ትንታኔዎች እና ሙከራCRM እና የውሂብ መድረኮችኢ-ኮሜርስ እና ችርቻሮ

Woopra፡ በውሂብ የሚመራ የደንበኞች የጉዞ ትንታኔ

ንግዶች ከባድ ፈተና ይገጥማቸዋል፡ ደንበኞቻቸው በመረጃ ላይ የተመሰረተ ውሳኔ ለማድረግ የሚያደርጉትን ጉዞ መረዳት እና አቅርቦታቸውን ማሻሻል። ለእያንዳንዱ ንግድ የስኬት መንገድ የሚጀምረው ስለ ደንበኞቹ ጥልቅ ግንዛቤ ነው።

ከምርቶች፣ የግብይት ዘመቻዎች እና የድጋፍ አገልግሎቶች ጋር በሚገናኙበት ጊዜ የደንበኞችን ውስብስብ ጉዞዎች መፍታት በጣም ከባድ ነው። ይህ የደንበኛ ጉዞዎች የታይነት እጦት ንግዶችን በጨለማ ውስጥ ጥሏቸዋል፣ በውሂብ ላይ የተመሰረቱ ውሳኔዎችን ማድረግ ወይም አቅርቦታቸውን በብቃት ማበጀት አልቻሉም።

ጉዞዎች ከ30-40% የበለጠ የደንበኞችን እርካታ እና ጭንቀትን ይተነብያሉ። የደንበኞችን ጉዞ የሚተነትኑ ድርጅቶች በደንበኛ ልምድ እና እድገት የላቀ ነው።

McKinsey & Company

የWoopra ከጫፍ እስከ ጫፍ የደንበኛ ጉዞ ትንታኔ

አስገባ ቮፕራበደንበኛ መረጃ ትንታኔ ውስጥ የብርሃን ፍንጣቂ. የዎፕራ ተልእኮ ግልጽ ነው፡ የንግድ ድርጅቶች የደንበኞቻቸውን ጉዞ እያንዳንዱን እርምጃ እንዲከታተሉ እና እንዲረዱ ማስቻል።

እንዴት እንደሚያደርጉት እነሆ፡-

  • ተጨማሪ ደንበኞችን ያግኙ እና ያቆዩ፡ Woopra ተጠቃሚዎችዎ የሚያደርጉትን ሁሉንም ነገር የሚከታተል የላቀ ትንታኔ ያቀርባል። በዚህ ውሂብ አዳዲስ ደንበኞችን ለማግኘት እና ነባሮቹን ለማቆየት ስልቶችዎን ማበጀት ይችላሉ።
  • የምርት ትንታኔ ለሁሉም ቡድኖች፡- የWoopra ሁለገብነት ለምርት፣ ግብይት፣ ሽያጮች እና የድጋፍ ቡድኖችን ያሟላል። በተለያዩ የመዳሰሻ ነጥቦች ላይ ያለችግር የሚከታተል እና የሚያስማማ የአንድነት ሃይል ነው።
  • የእውነተኛ ጊዜ እርምጃ እና ግላዊነት ማላበስ፡- የWoopra ቅጽበታዊ ቀስቅሴዎች በተጠቃሚ ባህሪ ላይ በመመስረት እርምጃ እንድትወስዱ ያስችሉዎታል። ግንኙነቶችን ለግል ያብጁ እና ከመቼውም ጊዜ በላይ ከተጠቃሚዎች ጋር ይገናኙ፣ ሁሉም በአንድ መድረክ ውስጥ።
  • ዲሞክራሲያዊ መረጃ፡ Woopra በድርጅትዎ ውስጥ ያለ ማንኛውም ሰው ኮድ መፃፍ ሳያስፈልገው የውሂብ ጥያቄዎችን እንዲጠይቅ የሚያስችል ለተጠቃሚ ምቹ ነው። በዲፓርትመንቶች ውስጥ ያሉ ሰራተኞች በውሂብ ላይ የተመሰረቱ ውሳኔዎችን በፍጥነት እንዲያደርጉ ኃይልን ይሰጣል።
  • የአንድ ጠቅታ ውህደቶች፡- ከ50 በላይ ውህደቶች እና ብጁ ድርጊቶችን የመከታተል ችሎታ፣ Woopra የደንበኛ ውሂብዎን አንድ ያደርጋል፣ ይህም ቡድኖች ወሳኝ በሆኑ ጊዜያት ውስጥ መሰናክሎችን እና እድሎችን እንዲለዩ ያግዛል።

