ጠቋሚ-የደንበኞች ትንታኔዎች በተግባራዊ ግንዛቤዎች

አመላካች ትንታኔዎች

ትልቅ መረጃ ከአሁን በኋላ በንግዱ ዓለም አዲስ ነገር አይደለም ፡፡ አብዛኛዎቹ ኩባንያዎች እራሳቸውን እንደ መረጃ-ነዳጆች ያስባሉ; የቴክኖሎጂ መሪዎች የመረጃ አሰባሰብ መሠረተ ልማት ያዘጋጃሉ ፣ ተንታኞች መረጃውን ያጣራሉ ፣ እና ነጋዴዎች እና የምርት ሥራ አስኪያጆች ከመረጃው ለመማር ይሞክራሉ ፡፡ ከመቼውም ጊዜ በበለጠ መረጃዎችን በመሰብሰብ እና በማቀናጀት ቢሠሩም ፣ ኩባንያዎች በጠቅላላ የደንበኞች ጉዞ ውስጥ ተጠቃሚዎችን ለመከታተል ትክክለኛ መሣሪያዎችን ስለማይጠቀሙ ስለ ምርቶቻቸው እና ስለ ደንበኞቻቸው ጠቃሚ ግንዛቤዎች እያጡ ነው ፣ ወይም ደግሞ መረጃን በማባዛት እና በመተንተናቸው ላይ ስህተቶችን እያስተዋሉ ነው ፡፡

በተጠቀሰው ርዕስ ላይ በመመርኮዝ በ SQL ውስጥ አንድ የተዋቀረ መጠይቅ ኮድ ለመስጠት እና መልሶ ለማግኘት ከአንድ ሰዓት በላይ ሊወስድ ይችላል። የመጀመሪያ ጥያቄዎ መልስ ሌላ ጥያቄ ሊሆን ስለሚችል ጊዜያዊ መጠይቆች ተግባራዊ የደንበኛ ትንታኔ ለመስጠት ይቸገራሉ ፡፡ በ CTA ቁልፍዎ ላይ ጠቅ ካደረጉ ከ 50% በላይ ደንበኞች ወደ የምዝገባ ገጽ እንደሚሄዱ ይማራሉ ፣ ግን ከነዚህ ደንበኞች ውስጥ ከ 30% ያነሱ የተጠቃሚ መገለጫ ይፈጥራሉ። አሁን ምን? ሌላ የእንቆቅልሽ ቁራጭ ለመሰብሰብ በ SQL ውስጥ ሌላ ጥያቄ ለመጻፍ ጊዜው አሁን ነው። ትንታኔ በዚህ መንገድ መሆን የለበትም ፡፡

አመላካች በእያንዳንዱ የንክኪ ነጥብ ላይ የተጠቃሚ ባህሪን በመረዳት ውሳኔዎችን እንዲያደርጉ የምርት እና የውሂብ ቡድኖች ከባህላዊው የ BI መሳሪያዎች ውስንነት እንዲወጡ የሚያስችላቸው የደንበኞች ትንታኔዎች መድረክ ነው ፡፡ አመላካች ብቻ በቀጥታ ከእርስዎ የውሂብ መጋዘን ጋር ይገናኛል ፣ ምንም ብዜት አያስፈልገውም ፣ እና የንግድ ተጠቃሚዎች በውሂብ ቡድኖች ወይም በ SQL ላይ መተማመን ሳያስፈልጋቸው ውስብስብ የደንበኞች ትንታኔ ጥያቄዎችን እንዲመልሱ ያስችላቸዋል። የምርት አስተዳዳሪዎች እና ነጋዴዎች የመረጃ ተንታኞችን ሰዓታት ለመመዝገብ በሰዓታት ውስጥ የሚወስዱ ተመሳሳይ ጥያቄዎችን በሰከንዶች ውስጥ ሊያካሂዱ ይችላሉ ፡፡ ሊተገበሩ የሚችሉ የውሂብ ግንዛቤዎች ሦስት ትናንሽ እርቀቶች አሉ።

