የግብይት መረጃ-መረጃማህበራዊ ሚዲያ እና ተጽዕኖ ፈጣሪ ግብይት

ማህበራዊ ሚዲያዎችን በመጠቀም ለደንበኞች አገልግሎት ስኬት ቁልፎች

ተጋርተናል ማህበራዊ ሚዲያዎችን በመጠቀም የደንበኞች አገልግሎት እድገት ስታትስቲክስ፣ እና ይህ ኢንፎግራፊያዊነት ለስኬትዎ ለማረጋገጥ ለማካተት ለኩባንያዎ 6 ልዩ ቁልፎችን በመስጠት ትንሽ ጊዜ ይወስዳል። የሉሲ የደንበኞች አገልግሎት ግብይትዎን ሊያደናቅፍ ይችላል ፣ ስለሆነም ለገዢዎች አስፈላጊ እና አስፈላጊ ጊዜን በማህበራዊ አውታረመረቦች በኩል ለመከታተል አስፈላጊ ነው ፡፡

ከ 23,000 በላይ የመስመር ላይ ሸማቾች በአንድ JD Power ጥናት ላይ ከተመልካቾች መካከል 67% የሚሆኑት አንድ ኩባንያ በማኅበራዊ አውታረ መረቦች በኩል ድጋፍ እንዳገኙ ተናግረዋል ፡፡ ሆኖም ግን በማህበራዊ አውታረመረቦች ውስጥ መገኘቱ ብቻ በቂ አይደለም ፡፡ ውጤታማ በሆነ መንገድ ለመጠቀም የንግድ ሥራ እንዴት እንደሚያዳምጡ እና ከሁሉም በላይ ደግሞ እንዴት እንደሚመልሱ ጥንቃቄ ማድረግ አለበት። ዓለም አቀፍ አገልግሎት መስጠት

በእያንዳንዱ መረጃ መረጃ 6 ቁልፎች እነ Hereሁና በደንበኞች አገልግሎት ውስጥ ማህበራዊ ሚዲያዎችን ለመጠቀም ከፍተኛ ምክሮች፣ ከዓለም አቀፍ አገልግሎት