እያንዳንዱን የደንበኛ ጉዞ ደረጃ በዓይነ ሕሊናህ ተመልከት እና አሻሽል።

የዎፕራ የትንታኔ አቅርቦቶች እያንዳንዱን የመዳሰሻ ነጥብ፣ የመንዳት እድገትን፣ ማቆየትን እና የደንበኛ ስኬትን ሙሉ በሙሉ እንዲረዱ ኃይል ይሰጡዎታል።

  • የጉዞ ዘገባዎች፡- የጉዞ ሪፖርቶች የተጠቃሚውን ባህሪ በጊዜ ሂደት እንዲመለከቱ እና ምላሽ እንዲሰጡ፣ ተሳትፎን በማረጋገጥ እና ማቆየትን እንዲጨምሩ ያስችልዎታል። የደንበኛዎን ልምድ ለማሳደግ እነዚህ ግንዛቤዎች ወሳኝ ናቸው። Woopra ወሳኝ ጥያቄዎችን እንድትመልስ ያግዝሃል፡-
    • ተጠቃሚዎች የእኛን ዋና ምርት ባህሪ ከተጠቀሙ በኋላ ይመለሳሉ?
    • የትኞቹ የማስታወቂያ ቻናሎች ምዝገባን ያመጣሉ?
    • የትኞቹ የጽሑፍ ምድቦች ብዙ እይታዎችን ያገኛሉ?
    • ተሳፍሪ ኢሜይሎች ልወጣ ላይ ምን ተጽዕኖ ያሳድራሉ?
    • የድጋፍ ትኬቶች ተጽእኖ እንዴት ነው NPS?
    • የቀጥታ ውይይት ልወጣ ላይ እንዴት ተጽዕኖ ያሳድራል?
    • የደንበኝነት ምዝገባ እንዴት ነው MRO እድገት በአቀባዊ?
  • የአዝማሚያ ዘገባዎች፡- ምርትዎ ያለማቋረጥ እያደገ ነው፣ እና የ Trends ሪፖርቶች እነዚህን ለውጦች ለመመልከት ሌንስን ይሰጡዎታል። የቁልፍ መለኪያዎች በጊዜ ሂደት እንዴት እንደሚለወጡ እና አፈፃፀሙን የሚያራምዱ ባህሪያትን ይወቁ። የምርት አጠቃቀምን በባህሪ፣ የደንበኝነት ምዝገባ ለውጦችን በአካባቢ፣ የዘመቻ አፈጻጸም በምንጭ እና ሌሎችንም መለካት ይችላሉ። የ Trends ሪፖርቶች እድገትን ለማሰስ የእርስዎ ኮምፓስ ናቸው።
  • የቡድን ዘገባዎች፡- የቡድን ትንታኔዎች ሪፖርቶች ከከንቱነት መለኪያዎች ፈውሶች ናቸው። የተለያዩ የተጠቃሚዎች ስብስቦች እንዴት እንደሚሰሩ፣ ተግዳሮቶችን እና የእድገት እድሎችን በመለየት እንዲያወዳድሩ ያስችሉዎታል። ተጠቃሚዎችን እንደ ማግኛ ቀን፣ የመመዝገቢያ ቀን፣ የመጀመሪያ ግዢ ቀን እና ሌሎች ባሉ ባህሪያት ይከፋፍሏቸው። ይህ ጥልቅ ግንዛቤ በጊዜ ሂደት ስኬትን የሚመሩ ባህሪያትን እና ድርጊቶችን እንዲረዱ ያግዝዎታል።
  • የማቆያ ሪፖርቶች፡- ደንበኞችን ማቆየት እነሱን እንደማግኘት ወሳኝ ነው። በማቆያ ሪፖርቶች፣ ተጠቃሚዎች ለምን ያህል ጊዜ እርምጃ መውሰድ እንደሚቀጥሉ ወይም ማንኛውንም የምርት ባህሪ እንደሚጠቀሙ መለካት ይችላሉ። ደንበኞች ከተመዘገቡ በኋላ የእርስዎን መተግበሪያ መጠቀማቸውን ይወቁ ወይም ሌላ ግዢ ለማድረግ ይመለሱ። ለአደጋ የተጋለጡ ተጠቃሚዎችን ይለዩ እና የተሳተፉ ጀግኖችዎን ያግኙ። የማቆያ ሪፖርቶች ደንበኞች ተመልሰው እንዲመለሱ የሚያደርጉ ውሳኔዎችን እንዲያደርጉ ይመራዎታል።
  • የባህሪ ክፍፍል፡ የውሂብ ክፍፍል እንደ የምግብ አሰራር ጥበብ ነው፣ እና Woopra በእሱ የላቀ ነው። የWoopra የደንበኞች ጉዞ መድረክ ሊታወቅ የሚችል ምስላዊ በይነገጽ ቡድኖችዎን በጠንካራ ክፍፍል ችሎታዎች ያስታጥቃቸዋል። ኢሜል ከመክፈት እስከ ለሙከራ መመዝገብ እስከ ትኩስ አዲስ የምርት ባህሪ ድረስ በማናቸውም የመመዘኛዎች ጥምር ላይ በመመስረት ተለዋዋጭ የተጠቃሚ ክፍሎችን መፍጠር ይችላሉ። ይህ የዳታ ግዝፈት ልምዶቹን እንድትፈጥር ያስችልሃል ዋዉ የእርስዎ ተጠቃሚዎች.

