በማህበራዊ ሚዲያዎ ግብይት ኢንቬስትሜንት ላይ ተመላሹን እንዴት ማስላት እንደሚቻል

ማህበራዊ ሚዲያ ROI

እንደ ነጋዴዎች እና የማኅበራዊ አውታረ መረቦች መድረኮች እየጎለበቱ ሲሄዱ በማኅበራዊ አውታረመረቦች ውስጥ ስለ ኢንቬስትሜንት እና ዝቅታ ብዙ ተጨማሪ ነገሮችን እናገኛለን ፡፡ ብዙውን ጊዜ በማኅበራዊ አውታረመረብ አማካሪዎች የተቀመጡትን ተስፋዎች እንደምተች ታያለህ - ያ ማለት ግን ማህበራዊ ሚዲያዎችን እተቸዋለሁ ማለት አይደለም ፡፡ ጥበብን ከእኩዮች ጋር በማካፈል እና በመስመር ላይ ካሉ ምርቶች ጋር በመወያየት ብዙ ጊዜ እና ጥረት እቆጥባለሁ ፡፡ በማኅበራዊ አውታረመረቦች ላይ ያሳለፍኩት ጊዜ ለኩባንያዬ ፣ ለህትመቴ እና ለሙያዬ አስገራሚ ኢንቬስትሜንት እንደሆነ አልጠራጠርም ፡፡

ምንም እንኳን ጉዳዩ የሁሉም የሚጠበቁ እና የመለኪያ ጉዳይ ነው ፡፡ አንድ ምሳሌ ይኸውልዎት-አንድ ደንበኛ በትዊተር በኩል ቅሬታ ያሰማል እና ኩባንያው ወዲያውኑ ምላሽ ይሰጣል ፣ ጉዳዩን ለደንበኛው በፍትሃዊ እና በጊዜው በደንብ ያስተካክላል ፡፡ ያ የደንበኛ ታዳሚዎች ያንን ባህሪ ይመለከታሉ እናም አሁን ለኩባንያው አዎንታዊ አመለካከት አላቸው ፡፡ በኢንቬስትሜንት ያንን ተመላሽ እንዴት ይለካሉ? ከጊዜ በኋላ የምርትዎን ስሜት በመለካት እና ከጠቅላላው ገቢ እና ማቆየት ጋር በማዛመድ ይችሉ ይሆናል… ግን ቀላል አይደለም ፡፡

44% የሚሆኑት የሲ.ኤም.ኦዎች ማህበራዊ ሚዲያ በንግድ ሥራቸው ላይ የሚያሳድረውን ተጽዕኖ መለካት እንዳልቻሉ ይናገራሉ ፡፡ ሆኖም ለሁሉም ዓይነቶች ኩባንያዎች በፍፁም ሊደረስበት የሚችል ነው

ብዙውን ጊዜ ፣ ​​ኩባንያዎች መለካት ይፈልጋሉ ማህበራዊ ሚዲያ ግብይት ROI በቀጥታ ለ Tweet ወይም ለፌስቡክ ዝመና ማውረድ ፣ ማሳያ ፣ ምዝገባ ወይም ሽያጭ አይነታቸውን በቀጥታ በመስጠት ፡፡ ያ የማኅበራዊ ሚዲያ ROI ዝቅተኛው የጋራ መለያ ቢሆንም ፣ ሁል ጊዜም አሳማኝ አይደለም ፡፡ ምርትዎን ወይም አገልግሎትዎን ለመግዛት ተስፋዎ በማህበራዊ አውታረመረቦች ላይ እየሄደ ነውን? በአብዛኛዎቹ ኢንዱስትሪዎች ውስጥ በጣም አጠራጣሪ - ምንም እንኳን ከጊዜ ወደ ጊዜ የሚከሰት ቢሆንም ፡፡

የማኅበራዊ ሚዲያ ግብይት ኢንቬስትሜንት ተመላሽነትን ለመለካት 4 ደረጃዎች

መለካት ለመጀመር በወሰኑበት ጊዜ እነዚህ በቦታው ላይኖሩዎት እንደሚችሉ ያስታውሱ ፡፡ መመለሻዎ ምን እንደሆነ ለማወቅ ቢያንስ ለጥቂት ወራቶች በማህበራዊ አውታረመረቦች ላይ ለመስራት ሀብቶችን እና በጀት ማውጣት ሊፈልግዎት ይችላል።

  1. ሊለካ የሚችል ግቦችን ይግለጹ - የግንዛቤ ግንባታን ያህል ቀላል ሊሆን ይችላል ወይም ወደ ተሳትፎ ፣ የግንባታ ባለስልጣን ፣ መለወጥ ፣ ማቆየት ፣ ማደግ ወይም አጠቃላይ የደንበኞችን ተሞክሮ ማሻሻል።
  2. ለእያንዳንዱ እርምጃ እሴት ይመድቡ - ይህ ከባድ ስራ ነው ፣ ግን በማኅበራዊ አውታረ መረቦች ላይ ደንበኞቻችሁን ማስተማር ፣ መሳተፍ እና አገልግሎት መስጠት ምን ዋጋ አለው? ምናልባትም ተስፋዎችዎን እና ደንበኞችዎን ከፋፍሎ - በመስመር ላይ ከእርስዎ ጋር የሚከተሉ እና ከእርስዎ ጋር የማይሳተፉትን ከማወዳደር ጋር በማወዳደር ፡፡ ማቆያ ጨመረ? የመደሰት ዕድሎች ጨምረዋል? ለመዝጋት ፈጣን ጊዜ? የኮንትራቶች ትልቁ መጠን?
  3. የእርስዎ ጥረት ዋጋ ያስሉ - ምን ያህል ጊዜ ይፈልጋል እና ያ ወደ ሰራተኛ እና አስተዳደር እንዴት እንደሚተረጎም? ማህበራዊ ሚዲያዎችን ለማስተዳደር በመድረክዎች ላይ ምን ያህል እያወጡ ነው? የደንበኞች አገልግሎት ጉዳዮችን በሚመልሱበት ወይም በሚቀንሱበት ጊዜ ምን ያህል ገንዘብ እያወጡ ነው? ለምርምር ፣ ለሥልጠና ፣ ለጉባferencesዎች ፣ ወዘተ ... ማንኛውንም ገንዘብ እያወጡ ነው? ሁሉም በየትኛውም የ ROI ስሌት ውስጥ መካተት ያስፈልጋል።
  4. ROI ን ይወስኑ - ((ለጠቅላላ ገቢዎች ለማህበራዊ አውታረመረቦች የተሰጠ - ጠቅላላ ማህበራዊ ሚዲያ ወጭዎች) x 100) / ጠቅላላ የማህበራዊ ሚዲያ ወጪዎች ፡፡

የሚለካ ግቦችን እንዴት መግለፅ እንደሚቻል ፣ ለእያንዳንዱ እንቅስቃሴ እሴት መመደብ ፣ እና የጥረቶችዎ አጠቃላይ ወጪን ማስላት የሚቻልበትን ዝርዝር ከኤምዲጂ አጠቃላይ መረጃ ይኸውልዎት ፡፡ ማህበራዊ ሚዲያ ROI ን እንዴት መለካት እንደሚቻል:

ማህበራዊ ሚዲያ ROI

ምን አሰብክ?

ይህ ጣቢያ አይፈለጌን ለመቀነስ Akismet ይጠቀማል. አስተያየትዎ እንዴት እንደሚሰራ ይወቁ.