CRM እና የውሂብ መድረኮችየግብይት እና የሽያጭ ቪዲዮዎች

የራስ-ምትኬ-የአደጋ መልሶ ማግኛ ፣ የአሸዋ ሳጥን ዝርጋታ እና ለሽያጭ ኃይል መረጃ አሰባሰብ

ከአመታት በፊት የማርኬቲንግ አውቶሜሽን በትክክል ወደሚታወቅ እና በሰፊው ተቀባይነት ወዳለው መድረክ (አይደለም) ተሸጋገርኩ። Salesforce). ቡድኔ ጥቂት የመንከባከቢያ ዘመቻዎችን ነድፎ አዳብሯል እና እኛ በእርግጥ አንዳንድ ምርጥ መሪ ትራፊክ መንዳት ጀምረናል… አደጋ እስኪከሰት ድረስ። መድረኩ ትልቅ ማሻሻያ እያደረገ ነበር እና የኛን ጨምሮ የደንበኞችን ብዛት በአጋጣሚ ጠራርጎ ጠፋ።

ኩባንያው የአገልግሎት ደረጃ ስምምነት ነበረው እያለ (SLA) ያረጋገጠበት ጊዜ ፣ ​​ምንም አልነበረውም ምትኬ እና መልሶ ማግኛ ችሎታዎች በመለያ ደረጃ። የእኛ ሥራ ሄዶ ነበር እና ኩባንያው በመለያ ደረጃ ወደነበረበት ለመመለስ ሀብቱ ወይም ችሎታው አልነበረውም። የእኛ ዲዛይኖች እንደገና ተግባራዊ ሊሆኑ ቢችሉም ፣ ሁሉም የእኛ ተስፋ እና ደንበኛ ሥራ ተደምስሷል ፡፡ በእርግጥ ያን ወሳኝ እና ጠቃሚ መረጃን ለማባዛት ምንም መንገድ አልነበረም ፡፡ በሚሊዮን የሚቆጠር ዶላር ገቢ ካልሆነ ፣ በመቶ ሺዎች እንደጠፋን እገምታለሁ ፡፡ መድረኩ ከኮንትራታችን እንድንወጣ ያደርገናል እናም ወዲያውኑ የባልደረባ ፕሮግራማቸውን ለቅቄ ወጣሁ ፡፡

ትምህርቴን ተማርኩ ፡፡ አሁን የሻጮቼ ምርጫ ሂደት አካል መድረኮችን የኤክስፖርት ወይም የመጠባበቂያ ዘዴ have ወይም በመደበኛነት መረጃን የማገኝበት በጣም ጠንካራ ኤፒአይ እንዲኖራቸው እያደረገ ነው ፡፡ ደንበኞችም እንዲሁ እንዲያደርጉ እመክራለሁ ፡፡

Salesforce

የኢንተርፕራይዝ መድረኮች በመደበኛነት ለራሳቸው ጥበቃ በመድረክዎቻቸው ውስጥ የተገነቡ የስርዓት መጠባበቂያዎች እና ቅጽበታዊ ገጽ እይታ መጠባበቂያዎች አሏቸው ፣ ግን እነዚህ መሳሪያዎች ለደንበኞቻቸው በቀላሉ ተደራሽ አይደሉም። የ CRM የመሳሪያ ስርዓት ባለቤቶች የሳአስ መረጃቸው በደመና ውስጥ ስለሆነ የተጠበቀ ነው ብለው በተሳሳተ መንገድ ያስባሉ ፡፡

