ንግድዎ ለምን ለ CCPA ማክበር ትኩረት መስጠት እንዳለበት

ንግዶች ለምን ለካሊፎርኒያ የሸማቾች ግላዊነት ህግ ትኩረት መስጠት አለባቸው - CCPA

የካሊፎርኒያ ዝነኛ ፀሐያማ፣ ኋላቀር-የሰርፊር ባህል ብሔራዊ ውይይቶችን በሙቅ ቁልፍ ጉዳዮች ላይ ጉልህ የሆኑ የሕግ አውጭ ድርጊቶችን በማስተላለፍ ረገድ ያለውን ሚና ይክዳል። ሁሉንም ነገር ከአየር ብክለት ወደ መድሃኒትነት ማሪዋና ወደ ጥፋት የለሽ የፍቺ ህግ ለማለፍ የመጀመሪያው የሆነው ካሊፎርኒያ ለሸማች ተስማሚ የመረጃ ግላዊነት ህጎች ትግሉን እየመራች ነው።

የካሊፎርኒያ የሸማች ግላዊነት ሕግ (CCPA) የዩናይትድ ስቴትስ በጣም አጠቃላይ እና ተፈጻሚነት ያለው የውሂብ ግላዊነት ህግ ነው። በግላዊነት ልማዶች ላይ ያለውን ተጽእኖ ከመጠን በላይ መግለጽ ከባድ ነው።

ስለ CCPA ማወቅ ያለብዎት ነገር

የግላዊነት ደንቦች ውስብስብ ናቸው, እውነት ነው. ግን በትክክለኛ አቀራረብ ለእያንዳንዱ እና ለሁሉም የንግድ ሥራ የሚተዳደሩ ናቸው። የግላዊነት ተገዢነት ጉዞዎ መጀመሪያ ላይ ከሆኑ (አበረታች ሙዚቃ)፣ ስለ CCPA እና ንግድዎ ማወቅ ያለብዎት ነገር ይኸውና። 

የ25 ሚሊዮን ዶላር ጥያቄ፡- CCPA እኔን ይመለከታል?

ከደንበኞች የምናገኘው ቁጥር አንድ ጥያቄ፣ ስለዚህ ስለ CCPA መጨነቅ አለብኝ ወይስ አልፈልግም?

CCPA በካሊፎርኒያ ውስጥ ለሚሰሩ፣ የካሊፎርኒያ ነዋሪዎችን የግል መረጃ የሚሰበስቡ እና የሚቆጣጠሩ እና ከሚከተሉት መስፈርቶች ውስጥ አንዱን የሚያሟሉ ለትርፍ የተቋቋሙ ንግዶችን ይመለከታል።

  • ዓመታዊ ጠቅላላ ገቢ ከ25 ሚሊዮን ዶላር በላይ
  • በየአመቱ ከ50,000 በላይ የካሊፎርኒያ ነዋሪዎች፣ ቤተሰቦች ወይም መሳሪያዎች የግል መረጃ ይሰበስባል *
  • የካሊፎርኒያ ነዋሪዎችን የግል መረጃ ከመሸጥ 50% ወይም ከዚያ በላይ ዓመታዊ ገቢ ይቀበላል

*የካሊፎርኒያ የግላዊነት መብቶች ህግ ተፈጻሚ በሚሆንበት ጊዜ የተሰበሰበው የግል መረጃ ገደብ በ100,000 ወደ 2023 ከፍ ይላል።

ይህ ለትልቅ ኮርፖሬሽኖች ብቻ የሚመስል ሊመስል ይችላል። አይደለም. ተመራማሪዎች ያን ያህል ይገምታሉ 75% የካሊፎርኒያ ንግዶች ከ25 ሚሊዮን ዶላር በታች ዓመታዊ ገቢ ያገኛሉ በህጉ ላይ ተጽእኖ ይኖረዋል.

