ትንታኔዎች እና ሙከራአርቴፊሻል ኢንተለጀንስየይዘት ማርኬቲንግCRM እና የውሂብ መድረኮችኢ-ኮሜርስ እና ችርቻሮየኢሜል ግብይት እና አውቶሜሽንግብይት መሣሪያዎች

አመቻች፡ ከ AI ጋር የሚለዋወጥ የደንበኞች ግንኙነቶችን መንዳት

ኦፕቲሞቭ በደንበኞች ግንኙነት አስተዳደር መስክ ውስጥ የኢንዱስትሪ መሪ ነው (), ለእሱ እውቅና ሰጥቷል AI-የተመራ ኦርኬስትራ፣ አጠቃላይ የደንበኛ ግንዛቤዎች እና ባለብዙ ቻናል አቀራረብ።

ኩባንያው የደንበኞችን ጉዞዎች በተመጣጣኝ መጠን ለማበጀት እና በሁሉም የደንበኞች መገናኛ ነጥቦች ላይ ጥሩ ግንኙነት እና ተሳትፎን በማረጋገጥ ይከበራል።

ኦፕቲሞቭ በ 12 መስፈርቶች በፎርስተር ዌቭ ለመስቀል-ቻናል ዘመቻ አስተዳደር፣ ሙከራ እና ማሻሻል፣ የምርት እይታ፣ የገበያ አቀራረብ እና ደጋፊ ምርቶች እና አገልግሎቶችን ጨምሮ ፍጹም ውጤቶችን አግኝቷል።

ኦፕሞሞቭ

የኦፕቲሞቭ የስኬት ዋና አካል ለደንበኛ ማቆየት እና ንግድን ለመድገም ጽኑ ቁርጠኝነት ነው - ዛሬ ባለው የንግድ ገጽታ እድገትን የሚያመጡ ቁልፍ ነገሮች። ይህንን ለማግኘት፣ Optimove አራት አስፈላጊ ምሰሶዎችን ያቀርባል፡-

  1. ማግኘትበቀላሉ ተደራሽ የሆነ፣ የተዋሃደ የደንበኛ ውሂብ ማቅረብ እና ጠቃሚ የተሳትፎ እድሎችን ለማሳየት AI መጠቀም።
  2. ማመቻቸትዘመቻዎችን እና የደንበኛ ጉዞዎችን ያለማቋረጥ ለማሻሻል እራስን የሚያመቻቹ ስልተ ቀመሮችን እና አንድ ጠቅታ ምክሮችን መተግበር።
  3. ኦርኬሽንበባለብዙ ቻናል ዘመቻዎች መካከል ስምምነትን ማረጋገጥ፣ ስለዚህ እያንዳንዱ ደንበኛ ሁል ጊዜ ጥሩውን መልእክት ይቀበላል።
  4. ባለቤትነትየእያንዳንዱ ደንበኛ መስተጋብር ተጨማሪ እሴትን በስታቲስቲክስ በመለካት ስለ CRM ማርኬቲንግ ተጽእኖ ግንዛቤ መስጠት።

በቅጽበታዊ የደንበኛ ውሂብ መድረክ (ፕላትፎርም) የተቃጠለ (በ CDP), Optimove ኩባንያዎች በመቶዎች የሚቆጠሩ ጥቃቅን ክፍሎችን እንዲፈጥሩ ኃይልን ይሰጣል, ይህም ግምታዊ የደንበኛ ትንታኔዎችን ለአጠቃላይ ነጠላ ደንበኛ እይታ ይጠቀማል. መድረኩ በዓለም ዙሪያ ከ500 በላይ በከፍተኛ ፍጥነት፣ በማስተዋወቅ እና በመረጃ ላይ ያተኮሩ ብራንዶች የታመነ ነው፣ ይህም በተለያዩ ሀገራት እና ክልሎች ውስጥ ስራቸውን ግላዊነትን ማላበስ እና መመዘን ያለውን ችሎታ ያደንቃሉ።