ደረጃ 1: የንግድ ዓላማዎችዎን እና መለኪያዎችዎን ይግለጹ

ውጤታማ የመረጃ ሞዴልን ለመገንባት በመጀመሪያ የንግድ ዓላማዎችዎን መወሰን እና ጉዳዮችን መጠቀም አለብዎት ፡፡ የደንበኞች ትንታኔዎች የምርቱን እና የግብይት ቡድኖቹን ውሳኔዎች ለማሽከርከር የታሰቡ ናቸው ፣ ስለሆነም ሊያሳምኗቸው ከሚችሏቸው ውጤቶች ወደ ኋላ ይሥሩ ፡፡ ግቦች ከዋና የንግድ ዓላማዎች ጋር መመሳሰል አለባቸው። አመላካች የሁሉንም ተጠቃሚዎች ፣ የግለሰብ ተጠቃሚዎችን እና በመካከላቸው ያሉትን ነገሮች ሁሉ ባህሪ ሊለካ ስለሚችል አመላካቾችን በብዙ ደረጃዎች መከታተል ተገቢ ነው ፡፡ በመቀጠል ፣ እየሳካልዎት እንደሆነ ሊነግርዎ የሚችሉትን መለኪያዎች እና KPIs ይወስኑ። የእነዚህ አንዳንድ ምሳሌዎች ሊሆኑ ይችላሉ

  • አዲስ የተጠቃሚ ልወጣ ይጨምሩ
  • የተመዝጋቢዎችን ጩኸት መቀነስ
  • በጣም ውጤታማ የግብይት ሰርጦችዎን ይለዩ
  • በመርከብ ተሳፋሪዎ ፍሰት ላይ የግጭት ነጥቦችን ያግኙ

አንዴ ግብ ላይ ከተቀመጡ በኋላ በተጠቃሚ ውሂብዎ ሊመልሷቸው ተስፋ ያደረጉትን ጥያቄ ይገንቡ ፡፡ ለምሳሌ ፣ አዲስ የምርት ባህሪን ጉዲፈቻ ለማሳደግ ያለሙ እንደሆኑ ይናገሩ ፡፡ የተጠቃሚዎን ተሳትፎ ዋሻ ሲተነትኑ ሊመልሷቸው የሚፈልጓቸው አንዳንድ የጥያቄዎች ምሳሌዎች እነሆ

  • ፕሪሚየም ደንበኞች ምርቱን ከነፃ ተጠቃሚዎች በበለጠ ፍጥነት ተቀብለዋልን?
  • ለተጠቃሚው አዲሱን ምርት ለመድረስ ስንት ጠቅታዎች ወይም ማያ ገጾች ይወስዳል?
  • አዲስ የባህሪ ጉዲፈቻ በአንድ ክፍለ ጊዜ ውስጥ በተጠቃሚዎች ማቆየት ላይ አዎንታዊ ተፅእኖ አለው? ከብዙ ክፍለ-ጊዜዎች ማዶ?

በእነዚህ ጥያቄዎች እና ለእነሱ መልስ ለመስጠት መረጃውን በመያዝ በጠቅላላው የደንበኞች ጉዞ ውስጥ በሺዎች የሚቆጠሩ የተጠቃሚ እርምጃዎችን መቆፈር ይችላሉ ፡፡ ግምታዊ መላምትዎን በሚገነዘቡ የፈንገስ እይታዎች ለመሞከር ይዘጋጁ ፡፡

ደረጃ 2: የብዙ ደንበኞችን ጉዞዎን የደንበኞችዎን ጉዞ ይከታተሉ

ዋና አመላካች ባህሪይ ነው ባለብዙ መንገድ የደንበኞች ጉዞ. የደንበኞች ጉዞ በጣቢያዎ ወይም በሞባይል መተግበሪያዎ ውስጥ ባሉ ልዩ ውሳኔዎች አማካኝነት የተጠቃሚዎችን ፍሰት በማሳየት እንደ ሁለገብ ዋሻ ሆኖ ይታያል። ጉዞውን በዓይነ ሕሊናዎ ማየት በምርት እና በግብይት ቡድኖች ደንበኞችን ለማግኘት ፣ ለማቆየት ወይም ለመጮህ የሚያሽከረክሩ የተወሰኑ ባህሪያትን እና የመዳሰሻ ነጥቦችን እንዲያገኙ ይረዳል ፡፡ 