በሽያጭ ኃይል ሥነ-ምህዳር ውስጥ 69% ኩባንያዎች ለመረጃ መጥፋት ወይም ለሙስና ዝግጁ አለመሆናቸውን ይቀበላሉ ፡፡

የፎረስተር

እንደ Salesforce ያሉ ኩባንያዎች በመቶዎች ከሚቆጠሩ ገንቢዎች ጋር በእንደዚህ ዓይነት የፍጥነት ደረጃ ላይ እየደጋገሙ ፣ እየፈጠሩ እና እየተዋሃዱ ለደንበኞች ትይዩ የኮዴቤዝ ቤትን ለማዳበር እና ለማቆየት ፈጽሞ የማይቻል ነው። ትኩረታቸው በስርዓት መረጋጋት ፣ በጊዜ ፣ ደህንነት እና ፈጠራ ላይ ነው… ስለዚህ ንግዶች እንደ ምትኬዎች ላሉት ነገሮች የሶስተኛ ወገን መፍትሄዎችን መመልከት አለባቸው።

የውሂብ መጥፋት ዋና ምክንያት የሽያጭ ኃይል እንዳልሆነ ግልፅ ማድረግ አስፈላጊ ነው። በእውነቱ እኔ በግሌ የደንበኛን ውሂብ ሲያጠፉ አላየሁም። የመረጃ መቋረጥ በየጊዜው ተከስቷል ፣ ግን አደጋ አላየሁም (እንጨት አንኳኩ)። እንደዚሁም ፣ Salesforce ጥቅም ላይ ሊውል የሚችል ለጅምላ ውሂብ አንዳንድ ወደ ውጭ የመላክ ችሎታዎች አሉት ፣ ግን ይህ ምትኬ መገንባት ፣ መርሐግብር ማስያዝ ፣ ሪፖርት ማድረግ እና በዙሪያው ያሉ ሌሎች ችሎታዎች ሙሉ እንዲሆኑ ስለሚፈልግ ያ ተስማሚ አይደለም። የአደጋ ማገገሚያ መፍትሔ.

ለድርጅት መረጃ ምን ዓይነት ታላላቅ አደጋዎች አሉ?

  • Rawayware ማጥቃት - ተልዕኮ-ወሳኝ እና ሚስጥራዊነት ያለው መረጃ የቤዛዌርዌር ጥቃቶች ዒላማ ነው ፡፡
  • በአጋጣሚ መሰረዝ - መረጃን እንደገና መጻፍ ወይም መሰረዝ ብዙውን ጊዜ በተጠቃሚዎች በአጋጣሚ ይከሰታል።
  • ደካማ ሙከራ - የስራ ፍሰቶች እና ትግበራዎች ባለማወቅ የመረጃ መጥፋት ወይም ብልሹነት ዕድልን ይጨምራሉ ፡፡
  • ሃክቲቪስቶች - በፖለቲካዊ ወይም ማህበራዊ ተነሳሽነት ያላቸው የሳይበር ወንጀለኞች መረጃን ያጋልጣሉ ወይም ያጠፋሉ ፡፡
  • ተንኮል አዘል የውስጥ አካላት - የአሁኑ ወይም የቀድሞ ሠራተኞች ፣ ሥራ ተቋራጮች ፣ ወይም ሕጋዊ ተደራሽነት ያላቸው የንግድ አጋሮች ግንኙነቶች ከተበላሹ ጥፋት ሊያደርሱ ይችላሉ ፡፡
  • አጭበርባሪ መተግበሪያዎች -በጠንካራ የሶስተኛ ወገን መተግበሪያዎች ልውውጥ ፣ አንድ መድረክ በድንገት የእርስዎን ወሳኝ ውሂብ ሊሰርዝ ፣ ሊጽፍ ወይም ሊያበላሸው የሚችልበት ዕድል ሁል ጊዜ አለ።

የራስ-ምትኬ

አመሰግናለሁ ፣ Salesforce's ኤፒአይ-መጀመሪያ የእድገት አቀራረብ በተለምዶ እያንዳንዱን ገፅታ ወይም የመረጃ አካል በሰፊዎቻቸው በኩል ሙሉ በሙሉ ተደራሽ መሆኑን ያረጋግጣል የትግበራ ፕሮግራም በይነገጽ (ኤ ፒ አይዎች) ይህ ለሶስተኛ ወገኖች በአደጋ ማገገም ውስጥ ክፍተቱን እንዲወስዱ በር ይከፍታል… የትኛው የራስ-ምትኬ ፈፅሟል ፡፡