አሁን፣ ወደ ኩባንያው ሁለት ዋና አቅርቦቶች እንመርምር፡- በደንበኛ የሚመራ የግብይት መድረክ እና የዲጂታል ልምድ መድረክ።

ሪል-ታይም ሲዲፒ፡ በደንበኛ የሚመራ የግብይት መድረክ

ንግዶች ብዙውን ጊዜ የደንበኛ ውሂብን በብቃት ለመጠቀም ይታገላሉ፣ ይህም ግላዊ እና ውጤታማ የግብይት ዘመቻዎችን የማካሄድ አቅማቸውን ይገድባል። የ Optimove's Customer-Led Marketing Platform ይህንን መሰናክል ያስወግዳል፣ ቴክኒካል ያልሆኑ ተጠቃሚዎች የደንበኛ ውሂብን እንዲጠቀሙ፣ የግብይት ዘመቻዎችን በራስ ሰር እንዲሰሩ እና የደንበኛ ግንኙነትን እንዲያሳድጉ ያስችላቸዋል። ይህ ምርት የላቀ የግብይት ቅልጥፍናን እና የደንበኞችን ተሳትፎ ያረጋግጣል፣ በመጨረሻም የገቢ ዕድገትን ያመጣል።

ከኦፕቲሞቭ በደንበኞች የሚመራ የግብይት መድረክ የተነደፈው ግላዊነት የተላበሱ የደንበኞች ግንኙነት አስተዳደር (ሲአርኤም) ዘመቻዎችን በማቀድ፣ በመተግበር፣ በመለካት እና በማመቻቸት ከፍተኛ እድገትን ለማምጣት ነው። ምርቱ በርካታ ክፍሎችን ያቀፈ ነው-

  1. ሪል-ታይም ሲዲፒ (የደንበኛ ውሂብ መድረክ)ይህ መፍትሔ ሁሉንም የደንበኛ ውሂብ ወደ ውስጥ ያስገባ እና ያስኬዳል፣ ወደ አንድ የተዋሃደ የደንበኛ እይታ በማዋሃድ ቴክኒካል ላልሆኑ ተጠቃሚዎች ተደራሽ ያደርገዋል። የደንበኞችን መረጃ በቀላሉ የሚገኝ እና የሚዋሃድ በማድረግ፣ ንግዶች የደንበኞችን ግንዛቤ ማሻሻል እና የውሳኔ አሰጣጥን ማሻሻል ይችላሉ።
  2. ባለብዙ ቻናል ውሳኔመድረኩ: ውጤታማ፣ መጠነ ሰፊ፣ ባለብዙ ቻናል የደንበኛ ግንኙነቶችን እንዲያካሂዱ ገበያተኞችን ያበረታታል። የመልእክት መላላኪያ ቅድሚያ መስጠትን እና የደንበኛ ማግለል ማዕቀፍን የሚያካትቱ በደንበኛ የሚመሩ ጉዞዎችን መፍጠርን በማስቻል መድረኩ የደንበኞችን ተሳትፎ መመቻቸቱን ያረጋግጣል።
  3. AI ማመቻቸት (ኦፕቲቦት): ኦፕቲቦት፣ አዲስ ግንኙነት የግብይት ቦት፣ የደንበኛ ግንኙነቶችን ቀጣይነት ባለው መልኩ ለማሻሻል ሊተገበሩ የሚችሉ ግንዛቤዎችን ያሳያል። በደንበኛዎ መሠረት ውስጥ ጥቅም ላይ ያልዋሉ የገቢ እድሎችን ይለያል፣ ይህም መጠነ ሰፊ፣ በውሂብ ላይ የተመሰረተ የአፈጻጸም ማሻሻያ ነው።
  4. የግብይት ቻናሎች እና ውህደቶችኦፕቲሞቭ ዋናውን CRM የማሻሻጫ አቅሙን የሚያሳድጉ ቤተኛ የግብይት ቻናሎችን እና ውህደቶችን ያቀርባል፣ በኢሜል፣ በሞባይል የግፋ ማሳወቂያዎች፣ የድር ግፊት ማሳወቂያዎች፣ የድር ብቅ-ባዮች እና ሌሎችም።

በደንበኛ የሚመራ የግብይት መድረክ የደንበኞችን መረጃ ተደራሽነት ዲሞክራሲያዊ ያደርገዋል፣ ድርጅቶች ግላዊነት የተላበሱ ዘመቻዎችን እንዲያሳድጉ እና የቴክኒክ እውቀትን ሳይጠይቁ ተሳትፎን ከፍ ለማድረግ ያስችላል።

የእውነተኛ ጊዜ የይዘት ምክሮች፡ ዲጂታል የልምድ መድረክ

ገበያተኞች ግላዊነት የተላበሱ፣ አሳታፊ ተሞክሮዎችን ለደንበኞች በቅጽበት ለማቅረብ ተፈታታኝ ነው። የእውነተኛ ጊዜ የይዘት ምክሮች የደንበኞችን ተሳትፎ እና እርካታ ያሻሽላሉ፣ ጊዜ-ወደ-ልወጣን ይቀንሳሉ እና የደንበኞችን የህይወት ዘመን ዋጋ ያሳድጋሉ (CLV).

