባህሪዎች 
  • የስነሕዝብ
  • ብዙ ተጨማሪ

አዝማሚያዎች ላይ በመመርኮዝ ስልቶችን ለመምከር የማሽን መማር 

የደንበኞችን የውሂብ ጎታ አንዴ ከከፈሉ በዚህ ውሂብ ላይ በመመርኮዝ ምን ማድረግ እንዳለብዎ መወሰን አለብዎት ፡፡ አንድ ምሳሌ ይኸውልዎት

በአሜሪካ ውስጥ ያሉት የሺህ ዓመቶች የመስመር ላይ የምግብ ሸቀጣሸቀጥ ሱቅ ከጎበኙ ፣ በአመጋገቡ መለያ ውስጥ ያለውን የስኳር መጠን ለመፈተሽ ከጥቅሉ ላይ ቢገለበጡ እና ሳይገዙ ከሄዱ ፣ የማሽን መማር እንዲህ ዓይነቱን አዝማሚያ ሊገነዘብ እና እነዚህን እርምጃዎች ያከናወኑ ደንበኞችን ሁሉ መለየት ይችላል ፡፡ ገበያዎች ከእንደዚህ ዓይነት የእውነተኛ ጊዜ መረጃ መማር እና እንደዚያው እርምጃ መውሰድ ይችላሉ ፡፡

ትክክለኛውን ይዘት ለደንበኞች ለማድረስ ማሽን መማር

ቀደም ሲል ለ B2B ደንበኞች ግብይት ለወደፊቱ የማስተዋወቂያ እንቅስቃሴዎች መረጃዎቻቸውን የሚይዝ ይዘትን መፍጠርን ያካትታል ፡፡ ለምሳሌ ፣ ብቸኛ ኢ-መጽሐፍ ለማውረድ ቅጽን ለመሙላት መሪን መጠየቅ ወይም ማንኛውንም የምርት ማሳያ መጠየቅ ፡፡ 

ምንም እንኳን እንደዚህ ዓይነቱ ይዘት መሪዎችን ሊይዝ ቢችልም ፣ አብዛኛዎቹ የድር ጣቢያ ጎብኝዎች ይዘቱን ለመመልከት ብቻ የኢሜል መታወቂያዎቻቸውን ወይም የስልክ ቁጥሮቻቸውን ለማጋራት ፈቃደኞች አይደሉም ፡፡ በ ግኝቶች በማኒፌስት የዳሰሳ ጥናት, 81% ሰዎች የመስመር ላይ ቅፅን ትተዋል በመሙላት ላይ እያለ ፡፡ ስለዚህ መሪዎችን ለማመንጨት የተረጋገጠ መንገድ አይደለም ፡፡

የማሽን መማሪያ ቢ 2 ቢ ነጋዴዎች የምዝገባ ቅጾችን እንዲያጠናቅቁ ሳያስፈልጋቸው የጥራት መሪዎችን ከድር ጣቢያው እንዲያገኙ ያስችላቸዋል ፡፡ ለምሳሌ ፣ አንድ ቢ 2 ቢ ኩባንያ የጎብorውን የድር ጣቢያ ባህሪ ለመተንተን እና አስደሳች ይዘቱን በራስ-ሰር በተገቢው ጊዜ በተሻለ ሁኔታ ለግል ብጁ በሆነ መንገድ ለማቅረብ የማሽን መማርን መጠቀም ይችላል ፡፡ 

የቢ 2 ቢ ደንበኞች ይዘትን የሚወስዱት በግዢ ፍላጎቶች ላይ ብቻ ሳይሆን በግዢ ጉዞ ውስጥ ባሉበት ነጥብ ላይ ነው ፡፡ ስለሆነም ይዘቱን በተወሰኑ የገዢዎች መስተጋብር ነጥቦች ላይ ማቅረብ እና ፍላጎታቸውን በእውነተኛ ጊዜ ማዛመድ በአጭር ጊዜ ውስጥ ከፍተኛውን ቁጥር ይመራዎታል ፡፡

በደንበኞች ራስን አገልግሎት ላይ ለማተኮር የማሽን መማር

የራስ አገልግሎት ማለት ጎብor / ደንበኛ ድጋፉን ሲያገኝ ነው     

በዚህ ምክንያት ብዙ ድርጅቶች የተሻለ የደንበኛ ተሞክሮ ለማቅረብ የራሳቸውን አገልግሎት መስጠታቸውን ጨምረዋል ፡፡ የራስ-አገሌግልት ሇማሽን መማሪያ ትግበራዎች የተለመደ የአጠቃቀም ሁኔታ ነው ፡፡ ቻትቦቶች ፣ ምናባዊ ረዳቶች እና ሌሎች በርካታ AI- የተሻሻሉ መሣሪያዎች እንደ ደንበኛ አገልግሎት ወኪል ያሉ ግንኙነቶችን መማር እና ማስመሰል ይችላሉ። 

ከጊዜ በኋላ የበለጠ ውስብስብ ስራዎችን ለማከናወን የራስ-አገልግሎት መተግበሪያዎች ከቀድሞ ልምዶች እና ግንኙነቶች ይማራሉ ፡፡ እነዚህ መሳሪያዎች ከድር ጣቢያ ጎብኝዎች ጋር አስፈላጊ ግንኙነትን ከመፈፀም አንስቶ እስከ አንድ ጉዳይ እና መፍትሄው መካከል ያለውን ግንኙነት ማግኘትን የመሳሰሉ ግንኙነታቸውን እስከ ማሻሻል ሊለውጡ ይችላሉ ፡፡ 

በተጨማሪም ፣ አንዳንድ መሳሪያዎች ያለማቋረጥ ለማሻሻል ጥልቅ ትምህርትን ይጠቀማሉ ፣ ይህም ለተጠቃሚዎች የበለጠ ትክክለኛ ድጋፍ ያስከትላል።

ወደ ላይ ይጠቀልላል

ይህ ብቻ አይደለም ፣ የማሽን መማር ሌሎች የተለያዩ አፕሊኬሽኖች አሉት ፡፡ ለገቢያዎች ውስብስብ እና አስፈላጊ የደንበኛ ክፍሎችን ፣ ባህሪያቸውን እና ከደንበኞች ጋር አግባብ ባለው መንገድ እንዴት እንደሚሳተፉ ለመማር ትክክለኛው ቁልፍ ነው ፡፡ የተለያዩ የደንበኞችን ገፅታዎች እንዲገነዘቡ በማገዝ የማሽን መማሪያ ቴክኖሎጂ የ B2B ኩባንያዎን ወደ ተወዳዳሪነት ስኬት እንደሚወስድ ጥርጥር የለውም ፡፡

ምን አሰብክ?

ይህ ጣቢያ አይፈለጌን ለመቀነስ Akismet ይጠቀማል. አስተያየትዎ እንዴት እንደሚሰራ ይወቁ.