የይዘት ማርኬቲንግየግብይት እና የሽያጭ ቪዲዮዎችማህበራዊ ሚዲያ እና ተጽዕኖ ፈጣሪ ግብይት

ደንበኞች ስለእኛ እየተናገሩ እንደሆነ እናውቃለን…

ዶስትስተር-ክሊንት-ገጽ.pngትናንት ክሊንት ፔጅ ዋና ሥራ አስኪያጅ ቃለ መጠይቅ በማድረጌ ደስታ ነበረኝ Dotster, በማህበራዊ አውታረመረቦች ላይ በኢንቬስትሜንት መመለስ ፡፡ ለ 7 ዓመታት ያህል የዶስተርን አድናቂ ሆኛለሁ እናም ስለ ቅmareቱ ስሰማ ለኩባንያው ያለኝ አድናቆት እንደገና ተረጋግጧል ፡፡ ሌሎች ተመዝጋቢዎች የአገልግሎት ውል ደንበኞቻቸውን ያበድሩ ነበር ፡፡

2009 የማኅበራዊ ሚዲያ ዓመት ነው ለዶተር. ዶትስተር የማህበራዊ ሚዲያ ቡድንን አስፋፍቶ ቀጥሮ የነበረ ሲሆን ውጤቱም ቀድሞውኑ ልዩ ነበር ፡፡ ዶስተር እንኳን ለመለካት የአሰራር ዘዴዎችን ማዘጋጀት ችሏል በኢን investmentስትሜንት ይመለሱ ፡፡ ለሚያደርገው ጥረት ፡፡ ኩባንያው እያየ ነው አዳዲስ ደንበኞችን የማግኘት እድገት, ላይ እያደገ የደንበኞችን ማቆየትእና እንዲያውም የደንበኞች አገልግሎት ወጪዎችን ዝቅ ማድረግ.

ደንበኞች ስለእኛ እየተናገሩ እንደሆነ እናውቃለን እና የእነዚህ ውይይቶች አካል ለመሆን ፈለግንክሊንት አለች ፡፡

ትዊተር የት እንዳለ!

ዶስተር ብዙ ውይይቶችን እና ዕድሎችን በርቷል Twitter. ውይይቶቹ በዋነኝነት የሚያተኩሩት የደንበኞች አገልግሎት ጉዳዮችን በሚመለከት ነው - ስለዚህ ዶስተር ለጥያቄዎች ለሁለቱም መልስ መስጠት እንዲሁም ምርቶቻቸውን እና አገልግሎቶቻቸውን ለማሻሻል የደንበኞችን አስተያየት ከግምት ውስጥ ማስገባት ችሏል ፡፡

አንዳንድ የሚያድጉ ህመሞች ነበሩ ፣ ግን ክሊንት ከማህበራዊ አውታረመረቦች ጋር ያለው ትልቁ ተሞክሮ ደንበኞች ወደ ደንበኛ ጠበቆች ሲለወጡ መመልከታቸውን ተናግረዋል ፡፡ ዶተርስተር ደንበኞቻቸው ሊረዷቸው የሚፈልጉት ኩባንያውን የሚያሻሽል ብቻ ሳይሆን በመጨረሻ ደንበኛውንም የሚረዳ በመሆኑ ነው ፡፡ አንዳንድ ጊዜ የማኅበራዊ ሚዲያ ቡድኑ ደንበኞችን ያስደነገጠ ነበር - እነዚያ ደንበኞች አንድ ሰው እንደዚህ ካለው ትልቅ ኩባንያ በአካል ተገኝቶ እንደሚገናኝ በጭራሽ አላሰቡም ፡፡

ከደንበኞች ጋር መሳተፍ እየሰራ ነው ፡፡ ኩባንያው የተጨማሪ እሴት አገልግሎቶቹን እያደገ ነው… ስለሆነም እነሱ የጎራ ምዝገባ አገልግሎቶቻቸውን ያልፋል ብለው ያምናሉ ፡፡ ተጨማሪዎቹ አገልግሎቶች ደንበኞቻቸው ወደ ሌላ ቦታ እንዲያገ thatቸው የነበሩትን ግን በዶስተር ምርቶች እና አገልግሎቶች ስብስብ በኩል ሊያገኙዋቸው የሚችሉትን አገልግሎቶች በመጨመር የደንበኞቻቸውን ቁጣ ቀንሷል ፡፡

