የማስታወቂያ ቴክኖሎጂትንታኔዎች እና ሙከራየይዘት ማርኬቲንግCRM እና የውሂብ መድረኮችኢ-ኮሜርስ እና ችርቻሮየኢሜል ግብይት እና አውቶሜሽንየዝግጅት ግብይትየግብይት መረጃ-መረጃግብይት መሣሪያዎችየሞባይል እና የጡባዊ ግብይትየህዝብ ግንኙነትየሽያጭ እና የግብይት ስልጠናየሽያጭ ማንቃትየፍለጋ ግብይትማህበራዊ ሚዲያ እና ተጽዕኖ ፈጣሪ ግብይት

MarTech ምንድን ነው? የግብይት ቁልል፣ የግብይት ቴክኖሎጂ የመሬት ገጽታ እና የማርቴክ መርጃዎች

ከ6,000 በላይ የግብይት ቴክኖሎጂ መጣጥፎችን ከ16 ዓመታት በላይ ካተምኩ በኋላ በማርቴክ ላይ አንድ መጣጥፍ ስጽፍ ልታስቂኝ ትችላለህ (ከዚህ ብሎግ ዕድሜ በላይ… ከዚህ ቀደም ብሎገር ላይ ነበርኩ)። ማተም እና የንግድ ባለሙያዎች ማርቴክ ምን እንደነበረ፣ ምን እንደሆነ እና ምን እንደሚሆን በተሻለ ሁኔታ እንዲገነዘቡ መርዳት ተገቢ ነው ብዬ አምናለሁ።

በመጀመሪያ ፣ በእርግጥ ፣ ማርቴክ ነው ፖርትሜቴቴ የግብይት እና ቴክኖሎጂ. የሚለውን ቃል ለማውጣት ጥሩ እድል አጣሁ… ተጠቀምኩኝ። ማርኬቲንግ ቴክ በኋላ ጣቢያዬን እንደገና ከመሰየሙ በፊት ለዓመታት ማርቴክ ተቀባይነት ያገኘው በኢንዱስትሪው ነው ፡፡

ቃሉን በትክክል ማን እንደፃፈው እርግጠኛ አይደለሁም፣ ነገር ግን ዋናውን ቃል ለመውሰድ ቁልፍ ለነበረው ስኮት ብሪንከር ትልቅ ክብር አለኝ። ስኮት ከእኔ የበለጠ ብልህ ነበር… አንድ ፊደል ትቶኝ ብዙ ተውኩ።

ማርቴክ ምንድን ነው? ፍቺ

ማርቴክ የግብይት ግቦችን እና ግቦችን ለማሳካት ቴክኖሎጂን ለሚጠቀሙ ዋና ዋና ተነሳሽነት ፣ ጥረቶች እና መሳሪያዎች ይሠራል ፡፡ 

ስኮት ብሬንከር

ከጓደኞቼ ጥሩ ቪዲዮ እዚህ አለ ኤለሜን ሶስት ማርትቼክ ምንድን ነው አጭር እና ቀላል የቪዲዮ መግለጫ ይሰጣል

አጠቃላይ እይታ ለመስጠት ፣ የእኔን ምልከታዎች ማካተት እፈልጋለሁ በ:

የማርቴክ ታሪክ: ያለፈው

የማርቴክ ታሪክ፣ ወይም የግብይት ቴክኖሎጂ፣ ከበይነመረቡ የመጀመሪያ ቀናት ጀምሮ ሊገኝ ይችላል። በይነመረቡ በስፋት ጥቅም ላይ እየዋለ ሲሄድ ኩባንያዎች እንደ የግብይት መሳሪያ አቅሙን መገንዘብ ጀመሩ።

እኛ ብዙውን ጊዜ ስለ ማርቴክ ዛሬ እንደ ኢንተርኔት-ተኮር መፍትሄ እናስባለን. እኔ የምከራከረው የግብይት ቴክኖሎጂ ራሱ ከዛሬው የቃላት አገባብ ይቀድማል። በ2000ዎቹ መጀመሪያ ላይ፣ እንደ ኒው ዮርክ ታይምስ እና ቶሮንቶ ግሎብ እና ሜይል ያሉ ንግዶችን ብዙ የማውጣት፣ ትራንስፎርሜሽን እና ጭነት በመጠቀም የቴራባይት መጠን ያላቸውን የመረጃ መጋዘኖች እንዲገነቡ እየረዳሁ ነበር (ETL) መሳሪያዎች. የግብይት ውሂብን፣ የስነሕዝብ መረጃን፣ የጂኦግራፊያዊ መረጃን እና ሌሎች በርካታ ምንጮችን አጣምረናል እና እነዚህን ስርዓቶች ለመጠየቅ፣ ለመላክ፣ ለመከታተል እና የሕትመት ማስታወቂያን፣ የስልክ ክትትልን እና ቀጥተኛ የመልዕክት ዘመቻዎችን ለመለካት ተጠቀምን።

