CRM እና የውሂብ መድረኮችኢ-ኮሜርስ እና ችርቻሮየግብይት መረጃ-መረጃ

የሮቦት ሂደት አውቶሜሽን ምንድነው?

እኔ ከምሠራቸው ደንበኞች መካከል አንዱ ብዙ ነጋዴዎች እንኳን ላያውቁበት ወደሚችል አስገራሚ ኢንዱስትሪ አሳየኝ ፡፡ በሥራ ቦታቸው ትራንስፎርሜሽን ጥናት በ DXC. ቴክኖሎጂ, ፉቱሩም እንደሚከተለው ይላል:

አርፒኤ (የሮቦት ሂደት አውቶሜሽን) እንደ ቀድሞው የመገናኛ ብዙሃን ማጭበርበር ላይሆን ይችላል ነገር ግን ይህ ቴክኖሎጂ በፀጥታ እና በብቃት ወደ ቴክኖሎጂ እና የአይቲ ክፍል እየሰራ ስለሆነ የንግድ ክፍሎች ተደጋጋሚ ስራዎችን በራስ ሰር ለመስራት ፣ ወጪዎችን ለመቀነስ ፣ ትክክለኛነትን ለማሳደግ ስለሚፈልጉ እና የሂሳብ ምርመራ እና በከፍተኛ ደረጃ ተግባራት ላይ የሰውን ችሎታ እንደገና ትኩረት ያድርጉ ፡፡

የሥራ ቦታ እና ዲጂታል ትራንስፎርሜሽን
የወደፊቱን የሥራ ላይ ተጽዕኖ የሚያሳድሩ 9 ቁልፍ ግንዛቤዎች

በመሰረቱ፣ የሮቦቲክ ሂደት አውቶሜሽን (RPA) የበለጠ ቀልጣፋ ለማድረግ ከሶፍትዌር ጋር የሚገናኝ ሶፍትዌር ነው። ሁላችንም እንደምንገነዘበው፣ የኮርፖሬት ቴክኖሎጂ ቁልል መስፋፋቱን ቀጥሏል እና በርካታ በግቢው፣ ከግቢ ውጪ፣ በባለቤትነት እና በሶስተኛ ወገን ስርዓቶች እና ሂደቶች አሉት።

ኩባንያዎች መድረኮችን ለማቀናጀት ይታገላሉ ፣ ብዙውን ጊዜ ቀጣይነት ያላቸውን እድገቶች መከታተል አይችሉም ፡፡ RPA ሶፍትዌር ያን ያህል የሚፈለግ ክፍተት እየሞላ ነው ፡፡ ብጁ የተጠቃሚ በይነ-ገጾችን ወይም የመነሻ ሂደቶችን ለመገንባት ቀላል የተጠቃሚ በይነገጽን የሚያቀርቡ የ “RPA” ሶፍትዌሮች ብዙውን ጊዜ ዝቅተኛ-ኮድ ወይም እንዲያውም ኮድ አልባ መድረኮች ናቸው ፡፡ ስለዚህ ፣ የእርስዎ ኢአርፒ SAP ከሆነ ፣ የእርስዎ የግብይት ቁልል የሽያጭ ኃይል ከሆነ ፣ የእርስዎ ፋይናንስ በ Oracle ላይ ነው ፣ እና በአሥራ ሁለት ሌሎች የመሣሪያ ስርዓቶችም አለዎት… ሁሉንም ለማቀናጀት የ RPA መፍትሔ በፍጥነት ሊሠራ ይችላል።

የራስዎን ይመልከቱ የሽያጭ እና የግብይት ሂደቶች. ሰራተኞችዎ በብዙ ማያ ገጾች ወይም ስርዓቶች ላይ ተደጋጋሚ መረጃ እየገቡ ነው? የእርስዎ ሠራተኞች ከአንድ ስርዓት ወደ ሌላ መረጃ በተደጋጋሚ እየወሰዱ ነው? አብዛኛዎቹ ድርጅቶች… ናቸው እናም ይህ ነው RPA በኢንቬስትሜንት የማይመለስ መመለስ ያለው ፡፡

የተጠቃሚ በይነገጽን በማሻሻል እና የውሂብ ግቤት ጉዳዮችን በመቀነስ ሰራተኞች ለማሰልጠን ቀላል ናቸው፣ ብስጭት አይሰማቸውም፣ የደንበኞች ማሟላት የበለጠ ትክክለኛ ነው፣ የታችኛው ተፋሰስ ችግሮች መቀነስ እና አጠቃላይ ትርፋማነት ይጨምራል። በስርዓቶች ላይ በቅጽበት የዋጋ አወጣጥ ማሻሻያ ሲደረግ፣ የኢ-ኮሜርስ ኩባንያዎችም የገቢ ጭማሪዎችን እያዩ ነው።

