የምርት አስተዳደር-ዝምታ ብዙውን ጊዜ ወሮታ የማይሰጥ ስኬት ነው

ዝምታለ Inc 500 የምርት ሥራ አስኪያጅ መሆን SaaS ኩባንያው አፈፃፀሙን እና በማይታመን ሁኔታ ፈታኝ ሆኖ ቆይቷል ፡፡

አንድ ጊዜ በኩባንያው ውስጥ ሌላ ቦታ ይኖር እንደሆነ ጠየቅኩኝ… በሐቀኝነት ፣ ከምርት ሥራ አስኪያጅ የተሻለ ቦታ የለም ፡፡ በሌሎች የሶፍትዌር ኩባንያዎች የምርት ሥራ አስኪያጆች እንደሚስማሙ እገምታለሁ ፡፡ የምርት ሥራ አስኪያጅ ምን እንደሚያደርግ እያሰቡ ከሆነ የሥራ መግለጫዎቹ ከኩባንያው እስከ ኩባንያው ድረስ በስፋት ይለያያሉ ፡፡

በአንዳንድ የንግድ ሥራዎች ውስጥ አንድ የምርት ሥራ አስኪያጅ ቃል በቃል የእሱን / የእሷን ምርት ይመራል እና የራሱ ነው እናም ለዚያ ምርት ስኬት ወይም ውድቀት ተጠያቂ ይሆናል ፡፡ በስራዬ አንድ የምርት ሥራ አስኪያጅ እሱ / እሷ ኃላፊነት በሚወስደው የመተግበሪያ አካባቢ ውስጥ ባህሪያትን እና ጥገናዎችን ለመቅረጽ ይመራል ፣ ቅድሚያ ይሰጣል እንዲሁም ይረዳል ፡፡

ዝምታ ወርቅ ነው

ስኬት ሁልጊዜ በቀጥታ በዶላር እና በሳንቲም ሊለካ አይችልም ፡፡ ብዙውን ጊዜ የሚለካው በ ውስጥ ነው ዝምታ. ባህሪዎችዎ በኢንዱስትሪው ውስጥ ምን ያህል ተወዳዳሪ እንደሆኑ ዶላሮች እና ሳንቲሞች ይነግርዎታል ፣ ግን ዝምታ የስኬት ውስጣዊ መለኪያ ነው-

  • የእርስዎን ፍላጎቶች የሚያነቡ እና ጉዳዮችን የሚጠቀሙ ከልማት ቡድኖች ዝም ማለት እና እነሱን መረዳትና ተግባራዊ ማድረግ ከሚችሉ ዝምታዎች ፡፡
  • የምርትዎን ዋጋ ከሚገነዘቡ እና በቁሳቁስ ውስጥ ሊያሳዩት ከሚችሉት የግብይት ቡድኖች ዝምታ።
  • በመሸጥ የተጠመዱ ከሽያጭ ቡድኖች ዝምታ የእርስዎን ባህሪዎች ለሚፈልጉ ተስፋዎች።
  • ከትግበራ ቡድኖች ዝምታ የእርስዎን ባህሪዎች ማብራራት እና ከአዳዲስ ደንበኞች ጋር መተግበር አለባቸው።
  • ለስልክ ጥሪዎች መልስ መስጠት እና ከእርስዎ ባህሪዎች ጋር የተዛመዱ ችግሮችን ወይም ተግዳሮቶችን ማስረዳት ካለባቸው የደንበኞች አገልግሎት ቡድኖች ዝምታ።
  • የእርስዎ ባህሪዎች አገልጋዮች እና ባንድዊድዝ ላይ የሚያደርጓቸውን ጥያቄዎች ማስተናገድ ከሚገባቸው የምርት ኦፕሬሽን ቡድኖች ዝምታ።
  • ስለ ውሳኔዎችዎ ቅሬታ በሚያሰሙ ቁልፍ ደንበኞች የማይስተጓጎሉ ከአመራር ቡድኖች ዝምታ ፡፡

ዝምታ ብዙውን ጊዜ ወሮታ አይሰጥም

በእርግጥ የዝምታ ችግር ማንም የማያየው መሆኑ ነው ፡፡ ዝምታ አይለካም ፡፡ ዝምታ ብዙውን ጊዜ ጉርሻዎችን ወይም ማስተዋወቂያዎችን አያገኝልዎትም። አሁን በበርካታ ዋና ዋና ልቀቶች ውስጥ ገብቻለሁ እናም በፀጥታ ተባርኬያለሁ ፡፡ እያንዳንዳቸው ከልማት ቡድኖች ጋር ለመንደፍና ለመተግበር የሠራኋቸው ባህሪዎች ተጨማሪ ሽያጮችን ያስገኙ ሲሆን የደንበኞች አገልግሎት ጉዳዮችም ጭማሪ አልነበሩም ፡፡