ለኅትመት፣ በጋዜጦች ውስጥ ሠርቻለሁ ከተቀረጹ የእርሳስ ማተሚያዎች ወደ ኬሚካል አክቲቭ ፕሌትስ ከተሸጋገሩ በኋላ በመጀመሪያ ከፍተኛ ኃይለኛ መብራቶችን እና አሉታዊ ነገሮችን ተጠቅመው በኮምፒዩተራይዝድ ውስጥ ተቃጥለው ነበር LED እና መስተዋቶች. በእነዚያ ትምህርት ቤቶች (በማውንቴን ቪው ውስጥ) ተማርኩ እና ያንን መሳሪያ ጠግኜ ነበር። ከንድፍ እስከ ህትመት ያለው ሂደት ሙሉ በሙሉ ዲጂታል ነበር… እና እኛ ግዙፍ ገጽ ፋይሎችን ለማንቀሳቀስ ወደ ፋይበር ከተሸጋገሩ የመጀመሪያዎቹ ኩባንያዎች መካከል ጥቂቶቹ ነበርን (አሁንም ከዛሬዎቹ የከፍተኛ ደረጃ ማሳያዎች ጥራት በእጥፍ ይበልጣሉ)። የእኛ ምርት አሁንም ወደ ስክሪኖች... እና ከዚያም ወደ ማተሚያ ማሽኖች ተላልፏል።

እነዚህ መሳሪያዎች በሚያስደንቅ ሁኔታ የተራቀቁ ነበሩ, እና የእኛ ቴክኖሎጂ የደም መፍሰስ ጫፍ ላይ ነበር. እነዚህ መሳሪያዎች በደመና ላይ የተመሰረቱ አልነበሩም ሶፍትዌር እንደ አገልግሎት (SaaS) በዚያን ጊዜ… ግን በአንዳንድ የመጀመሪያዎቹ የድር ላይ የተመሰረቱ የእነዚያ ስርዓቶች ስሪቶች ላይም ሠርቻለሁ፣ በማካተት ጂአይኤስ የቤተሰብ ውሂብን ለመደርደር እና ዘመቻዎችን ለመገንባት ውሂብ። ከሳተላይት መረጃ ማስተላለፍ ወደ ፊዚካል ኔትወርኮች፣ ኢንተርኔት ፋይበር እና ኢንተርኔት ተዛወርን። ከአስር አመታት በኋላ፣ የሰራኋቸው ሁሉም ስርዓቶች እና ቴክኖሎጂዎች አሁን በደመና ላይ የተመሰረቱ እና ከብዙሃኑ ጋር ለመገናኘት ዌብ፣ ኢሜል፣ ማስታወቂያ እና የሞባይል ግብይት ቴክኖሎጂን ያስተናግዳሉ።

በእነዚያ መፍትሄዎች ወደ ደመና ለመሸጋገር ያኔ የጎደለን ነገር ተመጣጣኝ ማከማቻ፣ የመተላለፊያ ይዘት፣ ማህደረ ትውስታ እና የኮምፒዩተር ሃይል ናቸው። የአገልጋዮች ወጪዎች እየቀነሱ እና የመተላለፊያ ይዘት እየጨመረ በመምጣቱ ሳአኤስ ተወለደ… ወደ ኋላ መለስ ብለን አናውቅም! በእርግጥ ሸማቾች ድህረ ገጽን፣ ኢሜልን እና ሞባይልን ሙሉ በሙሉ አልተቀበሉም ነበር… ስለዚህ ውጤቶቻችን የሚላኩት በብሮድካስት ሚዲያዎች፣ በህትመት እና ቀጥታ መልእክቶች ነው። እንዲያውም የተከፋፈሉ እና ለግል የተበጁ ነበሩ።

ወደ 1990ዎቹ በፍጥነት ወደፊት፣ እና እንደ የኢሜል ማሻሻጫ መድረኮች እና የይዘት አስተዳደር ስርዓቶች ያሉ መሰረታዊ የግብይት ሶፍትዌሮች ተዘጋጅተዋል። በይነመረቡ መሻሻል እንደቀጠለ እና ብዙ ሰዎች መጠቀም ሲጀምሩ ኩባንያዎች እንደ የደንበኛ ግንኙነት አስተዳደር (እንደ የደንበኛ ግንኙነት አስተዳደር) ያሉ የላቀ የግብይት ቴክኖሎጂዎችን ማዳበር ጀመሩ።) ስርዓቶች እና የገበያ አውቶማቲክ ሶፍትዌር.

