ለጥቁር ዓርብ እና ለሳይበር ሰኞ የኦሚኒቻነልን ቅድመ-ዝግጅት ማድረግ

ጥቁር ዓርብ እና ሳይበር ሰኞ ሽያጭ

ስለሱ ምንም ጥያቄ የለም ፣ የችርቻሮ ንግድ ተለዋዋጭ ለውጥ እያደረገ ነው ፡፡ በሁሉም ሰርጦች መካከል ያለው የማያቋርጥ ፍሰት ቸርቻሪዎች የሽያጭ እና የግብይት ስልቶቻቸውን እንዲያሳድጉ ያስገድዳቸዋል ፣ በተለይም ወደ ጥቁር አርብ እና ሳይበር ሰኞ ሲቃረቡ ፡፡

በመስመር ላይ እና ሞባይልን የሚያካትት ዲጂታል ሽያጮች በችርቻሮ ውስጥ ብሩህ ቦታዎች ናቸው ፡፡ ሳይበር ሰኞ (እ.ኤ.አ.) 2016 በአሜሪካ ታሪክ ውስጥ ትልቁን የመስመር ላይ ሽያጭ ቀን የሚል ስያሜ አግኝቷል በመስመር ላይ ሽያጮች 3.39 ቢሊዮን ዶላር. ጥቁር አርብ ከ ጋር በጣም ቅርብ በሆነ ሰከንድ ውስጥ መጣ በመስመር ላይ ሽያጮች 3.34 ቢሊዮን ዶላር, መዝገብ እየነዱ 1.2 ቢሊዮን ዶላር የሞባይል ገቢ. ሁሉም ምልክቶች በዚህ አመት የበዓል ወቅት እንኳን የተሻሉ የዲጂታል ሽያጮችን ያመለክታሉ ፡፡

የችርቻሮ ሽያጭ በአጠቃላይ እየጨመረ ቢሆንም መልእክቱ ለጡብ እና ለሞርታር የችርቻሮ ንግድ በተወሰነ ደረጃ የተደባለቀ ነው ፡፡ በችርቻሮ ጥናት ተቋም መሠረት ፉንግ ግሎባል ቸርቻሪ እና ቴክኖሎጂ፣ ከ 5,700 በላይ የሱቆች መዘጋት እስከ መስከረም 1 ቀን 2017 ይፋ ተደርጓል ፣ ያ ከ 181 ጋር የ 2016% ጭማሪ ነው የአይ.ኤች.ኤል የምርምር ሪፖርት ቸርቻሪዎች ከመዘጋታቸው ይልቅ በ 4,080 2017 ተጨማሪ ሱቆችን እንደሚከፍቱ እና በ 5,500 ውስጥ ከ 2018 በላይ ተጨማሪ ለመክፈት አቅደዋል ፡፡

ስለዚህ ቸርቻሪዎች ወደዚህ ዓመት የበዓል ወቅት ሲገቡ ምን ማድረግ ይጠበቅባቸዋል? ሁሉንም ትክክለኛ ማስታወሻዎች ለመምታት እርግጠኛ ለመሆን ሽያጮችን እና ግብይቶችን እንዴት በትክክል ማረም አለባቸው? የደንበኞችን መረጃ በመከታተል እና በመተንተን ይጀምሩ ከዚያም እንደዚያው ያስተካክሉ ፣ ለየትኛውም ሰርጥ ወይም ለማንኛውም ግለሰብ ደንበኛ የማይሰዋውን ለ omnichannel ስትራቴጂ ልዩ ትኩረት በመስጠት ፡፡ ስለግል ደንበኛው በመናገር የሽያጭ ግብይት ስልቶችዎን በጥሩ ሁኔታ ሲያስተካክሉ ግላዊነት ለማላበስ የተወሰነ ጊዜ እና ጥረት ኢንቬስት ያድርጉ ፡፡

