CX ከ UX ጋር: በደንበኞች እና በተጠቃሚዎች መካከል ያለው ልዩነት

የንባብ ሰዓት: 2 ደቂቃዎች CX / UX - የተለየ አንድ ፊደል ብቻ? ደህና ፣ ከአንድ በላይ ደብዳቤዎች ፣ ግን በደንበኞች ተሞክሮ እና በተጠቃሚ ተሞክሮ ሥራ መካከል ብዙ ተመሳሳይነቶች አሉ። የትኩረት ሥራ ያላቸው ባለሙያዎች ምርምር በማድረግ ስለ ሰዎች ለመማር ይሰራሉ! የደንበኞች ተሞክሮ እና የተጠቃሚ ተሞክሮ የደንበኛ እና የተጠቃሚ ተሞክሮ ግቦች እና ሂደት ተመሳሳይነቶች ብዙ ጊዜ ተመሳሳይ ናቸው። ሁለቱም አላቸው-ንግድ መሸጥ እና መግዛትን ብቻ ሳይሆን ፍላጎቶችን ለማርካት እና ዋጋን ስለማቅረብ ስሜት ነው

ፖፕ: - በወረቀት ላይ ለፕሮቶታይፕ የተንቀሳቃሽ ስልክ መተግበሪያዎ

የንባብ ሰዓት: <1 ደቂቃ የሽቦ ክፈፎች እና የአቀማመጥ የተጠቃሚ በይነገጽ አባሎችን ለመፍጠር አንድ ቶን የተለያዩ የፕሮቶታይንግ መሣሪያዎችን ሞክሬያለሁ… ግን ሁልጊዜ ወደ ወረቀት እመለሳለሁ ፡፡ ምናልባት የንድፍ ሰሌዳ ከገዛሁ የተወሰነ ዕድል ሊኖረው ይችላል could ወደ ስዕል (ገና) ሲመጣ እኔ የመዳፊት ሰው አይደለሁም ፡፡ ተጠቃሚው የወረቀትዎን የታይፕታይፕ ፎቶግራፎች ለተግባራዊነት ሞቃት ከሚባሉ ቦታዎች ጋር እንዲያጣምር የሚያስችል የሞባይል ወይም የጡባዊ መተግበሪያ POP ያስገቡ ፡፡ በጣም ብልህ ነው! በመሳል ይጀምሩ

Pingdom: አፈፃፀም ፣ ቁጥጥር እና አስተዳደር

የንባብ ሰዓት: <1 ደቂቃ ለተወሰነ ጊዜ የፒንግደም ደጋፊዎች ነበርን ፡፡ ጣቢያዎችዎ እና የድር መተግበሪያዎችዎ እና ኤፒአይዎችዎ እየሰሩ እና እየሰሩ መሆናቸውን ለማረጋገጥ መከታተል ቀላል-ቀላል መሳሪያ ነው ፡፡ እኛ እንቆጣጠራለን Martech Zone, DK New Media እና ሰርኩፕ ፕሬስ ከአገልግሎት ጋር ፡፡ ከአንድ ደንበኛ ጋር በመስራት ላይ በነበረን ጊዜ ተግባራዊ አደረግን ፣ የመተግበሪያው የምላሽ ጊዜዎችን ከዓለም ዙሪያ ለመከታተል እንድንችል በአስቸጋሪ መጠይቅ ምላሽ የሰጠ የተወሰነ የኤፒአይ ጥሪ አደረግን ፡፡

የተጠቃሚ ዞም-ወጪ ቆጣቢ አጠቃቀም እና የደንበኛ ምርምር

የንባብ ሰዓት: <1 ደቂቃ UserZoom ደመናን መሠረት ያደረገ ሁሉንም-በአንድ-በአንድ የመስመር ላይ የተጠቃሚ ምርምር ሶፍትዌር መድረክ ለኩባንያዎች ወጪ ቆጣቢ አጠቃቀምን ለመፈተሽ ፣ የደንበኞቹን ድምጽ ለመለካት እና ታላላቅ የደንበኞችን ልምዶች ለማድረስ ያቀርባል ፡፡ UserZoom የርቀት አጠቃቀም ፍተሻ ፣ የካርድ መደርደር ፣ የዛፍ ፍተሻ ፣ የቅጽበታዊ ገጽ እይታ ጠቅታ ሙከራ ፣ የቅጽበታዊ ገጽ እይታ የእረፍት ጊዜ ሙከራ ፣ የመስመር ላይ የዳሰሳ ጥናቶች ፣ VOC (የቃለ መጠይቅ ዳሰሳ ጥናቶች) ፣ VOC (ግብረመልስ ትር) እንዲሁም የሞባይል አጠቃቀም አጠቃቀም ሙከራ እና የሞባይል መተግበሪያን ጨምሮ ለዴስክቶፕ የምርምር ችሎታዎችን ይሰጣል VOIC (መጥለፍ) ምርምሩ በአጠቃቀም መረጃ ፣ የዳሰሳ ጥናት ምላሾች ፣

ስላይዶች-በይነተገናኝ ዲዛይን ፣ የተጠቃሚ በይነገጽ ዲዛይን ፣ የተጠቃሚ ተሞክሮ ዲዛይን

የንባብ ሰዓት: <1 ደቂቃ የመስቀል መድረክን በሚሰራ በተንሸራታች ትዕይንት ተሞክሮ ውስጥ የኤችቲኤምኤል እና የሲ.ኤስ.ኤስ. ገጾችን በአንድ ላይ ማያያዝ የሚችሉበት ስላይድ ተብሎ የሚጠራውን በጣም ጥሩ የሆነ የክፍት ምንጭ ፕሮጀክት ዛሬ ማታ እያየሁ ነበር ፡፡ በሞባይል እና በጡባዊ መሣሪያዎች ላይ ይሰራሉ ​​(ሌላው ቀርቶ የንኪ ማያ ገጾችን እና ሙሉ ማያ ገጽን እንኳን ይደግፋሉ) ፡፡ እና ተንሸራታቾች በመስመር ላይ ይቀመጣሉ ግን ከመስመር ውጭም ሊታዩ ይችላሉ! እነሱ ደግሞ ከድሮቦክስ ጋር ይመሳሰላሉ እና ከዚህ በታች እንደማደርገው ሊጋራ ይችላል! ይህ ጥሩ ፣ አጭር ስላይድ ነው