እ.ኤ.አ. በ2000ዎቹ እንደ ፌስቡክ እና ትዊተር ያሉ የማህበራዊ ሚዲያ መድረኮች መበራከት የዲጂታል ግብይት እድሎችን በማስፋፋት የማህበራዊ ሚዲያ መረጃዎችን ለመቆጣጠር እና ለመተንተን አዳዲስ ቴክኖሎጂዎች እንዲፈጠሩ አድርጓል። እ.ኤ.አ. በ 2010 ዎቹ የማርቴክ መሳሪያዎች ብዛት እና ልዩ ልዩ ፈጣን እድገት እንዲሁም ለገበያተኞች ያለው የመረጃ መጠን ጨምሯል። ይህ እንደ የመረጃ አያያዝ መድረኮች፣ የግብይት ደመናዎች እና አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ (AI) ላይ የተመሰረቱ የግብይት መሳሪያዎችን የመሳሰሉ አዳዲስ ቴክኖሎጂዎችን እንዲዳብር አድርጓል።

በአሁኑ ጊዜ ማርቴክ ኩባንያዎች ከደንበኞቻቸው ጋር በሚገናኙበት እና በሚገናኙበት መንገድ ላይ ትልቅ ተፅእኖ አለው, ይህም የደንበኞችን ልምድ ለግል እንዲያበጁ, ዘመቻዎቻቸውን በራስ ሰር እንዲሰሩ እና ውጤቱን እንዲለኩ ያስችላቸዋል. የማርቴክ ኢንዱስትሪ በሚቀጥሉት አመታት በፍጥነት ማደጉን እና ማደግን እንደሚቀጥል ይጠበቃል።

የማርቴክ ግዛት፡ አሁን

ኩባንያዎቹ ስፋታቸው ሰው ሰራሽ እውቀት, የደንበኛ ግንኙነት አስተዳደር, ማስታወቂያ, የዝግጅት አስተዳደር, የይዘት ግብይት፣ የተጠቃሚ ተሞክሮ አስተዳደር ፣ ማህበራዊ ሚዲያ ማሻሻጫ፣ ዝና አስተዳደር ፣ የኢሜይል ግብይት, የተንቀሳቃሽ ስልክ ግብይት (ድር ፣ መተግበሪያዎች እና ኤስኤምኤስ) ፣ የግብይት አውቶሜሽን ፣ የግብይት መረጃ አያያዝ ፣ ትልቅ መረጃ ፣ ትንታኔ, የኢኮሜርስ, የህዝብ ግንኙነት, የሽያጭ ማበረታቻ, እና የፍለጋ ግብይት. አዲስ ልምዶች እና አዳዲስ ቴክኖሎጂዎች እንደ የተጨመረው እውነታ ፣ ምናባዊ እውነታ ፣ የተደባለቀ እውነታ ፣ አርቲፊሻል ኢንተለጀንስ ፣ ተፈጥሮአዊ ቋንቋ ማቀነባበር እና ሌሎችም ወደ ነባር እና አዲስ መድረኮች መንገዳቸውን እያገኙ ነው ፡፡

ስኮት እንዴት እንደሚከታተል አላውቅም ፣ ግን የዚህን ኢንዱስትሪ ፈጣን እድገት ከአስር ዓመት በላይ been እና የዛሬውን እየተከታተለ ነው የማርቴክ መልክዓ ምድር በውስጡ ከ 8,000 በላይ ኩባንያዎች አሉት ፡፡

የማርቴክ ካርታ፡ የግብይት ቴክኖሎጂ የመሬት ገጽታ

ማርቴክ ካርታ
ምንጭ: ማርቴክ ካርታ

ማርቴክማፕ በገበያ ሃላፊነት ላይ በመመስረት መልክአ ምድሩን በሚያምር ሁኔታ ይከፋፍላል፣ ነገር ግን ብዙ መድረኮች በችሎታዎች መካከል ያለውን መስመሮች እያደበዘዙ ነው። የግብይት ዘመቻዎችን ለመገንባት፣ ለማስፈጸም እና ደንበኞችን ለመግዛት፣ ለመሸጥ እና ለማቆየት እንደአስፈላጊነቱ ገበያተኞች እነዚህን መድረኮች ሰብስበው ያዋህዳሉ። ይህ የመድረኮች ስብስብ እና ውህደታቸው በመባል ይታወቃል የማርቴክ ቁልል.

የማርቴክ ቁልል ምንድን ነው?

የማርቴክ ቁልል በተስፋው የግዢ ጉዞ እና በደንበኞች የሕይወት ዑደት ውስጥ ሁሉ የገቢያዎቻቸው ምርምር ለማድረግ ፣ ስትራቴጂካዊ ለማድረግ ፣ ለማከናወን ፣ ለማመቻቸት እና ለመለካት የሚጠቀሙባቸው ሥርዓቶችና መድረኮች ስብስብ ነው ፡፡

Douglas Karr

የ Martech Stack የኩባንያውን የግብይት ጥረቶችን ለመደገፍ አስፈላጊውን ሁሉ ለማቅረብ አስፈላጊ የሆነውን መረጃ በራስ ሰር ለማሰራት ፍቃድ ያላቸው የSaaS መድረኮችን እና ደመናን መሰረት ያደረጉ የባለቤትነት ውህደቶችን ያካትታል። አንዳንድ ቁልፍ አካላት እና ተግባሮቻቸው እነኚሁና።