የዎፕራ የትንታኔ አቅርቦቶች የደንበኞችን ጉዞ በመረዳት፣ በማትባት እና ላቅ ያለ ታማኝ ጓደኛዎ ናቸው። የደንበኛ ጉዞ ላይ ሙሉ ግንዛቤ እና ቁ SQL የሚያስፈልግ፣ ደንበኞችዎ እነማን እንደሆኑ፣ ምን እንደሚሰሩ እና ተመልሰው እንዲመለሱ የሚያደርጋቸውን ለማየት በWoopra በነጻ መጀመር ይችላሉ።

ትልቁ ችግር ደንበኞቻችን የሚያደርጉትን አለማወቃችን ነው። Woopra ለተወሰኑ ጥያቄዎች መልስ እንድናገኝ፣ የደንበኞችን ጉዞ እንድናወጣ እና ለደንበኞቻችን መረጃ መሠረት እንድንሆን ወዲያውኑ መረጃ እንዲገኝ አድርጓል።

ስኮት ስሚዝ፣ VP ሽያጭ በCloudApp

አሁን የWoopraን ኃይል ስላወቁ፣ እርምጃ ለመውሰድ ጊዜው አሁን ነው። በነጻ ይጀምሩ እና ከጫፍ እስከ መጨረሻው የደንበኛ ጉዞ ከተሟላ ታሪካዊ መረጃ ጋር ወዲያውኑ ግንዛቤዎችን ያግኙ። ንግድዎ ጨለማ ሆኖ እንዲቆይ አይፍቀዱ; በውሂብ ላይ የተመሰረቱ ውሳኔዎችን ያድርጉ እና ከውድድሩ ቀድመው ይቆዩ።

ዛሬ በነጻ ይመዝገቡ እና Woopraን ወደ ስኬት እንደሚመራቸው የሚያምኑትን ከኢንዱስትሪ ግዙፍ ድርጅቶች ጋር ይቀላቀሉ። ደንበኞችዎ እየጠበቁ ናቸው; ከዎፕራ ጋር የመግባባት እና የእድገት ጉዞ ለመጀመር ጊዜው አሁን ነው።

በ Woopra በነጻ ይጀምሩ!

Douglas Karr

Douglas Karr CMO ነው። ግንዛቤዎችን ይክፈቱ እና መስራች Martech Zone. ዳግላስ በደርዘኖች የሚቆጠሩ ስኬታማ የማርቴክ ጅምሮችን ረድቷል፣ በማርቴክ ግዥዎች እና ኢንቨስትመንቶች ከ$5 ቢሊዮን በላይ ተገቢውን ትጋት በማግኘቱ እና ኩባንያዎች የሽያጭ እና የግብይት ስልቶቻቸውን እንዲተገብሩ እና በራስ ሰር እንዲሰሩ ማገዙን ቀጥሏል። ዳግላስ በአለም አቀፍ ደረጃ እውቅና ያለው ዲጂታል ለውጥ እና የማርቴክ ባለሙያ እና ተናጋሪ ነው። ዳግላስ የዱሚ መመሪያ እና የንግድ ሥራ አመራር መጽሐፍ የታተመ ደራሲ ነው።

ተዛማጅ ርዕሶች

ወደ ላይኛው አዝራር ተመለስ
ገጠመ

ማስታወቂያ እገዳ ተገኝቷል

Martech Zone ይህንን ይዘት ያለ ምንም ወጪ ሊያቀርብልዎ ይችላል ምክንያቱም ገጻችንን በማስታወቂያ ገቢ፣ በተዛማጅ ማገናኛ እና በስፖንሰርነት ገቢ ስለምንፈጥር ነው። ጣቢያችንን ሲመለከቱ የማስታወቂያ ማገጃውን ቢያነሱት እናደንቃለን።