5 የ SaaS የደንበኞች ስኬት ምርጥ ልምዶች

ምርጥ ልምዶች

የደንበኞች ስኬት ቡድኖች ገደብ በሌላቸው ጥሪዎች እና ደንበኞችን ለማስተናገድ የደከሙባቸው ቀናት አልፈዋል። ምክንያቱም ከደንበኞች ስኬት አንፃር ያነሰ ጉዝታ እና የበለጠ ለመቀበል ጊዜው አሁን ነው። የሚያስፈልግዎት ነገር ቢኖር አንዳንድ ብልህ ስልቶች እና ምናልባትም ከ ‹ሀ› የሆነ እገዛ ነው የ SaaS ትግበራ ልማት ኩባንያ.

ግን ፣ ከዚያ በፊትም ቢሆን ፣ ለደንበኛ ስኬት ትክክለኛውን አሠራር ለማወቅ ሁሉም ይወርዳል ፡፡ በመጀመሪያ ግን ቃሉን እንደተገነዘቡ እርግጠኛ ነዎት ፡፡ እስኪ እናያለን.

የስኬት ክፍተት ምንድን ነው ፣ እና ለምን ዋጋ አለው?

በቀላል ቃላት ደንበኛው የሚፈልገው ምርትዎ ከሚሰጡት ጋር የማይመሳሰል በሚሆንበት ጊዜ የስኬት ክፍተት አለ ፡፡ እና ይህ ክፍተት ብዙ የንግድ ተቋማት መሙላት የማይችሉት በዚያ አነስተኛ የግንኙነት ክፍተት ውስጥ ነው ፡፡ ይህ ክፍተት አስፈላጊ ነው ምክንያቱም በግብይት ፣ በማቆየት ፣ በመስቀል መሸጥ ፣ በመሸጥ እና በብዙዎች ላይ የመጠን መለዋወጥዎን ያሰናክላል ፡፡ 

ወደ የደንበኞች ስኬት የጨዋታ-ፕላን አናት ለመግባት ዘልለው መግባት ያለብዎ አምስት ዋና ዋና ልምዶች እዚህ አሉ ፡፡ ይመልከቱ!

ምርጥ ልምዶች #1: አመስጋኝነትን ይግለጹ ፣ ግብረመልሶችን ያግኙ ፣ ግንኙነቶች ይገንቡ

የደንበኞችን ስኬት ለማግኘት እጅግ በጣም ቆንጆ መንገዶች አንዱ ምስጋናዎን ማሳየትዎን በጭራሽ ማቆም አይደለም። እና ለዚህም ‹አመሰግናለሁ› ለመዘመር ዋጋ ያለው ማንትራ ነው ፡፡ 

የዚህ አሰራር እምብርት ደንበኛዎ ከሁሉም ውድድርዎ ውስጥ እርስዎን ስለመረጠዎት ነው ፡፡ ስለዚህ አመስጋኝ መሆን ለደንበኛው ምርጡን እንደፈለጉ ማረጋገጫ ነው ፡፡ በተጨማሪም ፣ ይህንን በአገልግሎቶችዎ እና ሂደቶችዎ በርካታ ደረጃዎች ላይ ተግባራዊ ማድረግ ይችላሉ ፡፡ ለምሳሌ ፣ አንድ ደንበኛ በመጀመሪያ ሲገባ ፣ ነፃ ሙከራን ይመርጣል ፣ ዕቅዶችን ያድሳል ፣ ወይም ግብረመልስ ይተዋል።

ግብረመልስ ስለጠቀስነው ለመፈተሽ ሌላ አስፈላጊ ሳጥን ነው ፡፡ ደንበኞችዎ በሁሉም ደረጃዎች ግብረመልስ እንዲሰጡ ያበረታቱ ፣ እና በቀጥታ ቀጥተኛ መሆን አለበት ፡፡ ደንበኛውን ማዳመጥ የደንበኞችን እርካታ ለማረጋገጥ ረጅም መንገድ የሚሄድ ቢሆንም ፣ ከዚያ የበለጠ ትንሽ ነው ፡፡ ግብረመልሱን በትክክለኛው አቅጣጫ ከተጠቀሙ እርካታ ክፍተቶችን ለመለየት ይረዳሉ ፡፡ 

ለዚህም ግብረመልሱ ወደ ምርቱ ቡድን መድረሱን ያረጋግጡ ፡፡ እና ይሄ በእውነተኛ ጊዜ እንኳን በተሻለ ሁኔታ እንዲከሰት ማድረግ ከቻሉ። ደንበኞች በቀጥታ ከምርት ቡድኖቹ ወይም ከተመራማሪዎቹ ጋር በቀጥታ መገናኘት ሲችሉ ታይቷል ፣ የበለጠ በራስ የመተማመን ስሜት ይሰማቸዋል ፡፡