  1. የደንበኛ ግንኙነት አስተዳደር (): የደንበኛ ውሂብን፣ መስተጋብርን እና ግንኙነቶችን ለማስተዳደር የሚያገለግል ስርዓት። ገበያተኞች ታዳሚዎቻቸውን እንዲከፋፍሉ፣ የመልዕክታቸውን ግላዊ እንዲያበጁ እና የደንበኛ ባህሪን እንዲከታተሉ ያግዛል።
  2. የግብይት አውቶሜሽን፡- እንደ የኢሜይል ዘመቻዎች፣ የማህበራዊ ሚዲያ አስተዳደር እና አመራር ማመንጨት ያሉ ተደጋጋሚ የግብይት ስራዎችን በራስ ሰር የሚሰራ ሶፍትዌር። በግብይት ጥረቶች ውስጥ ቅልጥፍናን እና ወጥነትን ለማሻሻል ይረዳል.
  3. የይዘት አስተዳደር ስርዓት (የ CMS): እንደ ብሎግ ልጥፎች፣ ድረ-ገጾች እና ቪዲዮዎች ያሉ ዲጂታል ይዘቶችን ለመፍጠር፣ ለማስተዳደር እና ለማተም መድረክ። የይዘት ፈጠራ ሂደቱን ለማመቻቸት እና ለፍለጋ ሞተሮች ይዘትን ለማመቻቸት ይረዳል.
  4. ትንታኔ እና ሪፖርት ማድረግ፡ የግብይት አፈጻጸምን ለመከታተል እና ለመተንተን የሚያገለግሉ መሳሪያዎች፣ መለካት ፣ እና ለማመቻቸት ግንዛቤዎችን ያቅርቡ። ገበያተኞች በውሂብ ላይ የተመሰረቱ ውሳኔዎችን እንዲወስኑ እና ስልቶቻቸውን ያለማቋረጥ እንዲያሻሽሉ ያስችላቸዋል።
  5. ማህበራዊ ማህደረ መረጃ አስተዳደር (SMM): የማህበራዊ ሚዲያ መለያዎችን ለማስተዳደር፣ ልጥፎችን ለማቀድ እና ተሳትፎን ለመቆጣጠር መድረኮች። ገበያተኞች የማህበራዊ ሚዲያ መገኘትን እንዲገነቡ እና እንዲቆዩ እና ከአድማጮቻቸው ጋር እንዲሳተፉ ይረዷቸዋል።
  6. ማስተዋወቅ እና ማስተዋወቅ; የማህበራዊ ሚዲያ ማስታወቂያዎችን ጨምሮ የዲጂታል ማስታወቂያ ዘመቻዎችን ለመቆጣጠር እና ለማሻሻል የሚረዱ መሳሪያዎች፣ በጠቅታ ማስታወቂያዎች እና የማሳያ ማስታወቂያዎች. ገበያተኞች የታለሙ ታዳሚዎቻቸውን እንዲደርሱ እና የማስታወቂያ ግባቸውን እንዲያሳኩ ይረዷቸዋል።
  7. Search Engine Optimization (ሲኢኦ): የድር ይዘትን ለማመቻቸት እና በፍለጋ ሞተሮች ላይ ታይነቱን ለማሻሻል የሚረዱ መሳሪያዎች. ገበያተኞች የኦርጋኒክ ትራፊክን ወደ ድር ጣቢያቸው እንዲነዱ እና የፍለጋ ሞተር ደረጃቸውን እንዲያሻሽሉ ይረዷቸዋል።

እነዚህ ክፍሎች ሙሉ በሙሉ አይደሉም, እና የተለያዩ ኩባንያዎች እንደ ፍላጎታቸው እና ግቦቻቸው የተለያዩ የማርቴክ ቁልል ሊኖራቸው ይችላል. ዛሬ, አብዛኛው የኮርፖሬት MarTech Stacks ብዙ የሚፈለጉትን ይተዋል, ኩባንያዎች አሁንም የግብይት ዘመቻዎቻቸውን ለመገንባት እና ለማሰማራት ለውህደት እና ለሰራተኞች ብዙ ጊዜ ያሳልፋሉ.

ማርቴክ ከግብይት ባሻገር ይዘልቃል

እንዲሁም እያንዳንዱ ከተመልካች ወይም ደንበኛ ጋር የሚደረግ መስተጋብር በገበያ ጥረታችን ላይ ተጽዕኖ እንደሚያሳድር እንገነዘባለን። በማህበራዊ ሚዲያ ላይ ቅሬታ የሚያሰማ ደንበኛ፣ የአገልግሎት መቆራረጥ፣ ወይም መረጃ የማግኘት ችግር… በማህበራዊ ሚዲያ አለም፣ የደንበኛ ልምድ አሁን ለገበያ ጥረታችን እና ለአጠቃላይ ስማችን ተፅዕኖ ምክንያት ነው። በዚህ ምክንያት, ማርቴክ ከገበያ ጥረቶች ባሻገር እየሰፋ ነው እና አሁን የደንበኞችን አገልግሎቶች ያካትታል, የሽያጭ፣ የሂሳብ አያያዝ እና የአጠቃቀም ውሂብ።