ሁሉም ስለ Omnichannel

እነዚህን ለውጦች እና ተቃርኖዎች ለመዳሰስ ቸርቻሪዎች አዳዲስ አገልግሎቶችን ፣ ቴክኖሎጅዎችን እና ዒላማ የተደረገ የግብይት ጥረቶችን ኦሚኒቻንን ኃይልን ይጠቀማሉ ፣ በመደብሮች ፣ በመስመር ላይ ፣ በሞባይል እና እንዲሁም በካታሎጎች መካከል ያሉ መስመሮችን ወደ የተቀናጀና የተቀናጀ ተሞክሮ የሚያደፈርስ ባለብዙ ቻናል አቀራረብ ፡፡ ይህ የሆነበት ምክንያት የኦሚኒቻነል ችርቻሮ ገንዘብ የሚገኝበት ቦታ ነው ፡፡ በአ ሪፖርት ከ eMarketer, 59% ቸርቻሪዎች የኦሚኒሃን ደንበኞች ከ 2016 ከአንድ ነጠላ ሰርጥ ደንበኞች በ 48 ከ 2015% ጋር ሲነፃፀሩ የበለጠ ትርፋማ እንደሆኑ ተናግረዋል ፡፡

አማዞን የራሷን የአልባሳት መስመር በመዘርጋት በቅርቡ የኦሚኒሃንል አሻራዋን አስፋፋች ፕሪሚድ ማንዳብር ተጠቃሚዎች ከመግዛታቸው በፊት እንዲሞክሩ የሚያደርጋቸው። እንዲሁም ሙሉ ምግቦችን ያገኘ ሲሆን ጥቂት የአማዞን የችርቻሮ መሸጫ መደብሮችንም ከፍቷል ፡፡ በተጨማሪም ኩባንያው በአገሪቱ ውስጥ በሚገኙ የከተማ አካባቢዎች የመጋዘን ቦታን እየፈለገ በመሆኑ በመስመር ላይ እና በሞባይል ሰርጦች ለሚገዙ ደንበኞች በተመሳሳይ ቀን አቅርቦትን ሊያቀርብ ይችላል ፡፡

ቸርቻሪው የአማዞን ፕራይም ቀን የሽያጭ ክስተት በጭካኔ የተሳካ ነበር ፡፡ በዚህ ዓመት የአማዞን ፕራይም ቀን የኩባንያው ትልቁ የሽያጭ ቀን ሆኖ ተቆጠረ ፣ ከ 60 ጀምሮ 2016% እያደገ ነው እና የአማዞን 2016 የጥቁር ዓርብ እና የሳይበር ሰኞ ሽያጮችን በልጧል ፡፡ በጠቅላይ ቀን የተሸጡ አብዛኛዎቹ ዕቃዎች የአማዞን የምርት ምርቶች እንደነበሩ ከግምት ውስጥ በማስገባት አማዞን በታዋቂ ምርቶቻቸው ላይ በማነጣጠር ታላቅ ሥራ እያከናወነ ነው ፡፡ ተጨማሪ ማስረጃ ይፈልጋሉ? አጭጮርዲንግ ቶ ጥናት ከተቆራረጠ ኢንተለጀንስበአሜሪካ ውስጥ ከሚገኙ ሁሉም የመስመር ላይ የችርቻሮ ሽያጭዎች ውስጥ 43% ቱ በ 2016 በአማዞን ውስጥ አልፈዋል ፡፡ በእነዚህ አዳዲስ የምርት መስፋፋቶች አማካይነት አማዞን እንኳን አንድ ትልቅ የሸቀጣሸቀጥ ክፍልን ለማግኘት ይፈልጋል ፣ ምናልባትም እስከ 50 ድረስ እስከ 2021% የገቢያ ድርሻ በዎል ስትሪት ኩባንያ መሠረት Needham መሠረት.

ይህ በእንዲህ እንዳለ ከ 5,000 በላይ ሱቆች ያሉት ዋልማርት የመስመር ላይ መገኘቱን እየገነባ ይገኛል ፡፡ በ omnichannel ማስፋፊያ ከአማዞን ትንሽ ጀርባ ሊሆን ቢችልም ፣ ቸርቻሪው በቅርቡ የጄት ዶት መግዛቱን ፣ አነስተኛ የመስመር ላይ ቸርቻሪዎችን ሞድ ክሎዝ ፣ ቦኖቦስ እና ሙሴጃውን ከማግኘት ጋር ተያይዞ ወደ ዋና የመስመር ላይ የሽያጭ ዕድገት አስከትሏል ፡፡ ወደ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣሸቀጥ ላይ ለመሳተፍ አሁን በመስመር ላይ የምግብ ሸቀጣ ሸቀጦችን ማዘዝ እና ማንሳት ያቀርባል ፣ ከ Google ጋር ሽርክና መፍጠር የአማዞንን የገቢያ ድርሻ የበለጠ ለመጥለፍ በመስከረም መጀመሪያ ላይ። በግንቦት, ዋልማል አስታውቋል በየሩብ ዓመቱ የኢ-ኮሜርስ ሽያጭ የ 63% ዕድገት ፡፡

