የምርት ስምዎን እንደገና ለማቆጣጠር ቁልፍ የሆነው ነገር ግላዊነት ማላበስ ነው

እያንዳንዱ ተስፋ እና ደንበኛ በተለያየ ተነሳሽነት ይነሳሳሉ ፣ በተለያዩ የአላማ ደረጃዎች በተለያዩ ዓላማዎች አማካይነት ወደ ንግድዎ ይደርሳሉ ፣ የተለያዩ መረጃዎችን ይፈልጋሉ ፣ በተለያዩ የደንበኞች ጉዞ ደረጃዎች ላይ ይገኛሉ እና የሚፈልጉትን ወዲያውኑ ያገኛሉ ብለው ይጠብቃሉ ፡፡ ቀጣዩን እርምጃ ለመውሰድ ሲሞክሩ ከመያዝ የበለጠ የሚያበሳጭ ነገር የለም ፡፡ ምናልባትም ለደንበኞች አገልግሎት ጥሪ እና ማለቂያ በሌለው የአገልግሎት ዑደት ውስጥ መያዙን የመሰለ ቀላል ነገር ሊሆን ይችላል