የሽያጭ እና የግብይት ስልጠናየማስታወቂያ ቴክኖሎጂትንታኔዎች እና ሙከራየይዘት ማርኬቲንግCRM እና የውሂብ መድረኮችኢ-ኮሜርስ እና ችርቻሮየኢሜል ግብይት እና ኢሜል ግብይት አውቶሜሽንብቅ ቴክኖሎጂየዝግጅት ግብይትየሞባይል እና የጡባዊ ግብይትየህዝብ ግንኙነትየሽያጭ ማንቃትየፍለጋ ግብይትማህበራዊ ሚዲያ ማርኬቲንግ

የማስተር አገልግሎት ስምምነት (MSA) ምንድን ነው?

ስለ ደረጃዎቹ ጽፌ ነበር። ኤጀንሲዎን ሲከፍቱ መውሰድ አለብዎት. የመከርኳቸው ሁለት ወሳኝ የውል ሰነዶች ተካተዋል፡-

  1. ዋና የአገልግሎት ስምምነት (MSA) - በድርጅታችን እና በደንበኛው ድርጅት መካከል ያለውን ግንኙነት የሚሸፍነው አጠቃላይ ውል. MSA ራሱን የቻለ ውል ሊሆን ይችላል ወይም በሁለቱ ወገኖች መካከል ባለው ትልቅ የንግድ ስምምነት ውስጥ ትክክለኛ የፕሮጀክት አቅርቦቶችን ያካተተ ሊሆን ይችላል። ይህን ከማድረግ ይልቅ የፕሮጀክት ማቅረቢያዎችን ወደ SOW እንለያቸዋለን።
  2. የስራ መግለጫ (መዝራት) - አንድን የተወሰነ ፕሮጀክት ወይም ተግባር ለማጠናቀቅ የሚያስፈልጉትን ውሎች፣ አቅርቦቶች እና ግብዓቶችን የሚገልጽ ሰነድ።

ጥይት የማይበገር SOW እንዴት እንደሚፃፍ

ከደንበኛ ጋር ቀጣይነት ያለው ስራ እየሰሩ ከሆነ፣ ሁለቱን መለየት በጣም ጥሩ ነው ምክንያቱም እያንዳንዱን ተሳትፎ በቀላሉ በአዲስ SOW ማቅረብ ስለሚችሉ ግን አጠቃላይ ግንኙነቱን የሚሸፍነውን MSA እንደገና መደራደር የለብዎትም።

የማስተር አገልግሎት ስምምነት (MSA) ምንድን ነው?

የማስተር አገልግሎት ስምምነት (ኤምኤስኤ) በሁለት ወገኖች በተለይም በኩባንያ እና በአቅራቢ መካከል የሚደረግ ህጋዊ ውል ሲሆን አቅራቢው ለኩባንያው አገልግሎት ለመስጠት ውሎችን እና ሁኔታዎችን ያዘጋጃል። MSA የሚሰጣቸውን አገልግሎቶች በተመለከተ የሁለቱም ወገኖች መብቶች እና ግዴታዎች የአገልግሎቶቹን ወሰን፣ የሚከፈሉትን ክፍያዎች እና በሁለቱ ወገኖች መካከል ያለውን ግንኙነት የሚመለከቱ ሌሎች ውሎችን እና ሁኔታዎችን ያጠቃልላል።

የኤምኤስኤ አላማ በተዋዋይ ወገኖች መካከል አገልግሎቶችን ስለሚሰጥባቸው ውሎች እና ሁኔታዎች እና ሌሎች ተዛማጅነት ያላቸውን የግንኙነቶች ገጽታዎች ግልጽ እና ዝርዝር ግንዛቤን መፍጠር ነው። MSA እያንዳንዱ ተዋዋይ ወገኖች የሚጠበቁትን እና የሚጠበቅባቸውን ኃላፊነት በግልፅ እና አጭር በሆነ መንገድ በመዘርዘር በተዋዋይ ወገኖች መካከል አለመግባባቶችን ወይም አለመግባባቶችን ለማስወገድ ይረዳል።

