ለምን ገበያተኞች በዚህ ዓመት በመሳሪያ መሣሪያዎቻቸው ውስጥ CMS ለምን ይፈልጋሉ?

የይዘት አስተዳደር ስርዓት cms

በመላ አገሪቱ ያሉ ብዙ ነጋዴዎች እውነተኛውን ጥቅም ዝቅ አድርገው ይመለከታሉ ሀ የይዘት ግብይት ስርዓት (ሲኤምኤስ) ሊያቀርባቸው ይችላል ፡፡ እነዚህ አስደናቂ የመሣሪያ ስርዓቶች በይዘቱ በንግድ ሥራው ላይ ይዘትን ብቻ እንዲፈጥሩ ፣ እንዲያሰራጩ እና እንዲቆጣጠሩ ከመፍቀድ ባሻገር እጅግ በጣም ብዙ ያልተገለጠ እሴት ያቀርባሉ ፡፡

ሲ.ኤም.ኤስ. ምንድን ነው?

A የይዘት አስተዳደር ስርዓት። (የ CMS) የዲጂታል ይዘትን መፍጠር እና ማሻሻል የሚደግፍ የሶፍትዌር መድረክ ነው ፡፡ የይዘት አስተዳደር ስርዓቶች ይዘትን እና አቀራረብን ለመለየት ይደግፋሉ። ባህሪዎች በጣም የተለያዩ ቢሆኑም አብዛኛዎቹ በድር ላይ የተመሠረተ ማተምን ፣ ትብብርን ፣ የቅርጸት አያያዝን ፣ የታሪክ አርትዖትን እና የስሪት ቁጥጥርን ፣ ማውጫ ማውጣትን ፣ ፍለጋን እና መልሶ ማግኘትን ያካትታሉ ፡፡ ውክፔዲያ

በእኛ 2016 ውስጥ የግብይት ቴክኖሎጂ ሁኔታ በአሁኑ ወቅት 83% የሚሆኑት የንግድ ተቋማት ሲ.ኤም.ኤስ. በመጠቀም በጣም በተለምዶ የሚጠቀሙባቸው የግብይት ሶፍትዌሮች አድርገው እንደሚጠቀሙበት ደርሰንበታል ፡፡ ሆኖም ብዙ ነጋዴዎች እነዚህ መድረኮች ለሰፊ የግብይት ስልቶቻቸው እና ለሮአይ ሊያቀርቡ የሚችለውን እውነተኛ ዋጋ እያጡ ነው ፡፡

ምርምራችንም እንዳመለከተው ከግማሽ በላይ የሚሆኑት ከመጀመሪያው ኢንቬስትሜንት (53%) በላይ የግብይት ቴክኖሎጂዎችን በልበ ሙሉነት ለመጠቀም ይታገላሉ ፡፡ በተለይም በሲ.ኤም.ኤስ. የገቢያዎች በትክክል ከሚያውቁት በላይ የመድረክ ላይ ብዙ ነገሮች አሉ ፣ ስለሆነም እነዚህ መሳሪያዎች ፈጠራን ለመደገፍ እና ነጋዴዎች ከሳጥን ውጭ እንዲያስቡ ለማበረታታት መጠቀማቸው በጣም አስፈላጊ ነው ፡፡

ሰርጥ የተሻገረ ውህደት

ሲኤምኤስ ለገበያ አቅራቢዎች ለተጠቃሚዎች ፍላጎቶች እና ፍላጎቶች ምላሽ በመስጠት ታዳሚዎችን እና ደንበኞችን ሊያሳትፍ የሚችል ግላዊ ይዘት እንዲያቀርቡ ማስቻል አለበት ፡፡ ሸማቾች አሁን በተለያዩ ጊዜያት ከተለያዩ ምርቶች (ምርቶች) ጋር ከብራንዶች ጋር በመገናኘት ላይ በመሆናቸው መሳሪያን ማቋረጫ እና የሰርጥ ውህደት መሰረታዊ ነገር ግን አስቸጋሪ ሊሆን ይችላል ፡፡ የ 2016 ሪፖርታችን ያንን በላይ ደርሰንበታል ከገዢዎች መካከል ግማሽ (51%) ወደ ሲኤምኤስ ስትራቴጂ ማካተት ሁልጊዜ ቀላል እንዳልሆነ በማጉላት ለአዳዲስ ሰርጦች ወይም መሳሪያዎች ምላሽ የመስጠት ችግር አለባቸው ፡፡

ደንበኛው የፈለገውን እንዲያደርስ የሚያስችለውን እንከን የለሽ የደንበኛ ጉዞ ለማሳካት ፣ በሚፈልጉት ጊዜ ሁሉ ፣ ነጋዴዎች ለብዙ መሣሪያዎች ስትራቴጂ ቅድሚያ መስጠት አለባቸው ፡፡ ይህ የተሻሻለ የመረዳት ደረጃን ይፈልጋል ፣ ማለትም ነጋዴዎች በትክክለኛው ምክንያት ይህንን መሳሪያ በልበ ሙሉነት ለመበዝበዝ የሚያስችሏቸውን ክህሎቶች ማጎልበት እና መለማመድ መጀመር አለባቸው ፡፡ ይህ የንግድ ምልክቶች ስትራቴጂዎችን እና ግቦችን ለማጎልበት የ CMS አስፈላጊነት እንዲገነዘቡ ያስችላቸዋል ፡፡