ሁሉም ስለግለሰብ (መብቶች) ነው

የሸማቾች የግል መረጃ እንዴት ጥቅም ላይ እንደሚውል የመቆጣጠር የግለሰብ መብት በCCPA እምብርት ላይ ነው። በCCPA የተቀመጡ መብቶች የሚከተሉትን የማድረግ መብት ያካትታሉ፡-

  • ስለእነሱ ምን ዓይነት መረጃ እንደሚሰበስቡ እና ለምን እንደሆነ ይወቁ
  • መረጃቸውን ከውሂብ ጎታዎ እንዲሰርዙት ይጠይቁ
  • ከየትኛው የሶስተኛ ወገን ኩባንያዎች ውሂባቸውን እያጋሩ ወይም ውሂባቸውን እንደሚገዙ ይወቁ
  • 16 እና ከዚያ በታች ላለ ማንኛውም ሰው ውሂብ ከመሸጥዎ በፊት የመርጦ የመግባት ምላሽን ያዛል
  • ከግል መረጃ ሽያጭ መርጠው ይውጡ

የመጨረሻው - የግል መረጃን ሽያጭ አለመቀበል - ትልቁ ነው. “የመሸጥ” መረጃን (መሸጥ፣ መከራየት፣ መልቀቅ፣ መግለጽ፣ ማሰራጨት፣ የሚገኝ ማድረግ፣ ወይም ማስተላለፍ…የተጠቃሚን የግል መረጃ ለገንዘብ ማስተላለፍ) ምን እንደሆነ ሰፋ ባለ ፍቺ or ሌላ ጠቃሚ ነገር)) ይህ መስፈርት ለንግድ ድርጅቶች ለመያዝ በጣም ተንሸራታች ሊሆን ይችላል።

የግለሰብ መብት ጥያቄዎችን ማስተዳደር

ሶስተኛ ወገኖች የሚሰበስቡትን ውሂብ ለራሳቸው ዓላማ እንዲጠቀሙ ከፈቀዱ እና CCPA ታዛዥ መሆን ካለባቸው፣ እርስዎ አላቸው በCCPA የጊዜ መስመር ውስጥ ለተጠቃሚዎች የግል መረጃን ለይተው እንዲያውቁ፣ እንዲያሻሽሉ እና እንዲያስወግዱ የሚያስችልዎ ደህንነቱ የተጠበቀ፣ ቀልጣፋ የውሂብ ካርታ ሂደት እንዲኖርዎት።

ያ ማለት ያስፈልግዎታል፡-

  • ጥያቄዎችን የማወቅ/የመሰረዝ የግለሰብ መብቶችን የማስረከብ ሂደቶች ይኑርዎት። ይህ ቢያንስ ሁለት ጥያቄዎችን የማስረከቢያ መንገዶችን ማካተት አለበት።  
    • ከመስመር ላይ-ብቻ ንግዶች በስተቀር ነፃ የስልክ ቁጥር ያስፈልጋል—የኢሜል አድራሻ ከክፍያ ነጻ የቁጥር ቦታ ሊወስድ ይችላል።  
    • በአጠቃላይ ሁሉም ኩባንያዎች ጥያቄዎችን ለማቅረብ የድር ቅጽ ወይም የኢሜይል አድራሻ ማቅረብ ይችላሉ።
    • ሂደቶችዎን ከማጠናቀቅዎ በፊት ትክክለኛውን ምርጫ እያደረጉ መሆኑን ለማረጋገጥ ከግላዊነት ባለሙያ ጋር ይከልሱ።
  • ጥብቅ የሆነውን የ10-ቀን ጥያቄ ማረጋገጫ እና የ45-ቀን የማጠናቀቂያ ጊዜን ማሟላት እንደሚችሉ ይወቁ
  • ቡድንዎ የሸማቾች መረጃ መዝገቦችን በትክክል መለየት እና ማረጋገጥ እንደሚችል ይወቁ 

ጥርሶች ጋር ግልጽነት

ጋር ጥብቅ መስፈርቶች ስለ መረጃ አሰባሰብ አሠራር ለደንበኞች ለማሳወቅ፣ ለእነዚያ ሁሉ CCPAን ማመስገን ይችላሉ። ወደ ግላዊነት መመሪያችን አዘምን የኢሜል አድራሻዎን ከሰጡዋቸው ኩባንያዎች ሁሉ እየደረሱዎት ያሉ ኢሜይሎች። 

CCPAን የሚያከብሩ የግላዊነት ማሳወቂያዎች ተደራሽ መሆን አለባቸው እና ምን አይነት መረጃ እንደሚሰበስቡ፣ ምን እየሰሩ እንደሆነ እና ለማን እንደሚያጋሩ ይገልፃሉ። እንዲሁም ሸማቾችዎ ያላቸውን መብቶች በግልፅ መግለጽ አለበት። (ከላይ ይመልከቱ). 

