የደንበኛ Churn
Martech Zone መለያ የተደረገባቸው መጣጥፎች የደንበኛ ሽርሽር:
-
ትንታኔዎች እና ሙከራ
የደንበኞችን ልምድ ለማሟላት እና ደንበኞችን ለህይወት ለማዳበር ሰባት ደረጃዎች
ደንበኞች ከድርጅትዎ ጋር አንድ ጊዜ መጥፎ ልምድ ካገኙ በኋላ ይሄዳሉ፣ ይህ ማለት የደንበኛ ልምድ (CX) በንግድ ደብተርዎ ውስጥ በቀይ እና በጥቁር መካከል ያለው ልዩነት ነው። አስደናቂ እና ልፋት የሌለውን ልምድ በተከታታይ በማቅረብ መለየት ካልቻሉ ደንበኞችዎ ወደ ውድድርዎ ይሸጋገራሉ። የኛ ጥናት፣ በ1,600 ዓለም አቀፍ የሽያጭ እና የግብይት ባለሙያዎች ጥናት ላይ...
-
ትንታኔዎች እና ሙከራ
ጠቋሚ-የደንበኞች ትንታኔዎች በተግባራዊ ግንዛቤዎች
ትልቅ መረጃ አሁን በንግዱ ዓለም አዲስ ነገር አይደለም። አብዛኛዎቹ ኩባንያዎች በመረጃ የተደገፉ እንደሆኑ አድርገው ያስባሉ; የቴክኖሎጂ መሪዎች የመረጃ መሰብሰቢያ መሠረተ ልማትን ያዘጋጃሉ, ተንታኞች መረጃውን ይመረምራሉ, እና ገበያተኞች እና የምርት አስተዳዳሪዎች ከመረጃው ለመማር ይሞክራሉ. ከመቼውም ጊዜ በበለጠ መረጃ ቢሰበስቡ እና ቢሰሩም፣ ኩባንያዎች ስለ ምርቶቻቸው እና ደንበኞቻቸው ጠቃሚ ግንዛቤዎችን እያጡ ነው።