ለ CMS አመክንዮ ማመልከት

የአንድ የምርት ስም ድርጣቢያ በተፈጥሮ ውስጥ የተቀናጀ ይህንን እንከን የለሽ እና የተቀናጀ ተሞክሮ የማይሰጥ ከሆነ ደንበኛው በአገልግሎቱ ካልተደሰተ ወደ ሌላ ቦታ ለመፈለግ እድሉ ይሰጣል ፡፡ ምርምር በ Verint እና IDC የቴክኖሎጂ ፈጠራ ለተገልጋዮች የበለጠ ምርጫ እና እድል ስለሚፈጥር የዲጂታል ዘመን ለደንበኞች ደንበኞችን መያዙን የበለጠ አስቸጋሪ እንዳደረገው ተገነዘበ ፡፡

እንከን የለሽ የደንበኞች ጉዞን ለማረጋገጥ እንደ የደንበኛ ግንኙነት አስተዳደር (ሲአርኤም) ስርዓቶች ካሉ ሌሎች የመሣሪያ ስርዓቶች ጋር አብሮ ሲሠራ ሲ.ኤም.ኤስ በተቀላጠፈ ሁኔታ እንዲሠራ አስፈላጊ ነው ፡፡ ደንበኛው በማንኛውም የግብይት ውሳኔ ማእከል ውስጥ መሆን አለበት እና ስለ ሲኤምኤስ ስትራቴጂ ሲያስቡ ይህ የተለየ አይደለም ፡፡ መሳሪያዎች በእውነተኛ ጊዜ ውስጥ ከደንበኞች ጋር ለመሳተፍ በድርጅቱ ውስጥ በሙሉ የተዋሃዱ መሆን አለባቸው ፣ ጎብኝዎችን ወደ ተመላሽ ደንበኞች መለወጥ እና የግብይት ቡድን የደንበኞችን ባህሪዎች እንዲያሻሽል እና እንዲተነትን ያስችለዋል ፡፡ ይህ ግንዛቤ እና ሙያዊነት በንግዱ ሁሉ ላይ ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል ፣ የግብይት ቡድኑን በመላ ኩባንያው ውስጥ በጣም የተከበረ የእውቀት ማዕከል ያደርገዋል ፡፡

ደንበኛው በማዕከሉ ውስጥ

የተስተካከለ ፣ አሳታፊ ይዘትን ማድረስ መቻል የሚቻለው ደንበኛው በሲኤምኤስ ስትራቴጂ ማእከል ውስጥ ከሆነ ብቻ ነው ፡፡ ደንበኛውን በግንባር ቀደምትነት በማስቀመጥ ፣ ነጋዴዎች ምን ዓይነት ይዘት እንደሚፈልጉ በትክክል መገንዘብ አለባቸው ፡፡ ይህ የግላዊነት ማላበስ ደረጃ በምርት ውስጥ ትንታኔ ወይም ውህደቶች በቀላሉ ሊሳካ ይችላል ፡፡ የተለያዩ ቡድኖችን እና ክፍሎችን ለደንበኞቻቸው እና ለባለድርሻዎቻቸው በጣም ተዛማጅነት ያለው ይዘት እንዲገነቡ የሚያስችል በንግዱ ዙሪያ ግንዛቤዎችን ያፈርሳል ፡፡

ይህንን አካሄድ ከሲኤምኤስ ስትራቴጂ ጋር በመውሰድ ለወደፊቱ እና ለወደፊቱ የአሁኑን ፍላጎት በመወሰን የይዘት ረጅም ዕድሜ እንዲኖር ያስችለዋል ፡፡ ከዚያ ይህ ግላዊነት የተላበሰ ይዘት በመላው ንግድ እና በውጭ እና ተስፋዎች እና ደንበኞች በተለያዩ የቴክኖሎጂ መድረኮች ሊጋራ ይችላል። ይህ ንግዶች በሁሉም የውሳኔ አሰጣጥ ጉዞ ደረጃዎች ላይ ከተጠቃሚዎች ጋር በሚገናኙበት ጊዜ ኢንቬስት ያደረጉባቸውን ሰርጦች በሙሉ እንዲጠቀሙ ያስችላቸዋል ፡፡

­­­­­­­­­­­ገበያዎች በዲጂታል ኢንዱስትሪ ውስጥ ለሚከሰቱ ለውጦች ዘወትር ምላሽ መስጠታቸውን ማረጋገጥ ከመቼውም ጊዜ ይበልጥ አስፈላጊ ነው ፡፡ እንዲሁም ወቅታዊ እና አዲስ መሣሪያዎችን እና መድረኮችን ሲጠቀሙ ሙሉ ግንዛቤ ሊኖራቸው ይገባል ፡፡ የደንበኞች ባህሪ ሁል ጊዜ በለውጥ ሁኔታ ውስጥ ነው እናም በዚያን ጊዜ ያሉትን መሳሪያዎች በመጠቀም ነጋዴዎች በማንኛውም ጊዜ ወደፊት ሁለት እርምጃዎችን ሊቆዩ ይችላሉ።

ምን አሰብክ?

ይህ ጣቢያ አይፈለጌን ለመቀነስ Akismet ይጠቀማል. አስተያየትዎ እንዴት እንደሚሰራ ይወቁ.