የመስቀለኛ መንገድ ጉዞዎች ተፅእኖ እና በእውነተኛ ሰዓት ግላዊነት ማላበስ

ገና omnichannel እና የደንበኞች ጉዞ ውሎች ሰልችቶሃል? እርስዎ የተሻለ መሆን የለብዎትም ፣ ምክንያቱም እነዚህ መረጃዎች በዛሬው የግብይት ሥነ-ምህዳር ውስጥ ወሳኝ ቃላቶች እንደሆኑ ግልጽ እየሆነ መጥቷል።

የኦሚኒክሃንል ግብይት ምንድነው?

የኦሚኒክሃንል ግብይት ለተስፋዎች እና ለደንበኞች ለማስተዋወቅ የተለያዩ ሰርጦችን መጠቀም ነው ፡፡ ሰርጦች አንድ ወይም ከዚያ በላይ ሚዲያዎችን ወይም መሣሪያዎችን ሊያካትቱ እና ማህበራዊ ሚዲያዎችን ፣ የፍለጋ ፕሮግራሞችን ፣ የማስታወቂያ መረቦችን ፣ ባህላዊ ሚዲያዎችን ፣ ቀጥታ መልእክት ፣ ኢሜል ፣ ሞባይል እና ሌሎችንም ሊያካትቱ ይችላሉ ፡፡

ማስታወሻ ብቻ ፣ ይህንን ሁለገብ ቻናል ግብይት እንጠራው ነበር ነገር ግን ያ በቂ አሪፍ እንዳልሆነ እገምታለሁ ፡፡ የ “omnichannel” ግብይት ፈታኝ ሁኔታዎ ከምርትዎ ጋር በመስመር ላይ ለመሳተፍ አንድ ክፍለ ጊዜ እና አንድ መንገድ ብቻ አለመጠቀሙ ነው ፡፡ የስራ ቦታቸውን በስራቸው ፣ ከዚያ ተንቀሳቃሽ መሣሪያዎቻቸውን ፣ ከዚያም ጡባዊዎቻቸውን በቴሌቪዥን እያሰሱ ወይም ቴሌቪዥን ሲመለከቱ ፣ ወይም ላፕቶ laptopን እየተጠቀሙ ሊሆን ይችላል ፡፡ በሞባይል ውስጥም ቢሆን በማህበራዊ ፣ በተንቀሳቃሽ ስልክ ድር አሳሽ እና / ወይም በሞባይል መተግበሪያ በኩል እየተገናኙ ሊሆኑ ይችላሉ ፡፡

ወደ ቀመር አክል ከመስመር ውጭ ባህሪእንደ ሱቅዎን ማሰስ ፣ እና የግዢ ውሳኔዎችን ለማጣቀስ ሲሞክሩ እና ለጎብኝው የመስመር ላይ እና የመስመር ውጭ ልምድን ግላዊ ለማድረግ ሲሞክሩ በእጆችዎ ላይ በጣም ግራ መጋባት አጋጥሞዎታል ፡፡ ዘመናዊ የግብይት ሥርዓቶች ተጠቃሚዎች የሚለቁትን ቂጣ መውሰድ የጀመሩ ሲሆን ጥርት ያለ ሥዕል ለመሳል ነጥቦቹን ማገናኘት ጀምረዋል ፡፡ ምልክት ሦስቱን ሲ ይመክራል መፍጠር ፣ መያዝ እና መለካት; ያለማቋረጥ መረጃዎን ለማጎልበት እና ልምዱን ግላዊ ለማድረግ ፡፡

ሸማቾች በባህላዊ የግብይት ዋሻ ከተነበየው ባህሪ አልፈዋል ፣ እናም የደንበኛው የመግቢያ መንገድ ብዙ ጠመዝማዛ መንገድ ሆኗል ፣ ብዙ ተጨማሪ የመግቢያ እና መውጫ ነጥቦች አሉት። ምንም እንኳን (ወይም ምናልባት) የግብይት ሰርጦች መበራከት ፣ ከብሮድካስቲንግ ማስታወቂያዎች እስከ ክፍያ-ጠቅታ ድረስ ፣ በቀጥታ ወደ ፖስታ ፕሮግራም ማስታወቂያ ፣ ለደንበኞች ጠቅ የሚያደርግ ምን እንደሆነ ኩባንያዎች ከመቼውም ጊዜ የበለጠ ከባድ ነው ፡፡ ለመግዛት.

በእውነተኛ ጊዜ በይነተገናኝ ግብይት ላይ ታላቅ ውይይት ለማድረግ ፣ ቃለመጠይቆቻችንን ማዳመጥዎን ያረጋግጡ ጄስ እስጢፋኖስ. በእውነተኛ ጊዜ ግብይት የመለዋወጥ ደረጃዎችን በአማካኝ በ 26% ከፍ ያደርገዋል እንዲሁም 61% የሚሆኑት ሸማቾች ብጁ እና እውነተኛ ጊዜ ይዘትን ከሚሰጥ ኩባንያ የመገዛት ዕድላቸው ሰፊ ነው ፡፡