ግላዊነት ያላብሱት

አሁን በችርቻሮ ውስጥ ቁልፍ አዝማሚያ - እና ቀድሞውኑ እውነተኛ ውጤቶችን የሚያመጣ - ነው ለግል. የተትረፈረፈ ቸርቻሪዎች ቀድሞውኑ ግላዊነትን ማላበሻን እየተጠቀሙ ነው ፣ እና አንዳንዶቹ ለብዙ ዓመታት አላቸው። ምርምር ግላዊነት ማላበስ ጠንካራ ተጽዕኖ እንዳለው ያሳያል ፡፡ በእውነቱ ፣ አንድ የቅርብ ጊዜ ጥናት ከ Infosys ከተጠቃሚዎች መካከል 86% የሚሆኑት # ግላዊነት ማላበሻ ቢያንስ በግዢው ውሳኔ ላይ የተወሰነ ተጽዕኖ እንዳለው እና አንድ ሦስተኛ የሚሆኑት ሸማቾች በግዢ ልምዶቻቸው የበለጠ ግላዊነት ማላበስ እንደሚፈልጉ ተገንዝበዋል ፡፡

አዲስ አገልግሎቶች እና መተግበሪያዎች የፈጠራ ግላዊ ግዥዎችን እና የግዢ ልምዶችን እንዲሁም እራሳቸውን እየሰጡ ናቸው ፡፡ በደንበኝነት ምርጫዎች ላይ በመመርኮዝ እና በስታቲስቲክስ ባለሙያዎች በደንበኞች ምርጫዎች ላይ በመመርኮዝ ልብሶችን ለመምረጥ ከብዙ አዳዲስ አገልግሎቶች አንዱ የሆነው የኖርድስተም ግንድ ክበብ አለ ፣ ከዚያ የተመረጡ ልብሶችን በቀጥታ ለደንበኛው በፖስታ ይላኩ ፡፡ ሌሎች ደግሞ ስቲንፊክስ ፣ ኤምኤም ላፍለር እና ፋብቲክስ ይገኙበታል ፡፡ እንደ ዘ አደን ያሉ መተግበሪያዎችም አሉ። የሚፈልጓቸውን ዕቃዎች ፎቶ በመለጠፍ እንደ በጀት እና መጠን ካሉ የተወሰኑ መስፈርቶች ጋር በመሆን ምርቶችን ለማቅረብ ሀንት የማኅበረሰብ አውታረመረቦች ፡፡ ሌላ መተግበሪያ ‹Keep One Cart› የሚባል ድር-ሰፊ የገበያ ጋሪ ያቀርባል ፣ ስለዚህ ሸማቾች ከማንኛውም ሱቅ ፣ ከማንኛውም ቦታ ፣ በአንድ እንከን የለሽ የማውጫ ተሞክሮ ውስጥ ማንኛውንም ምርት እንዲገዙ ያደርጋቸዋል ፡፡ እነዚህ ሁሉ አገልግሎቶች እና መተግበሪያዎች ሸማቾች የበለጠ ግላዊ ለግል የገበያ ልምዶች ያላቸውን ፍላጎት ይናገራሉ ፣ እና ቸርቻሪዎች ያንን ፍላጎት ለማሟላት እያስተላለፉ መሆናቸውን ማረጋገጥ አለባቸው ፡፡

ለካ

በዛሬው ጊዜ በሚቀያየር የችርቻሮ ንግድ ገጽታ ውስጥ ለመወዳደር ኩባንያዎች የደንበኞቻቸውን ማወቅ እና መረዳት ብቻ ሳይሆን የታለመ ግብይት ፣ ስርጭትን እና በመጨረሻም ገቢን ለማሻሻል የሽያጭ እና የግብይት ዘመቻዎቻቸውን ሁሉንም ሰርጦች በጥንቃቄ መለካት አለባቸው ፡፡