  1. ምርጡን ይምረጡ ማህበራዊ ሚዲያ መድረክ ለንግድዎ ፍላጎቶችዎ የሚስማማ - እኛ አምባሳደር ነን አጃሮፕልሴ የትኛውንም ትልቅ እና ትንሽ ድርጅት በጣም የምመክረው ፡፡ መድረኩ ግንኙነቶችዎን እንደ የገቢ መልዕክት ሳጥን (ኢንቦክስ) የመሰለ ብዙ ያቀርባል ፣ ይህም ኩባንያዎች ውጤታማ ጉዳዮችን እንዲመልሱ ወይም እንዲመልሱ ያስችላቸዋል ፡፡
  2. ማህበራዊ መጠቀሶችን ይቆጣጠሩ - ደንበኞች እና ተስፋዎች ያለ መለያ ወይም በቀጥታ ሳያነጋግሩዎት በማህበራዊ አውታረመረቦች ውስጥ እርስዎን ይጠቅሳሉ ፡፡ የደንበኞች አገልግሎት ጉዳዮችን ለመቀጠል ሲጠቀሱ ማስጠንቀቂያ የሚሰጥበትን መድረክ መጠቀሙ በጣም አስፈላጊ ነው ፡፡ ይህ ሌላ ታላቅ ባህሪ ነው አጃሮፕልሴ, በነገራችን ላይ.
  3. ይጠቀሙ የማያቋርጥ የድምፅ ትክክለኛ ድምፅ - የተንቆጠቆጡ ምላሾች ሁል ጊዜ በመስመር ላይ በደንብ አይተረጎሙም ፣ ስለሆነም ምላሽዎን ከተጠየቀው ጥያቄ ጋር ለማጣጣም እርግጠኛ ይሁኑ ፡፡ ከግለሰቡ ማህበራዊ አውታረ መረብ ተጨማሪ ምርመራ ወይም ትችት እንዳይደርስብዎት የእርስዎ ቡድን ግድ ሊልላቸው ይገባል… እና እነሱ እንደሚንከባከቧቸው sound ማሰማት አለባቸው ፡፡
  4. አስታውስ የማኅበራዊ ሚዲያ አድርግ እና አትከልከል - አስተያየቶችን ችላ አትበሉ ፣ መሰረዝ ወይም መደበቅ ፣ መከላከያ መሆን ፣ ከትሮሎች ጋር መሳተፍ ወይም ደንበኞቻችሁን በጣም ብዙ መረጃ መጨናነቅ የለብዎትም ፡፡ ጉዳዩን ወደ እርስዎ በማምጣትዎ አመስግኗቸው ፣ ለእነሱ አሳሳቢነት እውቅና ይስጡ እና ለችግሩ ይቅርታ ይጠይቁ ከሁሉም በላይ ደንበኛውን ደስተኛ የሚያደርግ ውሳኔ ላይ መድረስዎን ያረጋግጡ ፡፡
  5. ይጠቀሙ ሀ እውቀት መሰረት - 91% የሚሆኑት የመስመር ላይ ሸማቾች አንድ ብቸኛ የዕውቀት መሠረት የሚገኝ እና ለፍላጎታቸው የሚመጥን ቢሆን እንደሚጠቀሙ ተናግረዋል የእውቀት መሠረት የድጋፍ ትኬቶችን መቀነስ ፣ ውጤቶችን በፍጥነት ማድረስ እና ደንበኞችን ደስተኛ ማድረግ ይችላል ፡፡
  6. ከመስመር ውጭ ጉዳይ መቼ እንደሚወስዱ ይወቁ - እንደ ማህበራዊ ሚዲያ ያለ ህዝባዊ መድረክ ለተበሳጩ ደንበኞች እና ለተወሳሰቡ ችግሮች የተሻለው ቦታ ላይሆን ይችላል ፡፡ ደንበኛን እንዲከተልዎ መጠየቅ ፣ በቀጥታ መልእክት በኩል ከእነሱ ጋር እንዲገናኙ እና ውይይቱን ከመስመር ውጭ በስልክ ወይም በተሻለ በብቃት ሊረዱዋቸው በሚችሉበት ፊት ለፊት እንዲያስተላልፉ መጠየቅ ያልተለመደ ነገር ነው ፡፡

 

ማህበራዊ ሚዲያ በመጠቀም ለደንበኛ ስኬት ቁልፎች

Douglas Karr

Douglas Karr CMO ነው። ግንዛቤዎችን ይክፈቱ እና መስራች Martech Zone. ዳግላስ በደርዘኖች የሚቆጠሩ ስኬታማ የማርቴክ ጅምሮችን ረድቷል፣ በማርቴክ ግዥዎች እና ኢንቨስትመንቶች ከ$5 ቢሊዮን በላይ ተገቢውን ትጋት በማግኘቱ እና ኩባንያዎች የሽያጭ እና የግብይት ስልቶቻቸውን እንዲተገብሩ እና በራስ ሰር እንዲሰሩ ማገዙን ቀጥሏል። ዳግላስ በአለም አቀፍ ደረጃ እውቅና ያለው ዲጂታል ለውጥ እና የማርቴክ ባለሙያ እና ተናጋሪ ነው። ዳግላስ የዱሚ መመሪያ እና የንግድ ሥራ አመራር መጽሐፍ የታተመ ደራሲ ነው።

ተዛማጅ ርዕሶች

ወደ ላይኛው አዝራር ተመለስ
ገጠመ

ማስታወቂያ እገዳ ተገኝቷል

Martech Zone ይህንን ይዘት ያለ ምንም ወጪ ሊያቀርብልዎ ይችላል ምክንያቱም ገጻችንን በማስታወቂያ ገቢ፣ በተዛማጅ ማገናኛ እና በስፖንሰርነት ገቢ ስለምንፈጥር ነው። ጣቢያችንን ሲመለከቱ የማስታወቂያ ማገጃውን ቢያነሱት እናደንቃለን።