የእርዳታ ሰሌዳዎን ከ Twitter ጋር ያዋህዱ

ድር-ተኮር የደንበኛ ድጋፍ ሶፍትዌር አቅራቢ የሆነው ዜንዴስክ ዛሬ Zendesk for Twitter የደንበኛ ድጋፍ ወኪሎች ከዜንደስክ በይነገጽ ውስጥ የትዊተር ልጥፎችን እንዲያስሱ ያስችላቸዋል ሲል አስታወቀ ፡፡ ትዊተር የደንበኞችን ድጋፍ ጉዳዮች በይፋ ለማወጅ እና ለኔትዎርክ ለማጋራት ባለው አቅም ምክንያት ትዊተር ለኩባንያዎች ዝናቸውን የሚከታተሉ እና በእነዚያ ጉዳዮች ላይ እርምጃ የሚወስዱበት ታዋቂ ሚዲያ ሆኗል ፡፡ ዘንደስክ ዕድሉን ለይቶ በቀጥታ ወደ ድጋፋቸው መድረክ ማዋሃዱ ድንቅ ነገር ነው!

አንድ ትዊተር እንዴት እንደሚመጣ እና ትዊቱን ወደ ዘንድስክ ቲኬት የመለወጥ ችሎታ ይኸውልዎት-
zendesk_twickets_convert_ticket.png

አሁን ወኪሎች የሚከተሉትን የ ‹ዜንድስክ› በይነገጽን ሳይለቁ ብዙ የተለያዩ የትዊተር ተግባራትን ማከናወን ይችላሉ-

  • የደንበኞችን ድጋፍ እና የቲዊተር ጥያቄዎችን ወደ አንድ የስራ ፍሰት ያጠናክሩ
  • የተቀመጡ የፍለጋ ዥረቶችን ይቆጣጠሩ
  • ትዊቶችን ወደ ዜንድስክ ቲኬቶች ይቀይሩ (‹twickets› በመባል የሚታወቀው)
  • ብዙ ትዊቶችን ከጅምላ እርምጃዎች ጋር በአንድ ጊዜ ያስኬዱ
  • በትዊቶች ላይ ማክሮዎችን እና አስቀድሞ የተወሰኑ ምላሾችን ይጠቀሙ
  • ከዜንደስክ ውስጥ እንደአስፈላጊነቱ እንደገና-ትዊትን ያድርጉ
  • በትዊተር ላይ በቀጥታ መልእክት በሚደረጉ ውይይቶች መከታተል

በእውነት እያዳመጡ እንደሆነ ከማሳየት የደንበኞችን እርካታ ለማሻሻል እና የበለጠ ተስፋዎችን ለመሳብ የተሻለው መንገድ የለም ፡፡ ትዊተር ለደንበኛው ድምጽ በጣም በፍጥነት በማደግ ላይ ያለውን ማህበራዊ ሰርጥ ይወክላል። ስለ ብራንድ ምስል እና ድጋፍ የሚሰጡ ድርጅቶች በትዊተር በኩል የደንበኞችን ግብረመልስ ለማዳመጥ እየጨመረ ያለውን ጠቀሜታ ይገነዘባሉ ፡፡ ዜንደስክ ለቲዊተር ማህበራዊ ግብረመልስ እና መደበኛ የስራ ፍሰት ኃይልን በአንድ ትርጉም ባለው ሂደት ውስጥ ያመጣል። ምክትል ፕሬዚዳንት የምርት ማኔጅሜንት ማሲም ኦቪያንኒኮቭ ዘንደስክ

በቀጥታ ከቲዊተር የተቀናጀ የፍለጋ ውጤቶች ቅጽበታዊ ገጽ እይታ ይኸውልዎት-
zendesk_twickets_search_results.png

ምን አሰብክ?

ይህ ጣቢያ አይፈለጌን ለመቀነስ Akismet ይጠቀማል. አስተያየትዎ እንዴት እንደሚሰራ ይወቁ.