በእርግጥ አብዛኛዎቹ ሸማቾች ማስታወቂያዎችን ይዋጋሉ ፡፡ እሱን ለማስወገድ እና ለማቀናበር መንገዶችን ይፈልጋሉ ፣ ስለሆነም ነጋዴዎች የሚፈልጉትን ግላዊነት የተላበሰ መረጃ እንዲሰጡ ለማድረግ መላመድ እና ፈጠራን መፍጠር አለባቸው ፡፡ በምርቱ እና በደንበኛው መካከል ግላዊነት የተላበሰ ግንኙነትን ለማመቻቸት የዛሬዎቹ የተሻሉ የመገናኛ ብዙሃን ግንኙነቶች ሁሉንም የተነካ ነጥቦችን እና ከሸማቾች ጋር ያላቸውን ግንኙነት ይከታተላሉ ፡፡

ደንበኞች ግላዊነት የተላበሱ የደንበኛ ልምዶችን ብቻ ሳይሆን በዲጂታል እና በጡብ እና በሙቀጫ ላይ ወጥ የሆነ የችርቻሮ ተሞክሮ ይፈልጋሉ ፡፡ እና በተመጣጣኝ ተሞክሮ ለምሳሌ ፣ ቸርቻሪዎች በተሻለ ሁኔታ ተዘጋጅተዋል ማሳያ ክፍል እና የድር ማስተማር.

በኦምኒሃን ውስጥ ግላዊ እና ወጥነት ያላቸው ልምዶችን ለማቅረብ የታለሙ ደንበኞቻችሁን መገንዘብ ያስፈልግዎታል ፡፡ ያንን ለማድረግ በጣም ጥሩው መንገድ የደንበኞችን መረጃ መተንተን ነው። በእርግጥ ለብዙ ቸርቻሪዎች በጨረታ ሽያጭ ስርዓቶች እና በመስመር ላይ ሰርጦች በኩል የተሰበሰቡ ብዙ መረጃዎችን ማጣራት በጣም ከባድ ሊሆን ይችላል ፡፡ ይበልጥ ፈታኝ እንኳን የበለጠ አጠቃላይ ስዕል ለማግኘት የደንበኞችን መረጃ በተለያዩ ሰርጦች ላይ ማዋሃድ ነው ፣ በተለይም ብዙ ድርጅቶች አሁንም ጣቢያዎቻቸውን በብቸኝነት የሚሰሩ በመሆናቸው ፡፡

እነዚህን ተግዳሮቶች ለማሸነፍ አንዱ መንገድ በመረጃ እና በመተንተን ላይ የተመሠረተ ሙያዊ ችሎታ ካለው እና ወሳኝ መረጃዎችን በመለየት መረጃው የሚነግረውን ታሪክ በተሻለ ለመረዳት ከሚችል አጋር ጋር አብሮ መሥራት ነው ፡፡ አብሮ ለመስራት ጓደኛን በሚመርጡበት ጊዜ ጥቂት የምክር ቃላት-ኢንቬስት የሚያደርጉ እና ጠንካራ ትንታኔዎችን የሚጠቀሙ ድርጅቶችን ይፈልጉ እና ከዘመቻው ROI ጋር ግልጽ ግንኙነቶችን ለማድረግ ከበርካታ ምንጮች መረጃን ይከታተላሉ ፡፡

በመረጃ በሚነዳ ግብይት እና ለታላሚ ደንበኛዎ የተሟላ ስዕል ፣ እያንዳንዱ የመነካካት ነጥብ የመተባበር አካል መሆኑን ማረጋገጥ ይችላሉ ብጁ omnichannel የግዢ ተሞክሮ ጥቁር ዓርብ እና ሳይበር ሰኞ ይመጣሉ። ደንበኛው ያንን ፍጹም የበዓል ስጦታ በአከባቢው የገበያ አዳራሽ ውስጥ በሚገኝ አንድ ሱቅ ውስጥ እየገዛ ፣ በደብዳቤው ላይ በደረሰው ካታሎግ ውስጥ ቅጠል ወይም በሞባይል ስልክ ውስጥ ምርቶችን በማሸብለል ምንም ችግር የለውም ፡፡ አስፈላጊው ነገር መግዛቱ ነው ፡፡

ምን አሰብክ?

ይህ ጣቢያ አይፈለጌን ለመቀነስ Akismet ይጠቀማል. አስተያየትዎ እንዴት እንደሚሰራ ይወቁ.