እንደ Salesforce፣ Adobe፣ Oracle፣ SAP እና Microsoft ያሉ የኢንተርፕራይዝ ኩባንያዎች በማርቴክ ቦታ ላይ ቢት እና ቁርጥራጭ የሚገነቡ ድርጅቶች ኩባንያዎችን በፍጥነት በማግኘት፣ በማዋሃድ እና ደንበኞቻቸውን ከመጀመሪያ እስከ መጨረሻ የሚያገለግሉ መድረኮችን ለመስራት እየሞከሩ ነው። ነገር ግን የተዝረከረከ ነው። ለምሳሌ፣ በ Salesforce ውስጥ ብዙ ደመናዎችን ማዋሃድ ያስፈልጋል ልምድ ያላቸው የሽያጭ ኃይል አጋሮች በደርዘን ለሚቆጠሩ ኩባንያዎች ያደረጉት. እነዚያን ስርዓቶች ማዛወር፣ መተግበር እና ማዋሃድ ወራትን… ወይም አመታትን ሊወስድ ይችላል። የSaaS አቅራቢው ግብ ከደንበኞቻቸው ጋር ያላቸውን ግንኙነት ማሳደግ እና የተሻሉ መፍትሄዎችን መስጠት ነው።

በገቢያዎች ላይ ምን ተጽዕኖ አሳድሯል?

ማርቴክን ለመጠቀም የዛሬዎቹ ገበያተኞች ብዙ ጊዜ የግብይት ቴክኖሎጂ መድረኮች የሚፈልጓቸውን ውስንነቶች እና ተግዳሮቶች ለማሸነፍ የፈጠራ፣ የትንታኔ እና የቴክኖሎጂ ብቃቶች ተደራራቢ አሏቸው። ለምሳሌ፣ የኢሜል አሻሻጭ ለዳራ መሠረተ ልማት ማስረከቢያነት፣ ለኢሜል ዝርዝሮች የመረጃ ንፅህና፣ አስደናቂ የግንኙነት ክፍሎችን ለመገንባት የፈጠራ ችሎታ፣ ተመዝጋቢን ወደ ተግባር የሚያንቀሳቅስ ይዘትን የማዳበር ችሎታ፣ ጠቅታ ማድረግ እና መለወጥ የትንታኔ ብቃትን ሊያሳስብ ይገባል። ዳታ፣ እና… በበርካታ የኢሜል ደንበኞች እና የመሳሪያ ዓይነቶች ላይ ወጥ የሆነ ተሞክሮ የሚሰጥ ኮድ መስጠት። አይይ… ያ በጣም አስፈላጊው ተሰጥኦ ነው… እና ያ ኢሜይል ብቻ ነው።

ዛሬ ገበያተኞች በሚያስደንቅ ሁኔታ ብልሃተኛ፣ ፈጠራ ያላቸው፣ ለለውጥ ምቹ እና መረጃን እንዴት በትክክል እንደሚተረጉሙ መረዳት አለባቸው። ለደንበኛ ግብረመልስ፣ ለደንበኞች አገልግሎት ጉዳዮች፣ ለተወዳዳሪዎች እና ለሽያጭ ቡድን ግብአት ትኩረት መስጠት አለባቸው። ከእነዚህ ምሰሶዎች ውስጥ አንዳቸውም ሳይሆኑ በችግር ውስጥ እየሰሩ ነው. ወይም፣ እነርሱን ሊረዳቸው በሚችሉ ውጫዊ ሀብቶች ላይ መተማመን አለባቸው። ላለፉት አስርት ዓመታት ለእኔ ትርፋማ ንግድ ነበር!

በግብይት ላይ ምን ተጽዕኖ አሳድሯል?

የዛሬው ማርቴክ መረጃን ለመሰብሰብ ፣ የታለሙ ታዳሚዎችን ለማዳበር ፣ ከደንበኞች ጋር ለመግባባት ፣ እቅድ ለማውጣት እና ይዘትን ለማሰራጨት ፣ መሪዎችን ለመለየት እና ቅድሚያ ለመስጠት ፣ የምርት ስም ዝናዎችን ለመከታተል እና ገቢን እና ተሳትፎን በሁሉም የመገናኛ ዘዴዎች እና ሰርጦች track ባህላዊ የግብይት መስመሮችን ጨምሮ. እና አንዳንድ ባህላዊ የህትመት ሰርጦች የ QR ኮድ ወይም ዱካ የሚከታተል አገናኝ ሊያካትቱ ቢችሉም ፣ እንደ ቢልቦርዶች ያሉ አንዳንድ ባህላዊ ሰርጦች ሙሉ በሙሉ ዲጂታዊ እና የተቀናጁ እየሆኑ ነው ፡፡

የዛሬው ግብይት ከጥቂት አስርት ዓመታት በፊት እጅግ በጣም የተራቀቀ መሆኑን፣ ሸማቾች እና ንግዶች የሚቀበሏቸው ወቅታዊ እና ተዛማጅነት ያላቸውን የመልእክት መላላኪያዎችን ማቅረብ መሆኑን መግለፅ እወዳለሁ። እዋሻለሁ። የዛሬው ግብይት በመልእክቶች እየተደበደበ ለተጠቃሚዎች እና ንግዶች ምንም ዓይነት ርህራሄ የሌለው ነው። እዚህ ተቀምጬ ሳለሁ 4,000 ያልተነበቡ ኢሜይሎች አሉኝ እና ያለእኔ ፈቃድ በየቀኑ ከመረጥኳቸው በደርዘን የሚቆጠሩ ዝርዝሮች ደንበኝነት ምዝገባ ውያለሁ።