ከዚህም በላይ ለተጠቃሚዎች ይህን ሁሉ በሚሰበሰብበት ጊዜ ወይም ከዚያ በፊት መንገር እና (ግልጽ) ማቅረብ አለቦት። የእኔን የግል መረጃ አይሽጡ በመነሻ ገጽዎ ላይ ያለው አዝራር።

የጎን አሞሌ — የግላዊነት ፖሊሲዎ አራት ገጾች ያሉት ጥቅጥቅ ያሉ ሕጋዊ ከሆነ፣ ለተጠቃሚ ምቹ በሆነ ዘይቤ እንደገና ይፃፉት። ይህን ማድረግ ሁለቱም ደንበኞችዎ እንዲረዱት እና በጣቢያዎ ላይ ያላቸውን ልምድ እንዲያሻሽሉ ያግዛቸዋል። 

ምስጢሩን ያዙት ፣ ደህንነቱን ይጠብቁ

CCPA እንዲጠብቁ ይጠይቃል ምክንያታዊ የደህንነት ሂደቶች ሚስጥራዊነት ያለው የተጠቃሚ መረጃን ለመጠበቅ በቦታው ላይ። ህጉ “ምክንያታዊ የደህንነት አሰራር” ምን እንደሆነ አይገልጽም፣ ነገር ግን መጀመሪያ ማድረግ ያለብዎት የውሂብ መዝገብ ሙሉውን የህይወት ኡደት መረዳቱን ማረጋገጥ ነው። ይህ ማለት ምን አይነት መረጃ እንደሚሰበስቡ፣ ለምን እንደሚሰበስቡ፣ ሲሰበስቡ፣ የት እንደሚያከማቹ፣ ለምን ያህል ጊዜ እንደሚይዙ እና ከማን ጋር እንደሚያጋሩ ማወቅ ያስፈልግዎታል። 

በተግባራዊ ዝርዝርዎ ውስጥ በእርግጠኝነት መሆን ያለባቸው ሌሎች ነገሮች የሚከተሉትን ያካትታሉ:

  • የመዳረሻ መዋቅሮችን መገደብ እና ማዘመን (ስንት ኩባንያዎች የቀድሞ ሰራተኞችን ከስርዓታቸው ማስወገድን እንደሚረሱ ትገረማለህ)
  • የእርስዎን ስርዓቶች ለጠለፋ ተጋላጭ እንዳይሆኑ የንግድዎን የሶፍትዌር/ሃርድዌር ማሻሻያ እና መጠገኛ ሂደቶችን ማጠናከር
  • ለጠንካራ የይለፍ ቃሎች የኩባንያ ፖሊሲዎችን መፍጠር፣ የቪፒኤን አጠቃቀም (የህዝብ Wi-Fi የለም!) እና የስራ/የግል መሳሪያዎች መለያየት
  • በእረፍት ጊዜ እና ወደ ሌሎች ኩባንያዎች በሚተላለፍበት ጊዜ መረጃን ማመስጠር።

እነዚህን እርምጃዎች ከጨረሱ በኋላ ለስርዓትዎ የግላዊነት እና የደህንነት ግምገማን ያስቡበት  ለእያንዳንዱ አገልግሎት አቅራቢዎችዎ።

ለምን CCPA በእውነቱ፣ በእርግጥ ጉዳዮች

CCPA ገና ጅምር ነው። የአሜሪካ የመጀመሪያው ሰፊ የውሂብ ግላዊነት ህግ ነው፣ ነገር ግን ወደ መጨረሻው እንኳን ቅርብ አይደለም። CCPA ታዛዥ መሆን ንግድዎ በአድማስ ላይ ከሚታዩ ለውጦች ጋር በፍጥነት እንዲላመድ ያስችለዋል። 

ተጨማሪ የግላዊነት ደንቦች በመንገዳቸው ላይ ናቸው።

የሲሲፒኤ ተተኪ፣ እ.ኤ.አ የካሊፎርኒያ የግላዊነት መዝገቦች ህግ (ሲ.ፒ.አር) በካሊፎርኒያ መራጮች ተላልፏል። የውሂብ ጥሰት የደንበኞችዎን ሚስጥራዊነት ያለው የግል መረጃ የሚያጋልጥ ከሆነ CPRA ግልጽ ያልሆኑ የCCPA ክፍሎችን ያብራራል፣ ተጨማሪ የሸማቾች ጥበቃን ይጨምራል እና ለኩባንያዎ የሲቪል ተጠያቂነት ተጋላጭነትን ይጨምራል። 

