ማህበራዊ ንግድ, ጸጥ ያለ አብዮት

ማርቲ ቶምሰን

ማህበራዊ ሚዲያዎች እና ማህበራዊ ቴክኖሎጂዎች አሁን ኩባንያዎች ንግድ እንዴት እንደሚሰሩ ዋና አካል ናቸው ፡፡ በእኛ የግብይት ጥረቶች ሙሉ በሙሉ የተጠላለፈ እና የተዋሃደ ሆኗል ፡፡ ዲጂታል ነጋዴዎች ስለ ይዘት ፣ SEO ፣ የድር ጣቢያ ማመቻቸት ፣ PR ማውራት አይችሉም ፡፡ ደንበኞች ፣ ቢገነዘቡትም አላስተዋሉም ፣ አሁን በድርጅታዊ አሠራሩ ውስጥ ሙሉ አዲስ ሚና አላቸው ፡፡ በአንድ ወቅት ከዝምታ ግድግዳ ጀርባ በተጠበቁ በብዙ ታላላቅ ነጋዴዎች ውስጥ በመሠረቱ የተለየ ሚና ይጫወታሉ ፡፡

እኛ እንደ ነጋዴዎች ለማሰብ አቅም የለንም “ማህበራዊ መሆን”ከሌሎች ተግባሮቻችን እንደ የተለየ ነገር ፡፡

ይህ ማህበራዊ እውነታ አሁን ወደ ሌላ ምዕራፍ እየተሸጋገረ ነው ፡፡ ድርጅቶች አሁን የዚህን አዲስ የማኅበራዊ ትብብር ጥቅሞችን በመጠቀም ተጠቃሚነታቸውን በመጠቀም በውስጣቸው እንዴት መሻሻል እንደሚችሉ ላይ ጥረታቸውን እያተኮሩ ነው ፡፡

እንደ ኢአርፒ ፣ ሲአርኤም ፣ የግብይት አውቶሜሽን እና ሌሎች አካባቢዎች እንደተደረጉት ሁሉ ማህበራዊ ንግድ ሌላ ዝምተኛ አብዮት ነው ፣ ቀስ ብሎ አልፎ አልፎም በፍጥነት በሌሎች ላይ ይካሄዳል ፡፡

ማኅበራዊ ንግድ ምን ማለት እንደሆነ ፣ እና “ዋጋ ያለው” ምን ዋጋ ያለው እንደሆነ የሚቀርበው ክርክር በአንዳንድ ክበቦች ውስጥ ነደደ ፡፡ ግን በእኔ አመለካከት ሌላ ጸጥ ያለ አብዮትን ይወክላል ፡፡ አንድ ቀን ከእንቅልፋችን አልተነሳንም እናም IBM ፣ SAP ፣ Oracle ፣ Salesforce እና ሌሎችም በቅጽበት የተገነቡ እና ለመሰማራት ዝግጁ አልነበሩንም ፡፡ እነዚህን የድርጅት ተጫዋቾች ብቻ ይጠይቁ እና ማህበራዊ ቀጣዩ ትልቅ ነገር ለምን እንደሆነ በጣም አሳማኝ ታሪኮችን ይነግሩዎታል ፡፡ ማህበራዊ ትብብርን እንደ አንድ ጠቃሚ ነገር እየተቀበሉ ነው ፡፡ ተስፋዬ ሁላችንም ይህንን አጋጣሚ በመጠቀም ተጨማሪ የድርጅት ዋጋን ለማቅረብ ብቻ ሳይሆን የተወሳሰቡ የሰዎች ግንኙነቶች ልዩነቶች የሚከበሩበት አዲስ መልክአ ምድራዊ ስፍራን ለማቅረብ ጭምር ነው ፡፡ አዎን ፣ በጀግኖች ኃይል አምናለሁ ፡፡

ከነዚህ ጥረቶች በመጀመሪያ የሚጠቀሙት እነዚያ ንግዶች በደንበኞች አገልግሎታቸው እና በድጋፋቸው ፣ በግብይትዎቻቸው እና በሌሎች ተግባራዊ ተግባሮቻቸው ላይ ማህበራዊ እንቅስቃሴዎችን በትክክል የተቀናጁትን በከፊል ማመስገን ይችላሉ ፡፡ እነሱ በማህበራዊ ችሎታ ያላቸው የማህበረሰብ መድረኮችን በመገንባት ፣ በአገልግሎት እና በድጋፍ ቡድኖች ፣ ጠንካራ የእውቀት አያያዝ መድረኮችን በመገንባት ረገድ ከፍተኛ ኢንቬስት ያደረጉትን እና ማህበራዊ CRM ን የወሰዱ እና በእውነቱ ላይ የተገነቡትን ያካትታሉ ፡፡ ማህበራዊ የንግድ ሥራ የእነዚህ ጥረቶች ማጠናከሪያ ብቻ ነውን? እኔ እንደማስበው መልሱ አይሆንም ፣ ግን ብዙ የተማረው እና ብዙ የድርጅት ማህበራዊ ትብብር ለእነዚህ ጥረቶች ዕዳ ይሆናል ፡፡

ስለዚህ ፣ ንግድዎስ? የማሰብ ችሎታ ያላቸው ማህበራዊ ክፍሎችን የሚያካትት የተቀናጀ የግብይት ስትራቴጂ ጥቅሞችን ሙሉ በሙሉ እየተገነዘቡ ነው? ማህበራዊ ንግድ ማለት ምን ማለት እንደሆነ የእርስዎ ሀሳቦች ምንድ ናቸው?

አንድ አስተያየት

  1. 1

    የኮርፖሬት ተዋረዶቻችንን ከማህበራዊ ንግድ ጋር ለማስተካከል ብዙ ዓመታት የሚቀሩ ይመስለኛል ፡፡ እውነታው ሁሉም ክፍሎች በማኅበራዊ አውታረመረቦች ውስጥ የአንድ የምርት ስም ተጽዕኖ ላይ ተጽዕኖ የሚያሳድሩ ሲሆኑ በእውነቱ ሁሉም መምሪያዎችን በምርት መስመር ሂደት ውስጥ እያሳደግን እንገኛለን - ከአመራር እስከ ማህበራዊ ፣ ለግብይት… እያንዳንዱ ሠራተኛ ሚና ይጫወታል ፡፡ እንደ መጥፎ አጋጣሚ ሆኖ የኃይል ዛፎቻችን የተዋቀሩት ግን ያ አይደለም ፡፡ ከምንፈልገው… እና ከፈለግነው መረጃ ተነጥለን እንቀጥላለን!  

    ምንም እንኳን ወደዚያ መድረሱ አስደሳች ይሆናል!

ምን አሰብክ?

ይህ ጣቢያ አይፈለጌን ለመቀነስ Akismet ይጠቀማል. አስተያየትዎ እንዴት እንደሚሰራ ይወቁ.