እንዲሁም ግላዊ ለመሆን እና ከደንበኞች ጋር ግንኙነቶችን ለመገንባት ይህንን እድል ሊያገኙ ይችላሉ። ደንበኞችዎ በእርግጠኝነት ለእርስዎ ጠቃሚ ቢሆኑም ፣ ስለዚያው እንዲያውቁ ማድረግ አለብዎት ፡፡ 

ምርጥ ልምዶች #2: የእንቅስቃሴ ጊዜን (ወርቃማ ዘመን) በጣም ይጠቀሙ

እንደ የመጀመሪያዎቹ ግንዛቤዎች የመጨረሻ እይታዎች ናቸው ፣ ለእያንዳንዱ ምርት የነቃ ጊዜ የወርቅ እድሎች የማዕድን ማውጫ ነው ፡፡ ደንበኛው አዳዲስ ነገሮችን እና ዕድሎችን ለመሞከር በጣም በሚጓጓበት ሁኔታ ውስጥ የሚገኝበት ጊዜ ነው ፡፡ ስለዚህ ስኬታማ ለማድረግ ከመጀመሪያው አንስቶ ንቁ ግንኙነትን ያነቃቁ ፡፡

ደንበኛው ለመከተል እንደ ተነሳሽነት የሚሰማቸውን በርካታ የማግበሪያ ነጥቦችን ይንደፉ። በተጨማሪም ፣ ለደንበኛው ፈጣን ድሎች በሚመስሉ ክስተቶች ቧንቧ መስመር ውስጥ ያቅር shapeቸው ፡፡ ከላይ ፣ እነዚህ ዝግጅቶች ለእርስዎ እንዲሁም ከደንበኛ እርካታ አንፃር መጠነኛ መሆን አለባቸው ፡፡

ሆኖም ፣ በጣም ጥሩውን አገልግሎትዎን መስጠት መቻል ያለበት ይህ ጊዜም ነው ፡፡ እና በዝቅተኛ ጅምር ወይም ችግራቸውን ለማሳካት የማይችሉ ደንበኞችን ለመያዝ በጣም ጥሩ ጊዜ ነው ፡፡ ወይ እጃችሁን ግቡ የ SaaS ምርቶች ወይም ከሳኤስ ኩባንያዎች ጋር ይገናኙ ፣ ግን ይህ ደረጃ እንዲወጣ አይፍቀዱ ፡፡ 

አንድ ወርቃማ ጉርድ እንጥል! በዚህ ወርቃማ ጊዜ ውስጥ የእርስዎ አፈፃፀም ቀሪው የደንበኞች ጉዞ በሚቀጥልበት መንገድ ላይ በቀጥታ ተጽዕኖ ያሳድራል። ምርጡን መስጠትዎን አይርሱ!

ምርጥ ልምምድ # 3-ዒላማዎችን ከመሸጥ ይልቅ በተጠቃሚዎች ፍላጎቶች ላይ ያተኩሩ

ንግዶች ልክ እንደጨረሱ የ SaaS ደንበኛ በመርከብ ላይ፣ ስለ ሁሉም ጥሩ ባህሪዎች ደንበኞቻቸውን በማስተማር ይጀምራሉ። ግን የሂሳብ ትምህርቶችዎን በትምህርት ቤት ያስታውሱ? በእውነተኛ ህይወት አልጄብራ ወይም ትሪግኖሜትሪ መቼ መቼ ወደ እርሶ እንደሚመጣ አስበው ይሆናል። 

ለደንበኞችዎ በሁሉም የምርት ገፅታዎችዎ ሲቦርቧቸው ተመሳሳይ ነው ፡፡ ዘና በል! ከላይ የተጠቀሱትን ሁለት ልምዶች በሚከተሉበት ጊዜ ደንበኛዎ ምን እንደሚፈልግ ግልጽ የሆነ ምስል ያገኛሉ ፡፡ እና ጊዜ ገንዘብ አይደለም? ስለዚህ የአንተን እና የደንበኛዎን ጊዜ በጭራሽ በማይፈልጓቸው ባህሪዎች ላይ ለምን ያጠፋሉ ፣ ወይም ቢያንስ በአሁኑ ጊዜ አይደለም?

ደንበኛዎ በሚፈልገው ላይ ጊዜ ያሳልፉ እና ከዚያ መፍትሄውን ያቅርቡ ፡፡ በተጨማሪም ፣ ለደንበኞች ችግሮች ሁል ጊዜ ጆሮ ሊኖርዎት ይገባል ፡፡ በመጀመሪያ ያዳምጡ ፣ ከዚያ ትክክለኛዎቹን ጥያቄዎች ይጠይቁ እና ከዚያ ምርትዎ እንዴት ችግሮቻቸውን መፍታት እንደሚችል ያስተላልፉ። በተመሳሳይ ፣ ከረጅም እና አሰልቺው የንድፈ ሀሳብ ትምህርት ይልቅ ለደንበኞች ተግባራዊ ስልጠና መስጠት ላይም ሊያተኩሩ ይችላሉ ፡፡ 