ስለዚህ፣ SOW የሚቀርቡትን እና የጊዜ ሰሌዳዎችን የሚሸፍን ቢሆንም፣ በማንኛውም የአቅራቢ/ደንበኛ ግንኙነት ውስጥ የምናካትተው አጠቃላይ ሰነድ ማስተር አገልግሎቶች ስምምነት (MSA). በሌላ አነጋገር፣ ከግንኙነት ጋር በተያያዘ ሁለት ወገኖች MSAን መፈረም ይችላሉ፣ ከዚያም MSA እያንዳንዱን SOWs ከደንበኛ ጋር አንድ ወይም ከዚያ በላይ ፕሮጀክቶችን ወይም ተሳትፎዎችን እየሰሩ ነው። በሌላ አገላለጽ፣ ከደንበኛ ጋር ያለንን ግንኙነት ለመቆጣጠር MSAን እንጠቀማለን እና ከ SOW ጋር የሚቀርቡትን እና የጊዜ ገደቦችን ለመወሰን።

ማስታወሻ፡ የSOW አብነት በጠበቃዎ እንዲገመገም እመክራለሁ፣የማስተር አገልግሎቶች ስምምነት መከለስ አለበት። በሁለቱም ወገኖች ህጋዊ ተቀባይነት ያለው ሰነድ መሆኑን ለማረጋገጥ. ብዙ ጊዜ፣ የእያንዳንዱ ወገን ጠበቆች ሰነዱን ይመለከታሉ እና ቀይ መስመር ያሰራጩታል… እንደገና መደራደር በቀላሉ ሁለቱም ወገኖች እንዲስማሙ በህጋዊ ቃል ውስጥ ማስተካከያ የመጠየቅ ተግባር ነው።

በማስተር አገልግሎት ስምምነት ውስጥ ምን ክፍሎች መሆን አለባቸው?

የማስተር አገልግሎቶች ስምምነት (ኤምኤስኤ) በተለምዶ የስምምነቱን ውሎች እና ሁኔታዎች የሚገልጹ በርካታ ቁልፍ ክፍሎችን ያካትታል። እነዚህ ክፍሎች የሚከተሉትን ሊያካትቱ ይችላሉ-