የ Optimove's Digital Experience Platform ፈጣን ልወጣዎችን የሚሰጥ እና የደንበኞችን የህይወት ዘመን ዋጋ የሚያሳድግ ግላዊ፣ ቅጽበታዊ የደንበኛ ተሞክሮዎችን ለማቅረብ የተነደፈ አጠቃላይ መፍትሄ ነው። የዚህ መድረክ ቁልፍ ባህሪያት የሚከተሉትን ያካትታሉ:

  1. የእውነተኛ ጊዜ የይዘት ምክሮችመድረኩ ከመጀመሪያው ጉብኝት ጀምሮ ዲጂታል ቦታዎችን ወደ ግላዊነት የተላበሱ የይዘት ምክሮችን ይለውጣል።
  2. AI-የተጎላበተ ስማርት የፍለጋ ሞተርይህ ባህሪ ፈጣን ራስ-እርማት እና የይዘት ምክሮች ጋር ብልህ፣ ግላዊ የፍለጋ ውጤቶችን ያቀርባል።
  3. በመታየት ላይ ያለ እና ታዋቂ ይዘትመድረኩ፡ መድረኩ ንግዶች በጣም ተወዳጅ የሆነውን በእውነተኛ ጊዜ በመለየት እና በማድመቅ ከተመልካቾቻቸው ፍላጎት ጋር እንዲጣጣሙ ይረዳል።
  4. ግላዊ ዳግም ማነጣጠር: Optimove ለግል ከተበጁ ተለዋዋጭ ማስታወቂያዎች ጋር የፕሮግራም ማስታዎቂያዎችን ውጤታማነት ይጨምራል፣ የደንበኞችን ተሳትፎ እና የልወጣ መጠኖችን ያሳድጋል።

የዲጂታል ልምድ መድረክ ንግዶች በመስመር ላይ ከደንበኞች ጋር የሚገናኙበትን መንገድ አብዮት ያደርጋል። የደንበኞችን ልምድ ከማሻሻል ባለፈ የንግድ ድርጅቶች ደንበኞቻቸውን በደንብ እንዲረዱ፣ የረጅም ጊዜ ግንኙነቶችን የሚያጎለብት እና የንግድ ስራ አፈጻጸምን የሚያጎለብት የግላዊነት እና ምላሽ ሰጪነት ደረጃን ያስተዋውቃል።

የላቀ ማሳያ ጠይቅ

Douglas Karr

Douglas Karr CMO ነው። ግንዛቤዎችን ይክፈቱ እና መስራች Martech Zone. ዳግላስ በደርዘኖች የሚቆጠሩ ስኬታማ የማርቴክ ጅምሮችን ረድቷል፣ በማርቴክ ግዥዎች እና ኢንቨስትመንቶች ከ$5 ቢሊዮን በላይ ተገቢውን ትጋት በማግኘቱ እና ኩባንያዎች የሽያጭ እና የግብይት ስልቶቻቸውን እንዲተገብሩ እና በራስ ሰር እንዲሰሩ ማገዙን ቀጥሏል። ዳግላስ በአለም አቀፍ ደረጃ እውቅና ያለው ዲጂታል ለውጥ እና የማርቴክ ባለሙያ እና ተናጋሪ ነው። ዳግላስ የዱሚ መመሪያ እና የንግድ ሥራ አመራር መጽሐፍ የታተመ ደራሲ ነው።

ተዛማጅ ርዕሶች

ወደ ላይኛው አዝራር ተመለስ
ገጠመ

ማስታወቂያ እገዳ ተገኝቷል

Martech Zone ይህንን ይዘት ያለ ምንም ወጪ ሊያቀርብልዎ ይችላል ምክንያቱም ገጻችንን በማስታወቂያ ገቢ፣ በተዛማጅ ማገናኛ እና በስፖንሰርነት ገቢ ስለምንፈጥር ነው። ጣቢያችንን ሲመለከቱ የማስታወቂያ ማገጃውን ቢያነሱት እናደንቃለን።