ምርጥ ልምዶች # 4 B2B ን ለተሻለ ማቆያ እንደ H2H ያስቡ

አብዛኛዎቹ ንግዶች ስትራቴጂዎችን ለመቅረጽ ጊዜ እና ጉልበት ብዙ ጊዜ አሳልፈዋል ፡፡ ግን ከዚያ በኋላ በእያንዳንዱ ሌላ ደንበኛ ላይ እነሱን በመገልበጥ ስህተት ይሰራሉ ​​፡፡ ልክ እንደ ሁለት ህመምተኞች የተለያዩ ህክምናዎች ያስፈልጉ ይሆናል ፣ ለተመሳሳይ ህመምም ቢሆን ለደንበኛዎ ችግሮች ተመሳሳይ ነው ፡፡

ቢ 2 ቢ እንደ ኤች 2 ኤች መታከም እንዳለበት መረዳት አለብዎት ፡፡ እንደምትቆጥሩት ሰው ከሰው ወደ ሰው ወይም ከልብ ለልብ ይሁን ብለው ያስቡ ፣ ግን መልዕክቱን ያስተላልፉ ፡፡ 

የደንበኛ ስኬት ታሪኮችን ለቡድኖችዎ ያጋሩ እና ምን እንደሚሰራ እና ምን እንደማይሰራ እንዲማሩ ይረዱዋቸው ፡፡ ለብቻቸው የተሰሩ መፍትሄዎችን እንዲያቀርቡ ቀስ በቀስ ጊዜያዊ ውሳኔዎችን እንዲያደርጉ ማሠልጠን አለብዎት ፡፡ ለመገንባት ይረዳል SaaS የግብይት ስትራቴጂ የተሻለ እና ውጤታማ.

የበለጠ በሚመለከቱበት ጊዜ የእርስዎን የደንበኛ ንግድ እንደ ሰው እና ኮርፖሬሽኖች አይደሉም ፣ የእነሱን ማቆያ የበለጠ ያሳድጋሉ። ይህንን ፖሊሲ ተግባራዊ የሚያደርጉ የደንበኞች ስኬት አስተዳዳሪዎች የደንበኞችን ማቆየት የበለጠ ለስላሳ ያደርገዋል። 

ምርጥ ልምዶች # 5: ለፈጣን ድሎች የ SaaS የደንበኛ ስኬት ሂደቶችን በራስ-ሰር ያስተካክሉ

የደንበኞች ስኬት ሥራ አስኪያጆች አሠራሮችን ከመንደፍ ጀምሮ እያንዳንዱን ደንበኛ እስከ ዱካ መከታተል ድረስ የኃላፊነቶች ብዛት አላቸው ምንም እንኳን ብዙ ችሎታዎቻቸውን መመርመር ቢችሉም ስራዎቹ በአጭር ጊዜ ውስጥ ወደ ጭነት ሊለወጡ ይችላሉ ፡፡ ይህ ቀስ በቀስ በደንበኞችዎ ስኬት ጥምርታ ላይ ተጽዕኖ ያሳድራል። 

ስለዚህ, ይጠቀሙ ለሥራ አመራር ሶፍትዌር በደንበኞች ስኬት ረገድ በፍጥነት ለማሸነፍ ሂደቶችዎን በራስ-ሰር ለማድረግ። አውቶሜሽን ሂደቶችዎን ለማቀላጠፍ የሚያስችል ቦታ ይሰጥዎታል እንዲሁም እንደ ግብይት እና መስፋፋት ባሉ ሌሎች ነገሮች ላይ ያተኩራል ፡፡ 

በተጨማሪም ፣ የመጠባበቂያ ቅነሳን ለመቀነስ እና የመፍትሄ ጊዜዎን ለማጠንጠን ይረዳዎታል ፡፡ በቀላል ሆኖም በተሟላ የስብከት ፍሰት ፍሰት ለሁሉም ደንበኞች መድረስ ይችላሉ ፣ በሰዓቱ ፡፡ ከዚህም በላይ ለተሻለ የእድገት ተስፋዎች ሂደቶችን ለመተንተን እና ለማሻሻል ጊዜ ያገኛሉ ፡፡ 

ውጤቱ ዋጋ ያለው ይሆናል!

ስለዚህ የደንበኞች ስኬት SaaS ግብይት ለንግድዎ የረጅም ጊዜ ግቦች ሊጠቅም የሚችለው በዚህ መንገድ ነው ፡፡ ሁሉንም የደንበኛዎ አስተዳደር እና የገቢያ መሣሪያዎችን በአንድ ቦታ ሊያመጣ የሚችል ተፅእኖ ያለው ምርት ነው ፡፡ የደንበኞችን ብዛት ከማሳደግ እና ያንን ጣፋጭ የቃል አፍ እስከሚያሰራጭ የሚረዳዎ ሊታወቅ የሚችል እና ሊለዋወጥ የሚችል መድረክ ነው ፡፡

ምን አሰብክ?

ይህ ጣቢያ አይፈለጌን ለመቀነስ Akismet ይጠቀማል. አስተያየትዎ እንዴት እንደሚሰራ ይወቁ.