የመልእክት መማር እና ሰው ሰራሽ ብልህነት መልዕክቶቻችንን በተሻለ ለመከፋፈል እና ግላዊ ለማድረግ ግላዊ ድጋፍ እያደረጉልን ቢሆንም ኩባንያዎች እነዚህን መፍትሄዎች በማሰማራት ሸማቾች የማያውቋቸውን በመቶዎች የሚቆጠሩ የመረጃ ነጥቦችን በመሰብሰብ ላይ ይገኛሉ - እንዲሁም መልዕክቶቻቸውን በጥሩ ሁኔታ ከማስተካከል ይልቅ - በቦምብ እየደበደቧቸው ነው ፡፡ ተጨማሪ መልዕክቶች.

ርካሹ የዲጂታል ማሻሻጥ፣ ብዙ ነጋዴዎች አይፈለጌ መልእክት በመላክ የአይኖቻቸው ኳስ በሚንከራተቱበት ቦታ ሁሉ እድላቸውን ለመምታት በሚያገኙት እያንዳንዱ ጣቢያ ላይ ከታለመላቸው ታዳሚዎች ወይም ከፕላስተር ማስታዎቂያዎች ላይ የሚደርሰውን መጥፎ ድርጊት ነው።

የማርቴክ የወደፊት

የማርቴክ ግድየለሽነት ከንግዶች ጋር እየተገናኘ ነው። ሸማቾች ግላዊነትን እየጨመሩ፣ ማሳወቂያዎችን በማሰናከል፣ አይፈለጌ መልዕክትን በብርቱ ሪፖርት በማድረግ እና ጊዜያዊ እና ሁለተኛ ደረጃ ኢሜል አድራሻዎችን በማሰማራት ላይ ናቸው። አሳሾች ኩኪዎችን ማገድ ሲጀምሩ፣ ተንቀሳቃሽ መሳሪያዎች ክትትልን የሚከለክሉ እና የመሣሪያ ስርዓቶች የውሂብ ፈቃዳቸውን ሲከፍቱ ሸማቾች በእነሱ ላይ የሚወሰደውን እና የሚጠቀመውን ውሂብ በተሻለ ሁኔታ መቆጣጠር እንዲችሉ እያየን ነው።

የሚገርመው፣ አንዳንድ ባህላዊ የግብይት ቻናሎች ተመልሰው ሲመጡ እያየሁ ነው። የተራቀቀ CRM እና የግብይት መድረክን የሚያንቀሳቅስ አንድ ባልደረባ ከቀጥታ ወደ ማተም የፖስታ ፕሮግራሞች የበለጠ እድገት እና የተሻሉ የምላሽ መጠኖችን እያየ ነው። አካላዊ የመልዕክት ሳጥንዎ ለመግባት በጣም ውድ ቢሆንም፣ በውስጡ 4,000 አይፈለጌ መልዕክት ቁርጥራጮች የሉም!

ማዕቀፎች እና ቴክኖሎጂዎች መድረኮችን ለመገንባት፣ ለማዋሃድ እና ለማስተዳደር ቀላል ስለሚያደርጉ የዲጂታል ግብይት ቴክኖሎጂ ፈጠራ ወደ ላይ እየጨመረ ነው። ለኅትመቴ በወር በሺዎች የሚቆጠሩ ዶላሮችን በኢሜል አቅራቢው ላይ ማውጣት ሲገጥመኝ፣ እኔ እና ጓደኛዬ የኢሜል ሞተራችንን እንደሠራን በቂ እውቀት እና እውቀት ነበረኝ። በወር ጥቂት ዶላሮችን ያስከፍላል። ይህ የማርቴክ ቀጣዩ ደረጃ ነው ብዬ አምናለሁ።

ኮድ አልባ እና ኮድ የለሽ መድረኮች በጉዲፈቻ እየጨመሩ ይሄዳሉ፣ ይህም ገንቢ ያልሆኑ ሰዎች አንድ መስመር ኮድ ሳይጽፉ መፍትሄዎቻቸውን እንዲገነቡ እና እንዲያሳድጉ ያስችላቸዋል። በተመሳሳይ፣ አዳዲስ የግብይት መድረኮችን በመተግበር በአስር ሺዎች የሚቆጠር ዶላሮችን የሚከፍሉ ባህሪያትን እና አቅሞችን ይዘው በየቀኑ ብቅ አሉ። እንደ ኢ-ኮሜርስ አሳዳጊ ሥርዓቶች ተነፈስኩ Klaviyo, ሙስend, እና ሁሉንም አሳይ. በአንድ ቀን ውስጥ ለደንበኞቼ ባለ ሁለት አሃዝ እድገትን ያደረጉ ውስብስብ ጉዞዎችን ማዋሃድ እና መገንባት እችል ነበር። ከኢንተርፕራይዝ ሲስተም ጋር ብሰራ ኖሮ፣ ያ ብዙ ወራት ይፈጅ ነበር።