በ RPA ሊሻሻሉ የሚችሉ ማዕከላዊ ሂደቶች አሉ

  • ተምረዋል - ስርዓቱ ከተጠቃሚው ጋር ለሚደረጉ ግንኙነቶች ምላሽ ይሰጣል. ለምሳሌ, Clear Software በ ERP ውስጥ 23 ስክሪን ያለው ደንበኛ አለው ወደ አንድ የተጠቃሚ በይነገጽ መደርመስ የቻሉት። ይህ የስልጠና ጊዜን ቀንሷል ፣ መረጃን በሚያስገባበት ጊዜ የተሻሻለ መረጃን እና የተጠቃሚዎችን ስህተቶች ብዛት (ብስጭት ሳይጨምር) ቀንሷል።
  • ያልታሰበ - ስርዓቱ ከብዙ ስርዓቶች ጋር የሚገናኙ ዝመናዎችን ያስነሳል። አንድ ምሳሌ አዲስ ደንበኛን ማከል ሊሆን ይችላል። በገንዘብ ፣ በኢኮሜርስ ፣ በአፈፃፀም እና በግብይት ሥርዓታቸው ውስጥ ሪኮርዱን ከመጨመር ይልቅ… አርፒአይ እንደ አስፈላጊነቱ መረጃውን ይወስዳል እና ያጣራል እንዲሁም ያሻሽላል እንዲሁም በእውነተኛ ጊዜ ሁሉንም ስርዓቶች በራስ-ሰር ያዘምናል ፡፡
  • ብልጥ - RPA እንደ ሌሎቹ ቴክኖሎጂዎች ሁሉ አሁን በድርጅቱ ውስጥ ያሉትን ሂደቶች ለማመቻቸት ቦቶችን ለመቆጣጠር እና በራስ-ሰር ለማሰማራት ብልህነትን በማካተት ላይ ይገኛል ፡፡

አንዳንድ የድሮ ትምህርት ቤት የ RPA ሥርዓቶች በማያ ገጽ ቀረፃ እና በእጅ በሚታዩ ማያ ገጾች ላይ ይወሰናሉ ፡፡ በተጠቃሚዎች በይነገጾች ላይ የሚደረጉ ለውጦች ውህደቱን እንዳያፈርሱ አዳዲስ የ ‹አርፒኤ› ስርዓቶች ምርታማ እና በኤ.ፒ.አይ.

የ RPA ትግበራዎች ተግዳሮቶች አሏቸው። የእኔ ድርጅት ፣ DK New Mediaይህን ኢንፎግራፊክ ለደንበኛ አዘጋጅቷል Clear Software , እሱም በኋላ በ Microsoft የተገኘ.

የ RPA ተጽዕኖዎች ለገንዘብ እንዴት ማዘዝ ይችላሉ

Douglas Karr

Douglas Karr CMO ነው። ግንዛቤዎችን ይክፈቱ እና መስራች Martech Zone. ዳግላስ በደርዘኖች የሚቆጠሩ ስኬታማ የማርቴክ ጅምሮችን ረድቷል፣ በማርቴክ ግዥዎች እና ኢንቨስትመንቶች ከ$5 ቢሊዮን በላይ ተገቢውን ትጋት በማግኘቱ እና ኩባንያዎች የሽያጭ እና የግብይት ስልቶቻቸውን እንዲተገብሩ እና በራስ ሰር እንዲሰሩ ማገዙን ቀጥሏል። ዳግላስ በአለም አቀፍ ደረጃ እውቅና ያለው ዲጂታል ለውጥ እና የማርቴክ ባለሙያ እና ተናጋሪ ነው። ዳግላስ የዱሚ መመሪያ እና የንግድ ሥራ አመራር መጽሐፍ የታተመ ደራሲ ነው።

ተዛማጅ ርዕሶች

ወደ ላይኛው አዝራር ተመለስ
ገጠመ

ማስታወቂያ እገዳ ተገኝቷል

Martech Zone ይህንን ይዘት ያለ ምንም ወጪ ሊያቀርብልዎ ይችላል ምክንያቱም ገጻችንን በማስታወቂያ ገቢ፣ በተዛማጅ ማገናኛ እና በስፖንሰርነት ገቢ ስለምንፈጥር ነው። ጣቢያችንን ሲመለከቱ የማስታወቂያ ማገጃውን ቢያነሱት እናደንቃለን።