ክሊንት ኩባንያው “የዶትስተር ተጠቃሚው ማህበረሰብ የጋራ የማሰብ ችሎታን ማጎልበት” ችሏል ብሏል።

የዶተር ተጠቃሚን ማህበረሰብ መጠቀሚያ ማድረግ

Dotster ቀጣይ ትልቅ ትናንሽ ቢዝነስ ተብሎ በሚጠራው ታላቅ የቪዲዮ ዘመቻ የማህበራዊ ሚዲያ አጠቃቀሙን አስፋፋ ፡፡ ውድድሩ ደንበኞች ስለ ንግዳቸው እና ስለ ዶትስተር አጠቃቀማቸው የሚናገር የ 2 ደቂቃ ቪዲዮ እንዲሰቅሉ ጠይቋል ፡፡ ከታላቁ ፕሬስ ጎን ለጎን ታላቁ የሽልማት አሸናፊ 1,000 ዶላር የተቀበለ ሲሆን ሁለተኛው ሽልማት 500 ዶላር ነበር ፡፡ ሦስተኛው ሽልማት ለቀጣዮቹ 50 ንግዶች 20 ዶላር በመቀጠል የተከበረ ስም ነበር ፡፡ ያንን ሁሉ ከጨመሩ ዶትስተር በ 2,500 XNUMX ዶላር ስለ ተከማቹት ታላላቅ ታሪኮች ያስቡ! መጥፎ አይደለም!

እዚህ አሸናፊ ነበር ፣ የብስክሌት ጎማዎች ቀጥታ:

ዶትስተር እነሱ በማህበራዊ አውታረመረቦች ውስጥ ባለሙያዎች እንዳልሆኑ ይቀበላል - በመንገድ ላይ አንዳንድ ስህተቶች ተደርገዋል ፡፡ ከሁሉም በላይ ግን እነሱ ናቸው አማኞች በማህበራዊ አውታረመረቦች ውስጥ! ደንበኞች ዶትስተር ነገሮችን እንዲያስተካክል እየጠየቁ ሲሆን በፍጥነት ምላሽ ከሰጡ እና ግብረመልሱን ካዳመጡ ስኬታማ ይሆናሉ ፡፡ ካላደረጉ ክሊንት አን ብሎ የሚጠራውን ይፈጥራሉ የመረጃ ክፍተት - የተረፈውን ቦታ ሌላ ሰው ይሞላል!

ዕለታዊ ማህበራዊ ሚዲያ ዳሽቦርድ

ክሊንት በየቀኑ የሚገመግመውን የማህበራዊ ሚዲያ ዳሽቦርድ ያገኛል ፡፡ ሪፖርቱ አሉታዊ አስተያየቶችን ፣ አዎንታዊ አስተያየቶችን እና የኢንዱስትሪ ዜናዎችን ያጠናቅቃል ፡፡ ዋና ሥራ አስፈፃሚ የድርጅታቸውን የማኅበራዊ ሚዲያ ጤና መከታተል የእለት ተዕለት አስፈላጊ አካል መሆኑን ማረጋገጡ አስገራሚ ይመስለኛል ፡፡ ይህ የእርስዎ ኩባንያ ሊተገብረው የሚገባ ዳሽቦርድ ሊሆን ይችላል!

ዶስትስተር ከጎራ መዝጋቢ በጣም ትንሽ ተሻሽሏል - አስተናጋጅ ኩባንያዎችን ፣ የጣቢያ ዲዛይን ፣ ልማት እና የይዘት አስተዳደር ስርዓቶችን ይሰጣል ፡፡ በተጨማሪም ዶተር ኩባንያዎች የራሳቸውን ማህበራዊ አውታረ መረቦች እንዲያዳብሩ ለመርዳት ዶስተር ኮኔትንም ከፍቷል ፡፡ በኢንቬስትሜንት የማኅበራዊ ሚዲያ ተመላሾችን በማስላት ላይ በጣም ጥሩ ነጭ ወረቀትም ጽፈዋል ፡፡

ለሶሻል ሚዲያ የሚደረገው ኢንቬስትመንት የት አለ?