ደንበኞችን መከታተል ፈታኝ እየሆነ መጥቷል፣ ነገር ግን የደንበኛ ልምድ (CX) መፍትሄዎች ለገዢዎች መንገዳቸውን እንዲሄዱ እና እራሳቸውን ወደ ልወጣ እንዲነዱ የሚያምሩ እና የራስ አገልገሎት ልምዶችን ይሰጣሉ… ሁሉም ሊከማች እና ሊከታተል በሚችል የመጀመሪያ ወገን ኩኪ። በሶስተኛ ወገን ኩኪዎች ላይ የሚደረገው ጦርነት በፌስቡክ ፒክሴል ላይ ጥርት አድርጎ ማስቀመጥ አለበት (ይህ ነው የማምነው ትክክለኛው ምክንያት ጎግል የሚጥለው) ስለዚህ ፌስቡክ በፌስቡክ ላይ እና ውጪ ሁሉንም ሰው መከታተል አይችልም. ያ የፌስቡክን የተራቀቀ ኢላማ ማድረግን ሊቀንስ እና የጎግልን የገበያ ድርሻ ሊጨምር ይችላል።

አርቴፊሻል ኢንተለጀንስ እና ከፍተኛ ደረጃ የትንታኔ መድረኮች ስለ omnichannel የግብይት ጥረቶች እና በግዢ ጉዞ ላይ ስላላቸው ተጽእኖ የበለጠ ግንዛቤን ለመስጠት እየረዱ ነው። አዳዲስ ደንበኞችን ለማግኘት ከፍተኛ ጥረት የሚያደርጉበት ቦታ ላይ አሁንም ጭንቅላታቸውን ለሚቧጨሩ ኩባንያዎች ያ መልካም ዜና ነው።

እኔ የወደፊት ፈላጊ አይደለሁም፣ ነገር ግን ስርዓቶቻችን የበለጠ ብልህ ባገኙ ቁጥር እና ተጨማሪ አውቶማቲክ በሆነ መጠን ተደጋጋሚ ተግባሮቻችን ላይ ተግባራዊ ማድረግ በቻልን መጠን፣ የግብይት ባለሙያዎች የበለጠ ዋጋ በሚሰጣቸውበት ቦታ ላይ ጊዜ ማሳለፍ እንደሚችሉ እርግጠኛ ነኝ - የፈጠራ እና አዳዲስ ተሞክሮዎችን በማዳበር። ተሳትፎን መንዳት እና ለወደፊት እና ለደንበኞች ዋጋ መስጠት። የሚከተሉትን ችሎታዎች እንደሚሰጠኝ ተስፋ አደርጋለሁ።

  • ባለቤትነት - የማደርገው እያንዳንዱ የግብይት እና የሽያጭ ኢንቬስትሜንት በደንበኞች ማቆየት ፣ በደንበኞች እሴት እና በማግኘት ላይ ምን ያህል ተጽዕኖ እንደሚያሳድር የመረዳት ችሎታ ፡፡
  • ሪል-ታይም ውሂብ - የደንበኞቼን የግብይት ጥረቶችን ለማየት እና ለማመቻቸት ተገቢውን ሪፖርቶችን ለመሰብሰብ ሰዓታትን ወይም ቀናትን ከመጠበቅ ይልቅ እንቅስቃሴን በቅጽበት የመከታተል ችሎታ።
  • የ 360-ዲግሪ እይታ - ከተጠባቂው ወይም ደንበኛ ጋር ያለውን እያንዳንዱን ግንኙነት በተሻለ ሁኔታ ለማገልገል፣ ከእነሱ ጋር ለመነጋገር፣ ለመረዳት እና ዋጋ ለመስጠት የመመልከት ችሎታ።
  • ኦምኒ-ሰርጥ - በቀላሉ በውስጤ መሥራት ከምችለው ከደንበኛው ጋር ለመገናኘት በሚፈልጉት መካከለኛ ወይም ሰርጥ ውስጥ ደንበኛን የማነጋገር ችሎታ ፡፡
  • መምሪያ - እንደ ገበያተኛ ካለኝ አድሎአዊነት ወጥቶ ትክክለኛውን መልእክት በትክክለኛው ጊዜ ለደንበኛው የሚከፋፍል ፣ የሚያስተካክል እና የሚያስፈጽም ስርዓት አለኝ ።

ማርቴክ ህትመቶች

በኢንደስትሪያችን ውስጥ ብዙ እድገት እና ፈጠራ አለ ስለዚህም ልንቀጥልበት የምንችልበት ምንም መንገድ የለም። ይህን የሌሎች ህትመቶች ዝርዝር፣ በመጀመሪያ በተመረጠው እመክራለሁ። ዜኖስ.