  1. መግቢያ - ይህ ክፍል በተለምዶ የኤምኤስኤውን ዓላማ እና ወሰን እንዲሁም በሰነዱ ውስጥ ጥቅም ላይ የሚውሉትን ማንኛውንም የቁልፍ ቃላት ፍቺ ያቀርባል።
  2. አገልግሎቶች - ይህ ክፍል በተለምዶ በሻጩ ለኩባንያው የሚሰጠውን ልዩ አገልግሎቶች እና እንዲሁም በኩባንያው ጥያቄ ሊሰጡ የሚችሉ ተጨማሪ አገልግሎቶችን ይዘረዝራል።
  3. አከፋፈል - ይህ ክፍል ደንበኛው እንዴት እንደሚከፈል, ክፍያዎች በሚጠበቁበት ጊዜ, እና የክፍያ ሁኔታዎች ካልተፈጸሙ ምን እንደሚከሰት ይገልጻል. ያለ SOW ትክክለኛ አቅርቦቶችን የሚያካትቱ ከሆነ፣ MSA ኩባንያው ለተሰጡት አገልግሎቶች ምትክ ለአቅራቢው የሚከፍላቸውን ትክክለኛ ክፍያዎችን ሊገልጽ ይችላል።
  4. ውሎች እና መቋረጥ - ይህ ክፍል MSA የሚቆይበትን ጊዜ እና ስምምነቱ ቀደም ብሎ ሊቋረጥ የሚችልባቸውን ማናቸውንም ሁኔታዎች እና የሂደቱን ሂደት ይዘረዝራል።
  5. ምስጢራዊነት - ይህ ክፍል በኤምኤስኤ ስር የተጋሩትን መረጃዎች ሚስጥራዊነት በተመለከተ የሁለቱም ወገኖች ግዴታዎች ይገልጻል። በተለምዶ ይፋ ያልሆኑ ስምምነቶችን እና ማንኛውም የደንበኛ ውሂብ እንዴት ጥቅም ላይ እንደሚውል፣ እንደሚከማች እና ግንኙነቱ በተጠናቀቀበት ጊዜ እንደሚወገድ ያካትታል።
  6. የስነአእምሮ ፈጠራ ምዝገባ - ይህ ክፍል ከአእምሯዊ ንብረት ጋር የተያያዙ ማንኛውንም ጉዳዮችን ይመለከታል (IP), እንደ በኤምኤስኤ ስር የተፈጠረ ወይም የተገነባ የአይፒ ባለቤትነት እና ለኩባንያው የተሰጡ ማናቸውም ፈቃዶች።
  7. ውክልና እና ዋስትናዎች - ይህ ክፍል ከኤምኤስኤ እና ከሚሰጡት አገልግሎቶች ጋር በተያያዘ በሁለቱም ወገኖች የተደረጉትን ውክልና እና ዋስትናዎች ይገልጻል።
  8. የካሳ ክፍያ - ይህ ክፍል ከኤምኤስኤ ጋር በተገናኘ ለሚደርስ ማንኛውም ኪሳራ ወይም ጉዳት ሌላውን ወገን ማካካሻን በተመለከተ የእያንዳንዱን ተዋዋይ ወገን ኃላፊነቶች ይዘረዝራል።
  9. የበላይ ሕግ - ይህ ክፍል MSAን የሚመራውን ስልጣን እና ህግ ይገልጻል። ደንበኛዎ በተለየ ግዛት ወይም ሀገር ውስጥ የሚገኝ ከሆነ ይህ ወሳኝ ነው። የሚፈልጉት የመጨረሻው ነገር የጉዞ ወጪዎችን መሸፈን እና ከጠበቃዎ ስልጣን ውጭ ጠበቃዎችን መቅጠር ነው።
  10. ሙግት መፍታት - ይህ ክፍል በኤምኤስኤ ስር ሊነሱ የሚችሉ አለመግባባቶችን ለምሳሌ በግልግል ወይም በግልግል የመፍታት ሂደትን ያስቀምጣል።
  11. ልዩ ልዩ - ይህ ክፍል ለኤምኤስኤ ልዩ የሆኑ ተጨማሪ ድንጋጌዎችን ወይም አንቀጾችን ሊያካትት ይችላል።

MSA ሁል ጊዜ ከደንበኛዎ ጋር መስማማት ያለብዎት፣ በሁለቱም ጠበቆቻቸው እና ጠበቆቻችሁ የተገመገሙ፣ በሻጩ እና በአቅራቢው የተፈረሙ እና ማንኛውም አይነት አለመግባባት በሚፈጠርበት ጊዜ ለመጥቀስ የሚያስችል ወሳኝ ውል ነው። ወይም አለመግባባት.

Douglas Karr

Douglas Karr መሥራች ነው Martech Zone እና በዲጂታል ትራንስፎርሜሽን ላይ እውቅና ያለው ባለሙያ. ዳግላስ በርካታ የተሳካ የማርቴክ ጅምሮች እንዲጀምር ረድቷል፣ በማርቴክ ግዥዎች እና ኢንቨስትመንቶች ከ5 ቢሊዮን ዶላር በላይ ያለውን ተገቢውን ትጋት በማገዝ የራሱን መድረኮች እና አገልግሎቶችን መጀመሩን ቀጥሏል። አብሮ መስራች ነው። Highbridge, የዲጂታል ትራንስፎርሜሽን አማካሪ ድርጅት. ዳግላስ የዱሚ መመሪያ እና የንግድ ሥራ አመራር መጽሐፍ የታተመ ደራሲ ነው።

ምን አሰብክ?

ይህ ጣቢያ አይፈለጌን ለመቀነስ Akismet ይጠቀማል. አስተያየትዎ እንዴት እንደሚሰራ ይወቁ.

ተዛማጅ ርዕሶች