የማግኘት መብትን ሳያካትት፣ CPRA፣ አሁን እንደተጻፈው፣ ከደንበኞችዎ በሚሰበስቡት የግል መረጃ ላይ በጃንዋሪ 1፣ 2022 ላይ ወይም በኋላ ላይ ተፈጻሚ ይሆናል። ይህ ማለት CPRA እስከ ጥር 2023 ድረስ ተግባራዊ ባይሆንም እርስዎ በ2021 መገባደጃ ላይ የነጠላ ውሂብ መዝገቦችን በብቃት መከታተል መቻል አለበት። 

CCPA ታዛዥ መሆን ያንን በብቃት ያከናውናል እና ወደ CPRA ተገዢነት ጉዞዎን በጣም ቀላል ያደርገዋል።

CPRA በተጨማሪም የካሊፎርኒያ የግላዊነት ጥበቃ ኤጀንሲን በመፍጠር እና የገንዘብ ድጋፍ በማድረግ ጠንካራ የማስፈጸሚያ እርምጃዎችን የመመልከት እድላችንን በከፍተኛ ሁኔታ ጨምሯል፣ ይህም የግላዊነት ቅሬታዎችን ለማስተናገድ ከፍተኛ የገንዘብ ድጋፍ እና የሰው ሃይል ይኖረዋል። በካሊፎርኒያ ጠቅላይ አቃቤ ህግ ፅህፈት ቤት የሚተዳደረው የCCPA ማስፈጸሚያ፣ ንግዶች ምርመራን ማላቀቅ ወይም የግላዊነት ጥሰት እንዳይደርስባቸው ማድረግ ችለዋል። ይህ በ CPRA የፍተሻ ደረጃ መጨመር በጣም ያነሰ ይሆናል.

በሌሎች ግዛቶች ውስጥ የግላዊነት ደንቦች

ኔቫዳ፣ ሜይን፣ ማሳቹሴትስ፣ ኒው ዮርክ፣ ቨርሞንት እና ኢሊኖይ በመፅሃፍቱ ላይ የመረጃ ጥበቃ ህጎችም አሏቸው ከCCPA በብዙ መልኩ ቢለያዩም እና እንደ አጠቃላይ የግላዊነት ህግ አይቆጠሩም። ሌሎች ግዛቶች ንቁ ሂሳቦች በመጠባበቅ ላይ ናቸው. ምንም እንኳን ከእነዚህ በመጠባበቅ ላይ ያሉ ህጎች አንዳቸውም ከካሊፎርኒያ መስፈርቶች ጋር የማይዛመዱ ቢሆኑም፣ በሚቀጥሉት አምስት ዓመታት ውስጥ በእርስዎ ግዛት ውስጥ ደንብ ሊኖር የሚችል ዕድሉ በጣም ከፍተኛ ነው። የኩባንያዎን CCPA ታዛዥነት አሁን ማግኘት ከቻሉ የወደፊት መስፈርቶችን ማዛመድ ፈጣን፣ የበለጠ ቀልጣፋ እና ብዙም ውድ ይሆናል።

ቅጣቶች፣ ክፍያዎች፣ ማዘዣዎች፣ ወይኔ!

ለኢ-ኮሜርስ ከመረጃ መጣስ የከፋ ነገር የለም። ጠለፋዎች ብዙውን ጊዜ በሚያሳፍር መልኩ መጥፎ ማስታወቂያ ያስከትላሉ፣ነገር ግን በሸማቾች ዘንድ ያለዎትን መልካም ስም ጎድቶታል፣ይህም ወደ ጠፋ ሽያጭ እና ገቢ መቀነስ።

ምንም እንኳን የሸማቾች እምነት ብቻ አይደለም. አለማክበር ሽያጮችዎ በሚቀንስበት ጊዜ መጠባበቂያዎችዎን ሊያሟጥጡ የሚችሉ እውነተኛ የፋይናንስ አደጋንም ያቀርባል።

በ CCPA መሠረት፣ ማስታወቂያ ከወጣ በ30 ቀናት ውስጥ ያልተሟሉ ጉዳዮችን አለመፍታት ንግድዎን ሊዘጋ የሚችል ትእዛዝ ያስከትላል። ከካሊፎርኒያ ግዛት በአንድ የሪከርድ ቅጣት ከ2,500-7,000 ዶላር ሊደርስብህ ይችላል። የ CCPA የመረጃ አሰባሰብ ገደብ በዓመት 50,000 መዝገቦች ነው። ከብዙ መዛግብት በጥቂቱም ቢሆን $2,500 ወይም $7,500 ማስከፈል ብዙ ገንዘብ ነው።