  • ዋና ማርቴክ - በገበያ ቴክኖሎጂ እና ኦፕሬሽኖች ላይ የባለሙያ ግንዛቤዎችን እና ትንታኔዎችን ይሰጣል። የተስተካከለው በ ስኮት ብሬንከር
  • ማርኬቲንግ ቴክ - ስለ የቅርብ ጊዜ የግብይት ቴክኖሎጂዎች ዜና ፣ አስተያየቶች እና ግንዛቤዎችን ይሰጣል። የተስተካከለው በ ዱንካን ማክሬ.
  • ማርቴክ - የአመራር ይዘት እና ከማርቴክ ኢንዱስትሪ መሪዎች ጋር የተደረጉ ቃለመጠይቆችን ያሳያል። የተስተካከለው በ ኪም ዴቪስ.
  • ማርቴክ ኩብ - በማርቴክ ኢንዱስትሪ ላይ ጥልቅ ጽሑፎችን፣ ቃለመጠይቆችን እና ትንታኔዎችን ያቀርባል። በአኒሩድ ሜኖን የተስተካከለ -
  • ማርቴክ ጋዜጣ - በማርቴክ ኢንዱስትሪ ላይ ዜና ፣ ግንዛቤዎች እና የባለሙያ አስተያየት ይሰጣል። በቤን ራቢኖቪች የተስተካከለ።
  • MarTech ተከታታይ - በማርቴክ ኢንዱስትሪ ውስጥ የቅርብ ጊዜ ዜናዎችን፣ አዝማሚያዎችን እና ግንዛቤዎችን ይሸፍናል። ልምድ ባለው የሽያጭ ሥራ አስፈፃሚ የተደገፈ ሼይን ባሬቶ.
  • ማርቴክ 360 - በግብይት እና በቴክኖሎጂ መገናኛ ላይ ያተኩራል ፣ ከጽሁፎች ፣ ቃለመጠይቆች እና የባለሙያ ትንታኔዎች ጋር። በ Zachary Rapp ተስተካክሏል።
  • ማርቴክ ትራይብ - ገለልተኛ የንግድ-ተኮር የግብይት ቴክኖሎጂ ምርምር፣ መመዘኛዎች እና ምርጫዎች።
  • ማርቴቪቤ - በማርቴክ ኢንዱስትሪ ላይ ግንዛቤዎችን ፣ ዜናዎችን እና የባለሙያ ትንታኔዎችን ይሰጣል ። የተስተካከለው በ ራቪ ራማን

ምን አሰብክ?

ስለ ማርቴክ፡ ያለፈው፣ የአሁን እና የወደፊት አስተያየቶቻችሁን እና አስተያየቶቻችሁን እወዳለሁ። እንደ ንግድዎ መጠን፣ ውስብስብነት እና ባሉ ሀብቶች ላይ በመመስረት የእርስዎ ግንዛቤ ከእኔ የተለየ ሊሆን እንደሚችል እርግጠኛ ነኝ። ይህን ጽሁፍ ለማዘመን በየወሩ ወይም ከዚያ በላይ እሰራለሁ… ይህን አስደናቂ ኢንዱስትሪ ለመግለጽ እንደሚረዳ ተስፋ አደርጋለሁ! እኔም ተመሳሳይ መጣጥፍ ገልጫለሁ። የሽያጭ ቴክኖሎጂ እንዲደሰቱበት.

ከማርቴክ ጋር ለመከታተል ከፈለጉ፣ እባክዎን የእኔን ይመዝገቡ በራሪ ጽሑፍፖድካስት!

Douglas Karr

Douglas Karr CMO ነው። ግንዛቤዎችን ይክፈቱ እና መስራች Martech Zone. ዳግላስ በደርዘኖች የሚቆጠሩ ስኬታማ የማርቴክ ጅምሮችን ረድቷል፣ በማርቴክ ግዥዎች እና ኢንቨስትመንቶች ከ$5 ቢሊዮን በላይ ተገቢውን ትጋት በማግኘቱ እና ኩባንያዎች የሽያጭ እና የግብይት ስልቶቻቸውን እንዲተገብሩ እና በራስ ሰር እንዲሰሩ ማገዙን ቀጥሏል። ዳግላስ በአለም አቀፍ ደረጃ እውቅና ያለው ዲጂታል ለውጥ እና የማርቴክ ባለሙያ እና ተናጋሪ ነው። ዳግላስ የዱሚ መመሪያ እና የንግድ ሥራ አመራር መጽሐፍ የታተመ ደራሲ ነው።

ተዛማጅ ርዕሶች

ወደ ላይኛው አዝራር ተመለስ
ገጠመ

ማስታወቂያ እገዳ ተገኝቷል

Martech Zone ይህንን ይዘት ያለ ምንም ወጪ ሊያቀርብልዎ ይችላል ምክንያቱም ገጻችንን በማስታወቂያ ገቢ፣ በተዛማጅ ማገናኛ እና በስፖንሰርነት ገቢ ስለምንፈጥር ነው። ጣቢያችንን ሲመለከቱ የማስታወቂያ ማገጃውን ቢያነሱት እናደንቃለን።