በማህበራዊ አውታረመረቦች ላይ በኢንቬስትሜንት ተመላሽ ገንዘብ ለማግኘት ዶትስተር ብዙ ዕድሎችን ይጠቁማል ፡፡ የምርት ስያሜዎችን እና ማስተዋወቂያዎችን በተመለከተ

  1. የግብይት ወጪዎችን መቀነስ
  2. ሽያጮችን ይጨምሩ
  3. የደንበኞችን ማግኛ ወጪዎች ይቀንሱ
  4. የምርት ታዋቂነትን ያሻሽሉ

እንዲሁም በደንበኞች አገልግሎት ላይ ቀጥተኛ ተመላሽ ይመለከታሉ

  1. የጥሪ ማዕከል ወጪዎችን ይቀንሱ
  2. የደንበኞች ምላሽ ጊዜን ያሻሽሉ
  3. የምርምር ዋጋዎችን ይቀንሱ

ዶተርም እንዲሁ ኮርፖሬሽኖች የማኅበራዊ ሚዲያ ቴክኖሎጂዎችን በውስጣቸው እንዲቀበሉ ያበረታታል ፣ ማህበራዊ አውታረ መረቦች በሚመዘገቡበት ጊዜ ተመላሾች አሉ… አንዳንድ ምሳሌዎች

  1. ምርታማነትን ይጨምሩ
  2. ከላይ ያለውን የእገዛ ዴስክ ቀንስ
  3. ዝቅተኛ የሥልጠና እና የጉዞ ወጪዎች
  4. የማደጎ ፈጠራ

ከሁሉም በላይ ዶስተር የደንበኞችን ታማኝነት በተመለከተ የኢንቨስትመንት ተመላሽነትን መለካት ይችላል-

  1. የደንበኞችን ማቆያ ያሻሽሉ
  2. የምርምር / ግብይት ወጪዎችን ይቀንሱ
  3. ዝቅተኛ የምልመላ ወጪዎች

በተጠቃሚ ማህበረሰቦች እና በዶዝስተር አገናኝ ላይ ተጨማሪ መረጃ ለማግኘት የዶተር ኮኔተር ድር ጣቢያውን ይጎብኙ ወይም በ 360-449-5900 ይደውሉ ፡፡ ለተሳካ ማህበረሰብም የዶተርን 15 ምክሮችንም እመክራለሁ!

ፎቶ ከ ፖርትላንድ ቢዝነስ ጆርናል በዶትስተር ላይ ያወጣው መጣጥፍ.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO ነው። ግንዛቤዎችን ይክፈቱ እና መስራች Martech Zone. ዳግላስ በደርዘኖች የሚቆጠሩ ስኬታማ የማርቴክ ጅምሮችን ረድቷል፣ በማርቴክ ግዥዎች እና ኢንቨስትመንቶች ከ$5 ቢሊዮን በላይ ተገቢውን ትጋት በማግኘቱ እና ኩባንያዎች የሽያጭ እና የግብይት ስልቶቻቸውን እንዲተገብሩ እና በራስ ሰር እንዲሰሩ ማገዙን ቀጥሏል። ዳግላስ በአለም አቀፍ ደረጃ እውቅና ያለው ዲጂታል ለውጥ እና የማርቴክ ባለሙያ እና ተናጋሪ ነው። ዳግላስ የዱሚ መመሪያ እና የንግድ ሥራ አመራር መጽሐፍ የታተመ ደራሲ ነው።

ተዛማጅ ርዕሶች

ወደ ላይኛው አዝራር ተመለስ
ገጠመ

ማስታወቂያ እገዳ ተገኝቷል

Martech Zone ይህንን ይዘት ያለ ምንም ወጪ ሊያቀርብልዎ ይችላል ምክንያቱም ገጻችንን በማስታወቂያ ገቢ፣ በተዛማጅ ማገናኛ እና በስፖንሰርነት ገቢ ስለምንፈጥር ነው። ጣቢያችንን ሲመለከቱ የማስታወቂያ ማገጃውን ቢያነሱት እናደንቃለን።