በተጨማሪም፣ በመዝገብ ከ100-750 ዶላር የሚደርስ ያልተቀየረ ወይም ያልተመሰጠረ መረጃ ከተጣሰ ግለሰብ ደንበኞች በቀጥታ ሊከሱት ይችላሉ። 

ስልጠና, ስልጠና, ስልጠና

ጥናቶች እንደሚገምቱት ከሁሉም ጠለፋዎች 30% በውስጣዊ የሰው ስህተት እና ከሞላ ጎደል ሊባል ይችላል። 95% በደመና ላይ የተመሰረቱ ጥሰቶች ሳያውቁት በሠራተኞች ስህተቶች የተከሰቱ ናቸው.

ሰራተኞችዎ እና ሻጮችዎ ካልተረዱት በጣም ጥሩ የግላዊነት መረጃ ፕሮግራሞች እንኳን አይሳኩም። ሰራተኞችዎን በCCPA ተገዢነት እና በዳታ ግላዊነት ምርጥ ልምዶች ላይ ማሰልጠን ይጀምሩ። ሻጮችዎ የሚጠብቁትን ማሟላት ካልቻሉ ወይም ካልቻሉ አዳዲሶችን ያግኙ። 

ግላዊነት የአይቲ ሰራተኞች ዓለም ብቻ እንደሆነ ከማሰብዎ በፊት፣ የምንኖርበትን እርስ በርስ የተገናኘ፣ hyperlinked፣ የመረጃ መጋሪያ ዓለም ምን እንደሆነ ያስታውሱ። የግብይት ክፍል ለሽያጭ ቡድንዎ ለደንበኞች አገልግሎት ተወካዮች፣ የግላዊነት ማክበር እና ስልጠና በሁሉም የንግድዎ ደረጃ ላይ መቅረብ አለበት። 

ጠንካራ የግላዊነት ግንዛቤ ባህል ለማዳበር ጊዜ ይወስዳል፣ስለዚህ ተጨማሪ አያባክኑት።

ጥሩ ሰው ሁን

የሸማቾች መረጃ መሣሪያ ብቻ አይደለም - በዓለም ላይ በጣም ጠቃሚው ምንዛሬ ነው። የእርስዎን የፈጠራ ባለቤትነት፣ የቅጂ መብት እና የምርት ቀመሮችን ሲያደርጉ በጥንቃቄ ሊጠብቁት ይገባል። ምንም እንኳን CCPA በቴክኒካል እርስዎን ባይመለከትም፣ ሸማቾች ከግል መረጃዎቻቸው ጋር በፍጥነት ለሚጫወቱ ንግዶች ብዙም ትዕግስት የላቸውም።

የግላዊነት መስፈርቶችን እንደ የወጪ ማእከል ከመመልከት፣ ከደንበኞችዎ ጋር መተማመንን የሚፈጥር እና ልምዳቸውን በግል የሚያስተካክል እንደ ዋና እሴት-ተጨማሪ አድርገው ያስቡዋቸው።

የወደፊት ዲጂታልዎን መገንባት

ዲጂታል እምነት፣ ወይም ተጠቃሚዎች በመስመር ላይ አንድ ንግድ በስነ ምግባር የታነፀ መሆኑን ምን ያህል እምነት እንዳላቸው በሚቀጥሉት አስርት ዓመታት ውስጥ ቁልፍ የተጠቃሚ ጉዳይ ይሆናል። CCPAን ማክበር አሁን በዙሪያዎ እየተገነባ ካለው የውሂብ ግላዊነት መሠረተ ልማት ጋር መላመድ የሚያስፈልግዎትን ጠንካራ መሠረት ይፈጥራል። በቦክስ ውስጥ ከመግባት ይልቅ ጊዜዎን እና ገንዘብዎን በረጅም ጊዜ የሚቆጥብልዎትን የግላዊነት ልምምድ ስካፎልዲንግ ይገንቡ።

ምን አሰብክ?

ይህ ጣቢያ አይፈለጌን ለመቀነስ Akismet ይጠቀማል. አስተያየትዎ እንዴት እንደሚሰራ ይወቁ.