ለዚህ እውቅና ተሰጥቶኝ አያውቅም… ግን ደህና ነኝ! እኔ ከመቼውም ጊዜ በበለጠ በችሎታዎ ላይ የበለጠ እምነት አለኝ ፡፡ የጅራት ጫፍ ዝምታ ከሆነ ፣ በፊት-መጨረሻው ላይ ብዙ ተጨማሪ ጫጫታዎች እንዳሉ ላረጋግጥልዎት እችላለሁ ፡፡ ስኬታማ የምርት ሥራ አስኪያጅ መሆን በሚለቀቁበት እና በመንገድ ካርታዎች እቅድ ደረጃዎች ውስጥ የማይታመን ፍላጎት እና ፍላጎትን ይጠይቃል ፡፡ እንደ የምርት ሥራ አስኪያጅ ብዙውን ጊዜ ከሌሎች የምርት ሥራ አስኪያጆች ፣ መሪዎች ፣ ገንቢዎች እና እንዲሁም ከደንበኞች ጋር እንኳን ይጋጫሉ ፡፡

በመተንተንዎ እና በውሳኔዎ የማይቆሙ ከሆነ ደንበኞቻችሁን ፣ ተስፋዎችዎን እና የወደፊት ኩባንያዎን እና ምርቶችዎን አደጋ ላይ ሊጥሉ ይችላሉ ፡፡ በቀላሉ ለመሪነት ጥያቄዎች ወይም ለገንቢ ጥያቄዎች አዎ ካሉ ፣ የደንበኞችዎን የተጠቃሚ ተሞክሮ ሊያጠ canቸው ይችላሉ ፡፡ ብዙውን ጊዜ ከራስዎ አለቃ እና ከሥራ ባልደረቦችዎ ጋር እንኳን እርስዎን እንኳን መጋጨት ይችላሉ ፡፡

የምርት አያያዝ ለሁሉም ሰው ሥራ አይደለም!

ያ በጣም ብዙ ጫና ነው እናም በዚያ ጫና ውስጥ ሊሰሩ እና ከባድ ውሳኔዎችን ሊያደርጉ የሚችሉ ሰዎችን ይፈልጋል ፡፡ ሰዎችን ፊት ለፊት በማየት ወደ ሌላ አቅጣጫ እየተጓዙ እንደሆነ እና ለምን እንደሆነ መንገር ቀላል አይደለም ፡፡ እሱ እርስዎን የሚደግፉ እና ለምርትዎ ስኬት ወይም ውድቀቶች እርስዎን ተጠያቂ የሚያደርጉ ጠንካራ መሪዎችን ይፈልጋል ፡፡ ተገቢውን ውሳኔ ለማድረግ በአንተ ላይ እምነት የሚጥሉ መሪዎች ፡፡

ለዝምታ ማድነቅንም ይጠይቃል ፡፡

4 አስተያየቶች

  1. 1
  2. 2

    ዶግ በዚህ ልጥፍ ላይ በምስማር ቸነከሩት ፡፡ ምንም እንኳን አንዳንድ ግብረመልሶችን ቢፈልጉም (እኔ አደርጋለሁ) ፣ ዝምታ በእውነቱ ብዙውን ጊዜ የማይታሰብ የግብረመልስ ዓይነት ነው ፡፡ እና እውቅና? ቀላል አዎንታዊ አስተያየት በሠራተኞቻቸው ሥነ ምግባር ላይ ምን ያህል ተጽዕኖ እንደሚያሳድር በማያውቁ ቀላል የኤች.አር.ር. ችሎታዎች በብዙ አስተዳዳሪዎች ችላ ተብለዋል ፡፡

  3. 3

    ሳቢ! ብዙ ጫጫታ እያደረገ ሁሉን ነገር ያጭበረበረ እንደ ሰው ከመታወቁ የተሻለ ዕውቅና እና ዝምታ የለም ፡፡ ገና በጠዋት ሥራ ይኖርዎታል! ግን ፣ አሁንም ትንሽ ጫጫታ ማሰማት አለብዎት ፣ ሰዎች አሁንም እየረገጡ እንደሆነ ማወቅዎን ያረጋግጡ ፡፡

  4. 4

    ጌታዬ ፣ ለእኔ ዝም ማለት ብዙ ወይም ያነሰ በጣም ውስጣዊ የሆነ ጥራት ነው። የዝምታው ሽልማት የተወሰነ ነው ነገር ግን ከሰው ልጅ ስብዕና እና ከሚሰራው ሥራ ጋር ከተመሳሰለ of የምርት ልማት አካባቢ ይሁን ወይም…

ምን አሰብክ?

ይህ ጣቢያ አይፈለጌን ለመቀነስ Akismet ይጠቀማል. አስተያየትዎ እንዴት እንደሚሰራ ይወቁ.