አመላካች ሁለገብ የደንበኞች ጉዞ ትንታኔዎች

ዋሻውን መሰንጠቅ ተጨማሪ ቡድንዎ ተጠቃሚዎች ከተመረጠው ባህሪ የሚያፈነግጡ ወይም ሙሉ በሙሉ ከምርቱ የሚራቁበትን ትክክለኛ የግጭት ነጥቦችን እንዲያገኝ ያስችለዋል ፡፡ ሁለገብ የደንበኞች ጉዞ ኩባንያው ተመሳሳይ የደንበኛ ጉዞዎችን ለማነፃፀር የፎኖቹን እያንዳንዱን ክፍል በማቋረጥ የደንበኞችን መስህብ ቁልፍ ምንጮችን ለይቶ እንዲያውቅ ያስችለዋል ፡፡ ከዚያ በኋላ በተጠቃሚዎች ተሞክሮ ላይ ያሉ ችግሮችን ለመቅረፍ ቡድኖች የምርት ውጤታቸውን (ካርታ ካርታዎቻቸውን) ማስተካከል እና ተስማሚ ደንበኞችን ውጤት ማባዛት ይችላሉ ፡፡

ደረጃ 3 በኩርቶች እና በመገለጫዎች ጥልቀት ይከርሙ

አንዴ ተጠቃሚዎች ከምርቶችዎ ጋር የሚሳተፉበትን መንገዶች ከተተነተኑ የግብይት ቡድንዎ ከፍተኛ የእድሜ ልክ ዋጋ ላላቸው ደንበኞች የሚያነጣጥሩ ዘመቻዎች ላይ እርምጃ ሊወስድ ይችላል ፡፡ ጠቋሚ ጠባይ የባህሪ ተባባሪዎችን በማዳበር ሊታሰብ በሚችል በማንኛውም መለያ ተጠቃሚዎችን እንዲከፋፍሉ ያስችልዎታል ፡፡ ሊያገኙ ይችላሉ

  • ሰኞ ጠዋት ላይ የመጀመሪያውን የግብይት ኢሜል የሚቀበሉ ተጠቃሚዎች በሳምንቱ መጨረሻ ላይ የመጀመሪያ ግንኙነታቸውን ከሚቀበሉት የበለጠ የመመዝገብ ዕድላቸው ሰፊ ነው ፡፡
  • ነፃ የሙከራ ሰሪዎች ሙከራቸው በሚቀጥለው ቀን እስኪያበቃ ድረስ በማስታወሻ እስካልጠየቁ ድረስ ያበሳጫሉ ፡፡

አመላካች የትንታኔ ቡድን ስብስብ ትንተና

የግብይት ቡድንዎ ጥራጥሬ ማግኘት ከፈለገ አመላካች የተጠቃሚ መገለጫዎችን ያቀርባል ፣ ይህም የተሻሉ ደንበኞችን የተወሰኑ ግለሰቦችን እንዲጠቀሙ ያስችላቸዋል ፡፡ በውሂብ ማከማቻዎ ውስጥ የእያንዳንዱ ተጠቃሚ እርምጃ መዝገብ ነው። በአመልካች ውስጥ የተጠቃሚ መገለጫዎች ከመጀመሪያው ጠቅታ እስከ ቅርብ ጊዜ ድረስ መላውን የደንበኛ ጉዞን ያጓጉዙዎታል። ብጁ ክፍሎች እና ተባባሪዎች ለግል ማሻሻጥ ግብይቱን ከፍ ያደርጋሉ ፡፡

በመረጃ ማከማቻዎ ውስጥ የተደበቀ ወርቅ አለ ፣ እና አመላካች ማዕድንን እንዲያወጡ ያግዝዎታል። ጠቃሚ የትንታኔ ግንዛቤዎችን ለማግኘት የኮድ እውቀት ወይም የውሂብ መሠረተ ልማት አድናቆት አያስፈልግዎትም ፡፡ የሚያስፈልግዎ ነገር ጠቋሚ እና የድርጅትዎ የተጠቃሚ ውሂብ መዳረሻ የምርት ማሳያ ነው።

አመላካች ማሳያውን ይሞክሩ

ምን አሰብክ?

ይህ ጣቢያ አይፈለጌን ለመቀነስ Akismet ይጠቀማል. አስተያየትዎ እንዴት እንደሚሰራ ይወቁ.