OwnBackup የሚከተሉትን መፍትሄዎች ይሰጣል

  • የሽያጭ ኃይል ምትኬ እና መልሶ ማግኛ - ሁለገብ ፣ ራስ-ሰር መጠባበቂያዎች እና በፍጥነት ፣ ከጭንቀት ነፃ በሆነ መልሶ ማግኛ መረጃን እና ዲበ ውሂብን ይጠብቁ።
  • የሽያጭ ኃይል ማጠሪያ ሣጥን መዘርጋት - በተሻሻለ ማጠሪያ ሣጥን አማካኝነት ለፈጣን ፈጠራ እና ተስማሚ የሥልጠና አካባቢዎች መረጃን ወደ አሸዋ ሳጥኖች ማባዛት ፡፡
  • የሽያጭ ኃይል መረጃ ማህደር - ሊበጁ በሚችሉ የማቆያ ፖሊሲዎች እና ከ ‹OwnBackup Archiver› ጋር ቀለል ባለ ተገዢነት መረጃን ይጠብቁ ፡፡

አሁን ካርጊል ‹OwnBackup› ን እየተጠቀመ ስለሆነ ዳግመኛ ስለ ውሂብ መጥፋት መጨነቅ የለብንም ፡፡ ችግር ካጋጠመን ሁሉንም መረጃዎች ማወዳደር እና ወደነበረበት መመለስ እንችላለን ፣ ግን ማንኛውንም የውሂብ ማቋረጫ ጊዜን በማስወገድ ፡፡

ኪም ጋንዲ ፣ የደንበኞች ተሞክሮ ስትራቴጂክ ምርት ባለቤት በካርጊል FIBI ክፍል

OwnBackup በተልዕኮ-ወሳኝ የ Salesforce CRM ውሂብ እና ሜታዳታ በራስ-ሰር ምትኬዎች እና ፈጣን ፣ ከጭንቀት ነፃ የሆነ ማግኛ… በተጠቃሚ ደረጃ ምቹ በሆነ ዋጋ እንዳያጡ በንቃት ይከላከላል።

የራስ-ምትኬ ማሳያ መርሃግብር ያዘጋጁ

Douglas Karr

Douglas Karr CMO ነው። ግንዛቤዎችን ይክፈቱ እና መስራች Martech Zone. ዳግላስ በደርዘኖች የሚቆጠሩ ስኬታማ የማርቴክ ጅምሮችን ረድቷል፣ በማርቴክ ግዥዎች እና ኢንቨስትመንቶች ከ$5 ቢሊዮን በላይ ተገቢውን ትጋት በማግኘቱ እና ኩባንያዎች የሽያጭ እና የግብይት ስልቶቻቸውን እንዲተገብሩ እና በራስ ሰር እንዲሰሩ ማገዙን ቀጥሏል። ዳግላስ በአለም አቀፍ ደረጃ እውቅና ያለው ዲጂታል ለውጥ እና የማርቴክ ባለሙያ እና ተናጋሪ ነው። ዳግላስ የዱሚ መመሪያ እና የንግድ ሥራ አመራር መጽሐፍ የታተመ ደራሲ ነው።

ተዛማጅ ርዕሶች

ወደ ላይኛው አዝራር ተመለስ
ገጠመ

ማስታወቂያ እገዳ ተገኝቷል

Martech Zone ይህንን ይዘት ያለ ምንም ወጪ ሊያቀርብልዎ ይችላል ምክንያቱም ገጻችንን በማስታወቂያ ገቢ፣ በተዛማጅ ማገናኛ እና በስፖንሰርነት ገቢ ስለምንፈጥር ነው። ጣቢያችንን ሲመለከቱ የማስታወቂያ ማገጃውን ቢያነሱት እናደንቃለን።